UniCV - Comunicação Empresarial - ATIVIDADE ONLINE 2

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Iniciado em segunda-feira, 19 mai. 2025, 09:48
Estado Finalizada
Concluída em segunda-feira, 19 mai. 2025, 09:52
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca
constante por maiores índices de lucratividade, é o de melhorar a
comunicação entre todos os players envolvidos direta ou indiretamente
com o negócio, seja na relação patrão e empregado, colaboradores e
clientes, compradores e fornecedores.
Disponível em:
http://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/comunicacao-o-desafio-
no-mundo-dos-negocios/
Quando falamos nessas relações que envolvem comunicação que
acontece interna e externamente a comunicação, podemos nos aproximar
do conceito de comunicação empresarial. Sobre este termo, localize as
afirmativas que expressam a verdade:
I - comunicação empresarial é aquela que acontece ao cliente interno ou
funcionário da organização, fornecedores, distribuidores, clientes,
prospects e sociedade em geral.
II - uma atividade multidisciplinar que envolve relações públicas,
jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoções,
pesquisa, endomarketing e marketing.
III - Comunicação empresarial é aquela existente entre a organização
(empresas privadas, empresas públicas, instituições etc.)
IV - Comunicação empresarial  e organizacional tecnicamente tem
conceitos diferentes mas na prática são usadas como sinônimos e
acontece entre empresas públicas e privadas e também as ONG’S
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II, III e  IV
d. I e III, apenas. ×
e. I, III e IV, apenas
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19/05/2025, 09:52 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22025/2: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Sobre o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, analise as afirmativas a
seguir:
I-    Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990
II-   Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau,
Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe.
III-  Ao longo dos anos vários decretos foram estabelecidos até que se
chegasse ao acordo final.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Nenhuma alternativa está correta.
b. I está incorreta.
c. II e III estão incorretas ×
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o
administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação.
Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da
comunicação no exercício da liderança.
A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e
assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o
Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação:
 I.        Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma
direção.
 II.        Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que
pensa o colaborador.
 III.        Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
 IV.        Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas. ✓
b. I, II, III e IV.
c. II e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação
institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus
stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes,
fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos,
entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral.
Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do
pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de
comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a
integram.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel
do gestor na comunicação empresarial:
I-              Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da
comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e
atendimento.
II-             Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo.
Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se
torna mais importante.
III-            O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões
de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia
organizacional.
IV-           A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar
muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima
organizacional
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e II apenas. ✓
b. II e III, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. I, II, III e  IV
e. I, III e IV, apenas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre
surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando
nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no
“Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição
publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público
redige comunicações oficiais e atos normativos.
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade;
concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e
padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica
a I.
✓
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
“Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as
letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada
como No;
c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas
usuais do setor que expede o documento, da menor para a maior
hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”
O conceito acima é de qual item do padrãoofício?
Escolha uma opção:
a. Formatação e apresentação
b. Cabeçalho
c. Fechos para comunicações
d. Identificação do expediente ✓
e. Texto do documento
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
“A comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete,
necessariamente, os valores das organizações” (BUENO, 2009, p. 6).
Sobre o contexto da comunicação nas empresas, assinale a alternativa
que corresponde ao conceito correto de Comunicação Empresarial:
a) Refere-se ao fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma
empresa. Tem como objetivo principal coordenar, orientar e atualizar esse
fluxo, para que as informações distribuídas por todos os setores e
departamentos da organização.
b)  Aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência
ou diretoria aos auxiliares. O principal objetivo é realizar a integração entre
todos os trabalhadores da empresa com foco em suas políticas, valores e
objetivos.
c)   Utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização,
como divulgar produtos e estimular suas vendas ao seu público-alvo por
meio dos veículos de comunicação.
d)  Conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos
planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a
relação permanente e sistemática com todos os seus públicos de
interesse.
e)  Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e
compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e
sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção E
b. Opção B
c. Opção C
d. Opção A
e. Opção D ✓
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre o ______    ___   ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte
padronização de estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de
documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: a)
introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação. Evite o uso
das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar
que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver
mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos
distintos, o que confere maior clareza à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.
O espaço vazio pode ser completado com:
Escolha uma opção:
a. Texto do documento. ✓
b. Assunto do Texto.
c. Assunto padrão.
d. Documento Oficial.
e. Texto original.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e
fazem, além dos objetivos mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus
direitos, ávidos por informações e que se expressam a todo o momento na
internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para
evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é
muito difícil e custosa, por isso ela pode ser substituída por ações
práticas do dia a dia.
b. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam
seu maior risco, pois qualquer erro pode destruir seu patrimônio.
c. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das
empresas que promovem ou patrocinam eventos culturais, de
voluntariado ou esportivos.
d. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade
social e ambiental e pratica verdadeiramente o que divulga,
tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na
mente da maior parte do público.
✓
e. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas
com lucros e vendas e não com o equilíbrio social e ambiental.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu
nome, pela marca de seus produtos e pela imagem que projeta. Uma
empresa ou produto, pertença à categoria de bens de consumo ou a de
bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são
provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de
massa, as relações interpessoais e a experiência pessoal. Existem
diferenças entre identidade e imagem corporativa que precisamos
conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos os casos.
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a
alternativa que corresponda a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a
uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa
ou organização.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas. ✓
b. I, II e IV, apenas.
c. I e II,  apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. I, II, III e IV.
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