Design thinking

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22/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Iniciado em quinta-feira, 22 mai. 2025, 12:06 Estado Finalizada Concluída em quinta-feira, 22 mai. 2025, 12:40 Tempo 33 minutos 53 segundos empregado Avaliar 9,33 de um máximo de 10,00(93,3%) Questão 1 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 Ao iniciar um estágio em uma empresa que desenvolve produtos, Jorge foi convidado a participar do projeto de produção de um novo carro. Ele foi avisado que modelo que empresa fabrica não mais atendia às necessidades do nicho de mercado e seria necessário pensar nas demandas do usuário. Para isso, a empresa estava utilizando Design thinking para inovar em seu produto. Quando Jorge chegou, projeto já estava em uma fase onde os integrantes da equipe se reuniram para pensar em soluções. Assim, utilizaram um brainstorming para tentar conseguir maior número possível de ideias. Qual é essa fase? Escolha uma opção: a. Definir. b. Idear. C. Prototipar. d. Empatia. e. Testar. 1/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 2 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 protótipo nos processos de inovação é muito usado no desenvolvimento de soluções inovadoras. Na criação protótipos, é possível realizar ajustes antes do lançamento, experimentar a recepção do público e assegurar mais eficácia e êxito na execução da proposta final (Trott, 2012). Sobre isso, avalie as seguintes asserções: I. Nas propostas de inovação, protótipo é um instrumento opcional e empegado somente para exibir produto. II. Prototipar permite reduzir incertezas e testar soluções junto ao público-alvo antes da implementação final. III. Protótipos de baixa fidelidade são suficientes para validar todas as etapas de um projeto inovador, sem a necessidade de modelos mais complexos. É verdadeiro que se afirma em: Escolha uma opção: a. II, apenas. b. I, e III. C. e III, apenas. d. I, apenas. e. le II, apenas. 2/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 3 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 brainstorm é uma técnica na qual há uma condução, geralmente em grupo, em que a criatividade será estimulada. Os participantes poderão lançar as suas ideias livremente. Considerando que brainstorm tem se mostrado como uma técnica muito eficiente no processo criativo, como pode ser conduzido? Escolha uma opção: a. Um processo de brainstorm bem conduzido deve iniciar pela indicação de como as ideias devem fluir, assim como destacar em um quadro aquilo que for sendo dito e não fizer sentido. b. Para que alcance um melhor resultado, a condução de um brainstorm deve considerar um lugar agradável, propor que os participantes sentem em cículo, utilizar quadros e pincéis, evitar uso de celulares. C. brainstorm, para ser efetivo, deverá permitir que as pessoas presentes lancem suas ideias e disputem por elas, isso cria um ambiente competitivo que permitirá encontrar a solução ideal. d. A boa condução de um processo de brainstorm deverá ter um mediador que centralize as ideias conforme aquilo que julgar mais adequado para a resolução do problema posto. e. Há quatro etapas que devem ser seguida para a boa condução de um processo de brainstorm: jogo linguístico, desmanche de frases, a metamorfose total do objeto e a analogia inusual. 3/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 4 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 A compreensão do problema no Design Thinking é refinada em várias etapas, alinhadas entre si, porém não linearmente. Isso assim ocorre para facilitar processo de avaliação das diversas alternativas que podem surgir em cada etapa. Design Thinking é uma abordagem que se apoia em três pilares para desenvolver uma solução inovadora advinda de um problema complexo. Com base nesses pilares, qual alternativa apresenta conceito correto de empatia dentro do projeto de design? Escolha uma opção: a. A empatia é a capacidade de trabalhar em grupos. Nos processos de design, é importante a colaboração para que se possa desenvolver uma solução inovadora, utilizando-se - ferramentas de co-criação. b. A empatia é a capacidade de se construir protótipos que possam apresentar a solução inovadora desenvolvida nos projetos de design. Para isso, utilizam-se materiais que possam ser experimentados e dar vida ao conceito, testá-lo e aprová-lo. C. A empatia é a capacidade de trabalhar em grupo. É a competência que vai ajudar a construir protótipo e apresentar a solução inovadora desenvolvida no processo de design. d. A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Nos processos de design, ela é desenvolvida do início ao fim, utilizando-se ferramentas que possam entender as dores e desejos dos usuários. e. A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Dessa forma, nos processos de design, é necessário ter equipes multidisciplinares que coloquem seus pontos de vista e concordem em todas as perspectivas da solução, caso contrário não se pode inovar. 4/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 5 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Um dos principais benefícios do modelo de cinco estágios do design thinking é a maneira pela qual conhecimento adquirido nos estágios posteriores pode retornar aos estágios anteriores. As informações são usadas continuamente para informar a compreensão do problema e dos espaços de solução e para redefinir o(s) problema(s). É correto afirmar que: Escolha uma opção: a. design permite um contínuo aprimoramento da solução ou do negócio. b. design impede que produto final ou resultado seja atingido em pouco tempo. C. design thinking não ajuda na solução de problemas. d. design thinking é um modelo que não se adapta em diferentes cenários. e. design thinking gera custos altos, pois não tem fim. 5/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 6 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Na abordagem do design thinking, utilizam-se várias ferramentas para ajudar nos estímulos de refino do problema. Qual das alternativas a seguir representa a técnica/ferramenta utilizada comumente para estimular processo de geração de ideias na fase de ideação no design thinking? Escolha uma opção: a. de empatia. b. Pesquisa contextual. C. Brainstorming. d. Persona. e. Protótipo. 6/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 7 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 No contexto organizacional, qual a principal justificativa para uso do design thinking (DT)? Marque a alternativa correta. Escolha uma opção: a. É uma ferramenta que une conhecimentos de diferentes áreas e se aplica sem distinções. b. É uma ferramenta de nova visão da economia e produção, em que cliente não é mais um agente passivo, e sim ativo no processo de marca. C. É uma ferramenta que se utiliza de atributos de inovação e criatividade para compreender problemas e encontrar soluções. d. É uma ferramenta que cria mapas estratégicos da visão da empresa sobre mercado de forma aprofundada. e. É uma ferramenta que ajuda as empresas a vencerem problemas de oferta e demanda de mercados altamente competitivos. 7/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 8 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 A prototipagem é uma etapa essencial no processo de design thinking, em que ideias abstratas são transformadas em algo tangível para permitir testes e ajustes. Brown (2010, 102-105)conceitua prototipar como "ver com as mãos", uma vez que essa etapa permite materializar conceitos e promover inovações práticas. Sobre isso, considere as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A prototipagem no design thinking envolve a materialização de ideias, transformando conceitos abstratos em algo tangível. PORQUE II. A prototipagem visa apenas refinar design final, sem impacto direto no processo de inovação. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. A asserção verdadeira, mas a é falsa. b. As asserções e são verdadeiras, mas a não justifica a I. C. As asserções e são falsas. d. As asserções e II são verdadeiras, e a II justifica a e. A asserção lé falsa, mas a é verdadeira. 8/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 9 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 A representação gráfica do design thinking é no formato de duplo diamante. Nele, pode-se constatar como as fases da abordagem são representadas e como elas se conectam e se complementam. Pensando nesse contexto, qual é a fase do duplo diamante na qual se encaixa processo de ideação no design thinking, e que ela contém? Escolha uma opção: a. A segunda fase, chamada desenvolver. Contém a ideação, em que ocorre a prototipagem da solução. b. A primeira fase, chamada descobrir. Contém a ideação, que explora pesquisas sobre usuário. C. A primeira fase, chamada definir. Contém a ideação, em que se compreende quem é usuário. d. A segunda fase, chamada definir. Contém a ideação, ou seja, a geração de ideias. e. A primeira fase, chamada descobrir. Contém a ideação, ou seja, a geração de ideias. 9/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 10 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,67 design thinking ajuda a ter foco nas necessidades dos usuários, economizando tempo e recursos ao direcionar os esforços para soluções que atendem demandas reais. Em modelos tradicionais, em que design thinking não é aplicado, ocorrem problemas que comprometem desenvolvimento de soluções eficazes. Analise as afirmativas a seguir: I. Em projetos sem design thinking, é comum que os requisitos sejam pouco claros. II. Processos tradicionais frequentemente resultam em muita comunicação entre clientes e desenvolvedores, que prejudica andamento. III. Em abordagens tradicionais, design thinking é substituído por uma pesquisa superficial sobre mercado. IV. Modelos tradicionais costumam ser mais detalhados na especificação de requisitos técnicos. É correto que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II, III e IV. b. II, apenas. C. III, apenas. d. le IV, apenas. e. e IV, apenas. 10/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 11 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 design thinking tem cinco etapas bem definidas: empatia, definição, idealização, protótipos e testes. Entender esses cinco estágios permite que qualquer pessoa possa aplicar os métodos do design thinking para resolver problemas complexos que ocorrem ao nosso redor. Assinale a afirmativa correta sobre as etapas de design thinking : Escolha uma opção: a. Não é necessário seguir a ordem das etapas do Design b. As etapas do Design Thinking devem ser executadas na sequência definida. C. As etapas não podem ser adaptadas de acordo com problema. d. As etapas do Design Thinking devem ser realizadas apenas uma vez durante processo. e. Todas as etapas do Design Thinking são obrigatórias para a solução de problemas. 11/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 12 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 brainstorming é uma técnica que auxilia na geração de ideias. Para ajudar os participantes, elencam-se algumas regras que desafiam a se soltar nesse processo, sem obrigatoriedade de requintes. Após esse processo, faz-se, em geral, a categorização. Por que, então, deve-se fazer uso da categorização de ideias após brainstorming, durante a fase de ideação? Escolha uma opção: a. Porque ela seleciona as ideias qualitativamente e ajuda a refinar problema. b. Porque ela auxilia a fase de pesquisa. C. Porque ela ajuda a compreender usuário. d. Porque ela requer uma quantidade de ideias sem necessidade de filtro. e. Porque ela auxilia no processo de quantificar e não julgar as ideias. 12/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 13 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 design thinking é muito importante dentro do contexto de desenvolvimento de softwares, atuando em harmonia com Scrum. Pensando nisso, é correto afirmar que design thinking é: Escolha uma opção: a. uma abordagem utilizada em projetos. b. uma plataforma de bibliotecas de design. C. um dos quatro princípios do design. d. uma metodologia ágil. e. um software de design. 13/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 14 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Ricardo é um engenheiro que está iniciando um novo emprego em uma empresa tradicional no setor de peças mecânicas. A equipe diretiva informou que as vendas estavam caindo de maneira considerável. Ricardo, então, resolveu apresentar design thinking para os outros colaboradores. Qual resposta se caracteriza por apresentar conceito de design thinking de maneira efetiva e completa? Escolha uma opção: a. É uma ferramenta criada por engenheiros, que pode ser utilizada para algumas etapas no desenvolvimento de um grande processo. Essa ferramenta utiliza princípio de conhecer a empresa para criar novos produtos. b. É uma metodologia baseada no pensamento do design, utilizada por empresas, marcas e instituições para solucionar problemas complexos, baseada nas necessidades reais do usuário, utilizando um processo criativo, formado por ferramentas para solucionar e inovar nos produtos e nos serviços. C. É uma forma de pensar dos designers. Esta metodologia é focada nas demandas internas da empresa e não precisa ser aplicada de forma completa para que seja eficaz. Por se tratar de uma metodologia criativa, não é muito estruturada. d. É uma ferramenta que mensura a capacidade de criação da equipe, sempre considerando as ideias apresentadas durante brainstorming, por exemplo. e. Ela é a metodologia da empresa, onde esta propõe para a equipe as metas de venda. É apresentada de maneira criativa aos colaboradores a cada fechamento de meta. 14/1522/05/2025, 12:40 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 15 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 As formas de emprego da prototipagem são procedimentos diversos usados para representar soluções de produtos e serviços. No caso de serviços, a finalidade é representar situações e relações entre os consumidores e a solução desenvolvida, promovendo uma visualização prática da experiência final (Stickdorn; Schneider, 2014). Uma técnica comum de aplicação da prototipagem de serviços no design thinking, simulando a experiência do usuário em um ambiente lúdico, é chamada de: Escolha uma opção: a. mapa de ciclo de vida do usuário. b. blueprint de serviços. C. storyboard. d. prototipagem de papel. e. encenação do serviço. https://ava.posead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=283684&cmid=31816 15/15