MAPAS MENTAIS 1

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Cmn
Conselho monetário nacional
MEMBROS (3 letras, 3 membros)
- Ministro da encomia (P)
- Presidente BaCen
- Secretário da Fazenda
Banco Central
Comissão de Valores Mobiliários 
Crédito, Câmbio, Moeda
Controla preços
Independência 179 (credibilidade)
Natureza especial
Sem subordinação e hierárquica 
Relatórios semestrais para o senado
Mercado de capital, ações, 
debêntures, 
fundos de investimento 
Autarquia, ausência de subordinação 
V = 5 = 5 diretores, 5 anos
SUSEPE 
previdência ABERTA hcap, 
seguro, PGBL, VGBL)
PREVIC
previdência FECHADA 
(funcionáriosj
- Formular política nacional da moeda
 e do crédito, estabilidade da moeda
- reunidos 1x por mês OBJETIVOS
Coordenar política monetária 
Orientar aplicação de recursos públicos e 
privados
Proporcionar aperfeiçoamento das instituições 
e instrumentos financeiros 
Zelar pela liquidez e solvência das IF
Normatizar
Regulamentar 
Disciplinar
COMOC - Comissão Técnica
Da
D
ordinariamente
não competências
Orcamentária, FiscalC divida Interna e externa
O· D
8 P
5
2 -
&
* Determina a taxa de
recolhimento compulsorio (Bacen recolhes
D
Bancos múltiplos 
Banco Comercial (BC)
captação e venda de dinheiro
Sociedade anônima, pública/privada, tem que chamar banco 
(n pode central)
OPERAÇÕES PASSIVAS: depósito a vista
 (conta corrente, exclusivo carteira comercial), CDB, LF, LA, LIG
OPERAÇÕES ATIVAS: operação de crédito curto e médio prazo, 
crédito simples (cheque especial), crédito rural
OPERAÇÕES ACESSÓRIAS: câmbio, cobrança bancária e de tarifas
SPREAD: compra a 1%, vende a 4%, 3% lucro bruto (custos, 
impostos, inadimplência)
Pode criar moeda escritural
Banco de Investimento (BI)
intermédio da compra/venda de $
Somente privados, S.A., consta Banco de Investimento 
Atua mercado mobiliário (Supervisão BCB, CVM)
OPERAÇÕES PASSIVAS: CDB, Recursos do exterior,
OPERAÇÕES ATIVAS: financiamento de capital fixo e de giro, 
venda de ações, debêntures, notas promissórias 
OPERAÇÕES ACESSÓRIAS: câmbio, bolsa de mercadorias e 
futuros, compra e venda de metais
Não cria moeda escritural
Banco de Desenvolvimento (BD)
Apenas públicos de governo estadual
Fomento, desenvolvimento
Operações de médio e longo prazo (setor 
empresarial), S.A.
OPERAÇÕES PASSIVAS: CDB, LF, Crédito, endosso de 
cédulas hipotecárias
OPERAÇÕES ATIVAS: empréstimos, financiamento, 
arrendamento mercantil
Para PF, PJ do país
Sociedade de Arrendamento 
Mercantil (SAM)
Leasing
Não são IF, apenas equiparadas
OPERAÇÕES PASSIVAS: Emitem 
debêntures, notas promissórias, 
empréstimos no exterior e 
nacionais
“Fazer dinheiro com o bem sem 
tê-lo, alternativa ao 
financiamento”
Sociedade de Crédito Imobiliário (SCI)
Imobiliário, habitacional
OPERAÇÕES PASSIVAS: poupança e LCI
OPERAÇÕES ATIVAS: empresta no habitacional
Operações ativas, passivas e acessórias das 
carteiras que compõem 
Não pode ser todas, pois com BD são apenas 
públicas, e BI, SCFI são apenas privadas
1) Ter 2 (ou mais) das carteiras (3 Bancos e 3 
Sociedades)
2) Uma delas tem que ser a COMERCIAL ou 
INVESTIMENTO 
Para serem instituição monetária tem que ter BC
Sociedade de Crédito, Financiamento e 
Investimento (SCFI)
OPERAÇÕES ATIVAS: empréstimos/
financiamento para aquisição de bens, 
serviços e capital de giro
Crédito pulverizado, altas taxas
OPERAÇÕES PASSIVAS: LC, RDC, LF, DPGE, 
CDB (recentemente)
· Instituicao-
-
Monetaria
& X
D
T
↑
#
Para ser Banco Multiplo
↳
Windonws
AREA DE TRABALHO
 Icones da área de trabalho
 (adicionar, remover, mover)
LIXEIRA
Delete , shift + delete
Restaurado volta ao mesmo lugar
MENU INICIAR
 Tecla Windowns ou crtl+esc
Abrir programas
Ligar, desligar, configurações 
Usuários (sair, bloquear, novo usuário, conta)
Personalizável 
BARRA DE TAREFAS
 Pesquisa no PC e na internet 
Assistente Cortana
Visão de tarefas, alt + tab
Notificações (central de ações, win + A)
 Max e min janelas (pré visualizar)
DESLIGAR
Suspender (fica em RAM, pouca 
energia, pode perder dados)
Hibernar (dados no HD, não usar 
energia, perde dados) JANELAS
Alternar janelas
 Ajustar (puxar esq ou dir areo snap)
Aero shake (balançar min todas 
menos a atual ou win + home)
Aero peak (desktop, cantinho)
ARQUIVOS
Tamanho depende do local
Explorador de arquivos (win + E)
Acesso rápido (padrão ao abrir explorador)
Bibliotecas (docs, videos, imagens, etc.)
Exibição (blocos, conteúdo, detalhes)
FERRAMENTAS
Em pesquisar ou iniciar > ferramentas 
administrativas do wind
Agendar limpeza de disco
Desfragmentar/otimizar unidades
Agendador tarefas
Firewall
PROGRAMAS (instalar, dispositivos e impressoras)
CONFIGURAÇÕES (14 categorias, win + I)
EDGE (anotações, modo leitura, tudo em único local)
Extensões de arquivos (backup .bak .bfk; 
executáveis .bat .cmd .com .msi; fontes .ttf .otf
PAINEL DE CONTROLE
Adicionados Menu + Limite de
recentemente t Tela ini- Salo% ND
remove permanenteciar
Frequentes + de pen drive
Alfabético recria
*Tela cheia ou não em blocos Pastas
= troca O nome
& * * Não bode em nome de->Att mes-SegurancaL
semestral - Funcionalidade arquivo,e
T * Histórico de Arquivos: Backup.
Resolução VOA : 800 X 600 lautigal Parada rápida PC * Ponto de restauração : apenas
D
TEMA : Fundo
,
cor
,
som
,
mouse ·
prietário comercial
ligado do Sistema,de arq.pessoais
não tem mais ligado
-
* Suspensão Hibrida - consumo energia 3funcoescarregam Sist Operacional continua
Lima
,
dividado,na inicialização
↓ central ações Por Voz
Histórico de Win + tab
M
tarefas /linha
tempo
1 mes
2015 multiusuários
* ARQ
.
Oculto :
multitarefas "Espia" a A .
T
.
mesmo que os outros Sistema e segurança; Rede e Internet;
* teca Hardware eSons, Programas ; contas
apenas ocultos T eusuarios Aparencia e Personalização;
LExibir ARQ
. ocultos) Biblio Relogió e régião ; Facilidade de Acesso
em Exibir * = 8↑
Ara .
de Prog.
Usuarios
Automático
Widowns
S
na Qua A-
-
Melhora
* Acesso Rápido : Recentes e + usados
desempenho
Icones - Apenas nome - Nome
,
data de
* Arrastar + Soltar :
Lista - Muda a ordem modificação, tipo, Agenda
tamanho - Mesmo nD- mover + CRiL-Copia
segurança a acesso
· Painel de controle não autorizado
- hD diferente- Copia +shift-move
gerenciamento Compactar : Envial p/ pasta Compactada
Novo P
.
de Controle
&
Vem ele to explorer
Marketing MERCADO: conj de compradores e vendedores que 
efetuam trocas de produtos/serviços, voluntárias, 
beneficiam ambas e atendem necessidades
MARKETING
Suprir necessidades gerando lucro
Identificação, criação, comunicação, entrega e 
monitoramento do valor para o cliente
Valor percebido, necessidade suprida gera valor
Marcas fortes
Fazem: pesquisa/análise de mercado, estratégia e 
planos de mkt (estratégico e tático), conexão com 
cliente, gerencia de produto, comunicação de valor, 
logística, sucesso de LONGO PRAZO
MIX DE MAKETING
Algum produto, oferecido a um preço, com 
alguma promoção para alcançar uma praça
Produto (características)
Preço (tipos de preço)
Promoção (incentivos, promover a venda e 
conhecimento)
Praça (logística, local, distribuição)
NECESSIDADES 
Requisitos básicos do ser humano
DESEJOS
Direcionadas a objetos específicos moldados pela sociedade 
(sanduíche, pizza, etc.)
DEMANDAS
Desejo por produtos específicos, possibilidade real de comprar
Mix de comunicação 
Pessoas (MKt interno
Processos
Programas (atividades p 
consumidor)
Performance (indicadores
D
S
a D
D
Influencia do
& MKT
#
CdcPRINCÍPIOS 
- Vulnerabilidade (CDC protecionista)
- Hipossuficiente (consumidor)
- Confiança 
- Boa Fé objetiva (ambas as partes) SUJEITO ATIVO SUJEITO PASSIVOObjeto
RELAÇÃO DE CONSUMO
Consumidor:
PF/PJ, destinatário final ou 
equiparação (propaganda 
abusiva/enganosa)
Fornecedor:
PF/PJ, entes 
despersonalizados, 
nacional, 
estrangeira, direito 
público ou privado, 
pratique 
fornecimento 
habitualmente
Para usar CDC tem que haver
DIREITOS BÁSICOS 
- vida, serviços, segurança 
- educação, informação
- proteção a publicidade abusiva/
enganosa
- acesso a órgãosjudiciários 
- inversão do ônus da culpa 
- eficaz serviço público 
RESPONSABILIDADE 
Pelo fato/defeito
defeito + prejuízo/dano
Pelo vício 
diferença na expectativa, sem dano
-kg na ração - Responder solidariamente (vício)
Comerciante tb pode se responsabilizar 
(não id fornecedor, acondicionamento 
errado)
Órgão públicos obrigados a fornecer 
serviços adequados e quando essenciais 
contínuos
Restituição/substituição: 7d 30d 180d
↑
A
D
↑
&
P D
* se gera danos morais
passa a se do fato
*
#
Razão e proporção 
Relação entre duas quantidades
Igualdade entre duas razões 
2 está pra 3 como 20 está para 30
De cada Total
Para cada Proporção Número real não se mistura com parâmetro
somar/diminuir depois da tabela
Atentar para coisas incompatíveis 
(funcionários x computadores)
Regra de três Simples 2 grandezas
Compostas 3 ou + grandezas
Top coluna de x
Se preciso de mais, o maior em cima
Se preciso de menos, o menor em cima
Simplificar antes da conta
D
2020 10 fator de proporcionalidade a
D
X
I
7 X Y Total Diferença
Decimal escrever em fração 0.3 = 3110
Y 9 79 162
XS
W · 354588
*
· total da questão Dividido
Quando Pnasceu
,
Atinha 3 pela Soma do Parametro
780- 3 = 3 (Diferenca 80 : 16 = 5
-
P A To Di · Info da questão
4343
78151
2124 3
-
*
F
-pedreiroS6 pedreiros 16 horas 4 metros 3muro menor
- 6)
é TOP
tempe Y pedreiros X↑ 2 metros menor em
cima
cima
X = XX6X2
B #4
2
X = 12 horas
Cdc DECADÊNCIA 
- Caducidade
- Vício do produto
- Prazos 30 dias para não duráveis 
90 dias para duráveis
- Vício oculto, do momento que fica 
evidente
- A partir da entrega efetiva/fim da 
prestação de serviço 
PRESCRIÇÃO 
- do fato (dano)
- 5 anos
- contar do conhecimento do 
dano e sua autoria
PUBLICIDADE 
- profissionais, ideias, canais de 
comunicação, intuito de consumir
- fácil identificada
- ônus da prova a quem patrocina
- oferta por telefone vetada 
quando onerosa ao cliente
PROPAGANDA
- difundir ideia
- convencer sobre algo ENGANOSA
- induz ao erro
- inteira/parcial falsa, omissão 
ABUSIVA
- “ilegais”
- discriminatória, incita 
violência, explora medo, se 
aproveita de deficiência de 
julgamento, desrespeita o meio 
ambiente
- venda casada, amostra grátis 
- executar sem autorização, 
aumentar preço sem 
justificativa/ fora de contato
CONTRATOS
- sem conhecimento do cliente não 
há obrigação 
- interpretação favorável ao 
consumidor
- reflexão/arrependimento em até 7 
dias da entrega (quando fora do 
estabelecimento)
- valores já pagos atualizado 
monetariamente 
- garantira é complementar a legal 
(30/90 dias)
- FINANCIAMENTO: mora não mais 
que 2% da parcela, tx efetiva, valor 
com e sem financiamento, vedada a 
perda de parcelas já pagas
CONTRATO DE ADESÃO (unilateral, 
sem mudar substancialmente 
cláusulas, pode acionar, resolutório 
de escolha do consumidor, fonte 12)
DÍVIDAS: não será exposto ao 
ridículo 
nem constrangido ou ameaçado
CADASTRO: tem direto ao 
acesso
D
-
D
D
D
↳
D
Morfologia
A palavra isolada, 10 classes
SUBSTANTIVOS
- que da nome
- variam em gênero número e grau
(Se ele varia ele concorda)
ARTIGOS
- antes do substantivo indica 
definido/indefinido, plural/singular, 
gênero 
- o, a, os, as, um, uma, uns, umas
- a/o dentista (n muda sentido)
- a/o grama (muda sentido)
- substantivação (artigo transforma 
em substantivo o que não era
- facultativo antes de pronomes 
possessivos e nomes próprios 
ADJETIVO
- variável, trabalha para o substantivo
- quem caracteriza quem?
- função sintática: adjunto adnominal, predicativo
- Locução adjetiva: preposição + substantivo
 (noite de chuva - chuvosa) quando consegue substituir por 
adjetivo
ADVÉRBIO 
- invariável, muda o sentido do verbo, e do 
advérbio
- classificado pela semântica (7): lugar, 
tempo, modo, dúvida, afirmação, negação, 
intensidade 
- sempre são adjuntos adverbiais (sintaxe)
PREPOSIÇÃO 
- invariável, liga dois elementos, regente e 
regido
- pode ser ao verbo ou ao nome (quem pediu)
- a, ante, até, após, com contra, de, desde, 
em, entre, para, per, perante, por, sem, 
sob, sobre, trás
NUMERAL
- quantidade ou posição
INTERJEIÇÃO 
- emoção ou sentimento
PRONOME
- indefinido (cuidar quando for numeral)
- demonstrativo espaço (s perto do falante, t do 
ouvinte); tempo (s presente/futuro, t passado 
breve); discurso (s vai ser dito, t já foi dito)
- pessoais retos (eu, tu, ele, nós, vós, eles conjugam 
verbo/sujeitos); oblíquos (átonos sem preposição, 
tônicos com preposição) me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, 
os, as, lhes
- mim/ti preposição, me/te sem preposição 
VERBOS
- ação, estado, fato, 
fenômeno da natureza 
CONJUNÇÃO 
- ligam orações 
- coordenadas (aditivas, adversativas, 
alternativas, conclusivas, explicativas)
- subordinadas (concessivas, 
conformativas, causais, consecutivas, 
comparativas, condicionais, temporais, 
finais, proporcionais
Nome Verbo
D
&
*
-> modollugar que fiz ação
D
Nome
D
Nome
&
Meio
P
z
Nome
D
ainda que
mesmo que
Mercados
Mercado da moeda
Política monetária 
Estabilidade de preços 
Mercado de Crédito 
Intermediação de recursos 
(ag. superavitário é deficitário)
Mercado de Câmbio Mercado de Capitais
Captação de recursos para deficitários
ações, debêntures, notas promissórias, 
investido
Seguro e resseguro; 
Previdência aberta;
Previdência fechada
Sfn Conjunto de órgãos que 
regulamenta, fiscaliza 
e executa 
Intermediação de recursos
entre esses agentes
Conselho Monetário Nacional (CMN)
Banco Central do Brasil (BCB, BaCen)
Banco do Brasil S.A.
B. N. do Desenvolvimento Econômico 
Demais IF públicas e privadas
Subsistema NORMATIVO: 
CMN, Conselho Nacional de Seguros 
Privados (CNSP), Conselho Nacional de 
Previdência Complementar (CNPC)
BaCen, CVM, SUSEPE, PREVIC
CRFSN, CRSNPS, CRPC Subsistema OPERACIONAL:
Bancos, corretoras, 
seguradoras, IFs no geral
Lidam com público, 
intermediários
D
Instituição Normativa é o CMN IN regulamenta os mercados
-
= E I &
PGBL/VGBL
=
Comercio exterior Bacen Supervisor
Oferta de moeda
· Bacen Médio e longo prazo Bacen Supervisor CVM + Bacen supervisores
Taxa de juros Titulos publicos
supervisor · N = IV
V = 5
J D
-
D
1
2
*
3
T
Todos são conselhos · 4
supervisores 5 *
Recursais
Quem recor apos penalidade
Infrações dos supervisores
Cambiais
Julgar os recursos
Taxa de juros UNITÁRIA
ESQUERDA
FATOR DE CAPITALIZAÇÃO 
Aumento, soma 100% + o que aumentou 
Unitária fica 1,x.
Aumento sucessivos multiplica as duas 
taxas unitárias
FATOR DE DESCAPITALIZAÇÃO 
Valia 100%, sofreu desconto de 20%, 
logo multiplica por 0,80
O quanto falta pra 1. 0,25 falta 0,75
Não existe superior a 100%
Maior que 100 é acréscimo 
Menor que 100 é desconto 
TAXA PROPORCIONAL
Apenas juro simples
Divide maior pelo menor
Se for de tempo maior para menor Divide
Se for de tempo menor para maior Multiplica 
TAXA EQUIVALENTE 
Juros compostos
Divide maior pelo menor
Se taxa cresce eleva na potência da parte 1
Se taxa diminui eleva no inverso (tira raiz)
Base para a conta é a taxa + 100%, ou seja 1,20Quando diz uma taxa ao ano, CAPITALIZADA AO MES
só dividir essa taxa por 12
D
mesma qtd de letras *
&
D
A
tempo
D
u = 4 ux5/a. m = 20% em meses tempo
53 -
X
Sintaxe
SUJEITO
Quem/que é que/se + verbo
SIMPLES, COMPOSTO, 
INDETERMINADO (tem, mas não sabe o nome, verbo na 3º do 
plural sem antes, verbo na 3º do singular mais se, luta-se), 
INEXISTENTE(haver como existir/ocorrer, fazer - tempo/
temperatura), 
ORACIONAL (substituir por isso)
APOSTO
Explicação extra, 
entre vírgulas
VOCATIVO
Evidencia a quem se dirige
Concurseiros, a jornada é longa
ADJUNTO ADNOMINAL
Caracteriza/define um 
substantivo 
Locução adjetiva
ADJUNTO ADVERBIAL
Circunstâncias, muda o sentido do verbo
Lugar, tempo, modo, intensidade
Mesmo que advérbio (morfologia)
TRANSITIVIDADE VERBAL
INTRANSITIVO: não precisa complemento, semântica completa.
Acompanhado por adjunto adverbial
TRANSITIVO DIRETO:precisa complemento (objeto direto) sem preposição, pergunta 
o que/quem?
TRANSITIVO INDIRETO: complemento com preposição (objeto indireto)
TRANSITIVO DIRETO E INDIRETO: um de cada, verbo não repete figurinha
LIGAÇÃO: liga o sujeito e suas características (tati é linda), predicativo, predicado
Molho 3
:
Pão 1
:
#
T
D
↳
5 sujeitos . 5 Verbos
& D
Recheio 2
: orégano
Preposição do verbo
Atribui características complemento do V . L.