Trabalho de Analise de Cargos

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Jamile Conceição
Paulo Horácio
José Antonio
Flavia Cavalcante
Rosemeire Borges
Williams A. Borges
Analise do cargo
Salvador
2013
Jamile Conceição
Paulo Horácio
José Antonio
Flavia Cavalcante 
Rosemeire Borges 
Williams A. Borges
Analise do cargo
Trabalho apresentado como requisito parcial para avaliação da disciplina Gestão de Processos do Centro Universitário da Bahia – Estácio –FIB, Campus Fratelli Vita de Salvador-Ba, sob orientação da professora Magali Sacramento.
Salvador
2013
Funcionaria. Solange Bacelar 
Função. Secretaria
Empresa. Escola Península
Quais são as tarefas e responsabilidades desta profissão?
Marca e controla compromissos, reuniões e viagens.
Responde e faz chamadas telefônicas.
Digita cartas, relatórios, apresentações e outros documentos.
Organiza a cópia de documentos.
Arquiva documentos.
Realiza serviços administrativos em geral.
Controla a correspondência de entrada e saída.
Saúda visitantes.
Assiste reuniões e faz a minuta ou ata da reunião.
Tomam ditados usando taquigrafia ou gravador.
Realiza pesquisas e prepara documentos.
Solicita ou compra material de escritório
Eventualmente executa outras tarefas nas férias de funcionários.
Quais são os requisitos para esta profissão?
Para ser uma boa secretária ou secretário é necessário obter boa comunicação organizacional e deve saber escutar.
Deve ser detalhista quando necessário e souber tomar decisões.
Também é importante ter um bom desempenho ao digitar no teclado do computador.
Hoje em dia habilidade em utilizar computadores é essencial!
Conhecimentos Necessários?
O que você precisa saber para desempenhar bem sua função? É importante conhecer totalmente o papel da secretária e o que faz cada cargo na empresa, conhecerem os métodos de trabalho em um escritório assim como o os sistemas de informações.
Como comunicação (entre os clientes e seu empregador ou mesmo entre os funcionários) é a sua função principal, bom conhecimento de português (falado, escrito, gramatical) é crucial para qualquer secretário (a).
Descreva com suas palavras como é seu dia na organização
Chego as 08h00min ligo computador verifico e-mails e informações
Para me atualizar e ficar a par do que estar pendente e me
Programar para que atitude tomar. 09h00min Responde e faz chamadas telefônicas.
10h00min Marca e controlam compromissos, reuniões e viagens, 11h00min Digita cartas, relatórios, apresentações e outros documentos. 12h00min ás 13h00min horário de almoço, 13h00min Organiza a cópia de documentos, Realiza pesquisas e prepara documentos, Arquiva documentos, Realiza serviços administrativos em geral, 15h00min Solicita ou compra material de escritório 16h00min realizar relatório de informações das atividades escolares.
Fluxograma
Início ás 
08h00min
Conector de páginas
Estou sem atendimento
?
Livre
Ajudar a carregar o material que chegou para o estoque
Realiza serviços administrativos em geral
12h00min
 
Vou Almoçar, bato o cartão de ponto 
13h00min
 
volto bato o cartão
Aguarda resposta por email
 
Marca compromissos, reuniões e viagens
Responde e faz chamadas telefônicas
Chamadas telefônicas não atendidas
Verificar
 email e responder email
 
Abrir sistema 
Organiza a cópia de documentos
17h00min
 
Encerro
 expediente
Realizar
 relatório de informações das atividades escolares
Tudo certo para a compra
Aguardar
 resposta
Fazer pedido ao setor financeiro
Comunicar 
 setor de compra a quantidade de material existente
Verificar estoque
Arquiva documentos
Solicita ou compra material de escritório
Realiza pesquisas e prepara documentos
	
Funcionário. Fernando Correia
Função. Gerente de Recursos Humanos.
Empresa. Ferbasa Ligas de Ferro da Bahia
Supervisionar as atividades da área de recursos humanos envolvendo recrutamento e seleção, administração salarial, treinamento, folha de pagamento, benefícios, registros etc. Desenvolver e/ou participar de pesquisa salarial, coordenar a elaboração e manutenção de planos de cargos e salários, acompanharem os programas de treinamento e controlar serviços prestados por terceiros (assistência médica, restaurante, etc.). Pode participar e/ou acompanhar negociações de acordo coletivos de trabalho.
Formação necessária para ser Gerente de Recursos Humanos
Para atuar na área de Recursos Humanos/Administração de Pessoal, o profissional deverá preocupar-se em realizar cursos de especialização e pós-graduação na área. Além disso, é importante estar atualizado sobre as novidades da área e ter conhecimentos em outro idioma. Atualmente, entre os assuntos mais abordados na área é possível destacar as novas técnicas de treinamento, motivação dos funcionários e aumento da produtividade. 
Formação Básica
Este cargo costuma ser exercido por pessoas com escolaridade de nível superior na área de ciências humanas ou outras áreas, com Especialização em Administração de Recursos Humanos.
Formação complementar predominante nas áreas de Psicologia ou Recursos Humanos.
Formação Adicional
Para quem deseja se especializar na área, algumas opções de pós-graduação podem ser encontradas, como:
-Especialização em Administração de Recursos Humanos – FGV-PEC
-MBA em Desenvolvimento e Gestão de Pessoas - FGV
-Especialização em Consultoria Interna em Recursos Humanos – Mackenzie
-MBA em Gestão Empresarial – FGV-RJ
Descreva com suas palavras como é seu dia na organização
Chego as 08h00min ligo computador verifico e-mails e informações
Para me atualizar e ficar a par do que estar pendente e me
Programar para que atitude tomar. 
As 09h00 verificar andamento de 
Recrutamento e seleção para setores solicitantes. 
As 10h00min
Desenvolver planos e estratégia para cargos, salários, benefícios. 
As 11h00min Verifico desligamento, expatriações, impatriações, pagamento de salários, comunicação interna, feedback, liderança, reestruturações, gestão de processos e metas, gestão de projetos. As 12h00min almoço. Duas horas de descanso. As 15h00minparticipar 
De reuniões diárias com presidente
E acionistas
Fluxograma
Início ás 08h00min
Conector de páginas
Estou sem atendimento?
Livre
Ajudar a carregar o material que chegou para o estoque
Pagamento
 de salários
Desenvolver planos e estratégia para cargos
Aguarda resposta por email 
Verificar
 andamento de
Recrutamento e seleção
Responde e faz chamadas telefônicas
Chamadas telefônicas não atendidas
Verificar email e responder email
 
Abrir sistema 
12h00min Vou Almoçar, bato o cartão de ponto 13h00min volto bato o cartão
17h00min Encerro
 expediente
Realizar relatório de informações 
dos funcionários desligados.
Tudo certo para o desligamento
Aguardar resposta
Fazer pedido 
de desligamento
Comunicar
 
setor 
financeiro quantidade de funcionário para desligamento
De cada funcionário 
Comunicação
 interna
Realiza pesquisas e prepara documentos
Verifico 
desligamento