AV Competências gerenciais

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20/12/2015 Estácio
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Avaliação: GST0615_AV_201512712418 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201512712418 ­ SHIRLEY SARAIVA CORREIA
Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9028/AE
Nota da Prova: 6,5    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 18/11/2015 17:07:02
  1a Questão (Ref.: 201513026144) Pontos: 1,5  / 1,5
DENTRE AS AÇÕES QUE O GESTOR PRECISA REALIZAR, UMA DELAS É A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS
SEUS LIDERADOS. EXPLIQUE, QUAL A IMPORTÂNCIA DESTA AÇÃO, SEGUNDO O QUE ESTUDAMOS
Resposta: A avaliação de desempenho é impressimdível para que o gestor alinhe metas da equipes, direcione o
desenvolvimentos frente às necessidades identificadas, identifique lacunas e défcit existentes, tanto no
desemprenho do colaborador individual, quanto na equipe. Serve para detectar o desempenho e para verificar
se o colaborador está alocado na fução correta ou se há a possibilidade de alocá­lo em outra função em que
sua habilidades possam ser aplicadas de forma mais proveitosa. Além, de benefícios para a empresa, a
avaliação de desempenho não significa um indicador de corte de pessoal que é o que vem à cabeça da maioria
dos colaboradores sabem que irão ser avaliados. Singnifica apenas, que o gestor busca primeiramente
melhorias individuais ou mesmo nas equipes que constituem sua organização.
Gabarito: ESTA AÇÃO É IMPORTANTE PORQUE SUA IMPLEMENTAÇÃO, GARANTE A SATISFAÇÃO DOS
FUNCIONÁRIOS COM METAS CLARAS E, PERSPECTIVAS TRANSPARENTES DO QUE É ESPERADO DELES
  2a Questão (Ref.: 201513443154) Pontos: 1,5  / 1,5
Os desafios atuais das organizações exigem diferenciar o líder do chefe. Para os gestores atuais, são
necessárias não só as competências do chefe, mas principalmente as do líder. Mas, o que é liderança?
Resposta: É saber o momento e o modo correto de agir em prol de mudanças organizacionais. Quando
necessárias, saber delegar pessoal para cada tipo de tarefa ser executada visando o aproveitamento de cada
colaborador ao formar uma equipe. Além disso, deve ser capaz de instigar o trabalho em equipe, despertando o
interesse comum em todo os elementos desta, para que cada um posssa ter o máximo de desempenho e
assim, reunir esforçoes para atingir as metas da empresa. Quando não for possível, ele deve der a
semsibilidade de perceber e elaborar estratégias para despertar o interesse, tais como: situação de ganha­
ganha; recompensa pelo bom desempenho. Ser líder é antes de tudo, saber quais atitudes e decisões a serem
tomadas e em qual momento, encoragar seus colaboradoes, não estabelecer umnível hierárquico, conquistar
respeito através de um comportamento admirável e correto, que será exemplo a ser seguido, é também, saber
obter resultados, avaliá­los, controlá­los, estabelecer melhorias e implementá­las.
Gabarito: Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando­o numa equipe que gera
resultados. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam
voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos da equipe e da organização. Liderança é o
processo de influenciar as atividades de um grupo organizado na direção da realização de um objetivo.
  3a Questão (Ref.: 201512834982) Pontos: 0,0  / 0,5
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado
de:
20/12/2015 Estácio
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  Afinação.
Sintonia.
Conflito.
  Feedback.
Codificação.
  4a Questão (Ref.: 201512836569) Pontos: 0,0  / 0,5
Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as pessoas a
seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando nos princípios da:
Tarefa unitária divisível.
Tarefa unitária definitiva.
  Tarefa unitária disjuntiva.
Tarefa unitária aditiva.
  Tarefa unitária conjuntiva.
  5a Questão (Ref.: 201513355642) Pontos: 0,5  / 0,5
Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa
Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização
Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento
  O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Por garantir que suas equipes alcancem resultados
Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização
  6a Questão (Ref.: 201513445892) Pontos: 0,0  / 0,5
A avaliação de Desempenho é uma ferramenta de suporte da gestão que facilita a interação entre líder e
liderado, apresentando alguns objetivos. Assinale a questão considerada INCORRETA:
Alinhar as metas da equipe a serem atingidas frente aos desafios da área.
Definir um mapa de performance da equipe, direcionando ações de desenvolvimento frente às
necessidades identificadas.
Favorecer o entendimento dos pontos positivos e o que deve ser feito para potencializar as competências
do liderado.
  Tomar decisões de movimentação de carreira, transferências, promoções, demissões.
  Apoiar o RH a definir ações de melhoria das equipes dentro de um contexto global.
  7a Questão (Ref.: 201513017021) Pontos: 0,5  / 0,5
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a
implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e
perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
Avaliação de salários.
Controle de ponto.
  Avaliação de desempenho.
Avaliação de cargos.
Acompanhamento clínico.
20/12/2015 Estácio
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  8a Questão (Ref.: 201513358951) Pontos: 0,5  / 0,5
Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos,
desenvolvendo uma sinergia própria para transformá­los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses
objetivos. Enquanto os grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores
para o seu desempenho, as equipes:
são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros que também
nem sempre estão profundamente comprometidos
demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe descobrimos que
há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante.
  de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço conjunto
constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como proceder, e de
juízos em relação à determinada pessoa.
permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação que passa por
juízos, afirmações e declarações
  9a Questão (Ref.: 201513448196) Pontos: 1,0  / 1,0
A falta de habilidade em gerenciar o tempo está associada às maiores fontes de estresse, já o contrário, ou
seja, a capacidade de gerenciar bem o tempo é sinal de boa capacidade cognitiva. Com essa prática é possível
conseguir...
Falta de execução;
  Efetividade
Planejamento e arquivamento;
Desenvolvimento;
Execução sem planejamento;
  10a Questão (Ref.: 201513480031) Pontos: 1,0  / 1,0
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de
averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das
organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e
contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Emseu lugar foram encontrados três papéis
principais: I ­ Interpessoal: lidar com relacionamentos. II ­ Informação: transferir informação. III ­ Decisão:
tomar decisões. Dentre as alternativas propostas, assinale aquela que classifica corretamente estas proposições
do enunciado.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa III está correta.
  As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa I está correta.