CONSULTORIA INTERNA DE RH ex 6 a 10

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
		
	 
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	Exercício: GST0341_EX_A6_201404045651 
	Matrícula: 201404045651
	Aluno(a): CINTIA REGINA DE SOUZA JUNQUEIRA
	Data: 02/01/2016 08:31:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404146674)
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	Encontram-se dentre os objetivos da Gestão de Pessoas,exceto:
		
	
	Proporcionar à organização talentos bem treinados e motivados.
	 
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
	
	Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho.
	 
	Desenvolver a ênfase na especialização
	
	Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201404787856)
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	A professora Elizenda Orlickas, muito tem contribuído sobre o tema Consultoria Interna de RH, sempre demonstrando a importância da consultoria para a realização da estratégia da organização empresarial. Ela nos faz refletir sobre o fundamental papel das pessoas, nos processos operacionais e administrativos. Para Orlickas, as pessoas devem ser:
		
	
	Afastadas, instruídas, orientadas e indicadas.
	 
	Atraídas, qualificadas, desenvolvidas e gerenciadas.
	 
	Atualizadas, organizadas, estimuladas e integradas.
	
	Responsabilizadas, quantificadas, uniformizadas e envolvidas.
	
	Promovidas, mensuradas, informadas e setorizadas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201404146526)
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	Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere à Definição do Papel do Consultor Interno se caracteriza por proporcionar:
		
	
	Objetividade e sentido prático valorizando o background e a competência Individual do cliente interno de forma a atuar considerando a vivência dele no assunto em questão e não menosprezado-a ou ignorada-a na formulação da solução a ser proposta.
	
	Desenvolvimento contínuo dos funcionários que atuam na gestão de pessoas visando torná-lo multifuncional, para que tenha condições de adquirir uma visão generalizada da sua área, podendo então atuar de forma estratégica.
	
	Condições para que a implantação e manutenção do projeto sejam efetivas por meio da sistemática verificação a fim de aparar arestas, resolver problemas, e propor soluções de forma a garantir que o trabalho transcorra como planejado.
	 
	Assessoria estratégica aos clientes internos, colaborando e participando em projetos específicos; acompanhando as tendências de RH; assessorando as áreas no levantamento das necessidades de formação; colaborando na identificação de novos talentos; oferecendo suporte na execução de programas específicos de cargos e salários, benefícios, etc.
	
	Processo de implementação da consultoria interna de RH as organizações onde a gestão é centralizada, as normas e as políticas pouco flexíveis e a mudança de presidentes é freqüente propondo a descentralização em unidades de negócio ou filiais independentes visando ações de melhoria.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201404146520)
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	Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere à Aplicação do Job Rotation se caracteriza por:
		
	
	Pesquisar a atuação de organizações de ponta que se destacam pela sua forma de gerir pessoas por meio da participação em grupos informais de RH, associações de classe, palestra e conferências visando aprender com outros modelos e analisando o que deve ser adaptado à empresa.
	
	Minimizar os conflitos por meio da conscientização de todos os funcionários da empresa. Em diferentes medidas, todos devem receber as informações referentes à necessidade, ao objetivo e às conseqüências desse processo.
	
	Iniciar um processo de simplificação dos trâmites administrativos e operacionais visando à renovação do sistema, composta pela criação de um banco de dados e pelo investimento em software e hardware.
	
	Gerir as exceções do trabalho do consultor irá proporcionar maior agilidade nas ações ao invés de, a todo o momento, ele precisar consultar a direção de RH haja vista que a implantação de novo modelo de trabalho exige a revisão dos produtos de RH.
	 
	Implantar plano sistemático de rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional tendo em vista que o Consultor é funcionário da área de RH e parceiro do cliente.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201404675239)
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	Com base nos estudos realizados, assinale a única alternativa que atende plenamente aos conceitos estabelecido em nossas aulas:
		
	
	a importante contribuição da consultoria interna de RH para a realização da estratégia da organização empresarial, a especialista em RH e autora de livros sobre o assunto, professora Elizenda Orlickas, afirma: ¿Definir de forma autônoma, as ações de melhoria a serem implementadas na empresa cliente.¿
	 
	a importante contribuição da consultoria interna de RH para a realização da estratégia da organização empresarial, a especialista em RH e autora de livros sobre o assunto, professora Elizenda Orlickas, afirma: ¿Pretender adequá-la às flutuações do mercado, para que ela continue competitiva e líder em seu segmento e, assim, conquiste a perenidade, é a meta de toda empresa de ponta.¿
	
	a importante contribuição da consultoria interna de RH para a realização da estratégia da organização empresarial, a especialista em RH e autora de livros sobre o assunto, professora Elizenda Orlickas, afirma: ¿Estabelecer métricas rígidas de ação a ser implementada na empresa, independente da aceitação dos dirigentes da empresa.¿
	
	a importante contribuição da consultoria interna de RH para a realização da estratégia da organização empresarial, a especialista em RH e autora de livros sobre o assunto, professora Elizenda Orlickas, afirma: ¿Entender que a consultoria interna de RH, apenas de ser uma ferramenta de gestão, não gera melhoria nas organizações, pois devem ser realizadas por qualquer profissional, mesmo sem qualificação.¿
	
	a importante contribuição da consultoria interna de RH para a realização da estratégia da organização empresarial, a especialista em RH e autora de livros sobre o assunto, professora Elizenda Orlickas, afirma: ¿Defende redefinir padrões mercadológicos, gerando instabilidade no desempenho das organizações.¿
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404675220)
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	Observamos claramente algumas estratégias para inserir assertivamente a Consultoria Interna de RH na gestão de pessoas. Assinale a única alternativa totalmente correta, e que atenda com isso, ao enunciado.
		
	
	É considerado como estratégico: a evidente a prevalência da gestão de pessoas, entendidas como a nova riqueza da organização, agora sob o enfoque estratégico e uma visão míope, observando apenas os pontos críticos evidentes da organização.
	 
	É considerado como estratégico: aguçar a visão gerencial, tornando-a mais sensível e perspicaz quanto aos aspectos mutáveis e conflitantes do ambiente; e a evidente a prevalência da gestão de pessoas, entendidas como a nova riqueza da organização, agora sob o enfoque estratégico.
	
	É considerado como estratégico: aguçar a visão gerencial, tornando-a mais sensível e perspicaz quanto aos aspectos mutáveis e conflitantes do ambiente; e a moderna gestão de pessoas não assume políticas que promovamesse envolvimento de cada um e de todos nesse esforço e acaba por perder.
	
	É considerado como estratégico:a adoção da consultoria interna de RH na moderna gestão de pessoas é um paliativo e não gera ações efetivas na organização cliente e justamente a força impulsionadora desse processo; e aguçar a visão gerencial, tornando-a mais sensível e perspicaz quanto aos aspectos mutáveis e conflitantes do ambiente.
	
	É considerado como estratégico: a moderna gestão de pessoas precisa assumir políticas que promovam esse envolvimento de cada um e de todos nesse esforço que pede a otimização das competências e uma visão míope, observando apenas os pontos críticos evidentes da organização.
	
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	Exercício: GST0341_EX_A7_201404045651 
	Matrícula: 201404045651
	Aluno(a): CINTIA REGINA DE SOUZA JUNQUEIRA
	Data: 02/01/2016 10:25:13 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404279712)
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	Quando falamos do perfil adequado do consultor interno de recursos humanos, é fundamental observar características específicas estudadas em nossa aula. Assinale a questão que NÃO atende plenamente as características do perfil do consultor interno.
		
	
	Perfil estratégico, disposição frente a mudanças e inovações, conduta ética, honestidade, autenticidade.
	
	Perfil conciliador, bom relacionamento interpessoal e intragrupal, confiabilidade, visão sistêmica, ser agente de mudança.
	
	Perfil confiabilidade, equilíbrio de julgamento, manter empatia frente aos sentimento das pessoas, resiliência, negociador.
	
	Perfil negociador, sólidos e atualizados conhecimentos sobre a moderna gestão, comprometimento com resultados.
	 
	Perfil ajudador, conciliador, boa capacidade de comunicação, alinhamento estratégico, autoritarismo.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404204516)
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	Quando mencionamos: amplo domínio da melhor teoria e das práticas de administração empresarial; visão sistêmica; plena compreensão e utilização das diferentes abordagens e ferramentas usuais em consultoria, estamos nos referindo a:
		
	
	intuições.
	
	habilidades.
	 
	conhecimentos.
	
	potencial.
	
	organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404146681)
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	A competência é a inteligência prática para situações que se apóiam sobre os conhecimentos adquiridos e os transformam com tanto mais força, quanto mais aumenta a complexidade das situações.Sendo assim, qual é a habilidade mais marcante no perfil de um consultor interno de RH:
		
	 
	Perspicácia na análise de situações complexas
	
	Aprender continuamente
	
	Ampliar conhecimento
	
	Transmitir conhecimento
	
	Todas estão erradas
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404287074)
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	Quando a organização decide implantar o modelo de consultoria interna de RH deve priorizar a capacitação dos funcionários que atuarão como consultores. No perfil desse profissional há alguns aspectos prioritários para a eficácia do processo:
		
	
	Nunca dizer não ao cliente.
	
	desenvolver atividades que garantam o controle absoluto do resultado esperado.
	 
	sólidos conhecimentos de gestão empresarial e de RH, interação social e análise de problemas.
	
	considerar a incompatibilidade existente entre consultoria interna e externa.
	
	conhecimento técnico e especializado sobre a área do cliente interno.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404622471)
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	Para a escolha de um Consultor Interno de RH, as empresas escolhem, dentre os próprios executivos ou técnicos, ou, ainda, profissionais mais aptos e predispostos a desempenharem a função, ainda que seja preciso potencializar o CHA deste profissional. Deste modo, assinale abaixo a única alternativa verdadeira:
		
	 
	Sobre os executivos e técnicos, é correto afirmar que os escolhidos seriam dentre aqueles mais competentes e motivados para exercer o papel.
	
	Sobre outros profissionais, pode ser qualquer um, até mesmo de fora da empresa.
	
	É preciso uma meticulosa busca em torno deste perfil, valendo até que seja de fora da empresa.
	
	Sobre executivos ou técnicos, deve ser um recém-contratado, mesmo que há um mês apenas.
	
	Para ser consultor interno não precisa verificar tão a fundo o perfil.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404641209)
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	Na formação do profissional que atuará como Consultor Interno de RH tem como objetivo torná-lo multifuncional, para que tenha condições de adquirir uma visão generalizada da sua área, podendo então atuar de forma estratégica por todos os pontos de RH. Para isso, pode-se utilizar diversas formas, entre elas o job rotation, que consiste:
		
	
	Na capacitação externa, feita em entidades específicas.
	
	Na conscientização do seu papel na empresa e das metas que deve alcançar para atingir o objetivo da área.
	
	Na participação em grupos de estudo e de trocas de informações e experiências entre empresas que tenham o mesmo porte e segmento.
	
	Na formação comportamental do consultor por meio de vivências com outros profissionais que atuam no mesmo papel.
	 
	na rotatividade dos consultores internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional, permitindo que o consultor enriqueça a sua atuação conhecendo outras áreas da empresa.
	
	
	
	
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	Exercício: GST0341_EX_A8_201404045651 
	Matrícula: 201404045651
	Aluno(a): CINTIA REGINA DE SOUZA JUNQUEIRA
	Data: 02/01/2016 13:21:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404285274)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quanto às características do trabalho de consultoria interna, está incorreto afirmar que:
		
	
	Espera-se que o consultor proceda como um agente de mudança, auxiliando a organização a adaptar-se às constantes mudanças de mercado.
	
	O uso de consultores internos que sejam colaboradores da empresa é uma alternativa de baixo custo, se comparada à contratação de consultores externos.
	 
	A função do consultor prevê unicamente o aconselhamento quanto à solução de problemas, nunca a implementação de soluções.
	
	A consultoria interna auxilia na descentralização da execução de políticas de RH, focando nas diferentes áreas de forma separada.
	
	O consultor é considerado um verdadeiro facilitador, que atua sobre indivíduos, grupos ou toda a organização, de acordo com as necessidades identificadas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404146478)
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	No entendimento de Crocco e Guttmann, é importante, para que se possa desenvolver e manter uma consultoria de confiança e respeito, que se estabeleça um contrato fundamentalmente informal, somente verbal, do tipo triangular, quadrangular ou em pentágono. Caracteriza o contrato TRIANGULAR:
		
	
	Incorpora o consultor interno; seu superior hierárquico e o superior do cliente interno; além do cliente.
	 
	Envolve a interação do consultor interno; seu superior hierárquico e o cliente.
	
	Envolve a participação somente dos cliente interno e o consultor interno, afinal serão os envolvidos no processo.
	
	Envolve a participação do cliente externo e interno e os superiores do consultor internoe a chefia do cliente externo.
	
	Incorpora ações para que toda a gerência seja envolvida no processo, juntamente com as chefias.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404280761)
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	Sobre aspectos fundamentais da implementação da consultoria interna de RH, foram considerados os benefícios decorrentes da adoção da Consultoria Interna de RH como processo impulsor da gestão estratégica de pessoas que contribui de modo importante para a realização competitiva dos negócios empresariais. A instituição desse processo, por sua vez, requer o cumprimento de um projeto que se viabilize através de etapas sucessivas conforme se segue. Assinale a única opção que NÃO atende plenamente ao enunciado da questão.
		
	 
	Criticar necessariamente as demandas atuais da empresa e implementar ações dissonantes as realizadas na organização. A partir desta, os resultados serão necessariamente melhores.
	
	Descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa.
	
	Os dirigentes dessas áreas, as gerências, devem efetivamente administrar os recursos humanos sob sua supervisão e conforme as diretrizes emanadas da área de gestão dos RH.
	
	Há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque.
	
	Estabelecer a multidisciplinaridade dos modernos dirigentes em uma cultura organizacional proativa, inovadora, adaptativa às mudanças.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404787910)
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	A valorização do conhecimento e das habilidades humanas para o trabalho nos mostra a importância da gestão estratégica dos recursos humanos. Daí, surge a contribuição da Consultoria Interna de RH, no processo de sinergia organizacional. Logo, entendemos as razões que tornam a Consultoria Interna de RH particularmente benéfica para a melhoria contínua dos processos internos da empresa. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra ser uma dessas razões.
		
	
	A disponibilidade de uma equipe de consultores internos de RH, devidamente qualificados e com a experiência que o desempenho oferece, significa ainda a oportuna redução do custo em relação ao mesmo serviço contratado externamente.
	 
	O distanciamento do potencial dos colaboradores especializados dentro das organizações de trabalho.
	
	A descentralização da execução das políticas e procedimentos de RH para as demais áreas funcionais da empresa.
	
	A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, os diretores, gerentes e chefes das diversas áreas na organização, também faculta a transferência de ideias sobre a moderna tecnologia de gestão de pessoas.
	
	A ajuda do consultor interno de RH não se limita ao esclarecimento em caso de dúvidas ou ao aconselhamento nas decisões das chefias em assuntos de RH.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404146483)
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	A utilização de um consultor interno gera desvantagens para a organização, considerando a possibilidade de contratação do consultor externo. Dentre as quais, podemos citar como principais desvantagens do consultor interno:
		
	 
	Menor acesso e liberdade em relação aos funcionários.
	
	Não possui poder formal na organização para tomar decisões.
	
	Presença pré-programada, com interferência na rotina empresarial.
	
	Não possui visão do conjunto, pois freqüentemente não participa da etapa de implantação sendo solicitado somente se houver desvios importantes.
	 
	Possibilidade de menor aceitação nos escalões hierarquicamente superiores a ele na organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404204530)
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	Mariana, Consultora Interna de RH, esclarece dúvidas, formula alternativas de solução de problemas específicos, aconselha nas decisões das chefias em assuntos de RH, participa na elaboração e implementação de projetos de interesse das chefias. Podemos considerar a sua atuação como:
		
	
	específica para apoio da área de marketing.
	 
	agente de mudança na busca da melhoria contínua.
	
	responsável pelo processo de otimização de recursos.
	
	indiferente para o cliente externo.
	
	importante só para a área operacional.
	
	
	
	
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	Exercício: GST0341_EX_A9_201404045651 
	Matrícula: 201404045651
	Aluno(a): CINTIA REGINA DE SOUZA JUNQUEIRA
	Data: 19/01/2016 11:29:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404787961)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando estamos implantando uma Consultoria Interna de RH, é preciso que estejamos prontos para fazermos uma devida revisão, atualização e consolidação de que?
		
	
	Das estratégias de marketing, das regras de produção e dos custos.
	
	Dos conceitos e dos temas a serem desenvolvidos no projeto.
	 
	Das políticas, normas e procedimentos de gestão de RH.
	
	Das metas em relação aos novos produtos a serem criados.
	
	Dos objetivos, dos conflitos e dos interesses dos acionistas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404787958)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando estamos implementando uma Consultoria Interna de RH, devemos estar atentos ao fato de que deverá ser feita uma ampla divulgação prévia sobre essa implantação. Para qual objetivo?
		
	
	Para preparar os espaços físicos da organização.
	
	Para que todos saibam simplesmente para se agendarem.
	
	Para facilitar as informações sobre os custos da consultoria interna, prevenindo a empresa.
	
	Para mentalizarem energias positivas para o novo projeto.
	 
	Para reduzir os ¿ruídos¿ sobre o assunto e prevenir a constante resistência às mudanças.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404787977)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A partir da implementação de uma Consultoria Interna de RH, sabemos que devemos fazer um acompanhamento constante. Esse acompanhamento e controle são realizados periodicamente por quem?
		
	 
	Pela direção da empresa junto as equipes responsáveis.
	
	Pela direção da área contábil junto ao setor de custos da empresa.
	 
	Pela direção da área de RH junto aos clientes internos.
	
	Pela direção de marketing da organização junto aos canais de mídia.
	
	Pela direção do departamento pessoal junto aos clientes externos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404787962)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando estamos dentro de uma organização, com o objetivo de implantarmos uma Consultoria Interna de RH, devemos estar atentos a alguns pontos, EXCETO:
		
	 
	A revisão, atualização e consolidação dos procedimentos de gestão de RH.
	
	A revisão, atualização e consolidação das práticas de gestão de RH.
	 
	A revisão, atualização e consolidação dos custos de gestão de RH
	
	A revisão, atualização e consolidação das políticas de gestão de RH.
	
	A revisão, atualização e consolidação das normas de gestão de RH.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404787975)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando estamos implementando uma Consultoria Interna de RH, devemos ter uma atenção especial quanto à:
		
	
	A solução dos problemas de marketing pessoal da equipe de RH.
	 
	A solução dos problemas e necessidades dos clientes em assuntos de RH.
	
	A solução dos problemas delogística relacionados ao pessoal de RH.
	 
	A solução dos problemas de relacionamento dos fornecedores com o RH.
	
	A solução dos problemas de custo de produção dos serviços de RH.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404675272)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a única opção que atende plenamente ao enunciado: Quando mencionamos a implementação da Consultoria Interna de RH, podemos afirmar:
		
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; Não se faz necessária a preparação do gestor para a CI, por isso, é desnecessário o apoio da área de RH para que haja essa redefinição dos papéis e funções dos dirigentes, cada qual em sua área de atuação funcional.
	 
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; os dirigentes setoriais, além de suas competências específicas, deverão agregar a capacidade de administrar os assuntos referentes aos interesses dos seus subordinados no que se refere à aplicação das políticas e procedimentos de RH.
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; trata-se da expectativa do exercício específico e imutável da função gerencial na empresa moderna.
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; os dirigentes setoriais, preocupam-se apenas com o lucro da empresa, não sendo o colaborador papel importante neste processo.
	
	há necessidade de que a área de RH proceda à cuidadosa análise do nível de maturidade da cultura organizacional para a aceitação da mudança de enfoque, que representa a descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa e; os dirigentes setoriais, não precisam se preocupar com suas competências específicas, deverão agregar a capacidade de administrar os assuntos referentes aos interesses dos seus subordinados no que se refere à aplicação das políticas e procedimentos de RH.
	
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	Exercício: GST0341_EX_A10_201404045651 
	Matrícula: 201404045651
	Aluno(a): CINTIA REGINA DE SOUZA JUNQUEIRA
	Data: 20/01/2016 15:54:32 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404204526)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marcos na sua atividade de Consultor age da seguinte maneira: só aceita encargos para os quais tenha competência e meios de realizar; não realiza trabalhos em empresas concorrentes do cliente; estabelece com o cliente expectativas realistas quanto aos meios, despesas, benefícios, prazos e resultados. Podemos afirmar que executa suas atividades segundo os princípios da:
		
	
	flexibilidadel.
	
	empatia.
	
	observação.
	
	hierarquia.
	 
	ética
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404204532)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das vantagens de se dispor de uma equipe de consultores internos de RH, qualificados e experientes, em lugar de uma equipe contratada externamente, é:
		
	
	o aumento de máquinas.
	
	a otimização do trabalho.
	
	a redução de equipamentos.
	
	a ampliação das instalações.
	 
	a redução de custos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404280789)
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	A Consultoria Interna de RH apresenta como um processo complementar e impulsionador da gestão estratégica de pessoas na empresa moderna e proativa. No decorrer das aulas, a compreensão do que vem a ser a atuação da consultoria, uma modalidade de prestação de serviço especializado para a ajuda dos interessados em solucionar seus problemas, tornou-se clara e fundamentada. Ficou evidente, antes de tudo, que se trata de uma atividade que surgiu com a necessidade de ajuda qualificada para elucidar situações complexas. Em concordância aos estudos realizados até o momento, assine a questão que NÃO atende plenamente ao enunciado.
		
	
	É observada a urgente necessidade de otimizar a capacidade dos Recursos Humanos, em todos os quadrantes da organização, potencializando e alinhando suas contribuições por meio da qualificação e atualização permanente tanto como do envolvimento e do estímulo à participação de cada um e de todos no contexto da empresa.
	
	Estudiosos e pesquisadores no campo da organização empresarial prenunciam que no futuro próximo a própria função de RH poderá assumir uma atuação cada vez mais voltada para consultoria interna, desde a formulação das políticas de gestão de pessoas até a definição do estilo de liderança empresarial condizente com os novos tempos.
	
	Transformações nos diversos contextos organizacionais trouxeram a melhor compreensão da importância do conhecimento e das habilidades que as pessoas qualificadas detêm. Daí a crescente valorização do capital humano, das competências individuais e de grupo, que, no conjunto, tornam-se a grande riqueza das organizações.
	 
	A força intelectual, as aptidões das pessoas são importantes, porém não fundamental nos cenários organizacionais da atualidade. Não são considerados de ter um extraordinário valor estratégico, e a função de RH tem perdido cada vez mais a atenção dos presidentes e diretores das empresas, não gerando também resultados positivos.
	
	A informatização foi a grande força impulsora que agilizou sobremaneira as atividades organizacionais e deu ensejo ao novo conceito de gestão por processos e às equipes multidisciplinares e semiautônomas que constituem as estruturas flexíveis e adaptativas da moderna administração, que é proativa, inovadora e competitiva.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404095338)
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	Quais das alternativas uma Consultoria de RH pode definir um comportamento organizacional dentro da organização
		
	
	todo comportamento  é igual em todos os processos
	
	estar de bem com todos, para termaior sucesso no processo
	
	é criar novos paradigmas de sucesso, tratando do bem estar das pessoas no ambiente de trabalho
	 
	estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações
	
	criar ambiente de tremenda expectativa nas pessoas para o sucesso do processo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404204520)
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	O consultor interno ao demonstrar disposição para considerar as mudanças e inovações na medida em que for conveniente e oportuno para a solução de problemas, agindo como um negociador inclusive diante das resistências, demonstra:
		
	
	potencial.
	
	organização.
	
	iniciativa
	
	conhecimento.
	 
	habilidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404146565)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)A propagada ________________ das políticas e dos procedimentos de gestão de RH, entretanto, se faz com a diligente atuação da Consultoria Interna de RH. Completa adequadamente a lacuna:
		
	
	Hierarquização
	
	Estruturação
	
	Centralização
	
	Concentração
	 
	Descentralização
	
	
	
	
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