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Introdução a ADM - AV2

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	Avaliação: GST0260_AV2_201401189148 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201401189148 - CAROLINE ESTRELA DE ARAUJO
	Professor:
	RODOLPHO DE BRITTO SILVA
	Turma: 9024/EU
	Nota da Prova: 7,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 26/11/2015 20:57:35
	
	 1a Questão (Ref.: 201401440417)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Administrar consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio de quatro funções específicas. Essas funções norteiam os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos organizacionais da melhor forma possível. Dentro dessa perspectiva, aponte as quatro funções que constituem o processo administrativo.
		
	
Resposta: Planejamento, direção, organização e controle.
	
Gabarito: As funções são: planejamento, organização, direção e controle.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401811751)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Um plano de marketing deve conter decisões sobre o "mix de marketing" para atingir o posicionamento desejado. Explique quais são estes quatro aspectos envolvidos no "mix de marketing", objeto das decisões.
		
	
Resposta: Esses elementos são os 4 P's, sendo eles: Produto - que é a especificação das caraterísticas do produto, seus benefícios, qualidade, serviços, formas e cuidados no uso do produto e etc. Canais de Distribuição - defini um meio no qual a empresa colocará seus produtos na mãos de seus consumidores. Preço - defini qual será o preço da venda, formas de pagamento, etc. Comunicação - é o marketing do produto, definem uma forma de como ele será reconhecido no mercado, qual o melhor meio de exaltar suas funcionalidades, etc.
	
Gabarito:
Comunicação -diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e que estimulem a sua aquisição.
Canais de Distribuição -definir um sistema de escoamento por meio do qual a empresa colocará o produto nas mãos de seus consumidores.
Preço - envolve a definição do preço de venda, condições de pagamento e financiamento, e descontos não promocionais.
Produto -especificação das características do produto, seus benefícios, marca, rótulo, qualidade, design, serviços e garantias acoplados, além de formas e cuidados no uso do produto, além de outras.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Comunicação (Promoção) - Diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e que estimulem a sua aquisição. Abrange propaganda, promoção de vendas, marketing direto, merchandising, etc
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401947884)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um dos aspectos importantes da gerência é a Liderança. Sobre liderança, podemos afirmar que:
I - Representa a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. 
II - No contexto da administração, a liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. 
III - O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. 
IV - Depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados
		
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401774083)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que está sendo elaborado pela empresa:
		
	
	Planejamento tático
	
	Planejamento setorial
	
	Planejamento operacional
	 
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento de processos
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401774107)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado:
		
	
	Análise do ambiente geral
	
	Análise do macroambiente
	
	Análise do ambiente externo
	 
	Análise do ambiente interno
	
	Análise do ambiente tarefa
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401475993)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
		
	
	Centralização
	
	Formalização
	
	Departamentalização
	 
	Descentralização
	
	Diferenciação
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201401235582)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
		
	
	Estratégia.
	
	Controle.
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	 
	Direção.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401449163)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As atividades de Controle podem apresentar maior eficácia quando executadas na fase do processo mais adequada. Marque nas opções colocadas a seguir, a afirmação que está relacionando corretamente as características do Controle com a fase do processo:
		
	
	O Pré-controle mede toda variação no processo durante sua execução.
	
	O Pré-controle localiza a variação no plano logo após a sua ocorrência.
	
	O Controle Histórico mede os defeitos durante a execução do processo.
	
	O Controle Histórico prevê com antecedência as variações do plano.
	 
	O Controle Contínuo mede a variação de um plano logo que ela ocorre.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201401454212)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando:
 
I - Foram identificados consumidores por cidade.  
 
II - Determinaram concentrações por: sexo, idade, educação, classe social e número de filhos.
 
III - Foram considerados seus estilos de vida.
		
	
	I - Regional; II - Características; III - Comportamental
	
	I - Localização; II - Características; III - Costumes
	 
	I - Geográfica; II - Demográfica; III - Psicográfica
	
	I - Geográfica; II - Características; III - Comportamental
	
	I - Regional; II - Demográfica; III - Psicográfica
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201401473808)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados corresponde a qual atividade da Administração de Recursos Humanos (ARH):
		
	
	Beneficiar Pessoas
	
	Recrutamento e Seleção de Pessoas
	
	Remuneração de Pessoas
	 
	Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
	
	Recompensar Pessoas

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