GESTÃO DA QUALIDADE_2pdf

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Iniciado em domingo, 25 mai 2025, 19:56
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Concluída em domingo, 25 mai 2025, 20:08
Tempo
empregado
11 minutos 52 segundos
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Questão 1
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O Programa 5 S foi desenvolvido no Japão e sua aplicação ocorreu no pós-guerra, diante da necessidade de organizar o país e
promover resultados que pudessem retirá-lo da recessão. Assim, a implantação do programa ocorreu em empresas para que
pudessem tornar-se eficazes e organizadas em todos os seus setores produtivos. A sigla vem de 5 palavras japonesas que iniciam com
a letra S. Neste contexto o Seiri se refere ao:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Senso de utilização.
b. Senso de padronização.
c. Senso de organização.
d. Senso de limpeza.
e. Senso de disciplina.
Sua resposta está correta.
Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO-disc. 86- GESTÃO DA QUALIDADE
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 0,5 PONTOS / AB2 - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL: 25/05/2025
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Questão 2
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O 5W2H é usado em situações variadas, que vão desde programar uma viagem até o planejamento estratégico dentro de uma
empresa, contribuindo assim, para que todos os envolvidos entendam com clareza quais são as etapas a serem seguidas, quem são os
responsáveis por cada uma delas e quando cada atividade deve ser finalizada. A sigla 5W2H se refere a perguntas, sendo uma delas o
When (quando) cuja resposta:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Determinará a quantia gasta com a resolução ou realização de algo.
b. Explicará por que serão executadas tais ações.
c. Determinará o período ou tempo em que algo será resolvido ou realizado.
d. Deve-se definir um objetivo, ou seja, o que será feito para que algo seja resolvido ou realizado.
e. Será o local onde deve-se resolver o problema.
Sua resposta está correta.
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que foi aplicada pelo italiano Vilfredo Pareto. Por meio deste diagrama,
selecionam-se vários itens ou fatores, de acordo com a ordem de importância. Sua elaboração se refere a:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Um gráfico de setores ordenados, apresentando as frequências dos acontecimentos e suas respectivas causas.
b. Um gráfico de colunas ordenadas, apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma, apresenta a frequência
dos acontecimentos.
c. A um diagrama semelhante a uma espinha de peixe com os acontecimentos e suas causas.
d. Um fluxograma com as etapas do processo e os pontos de verificação.
e. Um gráfico de dispersão, onde cada ponto apresenta uma causa e sua respectiva frequência.
Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Uma empresa que tem um processo trabalhando no nível 1 Sigma, gera cerca de 700 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades;
uma indústria que tem um processo operando no nível 2 Sigma cerca de 300 mil defeitos; já uma companhia que tem um processo
nível 6 Sigma:
 
Assinale a alternativa correta.
a. 500 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.
b. 3,4 defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.
c. 100 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.
d. 900 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades.
e. 200 mil defeitos a cada 1 milhão de oportunidades
Sua resposta está correta.
A ferramenta de estratificação é uma metodologia simples, mas de grande amparo na indústria de transformação. Assim, sua inclusão
com o Diagrama de causa e efeitos gera uma organização fundamental no setor produtivo. A estratificação é uma ferramenta da
qualidade que tem por objetivo principal:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Fazer a junção dos dados para calcular sua totalidade.
b. Construção de tabelas.
c. Separar os dados levantados em grupos distintos.
d. Construção de gráficos.
e. Cálculo de custos.
Sua resposta está correta.
https://blogdaqualidade.com.br/as-sete-ferramentas-da-qualidade/
Questão 6
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O Sigma é uma letra do alfabeto grego, e também uma medida de variação conhecida como desvio padrão utilizada em estatística.
Nas empresas, o Sigma se refere à uma taxa de desperdício/desvio por operação. Assim, podemos usar o Seis Sigma para:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Calcular matematicamente o nível de desempenho dos processos da empresa e obter seu diagnóstico.
b. Calcular os gastos mensais da empresa.
c. Saber quanto deverá ser cobrado pelo serviço ou produto.
d. Calcular a quantidade de matéria-prima em estoque.
e. Saber quantos clientes serão atendidos mensalmente pela empresa.
Sua resposta está correta.
O DMAIC e sua filosofia de trabalho, visam absorver e retirar o erro contido no processo em questão, para isso, o Seis Sigma atua
como uma ferramenta contida no Lean Manufacturing (manufatura enxuta), beneficiando os pontos fortes de cada organização. Uma
das etapas do DMAIC, consiste em observar e atualizar dados de processos e determina-los mediante ao efeito da causa raiz e
impactos que correspondem ao desempenho proposto para a produção. Essa etapa se refere a (ao):
 
Assinale a alternativa correta.
a. Melhorar (Improve).
b. Analisar (Analyse).
c. Medir (Measure).
d. Definir (Define).
e. Controlar (Control).
Sua resposta está correta.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O DMAIC, é peça chave para colocar em prática projetos do Seis Sigma, já que ele irá ajudar a equipe a escolher o caminho certo, com
uma melhor visão dos dados e o que fazer em seguida. A ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases, focada no processo do
Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e Controlar (Control). A
etapa controlar se refere a:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Definir qual é o problema que você visa resolver e tudo que é esperado do projeto.
b. Avaliar os resultados e impactos das melhorias que forem implantadas.
c. Analisar os dados medidos na etapa anterior e assim ter um cenário claro do estado atual do processo.
d. Monitorar e controlar os resultados das melhorias implementadas e definir controles que irão manter estes resultados.
e. Priorizar as causas raiz e então implementar um plano de ação para colocar em prática as melhorias.
Sua resposta está correta.
O Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma importante ferramenta de monitoramento dos processos que envolvem o Sistema de
Gestão de Qualidade, e sua aplicação envolve atividades como inspeções. Sobre as inspeções, é correto afirmar que:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Ocorrem por amostragem durante a produção industrial e sua presença é importante para verificar causas e efeitos.
b. Ocorrem somente no final do processo produtivo e sua presença é indispensável para controle da qualidade.
c. Ocorrem no produto já preparado para ser colocado no mercado a disposição do cliente.
d. Ocorrem por meio de análise de todos os itens produzidos no final do processo produtivo.
e. Ocorrem nos equipamentos de um processo produtivo e não no produto.
Sua resposta está correta.
Questão 10
Completo
Atingiu 0,05 de 0,05
O 5W2H é utilizado dentro das ferramentas da gestão da qualidade como um plano de ação. Se refere a uma lista onde serão
respondidas perguntas específicas, a fim de definir uma atividade, solucionar um problema ou tomar decisões. A sigla 5W2H se refere
a essas perguntas, sendo uma delas o What (o quê) cuja resposta:
 
Assinale a alternativa correta.
a. Deve-se definir a equipe que solucionaráou realizará algo.
b. Deve-se definir um objetivo, ou seja, o que será feito para que algo seja resolvido ou realizado.
c. Deve-se estipular a forma como algo será resolvido ou realizado.
d. Deve-se estipular os custos envolvidos na resolução ou realização de algo.
e. Deve-se estipular a metodologia para resolver ou realizar algo.
Sua resposta está correta.
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