av3 de introdução administração

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	Avaliação: GST0260_AV3_201403112771 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV3
	Aluno: 
	Professor:
	JANAINA DE CARVALHO AGUIA
	Turma: 9012/EI
	Nota da Prova: 6,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 07/12/2015 14:19:15
	
	 1a Questão (Ref.: 201403299949)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas é o:
		
	
	Ambiente Direto.
	 
	Macroambiente.
	
	Ambiente Operacional.
	
	Ambiente Específico.
	
	Microambiente.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403169295)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	João Lobato foi contratado pela LCBL a cerca de 10 anos. Com muito esforço, dedicação e estudo, ele acumulou várias promoções. Pelo comprometimento com o trabalho, fez uma brilhante carreira. Recentemente o conselho diretor se reuniu e resolveu promover João Presidente da empresa. Podemos afirmar que agora João Lobato:
		
	
	Passou a ocupar um cargo no nível operacional, participando das decisões de médio prazo, assim passando a aplicar as suas habilidades conceituais.
	 
	Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais.
	 
	Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de longo prazo, assim passando a aplicar suas habilidades humanas.
	
	Passou a ocupar um cargo no nível estratégico, participando das decisões de curto prazo, assim passando a aplicar suas habilidades conceituais.
	
	Passou a ocupar um cargo no nível intermediário, participando das decisões de médio prazo assim passando a aplicar as suas habilidades humanas
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403299977)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403356006)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são:
		
	
	funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	 
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
	
	funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403368448)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Além disso, esta função refere-se a que tipo de relações?
		
	
	de autoridade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	 
	interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	de responsabilidade dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	de coordenação dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	de dinamização dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403697657)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa INCORRETA baseado no conceito da função administrativa Controle:
		
	
	Seus executores necessitam deter conhecimentos a respeito de planos e dos projetos.
	
	Inicia-se com o estabelecimento de padrões e encerra-se com a elaboração de relatórios.
	 
	Deve desconsiderar os desvios identificados na comparação de resultados esperados e alcançados.
	 
	Pode ocorrer em qualquer dos três níveis da empresa/organização.
	
	Fundamental para garantir a consecução dos processos e objetivos.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403693039)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II- Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	 
	Somente a alternativa II está correta.
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	 
	As alternativas I e II estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403693124)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que existe em comum nesses dois tipos de organizações é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Marque a afirmativa FALSA quanto às características desses dois tipos de organização, como destacadas pelos autores Sobral e Peci (2008):
		
	
	Nas organizações de manufatura os bens podem ser armazenados para consumo posterior.
	
	Nas Organizações de serviços o resultado é customizado.
	
	Nas Organizações de serviços a qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	 
	Nas organizações de manufatura produzem bens tangíveis, duráveis e intangíveis.
	
	Nas organizações de manufatura a localização é menos importante para o sucesso da organização.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201403389161)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A análise e controle da situação e do desempenho financeiro da organização é função das demonstrações financeiras, que são úteis para:
		
	 
	órgãos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituições financeiras;
	 
	Bolsa de Valores
	
	acionistas;
	
	o Estado e acionistas;
	
	acionistas e controller;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201403360172)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliação dos resultados alcançados.
3 Implementação do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequência correta de execução dessas etapas é:
		
	
	4; 3; 1; 2.
	
	1; 4; 3; 2
	 
	4; 1; 3; 2.
	
	3; 4; 1; 2.
	
	3; 1; 4; 2