INOVAÇÃO TECNOLOGICA - VARIAS PROVAS

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(Ref.: 201408543935) A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a 
soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do 
conhecimento denominado: 
 
Externalização 
 
(Ref.: 201408724315) Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o 
Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado? 
 
Está presente somente no cérebro humano. 
 
(Ref.: 201408544811) (Ref.: 634221) A inovação é imprescindível para o crescimento das 
organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para 
desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos: 
 
Linear e interativo 
 
(Ref.: 201408544947) A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a 
grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da 
empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de 
concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores 
da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao 
crescimento. A situação retratada representa: 
 
Flutuação e caos criativo 
 
(Ref.: 201409097088) A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas 
profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior 
para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a 
empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de 
clientes alvo. De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como: 
 
Uma oportunidade que não estava sendo esperada. 
 
(Ref.: 201408724351) Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades 
que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de 
conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica? 
 
difusão do conhecimento 
 
(Ref.: 201409097100) Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, 
a invenção e a inovação. Considerando estes modelos, a única opção correta é: 
 
Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia. 
 
(Ref.: 201409052688) A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à 
inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é 
imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem 
sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. 
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear: 
 
Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento 
experimental => Produção =>Comercialização 
 
(Ref.: 201408545391) Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá-
lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez melhoramentos, registrou 
o produto e foi em busca de investimentos para lançá-lo no mercado. O comportamento de Zac 
demonstra: 
 
Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de 
riscos, entre outros, que são características de um empreendedor. 
 
(Ref.: 201408715147) Assinale a alternativa que completa a frase: 
O significado do termo empreendedor está... 
 
diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que 
possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como 
um catalisador de mudanças na sociedade. 
 
(Ref.: 201408724315) Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o 
Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado? 
 
Está presente somente no cérebro humano. 
 
(Ref.: 201408724306) Após entender o valor de conhecimento (o ativo mais importante 
numa empresa) como principal bem da nossa sociedade, percebemos que é necessário um fluxo 
de criação, difusão e utilização do conhecimento. Quais os conceitos que surgem como princípios 
orientadores para conduta de indivíduos e organizações? 
 
aprendizado - criatividade - flexibilidade – sustentabilidade 
 
(Ref.: 201408711922) O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e 
gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados 
para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do 
conhecimento: 
 
Internalização: Explícito para Tácito. 
 
(Ref.: 201408544846) Para compreender o processo de criação do conhecimento é 
importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. 
Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: 
 
aquele disponível com pessoas e que não se encontra 
formalizado em meios concretos. 
 
(Ref.: 201408716136) O valor do conhecimento é fundamental para a empresa moderna, 
que necessita retê-lo a todo custo. Considere as duas afirmativas a seguir e a relação entre elas. 
I. As empresas, hoje em dia, tem investido em processos que transformem conhecimento tácico 
em conhecimento explícito 
PORQUE 
II. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e não estão formalizados em 
mídias concretas, como manuais, sistemas e outros 
 
As afirmativas e I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
(Ref.: 201409096819) Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande 
valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio 
estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos. A 
chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por: 
 
Ativos intangíveis. 
 
(Ref.: 201408718620) Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de 
criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, 
oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e 
acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO 
pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: 
 
Dependência 
 
(Ref.: 201408715096) Observe a definição abaixo: Está fundamentada no conhecimento, 
na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o 
conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. O texto acima refere-
se a que dimensão? 
 
Epistemológica. 
 
(Ref.: 201408546793) Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em 
seguida, assinale a alternativa correta. 
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica 
e temporal; 
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo 
indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o 
conhecimento tácito e o explícito. 
 
Somente a sentença I está correta 
 
(Ref.: 201408724344) Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, 
ocorra? 
 
Conhecimento 
 
(Ref.: 201408544952) No processo de criação do conhecimento a organização tem a 
função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o 
acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da 
espiral do conhecimento? 
 
intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e 
variedade de requisitos 
 
 
(Ref.: 201408716153) O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e 
Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir: 
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto". 
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes." 
Assinale a ÚNICA opçãoque representa a fase correspondente as descrições 
 
Fase: Construção de um arquétipo 
 
(Ref.: 201409052771) (Ref.: 571578) Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da 
Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos 
bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma 
inovação tecnológica em várias dimensões. 
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: 
1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 
2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 
3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 
4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 
 
3, 1, 4, 2 
(Ref.: 201408545763) Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de 
capacidade tecnológica porque: 
 
possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica 
 
(Ref.: 201409097090) Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se 
como preponderante a lógica de as famílias fazerem compras para o mês todo, criando o 
mercado para os hipermercados e para os freezers em cada residência. Com o declínio da 
inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das lojas de vizinhança, 
que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas. Esta Fonte de 
Inovação pode ser considerada como: 
 
Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado. 
 
(Ref.: 201408544959) O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de 
inovação tecnológica em várias dimensões porque: 
 
gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo 
processo e gerou um novo mercado. 
 
(Ref.: 201408545262) Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi 
uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que 
revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega 
alguns outros conceitos: 
 
Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade 
financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a 
abertura de um novo mercado. 
 
(Ref.: 201409097080) As inovações podem surgir de qualquer parte de uma 
organização. Elas podem ser internas e externas. São muitas, variadas e precisam ser 
colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de uma empresa 
inovadora. São consideradas fontes internas: 
 
Pesquisa & Desenvolvimento. 
 
(Ref.: 201408545340) O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando 
algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns 
dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao 
redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. 
Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias 
continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma 
substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum 
Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por 
Alexander Fleming, é possível afirmar que: 
 
trata-se de uma descoberta. 
 
(Ref.: 201409055105) A Sociedade do Conhecimento traz como uma de suas 
características a rapidez com que as mudanças ocorrem. Para permanecerem competitivas as 
empresas necessitam: 
 
Buscar continuamente o aprimoramento de seus 
produtos e processos. 
 
(Ref.: 201408545346) A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança 
técnica e de mercado, começou a inovar. Ela tem dado muito valor ao sistema de patentes e está 
se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu departamento de P & D é bem 
conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia adotada 
pela empresa Future and Us é: 
 
uma estratégia ofensiva. 
 
(Ref.: 201408544949) Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas 
nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo 
uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de: 
 
Apropriação do conhecimento 
 
(Ref.: 201408545337) A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma 
nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas 
técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o 
desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti 
demonstra: 
 
uma inovação. 
 
(Ref.: 201409097102) Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e 
imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. 
As estratégias tecnológicas mais conhecidas são: 
 
Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e 
oportunista. 
 
(Ref.: 201408718693) A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira 
vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de 
operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um 
conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações 
como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-
os como V (verdadeiro) ou F (falso): 
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário 
famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, 
Afetiva, Profissional, etc; 
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os 
comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os 
negócios de sua empresa; 
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros 
fatores sócioeconômico- culturais; 
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários 
para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que 
se afirma em: 
 
1-F; 2-V; 3-F; 4-V 
 
(Ref.: 201409048905) Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem 
maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais 
ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; 
constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como 
forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) 
Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis 
devem ser: 
atomizadas e holográficas. 
 
(Ref.: 201408545394) A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas 
resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar 
seu crescimento? Assinale a opção correta: 
 
Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar 
sistematicamente o negócio. 
 
(Ref.: 201408545383) Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo 
amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e 
em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor 
deve possuir: 
 
Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de 
riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede de 
contatos. 
 
(Ref.: 201408545385) Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo 
amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e 
em diversos setores e atividades da sociedade. O termo Empreender está diretamente 
relacionado: 
 
identificar oportunidades, planejarcomo organizar as soluções que 
vão para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de 
construção de empreendimentos. 
 
(Ref.: 201408749440) Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer 
acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor 
para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ? 
 
com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, 
levam à transformação de ideias em oportunidades 
 
(Ref.: 201408545765) Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o 
empreendedor realiza planejamento e monitoramento sistemáticos porque é capaz de: 
 
Planejar, dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos 
definidos; revisar, constantemente, seus planos levando em conta os 
resultados obtidos e mudanças circunstanciais; manter registros 
financeiros e utilizá-los para tomar decisões. 
 
(Ref.: 201408545770) Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve 
empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, 
estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo 
inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de 
empreendedorismo : 
 
porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou 
riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, 
possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência 
e qualidade. 
 
(Ref.: 201408711942) Uma das características do Comportamento Empreendedor é a 
Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende: 
 
Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum 
 
(Ref.: 201409054708) Quais são as possíveis barreiras que limitam o trabalho dos 
empreendedores? 
Falta de preparo; desinformação 
(Ref.: 201409055134) O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) 
instituiu um programa para o aprimoramento de empreendedores. Assinale a opção que o 
identifica: 
 
EMPRETEC 
 
(Ref.: 201408749655) No caminho para se tornar um empreendedor, ele se depara com 
algumas barreiras e dificuldades, dentre elas: 
 
Encontrar a oportunidade de negócio; 
 
(Ref.: 201409054713) Marque a alternativa que não se adequa ao Perfil de um profissional 
de TI: 
 
Desconhecer a arquitetura de hardware e software que 
envolve todo o parque tecnológico da empresa 
 
(Ref.: 201408545782) Os empreendedores acreditam que é importante: 
 
Agir também pela intuição e não só pela razão; 
quebra de paradigmas; questionar as regras de forma 
coerente 
 
(Ref.: 201408715394) Leia a frase abaixo e marque a questão que completa a afirmação. 
____________ e ______________ são processos distintos que caminham sempre juntos. 
 
Inovação, criatividade 
 
(Ref.: 201409115181) Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação? 
 
Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e 
informando os tomadores de decisão da organização. 
 
(Ref.: 201409106128) 3, 2, 1. 
A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos 
de produção. 
Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no 
setor de recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 
1984). Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo: 
I) Dinâmica macroeconômica. 
II) Dinâmica no interior da indústria. 
III) Dinâmica no interior da empresa. 
( ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir 
conhecimentos e de modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e 
insights". A definição reflete que o aprendizado depende de conhecimentos e novos insights 
(GARVIN, 1993). 
( ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de 
uma mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para uma 
indústria; a abertura de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de 
matérias-primas ou outros insumos; e, mudanças na organização industrial; enfim, "novas 
combinações", que é a realocação inovativa das fontes econômicas pelas mudanças fazendo 
formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas 
combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934). 
( ) Desenvolvimento do país - inovação, como a criação de novas configurações entre as 
esferas institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de 
instituições políticas, industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido 
de aprimorar as condições locais para a inovação (ETZKOWITZ, 2005). 
 
(Ref.: 201408545778) Sobre o profissional da área de Tecnologia da Informação, qual 
papel podemos dizer que ele precisa desempenhar? 
 
De protagonista nas organizações, atuando de forma criativa na solução de 
problemas. 
 
(Ref.: 201408749724) Quanto ao impacto no mercado, a inovação pode ser: 
 
Inovação incremental e Inovação radical. 
 
(Ref.: 201409055715) Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo 
 
Uso de código de barras em sistemas de 
hipermercado 
 
(Ref.: 201409108628) Entre as tecnologias que impactam as organizações está a 
Tecnologia da Informação (TI). Com relação ao impacto da TI nos processos organizacionais é 
correto afirmar que: 
 
Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas 
especializações, habilidades e qualificação. 
 
(Ref.: 201409055241) Assinale a opção correta. Podem ser considerados exemplos de 
inovações radicas: 
 
Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3. 
 
(Ref.: 201408715413) Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de 
produtos ou serviços novos, utilizando-se de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes 
vinculados a necessidades não satisfeitas dos clientes. Esses produtos ou serviços podem, 
inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. Com base no texto acima, podemos afirmar 
que se refere a: 
 
Inovação de produtos/serviços 
 
(Ref.: 201409055737) Analise as duas asserções a seguir 
I. O incentivo a inovação na área de TI se torna uma necessidade para as empresas tornarem-se 
mais competitivas. 
PORQUE 
II. As empresas precisam combater as ameaças presentes na concorrência. 
 
As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
(Ref.: 201409098065) Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de 
inovação que definem sua eficácia. Assinale a alternativa que NÃO se adequa ao conceito de 
inovação: 
 
Dificuldades de novos negócios. 
 
 
 
 
(Ref.: 201408545916) O profissional de TI deve ser: 
empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado 
na resolução de problemas, entendendo, adequadamente, do 
negócio da empresa. 
 
(Ref.: 201408749728) Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um 
conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão definir a sua eficácia, que 
pode ser definida por: 
 
Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é 
imprevisível com elevado risco associado, pode também ter 
grandes custos associados. 
 
(Ref.: 201409098051) Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento 
inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da 
inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e 
serviços continuamente, em busca da melhoria constante. Marque a opção que melhor define a 
característica fundamental do perfil do inovador: 
 
Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com 
métodos adequados ao tipo do problema. 
 
(Ref.: 201408715426) Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja 
concretizada.Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da 
realidade (modelos) e, com ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como 
remover ou superar tal dificuldade. Assim, podemos classificar um problema em dois tipos 
distintos. Quais? 
 
Anomalias e crônicos. 
 
(Ref.: 201408716185) Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a 
inovação ocorre durante o ciclo de criação do conhecimento. 
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre 
 
Entre a definição do problema e sua solução 
 
(Ref.: 201408545837) (Ref.: 64644) Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra 
empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em 
busca dos objetivos da organização; 
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, 
buscando melhor atendê-los; 
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
(Ref.: 201408545873) Quando uma empresa estimula e potencializa a cultura intra- 
empreendedora seus funcionários: 
 
desenvolvem características interessantes e que ajudam a 
alavancar cada vez mais sua posição de mercado, como: 
automotivação e autoconfiança. 
 
 
 
(Ref.: 201408545793) Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um 
funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, 
aumentando o número de clientes; 
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o 
cliente; 
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado. 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
(Ref.: 201408545786) Diana é uma grande líder em sua empresa. Sempre envolvida em 
projetos, tem liderado várias equipes, convencendo as pessoas da importância de suas idéias e 
sempre procurando se relacionar da melhor forma possível. Diana é muito autoconfiante, corajosa, 
motivada, está sempre atenta aos riscos e necessidades dos projetos, focaliza nos clientes, sabe 
delegar, mas também sabe executar as tarefas necessárias, estabelece cronogramas e não teme 
ser demitida. Pelas características apresentadas Diana pode ser considerada: 
 
uma pessoa com muitas características intra-empreendedoras 
 
(Ref.: 201408545835) O objetivo do intra-empreendedorismo é: 
 
Achar novas ideias para aprimoramento da empresa 
 
(Ref.: 201409097569) A Seguradora Alpha adquiriu nova tecnologia de computação para 
processar os pagamentos de seguros. Essa nova tecnologia não foi totalmente utilizada até 
que os funcionários fossem reestruturados em equipes de cinco a sete membros, que eram 
compatíveis com a tecnologia. Este caso demonstra que: 
 
A mudança estrutural foi uma consequência da mudança 
tecnológica. 
 
(Ref.: 673918) Considere a seguinte afirmativa: Para ser um empreendedor não é necessário 
criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Esta afirmativa é falsa ou verdadeira? 
Justifique sua resposta. 
 
Resposta: Verdadeira. Para ser um bom 
empreededor, o mesmo deve também saber dos 
riscos do negocio mal sucedido também. A marca do 
empreendedor é sua garra e determinação 
 
(Ref.: 64656) A inovação geralmente acontece nas empresas e centros de pesquisa e 
desenvolvimento. Através da inovação produtos e processo podem sofrer modificações, de acordo 
com novos comportamentos, tendências ou necessidades do cliente ou consumidor. Podemos 
classificar duas formas de inovação. Cite e explique as duas formas, além de fornecer exemplos 
para ambas. 
 
Gabarito: Inovação Incremental: Mudanças e melhorias contínuas 
do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não 
modificam de forma drástica a forma como que o produto é 
consumido ou desenvolvido; exemplo: evolução da capacidade de 
memória do pen drive. 
Inovação Radical: Mudança drástica na forma como um produto ou 
serviço é consumido, acompanhada por um novo modelo de 
consumo ou comportamento do mercado; exemplo: evolução do 
mainframe para o computador pessoal. 
(Ref.: 65778) Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? 
Formado dentro de um contexto social e individual 
 
(Ref.: 571581) Marque a opção incorreta: I. definimos empreendedor como uma pessoa que tem o 
desejo de realizar, busca fontes e formas de alcançar objetivos e metas, tem coerência e coragem 
de assumir riscos, que persistem, lutam e tem em seu intimo a certeza de que tudo pode ser 
realizado se feito com seriedade e perseverança. II. 
Novos empreendedores se deparam com grandes desafios no ambiente de negócios, e fatores 
como a falta de planejamento, a falta de conhecimento de seu ramo de atividade, dificuldades de 
realizar analises financeiras e controles monetários, o não acesso a linhas de créditos viáveis e até 
mesmo a falta de comprometimento são cruciais para o futuro do novo negocio. III. Existem 
instituições publicas e privadas que tem no escopo de seu trabalho a formação desse novo 
empreendedor, mas não consideram que existam empreendedores natu. 
 
I e II Verdadeira 
II e III FALSA 
I e III FALSA 
III FALSA 
I, II e III FALSA 
 
(Ref.: 624365) O empreendedor deve ser inovador e criativo. 
As pessoas que _____________ são aquelas que fazem as coisas acontecerem, movidas 
pelos seus sonhos e pela sua visão de como as coisas podem ser. 
Um empreendedor é um indivíduo caracterizado pelo comportamento ______________. 
Estamos cercados pela _____________, pelas ideias e pela força da inventividade. 
Essas inovações não aconteceram como uma ____________. 
Há pessoas envolvidas, com suas ______________ sobre o mundo, com ______________ 
novas e com capacidade para colocar em prática aquilo com que sonham ou o que pensam. 
Complete cada afirmativa, escolhendo abaixo, a sequência coerente de palavras apresentadas 
em cada alternativa: 
 
empreendem / inovador / inovação / mágica / 
percepções / ideias. 
 
(Ref.: 200901200457) 
Por que precisamos gerenciar o Conhecimento ? 
 
 
Resposta: Para evitar erros, para poder transformar ideias 
em ação, para auxiliar a transformação de conhecimento 
tácito em explícito. 
 
(Ref.: 200901368940) 
 
A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações 
tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus 
concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento. No entanto, com a chegada de 
seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide. Podemos 
afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor 
corporativo? 
 
Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas; 
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar 
a partir da ideia de outra pessoa. 
 
 
 
(R e f.: 201302083092) 
Observe o texto abaixo: 
Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita 
definir estratégias tecnológicas apropriadas. Apresente duas estratégias tecnológicas mais 
conhecidas. 
 
Ofensiva;Defensiva;Imitadora;Dependente;Tradiciona
l;Oportunista. 
 
(R e f.: 201301914986) Quais as principais características do empreendedor 
corporativo? 
 
Gabarito: 
Capacidade de explorar novas oportunidades, a partir 
de conceitos e idéias, que se traduzem em produtos 
ou serviços tangíveis, resultando em conquista, lucro 
e participação de mercado. Capacidade de se 
relacionar com outras pessoas. Possibilidade de 
trabalhar com uma idéia própria ou criar a partirda 
idéia de outra pessoa. 
 
(Ref.: 201102724445) Considere a seguinte afirmativa: Para ser um empreendedor não 
é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. 
Esta afirmativa é falsa ou verdadeira? Justifique sua resposta. 
 
A afirmativa é verdadeira porque podemos agir de forma 
empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: 
social, afetiva e profissional. Ex. intraempreendedor, 
empreendedor social, etc. 
 
(Ref.: 201102723519) Saber observar é uma característica importante para um 
profissional que tenha um perfil inovador, pois, é capaz de encontrar um padrão de 
comportamento e, a partir dele, encontrar uma solução adequada. Dois tipos de problemas 
podem ser detectados por esta observação.Quais são estes tipos de problemas e como se 
caracterizam?Anomalias: São pequenos problemas que 
passam despercebidos e são identificados como 
falhas. Normalmente, é relatado por quem esta 
envolvido na tarefa. 
Crônicos: Não são vistos como problema, pois, já 
fazem parte do cotidiano da empresa e percebidos 
como acontecimentos normais, mas que podem 
trazer sérios danos aos processos, produtos ou 
serviços. 
 
(Ref.: 201207132881) Com relação aos conceitos sobre Atitudes Criativas, explique a capacidade de 
assumir riscos. 
 
 
Resposta: Assumir risco seria ter iniciativa,autoconfiança e estabelecer 
uma meta . 
 
 
(Ref.: 201408538392) Esta presente no cerébro 
humano, sendo formal e sistemático. Defina Conhecimento Tácito 
(Ref.: 201408547007) Trata de mudanças no 
processo de produção do produto ou serviço. Não 
gera, necessariamente, impacto no produto final, mas 
produz benefícios no processo de produção, 
geralmente com aumentos de produtividade e 
redução de custos. Torna mais eficientes ou eficazes 
os processos de produtos e serviços estabelecidos em 
mercados estabelecidos. O que é a Inovação de processo? 
 
(Ref.: 201409097040) Apenas o item III está correto. 
(Ref.: 201408718552) Combinação - Externalização - 
Socialização – Internalização 
(Ref.: 201408715103) Radical. 
(Ref.: 201408545346) uma estratégia ofensiva. 
(Ref.: 201408715147) diretamente relacionado a um 
conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser 
humano atuar e agir em suas interações como um 
catalisador de mudanças na sociedade. 
 
(Ref.: 201409052774) I e II 
(Ref.: 201409115176) Tendo pensamento crítico quanto 
ao processo de inovação. Como se faz para incentivar a inovação em uma 
organização? 
(Ref.: 201408716188) A inovação não 
necessariamente tem que ser parte integrante do 
processo operacional diário da empresa 
 
(Ref.: 201408544846) aquele disponível com pessoas 
e que não se encontra formalizado em meios 
concretos. 
(Ref.: 201408718534) Pode ser armazenado, 
comunicado e transmitido por meio de diferentes 
mídias. 
(Ref.: 201408716136) As afirmativas e I e II são 
verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
(Ref.: 201408544820) Combinação 
(Ref.: 201408724306) aprendizado - criatividade - 
flexibilidade – sustentabilidade 
(Ref.: 201408711922) Internalização: Explícito para 
Tácito. 
(Ref.: 201408546802) estabelecer condições básicas 
para desenvolvimento da espiral do conhecimento, 
oportunizando situações e ferramentas que facilitem 
as atividades cooperativas para criação e acúmulo de 
conhecimento em nível também individual. 
 
(Ref.: 201408724319) ontológica - epistemológica – 
temporal 
 
(Ref.: 201408718609) Todas as sentenças estão 
corretas. 
 
(Ref.: 201408715096) Epistemológica. 
 
(Ref.: 201408718659) Apenas as sentenças I, III e 
IV estão corretas. 
 
(Ref.: 201408724390) Atritos 
 
(Ref.: 201409052752) U, E, U, E, E 
 
(Ref.: 201408545191) desenvolvimento, produção ou 
aprimoramento de um produto, bem, processo, 
empresa ou mercado em que a tecnologia 
desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios 
humanos, incorporando-se às atividades humanas. 
 
(Ref.: 201409052771) 3, 1, 4, 2 
 
(Ref.: 201408751063) ( ) I e III 
 
(Ref.: 201408545762) personas que aprendem 
 
(Ref.: 201409048894) Externalização 
 
(Ref.: 201409053743) Estão corretas apenas as 
assertivas III e IV 
 
(Ref.: 201409097583) Radical e novo sistema 
tecnológico. 
 
(Ref.: 201409048899) ¿Espiral do conhecimento¿ é o 
processo em que a interação contínua e dinâmica 
entre o conhecimento tácito e o conhecimento 
explícito é moldada pelas mudanças entre os 
diferentes modos de conversão do conhecimento. 
 
(Ref.: 201409115414) Modelo linear e modelo 
interativo. 
 
(Ref.: 201408544814) O centro da inovação é a 
empresa, combinando interações internas e externas 
a ela, apoiando-se no conhecimento científico já 
existente ou buscando um novo. 
 
(Ref.: 201409115422) Modelo linear. 
 
(Ref.: 201408749440) com o envolvimento de 
pessoas e processos que, em conjunto, levam à 
transformação de ideias em oportunidades 
 
(Ref.: 201409106512) Ser um empreendedor 
depende de classe social, nacionalidade, formação 
acadêmica e outros fatores sócioeconômico- 
culturais. 
 
(Ref.: 201409100831) O, N, O, N. 
 
(Ref.: 201408749678) não tem outra opção de 
trabalho 
 
(Ref.: 201408545388) Negociação e rede de 
contatos; Comprometimento; Correr riscos 
calculados. 
 
(Ref.: 201408545764) São pessoas criativas, que 
projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho 
 
(Ref.: 201409100964) Apenas as afirmativas II, III e 
IV estão corretas. 
 
(Ref.: 201408716168) Dependência emocional da 
equipe 
 
(Ref.: 201409054708) Falta de preparo; 
desinformação 
 
(Ref.: 201409103811) Capacidade de se antecipar 
aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, 
desenvolver novos produtos e serviços, propor 
soluções inovadoras. 
 
(Ref.: 201409055444) As duas estão corretas e a 
segunda não justifica a primeira 
 
(Ref.: 201409103836) É o motor dos 
empreendedores e é a característica mais 
importante. 
 
(Ref.: 201409108620) Apenas a opção I é 
verdadeira. 
 
(Ref.: 201409108618) Poderá levar a empresa a 
estar fora do mercado, causando impacto na 
sobrevivência da mesma. 
(Ref.: 201408716173) I-V, II-V, III-F, IV-V 
 
(Ref.: 201409055185) a capacidade de promover a 
inovação tem sido um fator primordial para a 
sobrevivência das organizações. 
 
(Ref.: 201409056482) Coragem para gerar impacto e 
capacidade acima da média de associar ideias. 
 
(Ref.: 201409055169) Habilidade de trabalhar sob 
pressão. 
 
(Ref.: 201409055213) Inovação de produtos e 
processos 
 
(Ref.: 201409055541) Crescem sem sustentabilidade 
 
(Ref.: 201409055199) a introdução, no mercado, de 
um produto tecnologicamente novo ou 
substancialmente aprimorado 
 
(Ref.: 201409055609) Evolução da capacidade dos 
hard disk (discos rígidos dos computadores) 
 
(Ref.: 201409056650) A TI começou a assumir um 
papel muito mais importante nas organizações: o de 
fator de crescimento de lucros e de redução dos 
custos operacionais. 
 
(Ref.: 201408711944) Apenas II está correta; 
 
(Ref.: 201408545966) Apenas as sentenças I e III 
estão corretas. 
 
(Ref.: 201409055360) Resistência a mudança 
 
(Ref.: 201408545967) A, A, C, A, C 
 
(Ref.: 201409054721) Todas as respostas estão 
corretas 
 
(Ref.: 201409097571) Brainstorming. 
 
(Ref.: 201408750453) como uma dinâmica de grupo. 
 
(Ref.: 201408545873) desenvolvem características 
interessantes e que ajudam a alavancar cada vez 
mais sua posição de mercado, como: automotivação e 
autoconfiança. 
 
(Ref.: 201409098972) A primeira assertiva é 
verdadeira e a segunda é falsa. 
 
(Ref.: 201409097569) A mudança estrutural foi uma 
consequência da mudança tecnológica. 
 
(Ref.: 201408545788) alimentar o desejo de ser 
inovador, investir nas ideias das pessoas e 
compartilhar riscos e recompensas com os 
funcionários. 
 
(Ref.: 201408715452) Capacidade de explorar novas 
oportunidades; 
Capacidadede se relacionar com outras pessoas; 
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar 
a partir da ideia de outra pessoa. 
 
(Ref.: 201408545793) Somente as sentenças I e II 
estão corretas 
 
(Ref.: 201408546978) Compartilhamento do 
conhecimento tácito: Criação de Conceitos: 
Justificação de Conceitos: Construção de um 
arquétipo (protótipo): Disseminação Interativa do 
Conhecimento. 
 
 
 
(Ref.: 201408538392) É aquele que o indivíduo 
adquiriu ao longo da vida, que está na cabeça das 
pessoas. Geralmente é difícil de ser formalizado ou 
explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente 
as habilidades de uma pessoa, como "know-how". A 
palavra tácito vem do latim tacitus que significa "não 
expresso por palavras". Isto se deve ao fato que 
lidamos com algo subjetivo, não mensurável, quase 
impossível de se ensinar, de se passar através de 
manuais ou mesmo numa sala de aula. 
 
(Ref.: 201409055105) Buscar continuamente o 
aprimoramento de seus produtos e processos 
 
(Ref.: 201408544950) É iniciado um novo ciclo de 
criação que se expande horizontal e verticalmente na 
organização. 
 
(Ref.: 201408718640) Criação de conceitos - 
Justificação de conceitos - Difusão interativa do 
conhecimento - Construção de um Arquétipo - 
Compartilhamento do conhecimento tácito 
 
(Ref.: 201408718659) Apenas as sentenças I, III e 
IV estão corretas. 
 
(Ref.: 201408716153) Fase: Construção de um 
arquétipo 
 
(Ref.: 201408544946) compartilhamento do 
conhecimento tácito 
 
(Ref.: 201408544947) Flutuação e caos criativo 
 
(Ref.: 201408545337) uma inovação. 
 
 1a Questão (Ref.: 201001476824) 
 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou 
seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 
 
Socialização 
 
Combinação 
 Externalização 
 
Caracterização 
 
Internalização 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001647968) 
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à 
capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a 
chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no 
texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis? 
 
 
Máquinas e inovação. 
 Criatividade e inovação. 
 
Instalação e inovação. 
 
Equipamentos e criatividade. 
 
Inovação e equipamentos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001477710) 
 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo 
em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias 
para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por 
associação através do cérebro humano. 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas 
e várias mídias. 
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido 
de forma oral e/ou através de observações práticas. 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está 
codificado em documentos escritos. 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado 
nos vídeos na internet. 
 1a Questão (Ref.: 201001471319) 
 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do 
conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do 
ambiente. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir 
oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento. 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas 
cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou 
estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. 
Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e 
sobre a empresa como um todo. 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a 
intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001477835) 
 
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. 
Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca 
experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado 
José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, 
mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o 
próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do 
conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: 
 
 
caos criativo 
 compartilhamento do conhecimento tácito 
 
criação de um arquétipo 
 
intenção 
 
transferência intelectual passiva 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001657279) 
 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local 
onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? 
 
 
Implicitabilidade 
 Atritos 
 Apropriação do conhecimento 
 
Universalidade do conhecimento 
 
Tempo despendido no processo 
 1a Questão (Ref.: 201001644823) 
 
Quando mencionamos uma empresa que criou um método novo de vender seus produtos aos clientes, podemos 
dizer que esta empresa adotou... 
 
 
um processo incremental 
 
uma inovação de produto 
 
um processo de conhecimento 
 uma inovação de processo 
 uma inovação tecnológica 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478151) 
 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido 
pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-
se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 
 
Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de 
marketing; Produto inovador. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; 
Recursos ilimitados. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do 
produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda 
suficiente para a abertura de um novo mercado. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador. 
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478651) 
 
A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para 
expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram 
investir em: 
 
 
personas que organizam 
 
personas de construção 
 
personas de marketing 
 personasque aprendem 
 
personas de pesamento 
 1a Questão (Ref.: 201001478155) 
 
A empresa Gil e CIA dominou grande parte do mercado ao longo de anos por meio de uma série de sistemas 
mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um 
barbeador motorizado e, ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas 
concorrentes. Assinale a opção correta. A empresa Gil e CIA é: 
 
 
apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno. 
 
apenas um exemplo de gestão externa para ganhar o mercado externo. 
 um exemplo de uma cultura de inovações contínuas. 
 
um exemplio clássico de gestão indevida de seus produtos. 
 
um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001644827) 
 
De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, 
processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz 
acima, inovação é: 
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo. 
III- Ser 100% original. 
 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas II e III estão corretas; 
 Apenas I está correta; 
 
Apenas II está correta; 
 Apenas I e II estão corretas; 
 
Apenas III está correta; 
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 3a Questão (Ref.: 201001478235) 
 
A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela 
tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu 
departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A 
estratégia adotada pela empresa Future and Us é: 
 
 
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque. 
 
uma estratégia dependente. 
 uma estratégia ofensiva. 
 
uma estratégia defensiva. 
 
uma estratégia oportunista. 
1a Questão (Ref.: 201001644830) 
 
"Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos 
paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende: 
 
 
A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista 
 O surgimento das grandes corporações 
 
As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o 
incremento no número de empreendedores coletivos e sociais 
 A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor 
 
A ação empreendedora é associada ao risco 
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478272) 
 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias 
definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as 
características que um empreendedor deve possuir: 
 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, busca informações, sem no entanto, 
estabelecer muitas metas. 
 
Tem iniciativa, poucos contatos, baixa autoestima, pouca aceitação para riscos, busca informações, sem 
estabelecer metas. 
 
Tem iniciativa, autoconfiança, ele próprio se basta, pois tem talento, não necessitando de uma rede de 
contatos. 
 
Tem iniciativa, autoconfiança, persistência, pouco comprometimento com o trabalho, sem esquecer da 
família, pois conta com os subordinados, que podem monitorar o trabalho que está sendo desenvolvido. 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui 
uma rede de contatos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478274) 
 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias 
definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. O termo 
Empreender está diretamente relacionado: 
 
 
a inventar algo novo. 
 
a criação de um negócio qualquer sem fins lucrativos. 
 
a desenvolver algo que não tenha necessariamente alguma coisa de valor 
para a sociedade, mas que tenha valor apenas para o empreendedor. 
 
a fazer uma descoberta, sem correr risco. 
 identificar oportunidades, planejar como organizar as soluções que vão 
para o mercado, levantar recursos e administrar o processo de construção 
de empreendimentos. 
 1a Questão (Ref.: 201001478657) 
 
Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua 
renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. 
O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock: 
 
 O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio. 
 
O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa. 
 
Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida. 
 
Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo. 
 Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478656) 
 
Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação 
e possui uma rede de contatos porque é capaz de: 
 
 
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de 
uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para 
influenciar ou persuadir os outros. 
 Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter 
relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 
 Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para 
desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de 
relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados. 
 
Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e 
manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. 
 
Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter 
relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias 
deliberadas para ganhar a simpatia de outros. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001644831) 
 
Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que 
compreende: 
 
 
Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas 
 
Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos 
 Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum 
 
Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis 
 
Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos 
mais baixos 
 1a Questão (Ref.: 201001478668) 
 
A família Lourenço abriu um centro de estética no qual oferece além dos serviços tradicionais de massagem 
corporal à base de produtos naturais, orientações sobre alimentação natural. Com base nos perfis de personas 
que auxiliam no processo de inovação corporativa, estamos nos referindo a que tipo de perfil? 
 
 Absorvedor 
 
Experimentador 
 Cuidador 
 
Polinizador 
 
Antropólogo 
 
 
 
 2a Questão (Ref.:201001478669) 
 
Os indivíduos e as organizações precisam reunir, constantemente, novas fontes de informações para expandir 
seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Nas organizações existem diferentes atores ou personas 
que impulsionam o processo de inovação. Um bom exemplo foi o funcionário da 3M que inventou a fita adesiva 
Scotch e que não desistiu quando sua idéia sobre o novo produto foi rejeitada. A qual perfil de persona estamos 
nos referindo? 
 
 Polinizador 
 
Arquiteto de experiência 
 
Conhecedor de problemas 
 
Experimentador 
 Saltador de obstáculos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001649062) 
 
Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada 
uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F) 
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação 
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador. 
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a 
criatividade 
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. 
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F 
 
 I-F, II-V, III-F, IV-F 
 
I-V, II-F, III-F, IV-V 
 I-V, II-V, III-F, IV-V 
 
I-V, II-V, III-F, IV-F 
 
I-F, II-V, III-F, IV-V 
 1a Questão (Ref.: 201001478861) 
 
Analise as sentenças sobre inovação de produtos e processos e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. A inovação do processo está baseada em modificações nos atributos desse produto, com mudanças na forma 
como os consumidores passam a percebê-lo; 
II. A inovação de um produto consiste em mudanças na produção ou serviço. Esse tipo de inovação gera 
mudanças no produto final, trazendo benefício ao processo de produção; 
III. Podemos citar como exemplo de inovação de processos a utilização do código de barras nos supermercados 
e como inovação do produto o caso do Ipod em relação aos aparelhos de MP3 anteriores. 
 
 Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Clique aqui para visualizar o Gabarito Comentado desta questão. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478862) 
 
Analise as sentenças sobre formas de inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. No caso de inovação incremental há mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo 
consumidor e que não modificam de forma drástica a forma como que o produto é consumido ou desenvolvido; 
II. No caso de inovação radical há mudança drástica na forma como um produto ou serviço é consumido, 
acompanhada por um novo modelo de consumo ou comportamento do mercado; 
III. Podemos citar como exemplo de inovação radical a evolução da capacidade de memória do pen drive e 
como inovação incremental a evolução do mainframe para o computador pessoal. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478858) 
 
O profissional de TI tem uma grande importância no contexto das organizações, tanto na produção de um 
produto quanto na otimização de um processo. Neste contexto, o que geralmente torna o profissional de TI 
obsoleto para a empresa é: 
 
 Sua limitação para seguir os desenvolvimentos tecnológicos 
 Sua incapacidade de relacionar inovação à sustentabilidade 
 
Seu desinteresse por inovação 
 
Sua dificuldade de transformar o conhecimento tácito em expllícito 
 
Seu conhecimento acumulado em hardware e software 
 1a Questão (Ref.: 201001648315) 
 
Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. 
Solucionar problemas exige a capacidade de criar adequadas representações da realidade (modelos) e, com 
ajuda delas, encontrar um algoritmo de Solução que explique como remover ou superar tal dificuldade. 
Assim, podemos classificar um problema em dois tipos distintos. Quais? 
 
 
Difíceis e crônicos 
 
Especiais e crônicos 
 Anomalias e crônicos. 
 
Anomalias e difíceis 
 
Anomalias e especiais 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001644835) 
 
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que 
impede que uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual: 
 
 Os envolvidos possuem responsabilidade pelo problema e autoridade para solucioná-lo 
 Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, 
pelo qual não tem autoridade nem responsabilidade 
 
Podem ser expressos em números símbolos (linguagem matemática) 
 
Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como 
acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos 
 
Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478788) 
 
Avalie as afirmativas abaixo baseado no conjunto de características inerentes ao conceito de inovação 
tecnológica e assinale a opção correta: 
 
 Recursos utilizados na inovação são usados somente na manutenção de 
antigos serviços. É necessário que se lance mão de artifícios para o 
desenvolvimento inovador quando se deseja diminuir a competitividade no 
mercado. 
 
Inovação faz com que empresas se estabilizem. Desenvolvimento de novos 
negócios faz com que empresas se aproximem de sua zona de conforto. 
 
Recursos usados na inovação são usados somente na criação de novos 
produtos. Não é necessária a localização de meios técnicos para um 
desenvolvimento perfeito, pois qualquer ideia leva a uma inovação com 
aceitação e utilização. 
 Havendo predisposição para a mudança o sucesso de inovações será maior. 
Inovação fora de timing ou de local pode originar a falha de todo um 
processo. 
 
Recursos usados na inovação são usados somente na possível criação de 
novos produtos. A localização de meios técnicos é fundamental para um 
perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os 
locais corretos da sua aceitação e utilização. 
 1a Questão (Ref.: 201001478688) 
 
Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário; 
II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado; 
III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta 
de aprimoramento para uma organização. 
 
 Somente as sentenças I e II são corretas 
 Somente as sentenças II e III são corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III são corretas 
 
Somente a sentença II está correta 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001478677) 
 
São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou 
empreendedorismo corporativo: 
 
 alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, 
tomando cuidado com mudanças. 
 alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas 
com os funcionários. 
 
criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos 
gestores. 
 
absorver problemas nas reuniõesde grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo. 
 
desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001478675) 
 
Diana é uma grande líder em sua empresa. Sempre envolvida em projetos, tem liderado várias equipes, 
convencendo as pessoas da importância de suas idéias e sempre procurando se relacionar da melhor forma 
possível. Diana é muito autoconfiante, corajosa, motivada, está sempre atenta aos riscos e necessidades dos 
projetos, focaliza nos clientes, sabe delegar, mas também sabe executar as tarefas necessárias, estabelece 
cronogramas e não teme ser demitida. Pelas características apresentadas Diana pode ser considerada: 
 
 uma mulher de garra 
 
uma mulher mais ligada ao mercado do que ao produto 
 
uma pessoa sem inteligência emocional 
 uma pessoa com muitas características intra-empreendedoras 
 
uma mulher empreendedora, que está apenas buscando adotar os 
clientes da empresa como clientes de sua futura empresa 
 1a Questão (Ref.: 201001651423) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os 
diferentes tipos de conhecimento. Vamos trabalhar inicialmente com as categorias de conhecimento tácito e 
conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi). 
Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito: 
 
 
É formal e não sistemático. 
 
Está presente somente no cérebro humano. 
 Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias. 
 
Não está ainda codificado em documentos escritos. 
 
Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e observações 
de atividades práticas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201001477735) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para 
classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: 
 
 
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
 
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
 
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em 
outras mídias. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201001477703) Pontos: 1,0 / 1,0 
Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com 
relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: 
 
 
A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos 
genéricos relacionados com métodos e mercados. 
 O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no 
conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
 
Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de 
conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. 
 
O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado 
continuamente. 
 
A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes 
metodologias. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201001477847) Pontos: 0,0 / 0,5 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka 
& Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201001478151) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido 
pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-
se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos: 
 
 
Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de 
marketing; Produto inovador. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do 
produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados. 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda 
suficiente para a abertura de um novo mercado. 
 
Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador. 
 
Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; 
Recursos ilimitados. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201001657279) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local 
onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? 
 
 Atritos 
 Universalidade do conhecimento 
 
Apropriação do conhecimento 
 
Tempo despendido no processo 
 
Implicitabilidade 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201001644823) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando mencionamos uma empresa que criou um método novo de vender seus produtos aos clientes, podemos 
dizer que esta empresa adotou... 
 
 
um processo de conhecimento 
 
um processo incremental 
 uma inovação tecnológica 
 
uma inovação de processo 
 
uma inovação de produto 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201001644827) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com Katz, inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, 
processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. Utilizando-se da definição de Katz 
acima, inovação é: 
I- Tornar novo. Mudar ou alterar as coisas, introduzindo novidades que gere diferencial. 
II- Gerar uma ideia, um conceito ou uma solução onde não existe nada. É descobrir algo novo. 
III- Ser 100% original. 
 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas III está correta; 
 Apenas I está correta; 
 
Apenas II e III estão corretas; 
 
Apenas II está correta; 
 Apenas I e II estão corretas; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201001478279) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio 
próprio. Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no 
negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando 
sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às 
características de Sr. Cannes, podemos afirmar que: 
 
 
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor. 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio 
desejado. 
 Sr. Cannes é um empreendedor. 
 
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o 
trabalho. 
 
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201001651590) (Ref.: 237508) Pontos: 1,0 / 1,0 
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um 
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo.Identifique a única alternativa 
que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor: 
 
 
Exigência de eficiência e qualidade 
 
Persuasão e redes de contatos 
 
Busca de oportunidades e iniciativa 
 Rejeição aos riscos 
 
Estabelecimento de metas 
 
 
 
 Fechar 
 
Avaliação: CCT0112_AV1_201002189314 » INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201002189314 - IRINA ELIANDRA QUIZUNDA AMBROSIO 
Professor: 
MARCELO VASQUES DE OLIVEIRA 
JOAO DOMINGOS CAMPOS NETO Turma: 9021/U 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 17/04/2014 16:11:06 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201002451367) Pontos: 0,5 / 0,5 
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o 
conhecimento tácito está representado? 
 
 Está codificado em documentos e mídias. 
 Está presente somente no cérebro humano. 
 É formal e sistemático. 
 Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias. 
 Pode ser armazenado. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002445586) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de 
categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Vamos trabalhar inicialmente com as 
categorias de conhecimento tácito e conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi). 
Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito: 
 
 Não está ainda codificado em documentos escritos. 
 Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias. 
 Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral 
e observações de atividades práticas. 
 É formal e não sistemático. 
 Está presente somente no cérebro humano. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002451371) Pontos: 0,5 / 0,5 
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O 
conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o 
organizacional (passo a passo). 
Quais as dimensões do conhecimento? 
 
 temporal - ontológica - informativo 
 convertido - temporal - ontológica 
 ontológica - epistemológica - temporal 
 epistemológica - informativo - temporal 
 epistemológica - informativo - ontológica 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002272389) Pontos: 1,0 / 1,0 
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos 
com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia 
garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos 
cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra: 
 
 apenas uma descoberta. 
 nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e 
observação. 
 que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. 
 uma inovação. 
 uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de 
cremes especiais. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002273178) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário 
famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, 
profissionalmente da seguinte forma: 
 
 O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os 
comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios 
de sua empresa. 
 O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto 
demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor 
corporativo. 
 O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos 
problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa. 
 O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, 
atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam. 
 O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e 
demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002451442) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja 
transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse 
processo de transferência? 
 
 Implicitabilidade 
 Universalidade do conhecimento 
 Atritos 
 Tempo despendido no processo 
 Apropriação do conhecimento 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201002272814) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de 
informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta 
razão, seus gestores decidiram investir em: 
 
 personas de marketing 
 personas de pesamento 
 personas de construção 
 personas que organizam 
 personas que aprendem 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201002272487) Pontos: 1,0 / 1,0 
A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente 
com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento 
humano é correto afirmar que: 
 
 Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e 
realizar uma inovação. 
 Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. 
 Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo 
que nunca existiu. 
 Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não 
existe. 
 Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando 
percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201002442180) Pontos: 1,0 / 1,0 
Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas 
individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro 
da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no 
conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
Este modelo é chamado: 
 
 Interativos. 
 Coletivos. 
 Apelativos. 
 Operativos. 
 Explorativos. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201002272438) Pontos: 1,0 / 1,0 
O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que 
demonstra comportamentos empreendedores é considerado um: 
 
 empreendedor cívico. 
 empreendedor regionalizado. 
 empreendedor de desenvolvimento local. 
 empreendedor corporativo. 
 empreendedor autônomo. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301573676) Pontos: 1,0 / 1,0 
 
A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do 
proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e 
seu faturamento. 
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide. 
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo? 
 
 
 
 Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas; 
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou copiar a ideia de outra pessoa. 
 Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas; 
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa. 
 Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar somente com pessoas de um escalão inferior; 
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de