PROVA INTERFACE E USABILIDADE - ENGSOFTWARE - UNOPAR

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Questão 1 o de deve ser escolhido de acordo com es necessidades dos e de suas podem ser combinados entre si. o é um conjunto de opções apresentadas na interface que funcionam por seleção simples, o não precisa inserir nenhuma informação, apenas clicar sobre item desejado. Podem ser em formato de texto, ou uma combinação dos dois o que completa corretamente é: A) Mapa de interface Menu C) WIMP são janelas (windows), icones (icons), menus e apontadores (pointers) Barras de E) Formulário Questão 2 Há conjuntos de principios de usabilidade mais aplicados para o design de interfaces, que são as de Nielsen 1994) e as Regras de Ouro 2005). Dentre as Heurísticas de Nielsen, analise definição e e alternativa correta. sistema deve minimizar da memória do usuário permitindo visualização de objetos, ações e As instruções para o uso do sistema devem ser ou facilmente sempre que apropriado." definindo: A) Visibilidade do status do sistema B) Controle e liberdade do Projeto estético e minimelista D) Prevenção de erro E) Reconhecimento no lugar de recordação Questão 3 o Projeto Centrado no Usuário, parte correta compreensão do usuário, das suas nécessidades e de seu contexto e está em ciclos de desenvolvimento que compreendem atividades de concepção, prototipação e avaliação das em cada um dos ciclos, envolvendo o usuário em todas as etapas desse A parte 210 da norma 2019) detalha cada uma das atividades desses Analise a definição e assinale alternativa Além dos requisitos nesta etapa são especificados os requisitos do usuário em relação ao contexto de uso em termos de objetivos, tarefas e ambiente, juntamente com requisitos e objetivos de A) Especificação dos requisitos do usuárioQuestão 4 A avaliação é uma das etapas mais importantes do projeto centrado no As avaliações são para compreender como é do usuário com o sistema, quais as dificuldades que ele enfrenta e de que forma interface pode ser melhorada. Nas técnicas de avaliador observa um interagindo com presencialmente ou de forma remota. o avaliador solicita participante que execute algumes com o sistema e toma notas sobre seu comportamento e os seus comentários sobre interface e a interação. o participante deve um usuário real do sistema ou um representante de um dos grupos de usuários identificados como público-alvo do produto. A interface testada pode ser um protótipo ou produto final. o que preenche corretamente lacuna, quanto técnicas de avaliação é: A) observação B) comunicação inspeção D) construção E) programação Questão 5 A usabilidade não é uma propriedade intrinseca de um sistema, produto ou serviço, mas que do contexto de uso. Analise as afirmativas e assinale (V) Verdadeiro e (F) Falso, sobre as elementos do contexto de uso que compreendem: ( jos recursos os ambientes técnico e social, os ambientes cultural e organizacional Assinale alternativa correta: A) B) C) V.V.V D) E)Questão 6 Impresso por Camila E mail milafreitas 16@gmail.com para uso privado. Este material pode protegido por direitos autorais não pode reproduzido ou repassado para 07/11/2023 20:23:15 Quando utilizamos essa definição: "Parte de um sistema computacional com a qual a pessoe entre em contato - cores) ou (Moran, 1981). MORAN, Thomas P. The command language grammers: representation for the user interface of interactive computer systems. International Journal of Man-Machine Studies, London, 15, n. 1, p. 3-50, July Estamos nos referindo à definição de A) Interface B) Interação Humano Computador Aplicabilidade D) Usuários E) UsabilidadeQuestão 7 especificação de usuários técnicas e ferramentas que organizam as informações coletadas sobre as e perfil dos que estão direta e indiretamente relacionados ao uso do produto e à interação com a interface. são a criação de perfis de para representar de genérica o público-alvo de um produto, perfil pode conter informações de personalidade, gostos, profissão, hobbies, motivações, história, dificuldades, etc. (MAGUIRE, CYBIS et BEVAN, 2009). o que completa corretamente coluna é: A) Stakeholders B) Mapas de empatia D) Grupos PersonasQuestão 8 A do método adequado ao projeto depender dos do contexto de uso dos objetivos pesquisa, sendo que independente do o ideal é sempre aplicar métodos de de observação e análise, evitando aplicar apenas métodos de escuta, porque as informações dependem apenas do que as falam, sendo que os comportamentos revelam informações que muitas vezes não são ditas. Dentre métodos e técnicas de levantamento de requisitos centrados no usuário, analise as definições e assinale a alternativa correta. "Consiste em acompanhar uma pessoa durante um de tempo seguindo seus passos, literalmente como sendo uma sombra da pessoa. É um método muito born para por Camila E mail 15@gmail.com para uso pessoal material pode por direitos autorais não pode ser ou repassado para 07/11/2023 20:23:15 empatia, se colocar no lugar pessoa, e perceber detalhes do contexto real que podem ser dificeis de perceber em uma observação Estamos definindo: A) questionários ou virtuais B) entrevistas C) observação de campo D) shadowing E) deQuestão 9 Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas no campo de usabilidade, é necessário ter as medidas de eficiência e satisfação, de acordo com contexto de e das propostas. Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: MPE-MA - Analista Ministerial - Teste Qualidade de Software Analise os seguintes critérios de qualidade: Os usuários reconhecem que software é apropriado para II. Os usuários facilmente entendem conceitos chave do software e, assim, tornam-se competentes no seu uso. III. o software é de controlar e foi projetado evitar que usuário cometa erros. IV. A interface do prezer interação Os itens I, II, III e IV estão associados A) B) D) E)Questão 10 Há uma grande variedade de métodos de avaliação que podem ser aplicados em conjunto, de maneira A escolha de cada método dependerá de alguns fatores, como objetivos da avaliação: o que será avaliado e quais são as dúvidas da equipe de projeto e etapa do projeto: desde as fases iniciais em que são testados protótipos de baixa fidelidade até o produto ser lançado no mercado, quando pode ser testado por usuários em seu contexto real de uso. Dentre os métodos baseados em técnicas de observação de usuários, analise as definições e assinale a alternativa correta. "Neste método, o participante registra suas atividades diariamente, anotando seus comportamentos, informações sobre o contexto e suas observações sobre o que As anotações podem ser feitas em um caderno, no computador ou diretamente no telefone por Camila Freitas, E-mail para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por d autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 07/11/2023 20:23:15 celular, onde é possível também fazer o registro no formato de áudio, fotos e Este método é muito utilizado quando é necessário compreender o comportamento do usuário por um maior de tempo." Estamos definindo: A) entrevistas B) shadowing C) questionários ou virtuais D) diário de uso E) análise da tarefaQuestão 11 Há uma grande variedade de métodos de avaliação que podem ser aplicados em conjunto, de maneira A escolha de cada método dependerá de alguns fatores, como objetivos da avaliação: o que será avaliado e quais são as dúvidas da equipe de projeto e etapa do projeto: desde as fases em que são testados protótipos de baixa fidelidade até o produto ser lançado no mercado, quando pode ser testado por usuários reais em seu contexto real de uso. Dentre os métodos baseados em técnicas de observação de usuários, analise as definições e assinale a alternativa correta. "São sessões individuais nas quais o avaliador faz perguntas ao participante sobre um determinado tópico. Elas podem ser realizadas presencialmente ou de maneira remota, em um ambiente controlado ou no próprio contexto do usuário. Normalmente, as entrevistas são utilizadas como um método complementar a outro método de avaliação como observação contextual ou testes de usabilidade." Estamos definindo: A) questionários físicos ou virtuais B) grupos focais C) shadowing D) observação de campo E) entrevistasQuestão 12 Para tornar concreta a interface do sistema, existe o design físico, o qual lida com questões em torno do sistema, seriam elas o layout da tela, os icones que serão escolhidos e a estrutura dos menus. (PREECE et all, 2005). PREECE, ROGERS et al. Design de Interação: além da interação homem-computador. Porto Alegre: Bookman, 2005. ROSA, da. Introdução do design digital. Curso de design digital Provas: IADES - 2019 BRB por Camila Freitas, E-mail para uso pessoal e Este material pode ser protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 07/11/2023 20:23:15 Acerca de conceitos e aplicações do design de serviços no contexto bancário, assinale a alternativa correta. A) Um dos principios do design de serviços é ser centrado no ser Entende-se, com isso, que o design deve se concentrar apenas na experiência do cliente. B) Queixas recorrentes de clientes são de que o design de serviço ser aprimorado. C) Soluções devem aplicar apenas o design da experiência do usuário (ux design), e não o design de serviço. D) o foco do design de serviços é aprimorar apenas a experiência em serviços digitais, como aplicativos móveis, internet banking e outros. E) A aplicação correta da sugere que os especialistas devem se reunir e projetar um design que, posteriormente, deverá ser seguido por toda a organização.