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Atividade Pedagógica Online 5
PROTOCOLO: 201601131306469666D35MANOEL CARLOS COELHO NETO - RU: 1306469 Nota: 80
Disciplina(s):
Marketing de Varejo
Marketing Industrial
Data de início: 13/01/2016 06:48
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 13/01/2016 07:11
Questão 1/5
As organizações do mercado industrial também devem conhecer o mercado, para que possam definir as melhores opções que
possuem para competir por melhores negócios e, assim, saber a hora de mudar. Baseado nos conceitos apresentados no
decorrer da disciplina, assinale a alternativa que contém a(s) palavra(s) correta(s) que completa(m) a sentença sobre o
Marketing Industrial:
 
 
“O ___________ concentra todas as suas atividades em estabelecer, desenvolver e manter intercâmbios bem-sucedidos com
clientes e com outras empresas. A criação e o gerenciamento de relacionamentos com clientes devem ser considerados
prioridade estratégica.”
A marketing de relacionamento 
B marketing pessoal 
C marketing industrial 
D marketing social
Questão 2/5
As empresas do mercado industrial também devem conhecer o mercado, para que possam definir as melhores opções que
possuem para competir por melhores negócios e, assim, saber a hora de mudar. Baseado nos conceitos apresentados no
decorrer da disciplina, assinale a alternativa que contém a(s) palavra(s) correta(s) que completa(m) a sentença sobre o
Marketing Industrial:
Você acertou!
O marketing de relacionamento concentra todas as suas atividades em estabelecer, desenvolver e manter intercâmbios
bem-sucedidos com clientes e com outras empresas. A criação e o gerenciamento de relacionamentos com clientes
devem ser considerados prioridade estratégica.
Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora: Intersaberes

 
 
“A matriz ________ é indicada para a realização de uma análise geral do cenário interno e externo. Para realizar essa verificação,
nada melhor do que utilizar o modelo desta matriz, que verifica, internamente, as forças e as fraquezas e, no mercado externo, as
oportunidades e as ameaças.  Assim, o profissional de marketing da empresa pode direcionar a sua estratégia, conhecendo
melhor o cenário em que atua.”
 
A BCG 
B SWOT 
C McKinsey 
D ADL
Questão 3/5
Na matriz BCG, produtos ou marcas podem ser de quatro tipos: estrela, vaca leiteira, abacaxi e ponto de interrogação. Desta
forma, assinale a alternativa que indica o tipo de classificação para o respectivo conceito apresentado abaixo:
 
“Empresas que se encontram em um mercado de alto crescimento e que possuem uma alta participação nele. Devido aos
resultados apresentados, tendem a gerar posições relativamente equilibradas ou baixo consumo de caixa, segundo Telles
(2003).”
A Estrela
B Vaca leiteira 
Você acertou!
A matriz SWOT é indicada para a realização de uma análise geral do cenário interno e externo. Para realizar essa
verificação, nada melhor do que utilizar o modelo da matriz SWOT, que verifica, internamente, as forças e as fraquezas e,
no mercado externo, as oportunidades e as ameaças.  Assim, o profissional de marketing da empresa pode direcionar a
sua estratégia, conhecendo melhor o cenário em que atua.
Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora: Intersaberes

Você acertou!
Estrela – Empresas que se encontram em um mercado de alto crescimento e que possuem uma alta participação nele.
Devido aos resultados apresentados, tendem a gerar posições relativamente equilibradas ou baixo consumo de caixa,
segundo Telles (2003). Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora:
Intersaberes
                                         

C Abacaxi
D Ponto de interrogação
Questão 4/5
As instituições varejistas são classificadas por tipos, desta forma, assinale o tipo de instituição varejista correspondente ao
conceito abaixo:
“Conforme estudamos, este tipo de instituição varejista repassa seu nome e know-how a terceiros, desde que eles atuem com
exclusividade vendendo seus produtos. Segundo Mattar (2011, p. 23), “Este conceito é relativamente novo no Brasil. As primeiras
empresas deste tipo datam da década de 1960 (com a escola de idiomas Yázigi), mas somente a partir de 1980 é que o sistema
passou a ter regras definidas e claras”. Esse segmento do varejo é um mercado promissor, uma vez que o varejista já inicia seu
negócio com a tradição, ganhando tempo na consolidação de sua empresa. Atualmente, existem diferentes segmentos deste tipo
atendendo todos os gostos, desde alimentos (McDonald’s, BOB’s), produtos de higiene e beleza (Boticário) até escolas de
idiomas e cursos profissionalizantes (Yázigi, cursos técnicos).”
 
A instituições independentes 
B redes 
C franquia 
D varejo de serviços
Questão 5/5
As instituições varejistas são classificadas por tipos, desta forma, assinale o tipo de instituição varejista correspondente ao
conceito abaixo:
 
“Em geral são empresas pequenas ou de gestão familiar que se caracterizam pela utilização de poucos recursos tecnológicos; e
que, por serem de pequeno porte, não têm um grande poder de barganha com seus fornecedores. Alguns exemplos são os
mercados pequenos, farmácias de manipulação e pequenas lojas de vestuário.”
A instituições independentes 
Uma empresa franqueadora repassa seu nome e know-how a terceiros, desde que eles atuem com exclusividade
vendendo seus produtos. Segundo Mattar (2011, p. 23), “O franqueamento é relativamente novo no Brasil. As primeiras
franqueadoras datam da década de 1960 (com a escola de idiomas Yázigi), mas somente a partir de 1980 é que o
sistema passou a ter regras definidas e claras”. Esse segmento do varejo é um mercado promissor, uma vez que o
varejista já inicia seu negócio com a tradição e o conhecimento do franqueador, ganhando tempo na consolidação de sua
empresa. Atualmente, existem franquias para todos os gostos, desde alimentos (McDonald’s, BOB’s), produtos de higiene
e beleza (Boticário) até escolas de idiomas e cursos profissionalizantes (Yázigi, cursos técnicos). Livro de Referência:
Supervarejo: uma abordagem prática sobre os mercados de consumo / Autor: Achiles Ferreira Junior

B redes 
C franquia 
D varejo de serviços
Você acertou!
As instituições independentes são aquelas que apresentam apenas uma loja. Em geral são empresas pequenas ou de
gestão familiar que se caracterizam pela utilização de poucos recursos tecnológicos; e que, por serem de pequeno porte,
não têm um grande poder de barganha com seus fornecedores. Alguns exemplos são os mercados pequenos, farmácias
de manipulação e pequenas lojas de vestuário. Essas empresas podem vir a crescer e esse fatalmente é o objetivo de
seus proprietários – entretanto, como forma de classificação, são denominadas independentes. Livro de Referência:
Supervarejo: uma abordagem prática sobre os mercados de consumo / Autor: Achiles Ferreira Junior
