BANCA DE QUESTÕES PROCESSO DE TRABALHO SERV SOCIAL II

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Processo II
A respeito da caracterização da questão social ser ¿uma inquietação quanto à capacidade de manter a coesão de uma ¿sociedade¿ (...) ou ¿a ameaça de ruptura apresentada por grupos cuja existência abala a coesão do conjunto¿ (Castel, 1998, p.41), é correto afirmar que:
Tal afirmativa é correta, pois, desde as sociedades pré-industriais, aqueles que não encontravam seu lugar na ordem econômica constituíam, por si, uma ameaça à ordem existente.
Para a tradição marxista, o conceito de reprodução social compreende o modo como é/são produzida(s) e reproduzida(s) o que?	
As relações sociais
"A qualidade da participação da sociedade civil não se encontra previamente definida, podendo inspirar-se tanto em versões atualizadas dos coronelismos, clientelismos e populismos, quanto traduzir-se em partilhamento de poder, interferindo no processo decisório nas esferas da formulação, gestão e avaliação de políticas e programas sociais, assim como no gerenciamento de projetos sociais. Situa-se nessa esfera uma das fontes da diversificação de demandas para o trabalho dos assistentes sociais" (Kliksberg; 1997 e Osborne e Gaebler: 1997). A respeito da participação da sociedade no controle das políticas públicas, é correto afirmar que:	
Segundo o trecho, a participação pode se desdobrar em duas frentes: ou servir de instrumento em benefício de arranjos clientelistas, ou significar de fato partilhamento de poder, com participação efetiva nos programas e políticas sociais.
O instrumento peculiar ao assistente social que atua no âmbito estatal e que perfaz a mediação entre ele e a prestação do serviço é:	
As políticas sociais.
De acordo com o pensamento de Marilda Iamamoto, o assistente social é um profissional que no seu exercício profissional dispõe:
Apesar de depender de instituição que viabiliza o seu trabalho, o mesmo possuirá uma relativa autonomia na condução da atividade.
Para Iamamoto, políticas sociais e questão social para o profissional de Serviço Social estão respectivamente relacionadas a que?	
Trabalho profissional / matéria prima.
O Serviço Social deve ser visto num caráter contraditório da prática profissional, como produto das relações sociais. A prática profissional não deve ser considerada isoladamente em si mesma, pois é determinada por:
Condicionantes internos e externos à profissão.
As mudanças no mercado profissional devido à reestruturação produtiva são inúmeras. Abaixo citamos algumas, exceto:	
O trabalhador passa a ser monofuncional, ou seja, desempenha apenas uma função.
O processo de reestruturação produtiva traz novas exigências para o exercício profissional do assistente social. Neste contexto, o Serviço Social se defronta com novas demandas profissionais, como: 
I- Ampliação de atividades no setor informal; 
II- Programa de formação de mão-de-obra, qualificação e requalificação profissional; 
III- A racionalização do trabalho. Estão corretas:	
I, II e III.
Sabemos que entender o conceito de reprodução social é fundamental para compreendermos o Serviço Social e a processualidade de seu trabalho. Logo, em linhas gerais, reprodução social pode ser entendida como:
A reprodução da totalidade da vida social
Como destaca Iamamoto (1999, p.53), ¿o aperfeiçoamento técnico ¿ operativo mostra-se como uma exigência para uma inserção qualificada do assistente social no mercado de trabalho¿, o que segundo a autora procede, desde que a eficiência técnica não seja considerada como um elemento isolado, caso contrário, se restringirá ao:
Tecnicismo.
As estratégias para o enfrentamento das expressões da questão social têm sido permeadas por diferentes projetos sociais, que presidem a estruturação e a implementação das políticas sociais públicas. Esse projeto que possui caráter universalista e democrático é fundado nos seguintes princípios, EXECETO:
Ações focalistas.
Processo de trabalho do supõe pensar: 
I. Trabalho em si ( atividade produtiva); 
II. Os meios (instrumentos e técnicas que facilitam este trabalho); 
III.Os objetos sobre os quais o trabalho incide.	
I,II,III estão corretas.
De acordo com Bravo (2008), são requisitos importantes aos assistentes sociais para a realização de assessoria aos conselhos e movimentos sociais:
	Realização de investigações e elaboração de planos com a participação dos sujeitos sociais.
	Consciência dos limites e possibilidades da participação social em espaços institucionais.
	Fundamentação teórica e análise da política social.
As letras a), b) e c) são verdadeiras.
Segundo Marilda Iamamoto, é importante para o assistente social ¿desenvolver a capacidade de ver, nas demandas individuais, as dimensões universais e particulares que ela contém¿. De acordo com os fundamentos do processo de trabalho do assistente social, é correto afirmar que a autora está se referindo à capacidade de:	
Mediação.
O espaço profissional do assistente social é um produto histórico e, como tal, está condicionado por duas ordens de fatores. Uma dessas ordens refere-se à luta pela hegemonia travada entre as classes fundamentais, e a outra corresponde aos(às):
Limitações postas pelas condições objetivas em que se realiza o trabalho profissional com o estatuto assalariado.
 
Que o profissional do serviço Social deve fazer para não empobrecer as suas análises sobre as questões sociais? 
I. Deve se esforçar para contemplar o maior número possível de elementos presente na totalidade social, caso contrário, sua intervenção será comprometida pelo empobrecimento de suas análises. 
II. Buscar Capacidade para articular as diferentes dimensões interventiva e investigativa). 
I, II estão corretas.
O objeto de trabalho é aquilo sobre o qual incidirá o ato do trabalho e tanto pode ser a matéria em seu estado natural (terra, pedra, madeira) como objetos resultantes do trabalho anterior, aquilo que Marx denominou de:
Matéria-prima.
Os instrumentos e técnicas não podem se mais importante que os objetivos da ação profissional. Se partirmos do pressuposto que cabe ao profissional apenas ter habilidade técnica de manusear um instrumento de trabalho, o assistente social perderá a dimensão do porquê ele está utilizando determinado instrumento. Sua prática se torna:	
Mecânica
A inserção do assistente social na dinâmica institucional concreta implica numa nova leitura dos instrumentos profissionais necessários. Tal necessidade se aplica a incorporação do trabalho como parte estratégica de enfrentamento das expressões da:	
Questão social.
 
Um artesão cuja finalidade é a construção de um objeto de madeira para o acondicionamento de alimentos (este é seu objetivo, sua necessidade). Ele então realiza o seu trabalho sobre a madeira (objeto de trabalho). Para construir o armário terá de utilizar, além de seus conhecimentos e habilidades, instrumentos específicos que o auxiliem na produção, o é definido como:
Meios de produção
4. A profissão de Serviço Social tem como base de fundação sócio histórica do Serviço Social a ------------------------. Entendida como conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista, as contradições entre a classe que explora e aquela que é explorada. 
A questão social
	
O mecanicismo e o fatalismo devem ser revistos, pois são elementos que:
Limitam a intervenção profissional.
	
 (Enade 2005)A flexibilização das relações de trabalho que atingem inclusive os postos de trabalho situados no âmbito do Estado brasileiro, importante empregador dos assistentes sociais do país, geram como consequências para essa categoria de profissionais:	
Obrigação de permanente qualificação profissional, pois o profissional é chamado a responder a demandas variadas e mutantes.
A realidade social é uma totalidade constituída de diversidades e o sucesso da prática profissional depende uma reflexão sistemática. Nesse sentido, afirma a autora:¿Este voltar-se permanente sobre a prática vai contribuir para uma ação concebida, avaliada, quanto aos seus objetivos, metas e resultados,mostrando como está se realizando este caminhar. Uma prática voltada para criação/reprodução de relações solidárias , horizontais , democráticas,não se encontra de forma acabada (VASCONCELOS, 1994, p.9)¿. Essa análise aborda que aspectos da prática profissional:	
Aspectos da dimensão técnico operativa
A Lei de Regulamentação da Profissão (Lei n. 8.662, DE 7 de junho de 1993) no Art. 4º apresenta como competências do Assistente Social: 
I - elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto a órgãos da administração pública, direta ou indireta, empresas, entidades e organizações populares; 
II - elaborar, coordenar, executar e avaliar planos, programas e projetos que sejam do âmbito de atuação do Serviço Social com participação da sociedade civil; 
III - encaminhar providências, e prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população;
Todas as alternativas estão corretas
 (Petrobrás- 2006) As novas demandas que estao sendo postas ao Serviço Social, requerendo novas competências dos assistentes sociais, exigem que o foco da atenção e da análise dos profissionais se volte, prioritariamente, para:
A dinâmica da sociedade civil.
Qual desdobramento podemos identificar quando os Assistentes Sociais direcionam a sua atuação para as demandas postas pela dinâmica institucional?	
Limitam sua atuação a prestação de determinados esclarecimentos e informações pertinentes a rotina e ao funcionamento de um setor de serviço.
 (TJRJ ¿ 2004)- Iamamoto (1998) afirma que a questão social é expressão do processo de produção e reprodução da vida social na sociedade burguesa, da totalidade histórica concreta.
Apreender o processo social como contraditório, reconstituindo no plano do pensamento o seu movimento real em suas dimensões universais, particulares e singulares.
Podemos afirmar que representou um grande avanço a apresentação e definição das competências específicas do serviço social, em junho de 1993:
A Lei de Regulamentação da Profissão
Indique dois condicionante internos á profissão:
Utilização adequada de técnicas e estratégias; Capacidade de leitura da realidade (conjuntura); Desenvolvimento de trabalho interdisciplinar; Elaboração de projetos
A década de 1990 representou um marco para o serviço social no âmbito das empresas privadas, pois se pode verificar um significativo aumento, tanto qualitativo , quanto quantitativo, nos postos de trabalho para o assistente social nessa área. Podemos apontar como uma das causas desse aumento:
As alterações ocorridas na esfera produtiva que visam a ampliação da participação dos trabalhadores com os objetivos e metas da organização , através de programas participativos objetivando o aumento da produtividade
Na década de 80 autores clássicos iniciaram a discussão sobre questionamentos sobre as implicações da categoria do trabalho. OFFE com a ¿crise da sociedade do trabalho¿ e ANTUNES com :
O Adeus ao trabalho
Como podemos definir o ¿Terceiro Setor¿ ? 
(V) Setor distinto do Estado (1° setor) e do mercado (2° setor). 
(V) Não-governamental, 
(V) Não-lucrativo. 
(V) Voltado ao desenvolvimento social 
Percebemos que na atualidade cresce novas frentes de trabalho de atuação para o assistente social e essas demandas surgem a partir da necessidade de: 
I- Implementação de Conselhos de Direitos; 
II- Elaboração de Planos Plurianuais de Assistência Social; 
III- Assessoria e Consultoria; 
IV- Trabalho individualizado. 
I, II e III.
O "empenho na eliminação de todas as formas de preconceito, incentivando o respeito à diversidade, à participação de grupos socialmente discriminados e à discussão das diferenças", constitui:
Um dos princípios fundamentais do Código de Ética Profissional do Assistente Social.
O Serviço Social deve ser apreendido a parti do caráter contraditório da prática profissional, como produto das:
Relações sociais.
Qual o significado de processo de trabalho?
O processo de trabalho é o espaço em que ocorre a interação do homem com o mundo natural que é objetivado em valores de usos no modo de produção capitalista
Em relação o significado das técnicas e de sua utilização pelo Serviço Social, a partir do entendimento de Veloso, na aula 3, podemos afirmar:
É fundamental não dissociar o conhecimento propriamente dito e a experiência, entendida no seu sentido mais amplo, enquanto relação entre o teórico e o real.
Direciona a sua intervenção para a eliminação de conflitos constitui os interesses do:
Capital.
Qual é a opção que melhor define a visita domiciliar, instrumento importante da prática profissional?
Deve ser agendada com o usuário, somente caso haja a necessidade de aprofundar a análise da realidade social do mesmo.
Ao longo da trajetória profissional o Serviço Social sofreu com o estigma da execução, o que foi reforçado sobre tudo pelas demandas postas pelo:
Estado no período de sua gênese.
O intervenção profissional é permeada por tensões, conflitos, resistências e momentos de negociação, pois a realidade social é :
Uma totalidade constituída de diversidades.
O projeto ético político do Serviço Social implica no compromisso com a competência técnica, teórica e política que tem como base o aprimoramento intelectual do assistente social que se configura, EXCETO:
A negativa participação dos usuários no processo de formulação da decisão política e no controle dos serviços, programas e atividades realizadas em espaços públicos e privados.
Anette Garret ,autora que se dedicou estudos sobre a entrevista afirma que é preciso escuta, saber ouvir. É preciso garantir o caráter democrático e pluralista. Do contrário não superaremos : 
(V) A ótica autoritária. 
(V) O adestramento e da prática. 
(V) Os limites postos pela relação de poder com usuário. 
(V) O integração das classes subalternas na órbita do poder e 
Os cenários de intervenção do Assistente Social vem apresentando na atualidade mudanças que implicam ao profissional o entendimento desse contexto histórico. Qual é o contexto histórico desse novo cenário?
As reestruturações do mundo do trabalho
Segundo Ana Maria Vasconcelos (1994) em que consiste uma Prática Reflexiva:
Assim para que uma prática profissional possa contribuir na construção de uma sociedade democrática faz-se necessário ser uma prática politizante, que veicule a informação, uma prática onde o profissional não substitua a população, mas tenha um papel na sua organização, o que é diferente de fazer a organização ou organizar o povo . É nesse sentido que a socialização da informação no trabalho social é determinante numa prática que priorize as demandas da população usuária. Socializar a informação implica competência teórica, política e técnico operativa (VASCONCELOS, 1994, p.5).
	
O que significa processo de trabalho?
O processo de trabalho é o espaço em que ocorre a interação do homem com o mundo natural que é objetivado em valores de usos no modo de produção capitalista. Apenas para ilustração e auxílio na correção cabe citar:¿ Tal conceito, desenvolvido por Marx, se revela primeiramente pelos elementos físicos, energia e transformação, que colocadas sob um mesmo processo de submissão à ação humana , provocam mudanças em objetos ¿ de ¿algo antes em outro algo¿ elaborado depois deste consumo de energia. Trabalho então apresentado sob a forma de processo, conduzido pelo homem por intermédio dessas ações mediadas pelo gasto de energia e fundamentalmente orientadas pelas assistentes sociais inerentes à reprodução humana. Desse modo, há uma condição humana e social do trabalho ¿ e no seu processo que se revela pela possibilidade de o produto do trabalho responder a uma carência motivadora do processo de transformação e por esse impulso de mudança ¿ motivado pelo carecimento ¿ ser alimentado pela busca de um finalidade ¿ algo que se quer satisfazer e que já se apresenta idealmente ao pensamento do trabalhador antes mesmo de sua realização prática. Esta atividade orientada a um fim ou trabalho mesmoé um dos elementos simples centrais do conceito de processo de trabalho seguido do próprio objeto e seus meios ( Marx , 1988, p. 142-7)¿.
Os desafios apresentados aos profissionais de Serviço Social no trato das relações de trabalho, considerando as particularidades da sua intervenção, estão conectados em última instância ao que?
Às novas modalidades de produção e reprodução social da força de trabalho
 Que o profissional do serviço Social deve fazer para não empobrecer as suas análises sobre as questões sociais? 
I. Deve se esforçar para contemplar o maior número possível de elementos presente na totalidade social, caso contrário, sua intervenção será comprometida pelo empobrecimento de suas análises. 
II. Buscar Capacidade para articular as diferentes dimensões interventiva e investigativa). 
I, II estão corretas.
 Sobre a transição do foco da prática para os processos e relações de trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. 
(V) O que geralmente é chamado de prática corresponde a um dos elementos constitutivos do processo de trabalho que é o próprio trabalho. 
(V) Para existir trabalho são necessários os meios de trabalho e a matéria-prima ou objeto sobre o que incide a ação transformadora do trabalho. 
(F) Ao transitar o foco da prática para os processos de trabalho, o serviço social elege as relações sociais como matéria-prima e objeto de intervenção. 
(V) A condição de trabalhador assalariado relaciona-se ao modo de produção capitalista. 
O desenvolvimento profissional do Serviço Social e a expansão do mercado de trabalho ocorrem: 
I - No marco do padrão taylorista / fordista; 
II - da regulação keynesiana da economia; 
IV- No Welfare State. 
Podemos citar as alternativas corretas:
I, II, IV.
As transformações no mundo do trabalho têm provocado um amplo processo de precarização das:
Condições e relações de trabalho.
O Serviço Social vai ocupar um espaço na divisão social do trabalho ao vender:
A sua força de trabalho.
O desemprego estrutural resulta das mudanças na base da economia. Tais mudanças resultam em alterações no emprego da mão-de-obra. Existem várias causas para o desemprego estrutural: 
I- novas tecnologias; 
II- crescimento econômico; 
IV- perda postos de trabalho. 
I, II, IV.
A questão social foi constituída em torno das transformações econômicas, políticas e sociais ocorridas na Europa do Século XIX. Entretanto, as transformações sociais têm provocado uma alteração no tratamento teórico da questão social. Abaixo estão relacionadas algumas expressões da ¿nova questão social¿, EXCETO:
Aumento do índice de emprego.
Os novos padrões de acumulação do capital caracteriza- se pelo investimento na especulação financeira-rentista refém do mercado de capitais, o que afeta a economia mundial. Neste modelo quem ganham são os s grupos de operadores ou especuladores privados, que vivem do lucro de transações financeiras puras, sem qualquer compromisso com a produção. O aumento do número de trabalhadores desempregados provoca um aumento da:	
Pobreza e desemprego estrutural.
A respeito da caracterização da questão social ser ¿uma inquietação quanto à capacidade de manter a coesão de uma ¿sociedade¿ (...) ou ¿a ameaça de ruptura apresentada por grupos cuja existência abala a coesão do conjunto¿ (Castel, 1998, p.41), é correto afirmar que:	
Tal afirmativa é correta, pois, desde as sociedades pré-industriais, aqueles que não encontravam seu lugar na ordem econômica constituíam, por si, uma ameaça à ordem existente.
Podemos relacionar ao desemprego estrutural os seguintes fatores: 
I - Introdução de novas tecnologias, como a robótica
Apenas a questão I esta correta.
A nova questão social, provocada pela expansão do mercado nos processos econômicos e sociais a partir da década de 1970, provocou novos problemas sociais, como:
Aumento da pobreza e da exclusão social, erosão dos direitos sociais, precarização do trabalho
A consolidação da democracia no Brasil requer uma insistente vontade política para a construção de uma esfera pública nacional e soberana, na qual a experiência dos conselhos de políticas públicas é fundamental. Essa esfera pública possui como componentes o(a):	
Controle social e a visibilidade
Em relação ao Serviço Social e o controle democrático do Estado, podemos afirmar que surgem novas frentes de trabalho para o assistente social frente a novas necessidade de intervenção, como as citadas abaixo, exceto:	
Atuação em doações assistencialistas junto a igreja
Sobre os espaços ocupacionais dos assistentes sociais, os estudos atuais revelam que:
A maioria dos profissionais tem como empregadores órgãos ligados ao setor público.
O Sistema Único da Assistência Social (SUAS) é a regulação e a organização em todo o território nacional das ações sócio assistenciais. Abaixo estão alguns eixos estruturantes do SUAS, EXCETO:	
Centralização político-administrativa.
No que tange ao Serviço Social e o controle democrático do Estado pode se afirmar que o novo modelo de descentralização da gestão das políticas públicas possibilitam uma participação mais significativa de segmentos da sociedade civil na gestão das políticas sociais. Sendo assim, estacam-se: 
Descentralização participativa 
Mecanismos privilegiados 
III-	Conselhos de Saúde, Assistência Social e Previdência, nos níveis nacional, estadual e municipal, assim como os Conselhos Tutelares e Conselhos de Direitos dos segmentos prioritários para a assistência social: Criança e Adolescente, Idoso e Deficiente.
Todas alternativas estão corretas
A área de saúde lidera a absorção de assistentes sociais em virtude da implantação do:	
Sistema Único de Saúde (SUS)
Na política de Humanização do SUS, a classificação de riscos tem como objetivos, EXCETO:
Reduzir o tempo de atendimento do médico, para que este possa atender mais pacientes.
Em relação a atuação do profissional de serviço social na área da saúde, esta correto afirmar:	
A saúde é uma área que não concentra um grande número de assistentes sociais, o que explica a falta de discussões, estudos e ferramentas ao longo da trajetória histórica da profissão.
O contexto denominado por Sodré(2001) como a criação da saúde-fábrica originou também os cartéis de terceirização nos serviços de saúde. É um momento em que podemos constataras seguintes consequências , EXCETO:	
Ampliação do acesso aos serviços de saúde pela classe trabalhadora.
Leia atentamente as assertivas 
I Registrar os atendimentos sociais no prontuário único com objetivo de formular estratégias de intervenção profissional
Dentre as assertivas apontadas, quais são atribuições do assistente social na política de saúde pública:
Apenas a I
O novo modelo de descentralização das políticas sociais viabilizam uma efetiva participação popular, bem como de vários segmentos da sociedade civil, através:	
Conselhos de Direitos.
 (PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO-PE/2005)Sobre as diretrizes do Programa Saúde do Adolescente (PROSAD) é INCORRETO afirmar	
Promover a atenção integral à saúde de adolescentes e de jovens, de 10 a 24 anos, no âmbito da Política Nacional de Saúde, visando à promoção da saúde, à prevenção de agravos e à redução da morbimortalidade
A assistência social, espaço ocupacional privilegiado dos assistentes sociais, foi reconhecida pela Carta Constitucional de 1988 como:
Política pública
No processo de trabalho do Serviço Social, lidamos diretamente com as mais diversas políticas sociais. O que são as políticas sociais?	
Estratégias do estado capitalista para a manutenção da acumulação e, ao mesmo tempo, atendimento de algumas das necessidades dos trabalhadores, portanto direitos
Normatizar, disciplinar, acompanhar, avaliar e fiscalizar os serviços de assistência social prestados pela rede sócio assistencial, definindo os padrões de qualidade de atendimento, e estabelecendo os critérios para o repasse de recursos financeiros. Desafios para o ControleSocial no SUAS, são atribuições e Articulações de que Conselhos:	
Conselhos de Assistência Social
Alguns requisitos são de extrema importância para a assessoria de conselhos de direitos e movimentos sociais. Exceto:	
Elaboração de discussão apenas com o Estado.
O assistente social na saúde desenvolve suas ações profissionais nas seguintes dimensões, que são complementares e indissociáveis, EXCETO:	
Realizar um trabalho individualizado, sem levar em consideração a questão interdisciplinar.
Listamos os tipos de lideranças, com EXCEÇÃO:
Liderança compartilhada.
Em relação ao conceito de Responsabilidade Social, estão corretas as afirmativas. Exceto:	
O reconhecimento da importância do Estado desempenhar suas funções e responsabilidades na condução das políticas sociais
O Selo balanço social, criado em 1996, tem como principal objetivo:	
Certificar as empresas socialmente comprometidas com o desenvolvimento das áreas de educação, de saúde, de cultura e do meio ambiente
O laudo social e o parecer social fazem parte de uma metodologia de trabalho do assistente social. É correto afirmar que o parecer social trata-se de um estudo rigoroso e fundamentado com finalização de caráter	
conclusivo ou indicativo.
Abaixo estão relacionados os objetivos organizacionais, EXCETO:	
Redução de custos.
Como ressaltar Sodré (2001), O ¿fordismo modernizador¿ proporcionou ao campo da saúde uma formação maciça de profissionais que tratam a vida como partes contidas em um todo. A estrutura administrativa centralizada do grande hospital, proporcionou a criação de um modelo de saúde-fábrica. A respeito do que foi dito no item anterior, comente sobre os principais efeitos do modelo saúde-fábrica.
Surgem os cartéis de terceirização nos serviços de saúde, a criação dos planos de saúde, a chegada decisiva de serviços especializados de grande custo que funcionam dentro de hospitais públicos, etc.
Sobre o modelo de gestão de políticas públicas, pode-se afirmar que:
O atual modelo possibilita uma maior participação de segmentos da sociedade civil no controle das políticas públicas em instâncias como Conselhos de Saúde, Assistência Social e Previdência, Conselhos Tutelares, Criança e Adolescente, Idoso, Portadores de Necessidades Especiais.
O CREAS- Centro de Referência Especializado de Assistência Social possui um importante papel no âmbito do Sistema de Garantia dos Direitos, destaque ao menos duas de suas finalidades junto á população.
O CREAS poderá ser implantado com abrangência local ou regional, de acordo com o porte, nível de gestão e demanda dos municípios, além do grau de incidência e complexidade das situações de risco e violação de direito. O CREAS de abrangência local poderá ser implantado em municípios habilitados em gestão inicial, básica e plena. O CREAS implantado em municípios em gestão plena deverá ampliar o atendimento voltado às situações de abuso, exploração e violência sexual de crianças e adolescentes para ações mais gerais de enfrentamento das situações de violação de direitos relativos ao nível de proteção social especial de média complexidade, de acordo com a incidência das situações de violações de direitos, devendo disponibilizar todos os serviços especificados no item 5, que serão co-financiados pelo Governo Federal.
As políticas sociais constituem-se num conjunto de procedimentos técnico¿operativos, e necessitam de profissionais que atuem em dois campos: o de sua formulação e o de sua implementação. Com a instauração de um mercado de trabalho, os assistentes sociais, passam a desempenhar papéis que lhes são alocados por organismos e instância próprios da ordem burguesa no estágio monopolista ( Netto, 1992, p.68)¿. De acordo com J. P. Netto, as políticas sociais são:
Como produto do capital em sua fase monopólica, as políticas sociais para serem postas em prática vão exigir profissionais para sua elaboração e posterior implementação, fato que, por fim, irá produzir um mercado para os assistentes sociais.
Em relação a construção aos aspectos constitutivos da saúde pública no Brasil, podemos afirmar que o fato mais marcante foi a implementação...............
do SUS
A estrutura administrativa centralizada do hospital viabilizou a constituição de um molde de saúde-fábrica. Neste contexto, originou-se a terceirização nos serviços de saúde. É um momento em que podemos constatar: 
I- A criação dos planos de saúde; 
II- Serviços especializados de grande custo que funcionam dentro dos hospitais públicos; 
III- Surgimento de serviços de hemodiálise, quimioterapia ou radioterapia, fornecidos por equipes que detêm o controle sobre as máquinas; 
IV- Um pequeno grupo de médicos detém as máquinas de radioterapia e cobram o quanto querem pelo serviço. Assinale a alternativa correta:
I, II, III e IV.
	
De acordo com Maria Inês Bravo, cite algumas características do projeto de Reforma Sanitária?
Busca de democratização do acesso às unidades e aos serviços de saúde, atendimento humanizado, acesso democrático às informações e estímulo à participação cidadã.
	
Qual a relação entre Serviço Social e Questão Social?
Podemos dizer que o Serviço Social atua no âmbito das desigualdades sociais, ou seja, nas expressões da questão social. Logo, destacamos que a questão social é o objeto específico do Serviço Social. ¿A questão do objeto profissional deve ser inserida num quadro teórico-prático, não pode ser entendida de forma isolada. Penso que no contexto do paradigma da correlação de forças o objeto profissional do serviço social se define como empoderamento, fortalecimento, empowerment do sujeito , individual ou coletivo, na sua relação de cidadania (civil, política, social ,incluindo políticas sociais), de identificação ( contra as opressões e discriminações), e de autonomia ( sobrevivência, vida social, condições de trabalho e vida...)¿ (fonte: correspondência pessoal, 15/10/1999)
O programa Bolsa Família, o benefício de prestação continuada e o programa de atenção integral a família são programas pertinentes a qual proteção?
Proteção social básica
O curso de Serviço Social é baseado em diretrizes curriculares que apresentam um conjunto de conhecimentos que traduzem em Núcleos De Fundamentação constitutivos da profissão, apontamos: 
I- Fundamentos Teórico Metodológicos; 
II ¿ Fundamentação da formação sócio-histórica da sociedade brasileira; 
III ¿ Fundamentos do Trabalho Profissional. 
Assinale a afirmativa correta:
I, II e III.
O processo de urbanização e industrialização, deu origem ao empobrecimento da classe operária, onde a _____________ acabou atingindo várias expressões, em especial para a sociedade burguesa, que recorreu à implementação de políticas sociais. Complete a lacuna e assinale a alternativa correta:
Questão social.
8. A questão social foi constituída em torno das transformações econômicas, políticas e sociais ocorridas na Europa do Século XIX. Entretanto, as transformações sociais têm provocado uma alteração no tratamento teórico da questão social. Abaixo estão relacionadas algumas expressões da ¿nova questão social¿, EXCETO:
Aumento do índice de emprego.
A formação profissional do Assistente Social deve estar articulada ao mercado de trabalho e suas demandas. Essa articulação deve assumir a seguinte perspectiva:
Sintonia com o mercado de trabalho e, ao mesmo tempo, um distanciamento crítico desse mercado.
Quais são as principais atividades que o assistente social desenvolve na área da saúde?
Realiza um trabalho de orientação e encaminhamento junto aos seus usuários; divulga os serviços e programas desenvolvidos pela instituição; elabora projetos sociais na área da saúde, como: sala de espera, trabalho em grupo com gestantes, idosos, entre outros.; elaboração e execução de entrevistas sócio-econômicas; orientação sobre os direitos dos usuários; realiza visitas domiciliares; realiza visitas institucionais; trabalha em equipe multidisciplinar; registra os atendimentos sociais em prontuários,entre outros.
Qual o significado de proteção social?
O sistema de proteção social consiste na garantia de inclusão de todos os cidadãos brasileiros que se encontram em situação de vulnerabilidade social e/ou em situação de risco, inserindo-os na rede de Proteção Social do município. É importante ressaltar que a Proteção Social de Assistência Social são prestadas em dois níveis: Básica e Especial.
A respeito da caracterização da questão social ser ¿uma inquietação quanto à capacidade de manter a coesão de uma ¿sociedade¿ (...) ou ¿a ameaça de ruptura apresentada por grupos cuja existência abala a coesão do conjunto¿ (Castel, 1998, p.41), é correto afirmar que:
Tal afirmativa é correta, pois, desde as sociedades pré-industriais, aqueles que não encontravam seu lugar na ordem econômica constituíam, por si, uma ameaça à ordem existente.
No que tange ao Serviço Social e o controle democrático do Estado pode se afirmar que o novo modelo de descentralização da gestão das políticas públicas possibilitam uma participação mais significativa de segmentos da sociedade civil na gestão das políticas sociais. Sendo assim, estacam-se: 
I-	Descentralização participativa 
II- Mecanismos privilegiados 
III-	Conselhos de Saúde, Assistência Social e Previdência, nos níveis nacional, estadual e municipal, assim como os Conselhos Tutelares e Conselhos de Direitos dos segmentos prioritários para a assistência social: Criança e Adolescente, Idoso e Deficiente.
Todas alternativas estão corretas
O desafio da humanização é a criação de uma nova cultura de atendimento, pautada na centralidade dos sujeitos na construção coletiva do SUS. Para que essa proposta se consolide é preciso: 
I- Trabalhadores motivados; 
II- Condições de trabalho dignas e salários compatíveis; 
III- Investimento na educação permanente das equipes; 
IV- Funcionários que não trabalham em equipe. Estão corretas:
I, II, III.
Analise as ações estatais no terreno do bem-estar social: 
I- privatização do financiamento e da produção de serviços; 
II- canalização dos gastos para grupos carentes e descentralização em nível local; 
IV- cortes dos gastos sociais, eliminando os programas e reduzindo benefícios. Quais dessas práticas são estratégias neoliberais para redução da ação estatal?
I, II e IV
¿As políticas sociais constituem-se num conjunto de procedimentos técnico¿operativos, e necessitam de profissionais que atuem em dois campos: o de sua formulação e o de sua implementação. Com a instauração de um mercado de trabalho, os assistentes sociais, passam a desempenhar papéis que lhes são alocados por organismos e instância próprios da ordem burguesa no estágio monopolista ( Netto, 1992, p.68)¿. De acordo com J. P. Netto, as políticas sociais são:
Como produto do capital em sua fase monopólica, as políticas sociais para serem postas em prática vão exigir profissionais para sua elaboração e posterior implementação, fato que, por fim, irá produzir um mercado para os assistentes sociais.
¿Os novos padrões de acumulação do capital caracteriza-se pelo investimento na especulação financeira-rentista, refém do mercado de capitais, o que afeta a economia mundial. Neste modelo quem ganham são os s grupos de operadores ou especuladores privados, que vivem do lucro de transações financeiras puras, sem qualquer compromisso com a produção, com a geração de empregos e com a justiça social (Pereira, 1999)¿. De acordo com tal pensamento, pode-se afirmar que:
A financeirização da economia e a mundialização do capital são processos que expressam o fenômeno em destaque no texto.
Sobre a chamada ideologia neoliberal, é correto afirmar que:
É uma corrente que defende e põe em prática uma retração da ação estatal e um aumento da ação da iniciativa privada por meio das chamadas privatizações de empresas públicas, tidas como ineficientes.
¿Os assistentes sociais funcionários públicos vêm sofrendo os efeitos deletérios da Reforma do Estado na órbita do emprego e da precarização das relações de trabalho. A flexibilidade dos contratos já se mostra uma tendência real, embora os contratos por tempo indeterminado tenham ainda força expressiva. A flexibilização do trabalho atinge a estrutura produtiva e o processo de trabalho do assistente social (...) gerando enxugamento do quadro de pessoal nas instituições investigadas e instituindo a polivalência e multifuncionalidade dos trabalhadores no interior de seus processos de trabalho¿ (Serra, 1998). Sobre o quadro acima descrito, assinale a alternativa correta.
Mostra o processo de contrarreforma do Estado no contexto da reestruturação produtiva.
A escolha do como fazer, a definição das técnicas e instrumentos que serão utilizados sobre uma determinada situação, depende da capacidade ________________ do trabalho do assistente social. A dimensão técnico-operacional constitui-se, portanto como __________ do trabalho consciente e sistemático do sujeito profissional sobre o objeto de sua_____________, tendo em vista o alcance dos objetivos propostos.
Intelectiva e ontológica; componente; intervenção
A formação profissional do assistente social hoje, de acordo com o projeto ético político da profissão, contempla dois elementos primordiais:
A questão social, como base de fundação sócio-histórica do Serviço Social, e a prática profissional como trabalho cujo objeto são as múltiplas expressões da questão social.
Analise a seguinte afirmação: O assistente social é chamado desempenhar sua profissão em um processo de trabalho que não depende exclusivamente dele, mas que se realiza dentro de condições sociais dadas. Esta afirmação pode ser considerada:
Verdadeira. Pois, a prática profissional não deve ser considerada isoladamente em si mesma, pois é determinada por condicionantes internos e externos profissão.
A expansão do mercado nos processos econômicos e sociais, a partir do final dos anos 70, provocou mudanças nas manifestações das questões . Tais mudanças ocorrem de forma diferenciada, mais acabam deflagrando situações comuns em âmbito mundial, tais como: 
A precarização do trabalho; 
Aumento da pobreza e da exclusão social; 
Erosão dos direitos sociais 
IV. A expansão do mercado formal.
I,II, III estão corretas.
Proteção Social é a garantia de inclusão a todos os cidadãos que encontram-se em situação de vulnerabilidade e/ou em situação de risco social.
(IFRN-2012)O Assistente Social trabalha a questão social decifrando as desigualdades sociais da sociedade capitalista. Exatamente por isso, entender as novas mediações nas quais se expressa à questão social significa
Decodificar as formas de rebeldia e de resistência dos sujeitos sociais.
A compreensão do que vem a ser o espaço de atuação do profissional de Serviço Social se constitui em um desafio para os que desejam atuar nesse contexto, compondo-se de um mundo contemporâneo, assolado pela complexibilidade, instabilidade e desigualdades. Todos os espaços de atuação do profissional em Serviço Social se encontram no:
 I - Primeiro Setor e Mercado. 
II - Primeiro Setor, Segundo Setor e Terceiro Setor. 
III - Primeiro Setor e Estado. 
Está (ao) correta (s):
Somente a III assertiva
Quando os direitos foram violados mas não houve rompimento dos laços familiares e comunitários a PNAS prevê atendimento em equipamento de:
Proteção social especial de média complexidade
A PNAS prevê a proteção social básica, a proteção social especial de média complexidade e a proteção social especial de alta complexidade. Qual equipamento da Assistência atende a proteção social básica?
CRAS
Cite pelo menos três transformações ocorridas no mundo do trabalho.
Desde décadas atrás, o trabalho passou a ser remunerado e não mais escravo, com a organização do trabalho este trabalhador passou a ter direitos regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho- CLT, criou-se também o trabalho terceirizado, cooperado.
Sobre o terceiro setor, assinale a alternativa correta:
É um setor diferente do Estado edo mercado, não-governamental e sem fins lucrativos, e, em tese, voltado ao desenvolvimento social.
Na década de 80 vários autores de serviço Social iniciaram a discussão acerca de questionamentos sobre as implicações da categoria do trabalho. Destacamos que essa categoria encontra-se em crise. Abaixo estão aspectos relacionados à categoria trabalho, exceto:
Capacidade da absorção da mão de obra disponível.
O que é o SUAS (Sistema Único da Assistência Social ): consiste na estruturação em âmbito nacional das ações e serviços sócio assistenciais nas três esferas do governo. Nesse sentido, destaque pelo menos duas características básicas do SUAS:
Foco na família; controle social; trabalho interdisciplinar; descentralização político-administrativa; participação popular; divulgação ampla dos serviços; avaliação e monitoramento dos serviços, programas e projetos sociais.
A instrumentalidade é uma categoria que permeia a profissão do assistente social. Nesse sentido, qual seria a instrumentalidade do serviço social?
O assistente social não é meramente um executor de tarefas, o, o diferencial desse profissional é entender e adaptar um determinado instrumento às necessidades que precisa responder em seu cotidiano e à realidade social de seus usuários. Nesse sentido, o assistente social deve ser criativo, propositivo e criar instrumentos de atuação que visem à promoção social e mudança no contexto social.
Abaixo estão os sistemas de administração de recursos humanos, exceto:
Sistema Humano.
O novo momento do Capitalismo se caracteriza por uma acumulação de capital em que a produção é desvalorizada em detrimento da extração de mais valia através especulação financeira, o que se distancia das relações de trabalho do período:
Fordista.
O prática profissional é partícipe do processo de trabalho, que se organiza conforme as exigências econômicas e sócio-políticas do:
Processo de acumulação.
O cotidiano profissional do assistente social é permeado por diversidades, limites e desafios institucionais. Cite pelo menos dois desafios que é típico da atuação profissional do assistente social.
Ser capaz de realizar uma mediação crítico-político entre instituição-usuário; capital-trabalho; saber lidar com a correlação de forças; implementar o código de ética profissional; visão assistencialistas dos outros profissionais; desconhecimento por parte de outros profissionais sobre o que é o Serviço Social.
Discorra acerca dos desafios postos ao trabalho do assistente social na contemporaneidade.
Outro desafio que deve ser destacado é que o assistente social deve ter como pressuposto para o seu trabalho: A pessoa para quem se trabalha , o usuário (perfil e demandas) e o espaço onde se está atuando (a instituição). O profissional deve se esforçar para contemplar o maior número possível de elementos presente na totalidade social, caso contrário, sua intervenção será comprometida pelo empobrecimento de suas análises. ¿Ao se considerar a prática profissional como produto exclusivo dos seus agentes, desconhecendo os condicionante históricos- conjunturais, corre-se o risco de cair numa perspectiva voluntarista , de declaração de belas intenções que serão subvertidas pela realidade da prática. O que define o espaço profissional é a conjugação desses fatores contraditórios (IAMAMOTO, 1992, p. 103)¿
Quando o a profissão de assistente social passa a ser reconhecida na divisão social do trabalho?
O reconhecimento do Serviço Social enquanto profissão reconhecida na divisão social do trabalho, está vinculado a criação das grandes instituições assistenciais, estatais, especialmente na década de 40. Neste período, o Serviço Social deixa de ser um mecanismo de distribuição de caridade privada das classes dominantes para se transformar em uma das engrenagens da execução das políticas sociais do estado e Setores empresariais, que se tornam seus maiores empregadores.
Quais as principais dificuldades para o exercício profissional na área da saúde?
Falta de recursos, situações de desgaste físico e emocional, ambientes sem condições de trabalho, aumento da demanda em detrimento dos recursos hospitalares, etc.
Com a crise do padrão fordista-keynesiano, qual a estratégia que o capital vai desenvolver em busca de uma saída?
Propor uma reestruturação da produção.
Dentre as novas requisições postas ao profissional do Serviço Social, pode-se afirmar a respeito desse novo cenário que:
A informalidade e a precarização das relações de trabalho se apresentam como consequências da reestruturação produtiva, da diminuição do trabalho vivo, etc.
Quais são as três dimensões da prática profissional?
Técnico-científica, teórico-metodológica e ético-política
A dimensão técnico-operacional constitui-se como componente do trabalho consciente e sistemático do sujeito profissional sobre o objeto de sua intervenção, tendo em vista o alcance dos objetivos propostos. As estratégias e técnicas de operacionalização devem estar articuladas aos:
Referenciais teórico-críticos.
Comente sobre o Programa Saúde da Família.
Surge em meio aos questionamentos e embates sobre a lógica da produção fordista na saúde.
¿Na atual conjuntura de precarização e subalternização do trabalho à ordem do mercado, de erosão das bases de ação social do estado e de desmontagem de direitos sociais, civis e econômicos, a questão social, matéria prima da intervenção profissional dos assistentes sociais, assume novas configurações e expressões, entre as quais destacamos a insegurança e vulnerabilidade do trabalho e a penalização dos trabalhadores, o desemprego, o achatamento salarial, o aumento da exploração do trabalho feminino, a desregulamentação geral dos mercados (Yazbek, 1999, p.97)¿. De acordo com o pensamento de Yazbek, de que forma a reconfiguração produtiva incide sobre a atividade profissional do assistente social?
Na medida em que com a reestruturação produtiva prevalece uma precarização das relações de trabalho, da qual a terceirização e a flexibilização são alguns dos exemplos, a questão social, por outro lado, se exacerba, haja vista o achatamento salarial, a desregulamentação dos mercados, etc.
Indique duas novas demandas profissionais decorrentes do processo de reestruturação produtiva:
Ampliação de atividades no setor informal, tratadas como alternativas ao desemprego ou complementação de renda; Programa de formação de mão-de-obra, qualificação e requalificação profissional; A racionalização do trabalho.
A financeirização da economia, característica basal da reestruturação produtiva, está relacionada diretamente a qual característica, abaixo, que também se aplica as mudanças no mercado profissional do Assistente Social?
O aumento do desemprego
Em qual das opções abaixo existem três das propostas neoliberais para a contra-reforma dos programas sociais que interferem diretamente no processo de trabalho do Assistente Social?
focalização, descentralização e privatização
No Serviço Social, o messianismo é considerado um comportamento diante da prática profissional resultante das distorções na compreensão da prática social. O messianismo se caracteriza por:
Possuir uma concepção mágica da transformação social.
O processo de trabalho do Serviço Social envolve dimensões objetivas e subjetivas que precisam ser articuladas no exercício profissional a fim de se efetivar uma pratica condizente com o projeto da profissão. Nesse sentido é possível exigir do profissional habilidade para lidar com os diferentes instrumentos utilizados pela profissão. De que maneira a intervenção profissional pode efetivar essas exigências profissionais?
É necessário estabelecer a intercomunicação entre as teorias e opiniões, assegurando a pluralidade, a diversidade de informações e práticas. Só assim a proposta de ação educativa encaminhada pelo assistente social poderá garantir de forma mais democrática o acesso amplo ao conhecimento e crítica e ,não apenas, como tem sido a tônica no cotidiano institucional,a veiculação de um discurso ideológico empobrecido, porque repetitivo, fechado e mutilador da reflexão
Faça uma proposição de intervenção estabelecendo uma interlocução entre pelo menos 2 condicionantes internos e 2 condicionantes externos presentes na prática profissional.
Condicionante interno: Qualificação e requalificação profissional Condicionante externa: Ações Sociais e Relações Sociais.
O chamado padrão de acumulação flexível é caracterizado pelo:
Financerização da economia, precarização das relações de trabalho e terceirização.
O que determina o uso de um instrumento?
As demandas postas pelo usuário
Segundo Yolanda Guerra, a _______________________ no exercício profissional refere-se, não ao conjunto de instrumentos e técnicas, mas a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.
Instrumentalidade.
Na contemporaneidade cresce o índice do desemprego estrutural. Nesse sentido, qual o significado de desemprego estrutural?
Podemos dizer que o desemprego estrutural abrange os trabalhadores que encontram-se no mercado de trabalho formal; os desempregados; os trabalhadores que possuem relações de trabalho precário; os subempregos; abrange o exército industrial de reserva; o desemprego causado pela inserção das novas tecnologias.
Que autora do Serviço Socila faz a seguinte afirmação: ¿Uum dos pressupostos para a prática profissional é ruptura como uma visão endógena da profissão, prisioneira em seus muros internos.
Marilda Iamamoto.
O trabalho se configura como fundamento da prática social, condição do intercâmbio entre:
O homem e a natureza.
Explique a seguinte afirmação: ¿Os instrumentos e técnicas não podem se mais importante que os objetivos da ação profissional¿
Se partirmos do pressuposto que cabe ao profissional apenas ter habilidade técnica de manusear um instrumento de trabalho, o assistente social perderá a dimensão do porquê ele está utilizando determinado instrumento. Sua prática se torna mecânica, repetitiva, burocrática. Mais do que meramente aplicar técnicas prontas, como se fossem receitas de bolo, o diferencial de um profissional é saber adaptar um determinado instrumento às necessidades que precisa responder em seu cotidiano
O assistente social exerce funções de controle e de reprodução da ideologia dominante junto aos segmentos subalternos. Independente da área de atuação, o assistente social sempre se depara com tensões decorrentes de:
Interesses de classes em confronto.
Quais as principais dificuldades para o exercício profissional na área da saúde?
Falta de recursos, situações de desgaste físico e emocional, ambientes sem condições de trabalho, aumento da demanda em detrimento dos recursos hospitalares, etc.
A partir da citação de Iamamoto, "... ainda que o trabalho assalariado formal na indústria se reduza com as alterações na divisão social do trabalho, o trabalhador passa a viver em duplo e radical tormento: seu um trabalhador livre que depende do trabalho para se reproduzir e não encontrar oportunidade de trocar sua força de trabalho por meios de vida, seja via relação típica salarial ou formas de venda de seus serviços, que fogem aos critérios da lucratividade porquanto voltadas para a reprodução dos meios de vida." Podemos inferir que:
A questão não desqualifica a centralidade do trabalho, mas redireciona-o para outro viés com conflitos específicos para a classe trabalhadora.
Cite pelo menos três ações que, em geral, caracterizam o trabalho do assistente social no plantão social.
Escuta, acolhida e orientação do usuário.