QUALIDADE-20DE-20SOFTWARE-20--20questionario

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1 - Em nosso curso, estudamos vários tipos de revisões. Observe os objetivos abaixo e identifique que tipo de revisão os têm como propósitos. 
Descobrir erros de função, lógica ou implementação do software; 
Verificar se o software em revisão atende aos requisitos; 
Garantir que o software está representado de acordo com padrões predefinidos; 
Obter um software desenvolvido de forma uniforme
Revisões Técnicas Formais;
2 - O fator de qualidade Portabilidade significa
Demanda de esforço para transferir um programa de um ambiente de hardware e/ou software para outro.
3-Abaixo são apresentados os 4 passos para realizar a SQA estatística e criar um processo adaptativo de engenharia de software.  Numere as lacunas com a ordem em que os fatos devem ocorrer.
(3) Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos.
(2) Rastrear o defeito até sua causa subjacente.
(1) Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados.
(4) Corrigir os problemas que causaram os defeitos.
4 - O estabelecimento das qualidades de software desejadas e descrição de como elas devem ser avaliadas, representam: 
A importância do planejamento de qualidade
5 - Dos questionamentos, alguns poderão ser feitos quando realizarmos um Teste de Software.
III- Os recursos e ferramentas de teste foram identificados e estão à disposição?
IV- O plano de testes é consistente com o plano de projeto global?
6 - A SQA está baseada no que denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito. 
São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas.
7 - Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. Esta norma definiu alguns efeitos como o do PRODUTO.
Parte do equipamento (hardware, software e materiais) para o qual a usabilidade é especificada ou avaliada
8-Considerando que 20% do código têm 80% dos defeitos, assinale a alternativa correta para umas das frases, que seja pertinente a SQA Estatística.
Grande parte dos defeitos concentra-se em pequena parte do código.
9 - A qualidade do produto de software pode ser avaliada pela medição dos ................... ou pela medição dos ..................,  ou pela medição dos...............................
atributos internos, atributos externos, atributos de qualidade em uso.
10 - Como foi estudado na aula 5, a  ISO/IEC  9241-11 esclarece os benefícios de medir usabilidade em termos de desempenho e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado.  Desta forma para que possamos especificar ou medir usabilidade devemos ter em mãos algumas informações como primordiais.
Verifique abaixo quais delas estão enquadradas dentro dessas necessidades:
I   -  Descrição dos objetivos pretendidos;
II  -  Descrição dos componentes do contexto de uso incluindo usuários, tarefas, equipamento e ambientes (contexto existente ou pretendido);
III -  Valores reais ou desejados de eficácia, eficiência e satisfação para os contextos pretendidos. 
1.Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições de:
b)Conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com características implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas.
 2-No gerenciamento da qualidade são esperadas algumas atividades, quais são:
b) Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade.
3.As organizações normalizadoras da qualidade de produto e processo de software são: 
I.	ISO - International Organization for Standardization 
II.	IEEE - Instituto de Engenharia Elétrica e Eletrônica
III.	ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas 
1. Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Assinale aquelas que você considera pertinentes ao alcance da referida qualidade.
Confiável , Portável ,Reutilizável, Correto
2.O fator de qualidade “usabilidade” refere-se a:
esforço para aprender, operar, preparar a entrada e interpretar a saída de um programa 
3.Dentre as métricas apresentadas abaixo escolha as que são pertinentes no alcance de qualidade de software. 
Auditabilidade, Acurácia , Inteireza, Concisão , Eficiência de execução 
4.Como conclusão do estudo, pode-se enfatizar que as medidas servem favorecer para determinadas atividades de qualidade. Marque as alternativas corretas:
a) Analisar qualidade e produtividade do processo de desenvolvimento e manutenção bem como do produto de software construído, 
c) Medidas funcionais são necessárias para qualificar o desempenho dos produtos pela perspectiva do usuário
1.A garantia estatística de qualidade de software apóia-se na freqüência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados ao longo de um período específico de tempo. Escolha a alternativa que classifica o tipo de análise para a ocorrência de erros.
Quantitativa
2.A confiabilidade consiste em considerar que um número de falhas ocorrerá na execução de um software dada garantia de que atenderá ao estabelecimento de parâmetros de conformidade para o sucesso do processo. A quantidade determinada de ocorrência de falhas é:
Mínima
3.Em termos gerais, Musa (1987) citado por Pressman(2002, pg. 768), define a confiabilidade de um software como :
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a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado. 
4.Trata-se de uma atividade de garantia da qualidade de software que detecta e avalia riscos em potencial, que podem provocar falhas e impactar o desempenho de todo o sistema. O conceito é pertinente a:
Segurança de Software
1.Segundo McCall (1977), muitas das métricas só podem ser medidas subjetivamente. Por isso, considera importante, mais uma vez, a utilização de uma técnica para  graduar atributos específicos do software. Qual seria essa métrica?
Lista de Verificação (checklist)
2.Segundo a ISO/IEC 9126-1, a precisão da qualidade depende, em grande parte, das métricas escolhidas para que se possa aumentar a confiabilidade dos resultados. Escolha a alternativa que melhor especifica todas as métricas necessárias para o alcance de resultados positivos na qualidade de produto de software.
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significância, custo e complexidade, repetibilidade, reprodutibilidade, validade, objetividade, imparciabilidade. 
3.A ISO/IEC 9126 determina a especificação de qualidade interna, externa e em uso para os produtos de software. Escolha as alternativa que determina somente a qualidade externa.
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Funcionalidade
1.A ISO/IEC 9241 é consistida em partes sob o título geral de Requisitos ergonômicos para trabalho de escritório com computadores. Qual o número corresponde às partes da norma?
17
2.A parte da norma que faz referência à orientação da usabilidade é:
11
3.Com relação à definição de usabilidade, segundo a norma, pode-se afirmar que consiste:
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na medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
1.A Norma ISO/IEC constitui-se exatamente de quantas partes?
Seis
2.A ISO/IEC 14598-2 aborda especificamente:
O planejamento e gestão necessários para a avaliação de produto de software
3.De acordo com a ISO/IEC 14598-5, as características esperadas do Processo de Avaliação são:
Repetitividade, reprodutividade, imparcialidade,objetividade.
4.A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece guias para a avaliação, baseados na utilização prática de qual outra norma?
ISO/IEC 9126
2. As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário, por parte da equipe responsável pelo sistema de qualidade, validar alguns requisitos nessa fase, exceto:
Definição da portabilidade do projeto.
3.Segundo a norma 9000-3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Trata-se de qual requisito referenciado na norma?
Requisitos de teste e inspeção.
4.Assinale a alternativa que não deve ser um procedimento executado no processo de auditoria da qualidade de software a ser realizado dentro de uma organização.
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Os auditores devem ser internos à organização.
1. De quem é a responsabilidade por aceitar o produto de software?
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Adquirente. 
2.De quem é a responsabilidade de especificar os requisitos do produto?
Cliente.
3.Qual o modelo de ciclo de vida utilizado na norma NBR  ISO/IEC 12207?
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
1.A norma ISO/IEC 15504 relaciona as categorias, grupos e processos. Escolha a opção que determina, respectivamente, as quantidades exatas de cada um dos elementos abordados pela norma:
3 categorias, 10 grupos e 48 processos.
2.Em uma organização, vários processos podem ter níveis de capacidade diferentes. A ISO/IEC  15504 define 6 níveis de capacidade, sequenciais e cumulativos. Determine a ordem correta conforme o nível de prioridade dado a cada um.
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Incompleto,executado, gerenciado, estabelecido, previsível, otimizando. 
3.O MPS.BR desmembra-se em três outros modelos que reforçam a implantação da melhoria no desenvolvimento de software. Assinale a alternativa que melhor especifica esses desmembramentos.
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Modelos de referência (MR-MPS), métodos de avaliação (MA-MPS), guia de negócios (MN-MPS). 
1.Marque a alternativa que melhor defina o conceito de riscos:
Possíveis eventos, favoráveis ou desfavoráveis para o projeto.
2.O ambiente de um projeto de desenvolvimento de software caracteriza-se por eventos típicos da condição de:
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Incerteza. 
3.Um nível de risco muito alto para um evento de risco implica uma probabilidade de ocorrência desse evento maior do que:
1) 90%. 
2) 50%. 
3) 10%.
Nenhum
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