SLIDES COMUNICACAO E LINGUAGEM IBEC

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COMUNICAÇÃO	
Definição
Todo processo que envolva troca e/ou transferência de informação.
Trata-se das expressões sobre determinada informação
OBJETIVO
Fazer-se entender e gerar vínculos.
Não havendo entendimento, o objetivo da comunicação não foi alcançado.
Mesmo com todos os aparatos tecnológicos disponíveis.
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Quais os ELEMENTOS da comunicação?
EMISSOR – quem emite a informação, independente da linguagem.
RECEPTOR - quem recebe a informação, independente da linguagem
CÓDIGO – Jogo de sinais, linguagem utilizada.
CANAL – Caminho, tecnologia, utilizada, pelos quais permeia a informação.
REFERENTE – assunto sobre o qual se pretente comunicar
MENSAGEM – o que se pretende dizer sobre o assunto, o conteúdo em si
 Fatores que atrapalham à comunicação?
RUÍDO – são perturbações que dificultam a transmissão e entendimento da mensagem.
BLOQUEIO – são impedimentos que bloqueiam a transmissão e o entendimento da mensagem.
Tipos de barreiras à comunicação:
PESSOAIS – Estão relacionadas à pessoa do emissor ou do receptor.
FÍSICAS – Estão relacionadas ao ambiente, tecnologia ou canal onde se transfere a mensagem
SEMÂNTICAS – Estão relacionadas à linguagem ou ao código.
Atitudes prejudiciais à Comunicação:
OMISSÃO – Deixar de emitir uma informação
DISTORÇÃO - Manipular o conteúdo de uma mensagem de forma que o sentido da informação e seu entendimentos ficam adulterados.
SOBRECARGA – Emitir uma quantidade de informações superior à capacidade de entendimento do receptor.
Linguagem verbal
A linguagem verbal é a forma de comunicação mais presente em nosso cotidiano, pois através dela, expomos aos outros as nossas ideias e pensamentos.
Linguagem não verbal
É outra forma de comunicação em que o código utilizado é a simbologia. 
Utiliza de outros meios comunicativos, como placas, figuras, gestos, cores, sons, ou seja, através dos signos visuais e sensoriais.