Aula 09 Projeto de Sistemas

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PROJETO DE SISTEMAS
Aula 9- Planejamento do Gerenciamento de Riscos – Identificação e Análise dos Riscos
Tema da Apresentação
Planejamento do Gerenciamento de Riscos – AULA 9
PROJETO DE SISTEMAS
 
 
O QUE É RISCO?
Risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto” (PMBOK, 2008).
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Planejamento do Gerenciamento de Riscos – AULA 9
PROJETO DE SISTEMAS
 
 
O QUE É RISCO?
O risco é uma condição de incerteza identificada antecipadamente. Devido à falta de conhecimento pode ou não ocorrer. Se ocorrer causa um impacto positivo ou negativo nos objetivos do projeto de escopo, prazo, custos, qualidade e satisfação do cliente.
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PROJETO DE SISTEMAS
GERENCIAMENTO DE RISCOS
 
 
Os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos ao projeto
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PROJETO DE SISTEMAS
FATORES DE RISCO
 
 
Os fatores de risco são:
probabilidade de ocorrência do evento
impacto do risco nos objetivos do projeto
ocasião esperada para a ocorrência no ciclo de vida do projeto
frequência de ocorrência prevista
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PROBABILIDADE E IMPACTO DO RISCO
 
 
Probabilidade: qual a chance de ocorrência do risco?
Impacto: Consequencia que trará ao projeto, caso o risco ocorra	
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BENEFÍCIOS DE GERENCIAMENTO DOS RISCOS
 
 
O Gerenciamento dos Riscos aumenta a probabilidade de sucesso do projeto.
Os principais benefícios do gerenciamento dos riscos são:
Ajuda a evitar problemas
Reduz a probabilidade de problemas
Aumenta a probabilidade de aproveitar oportunidades
Elimina incertezas das estimativas de duração e custo das atividades.
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MÁXIMAS DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
 
 
Para riscos conhecidos: gestão pró-ativa.
Até 90% das ameaças identificadas no processo de gerenciamento dos riscos podem ser eliminadas
Plano de contingência
Todo negócio tem risco
Os interessados aceitam certos riscos
Respostas aos riscos refletem o equilíbrio da organização entre correr e evitar riscos
Todos devem ser envolvidos na identificação dos riscos
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RISCOS X IMPACTOS AO LONGO DO PROJETO
 
 
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PROJETO DE SISTEMAS
BENEFÍCIOS DE GERENCIAMENTO DOS RISCOS
 
 
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EXEMPLOS DE RISCO - AMEAÇAS
 
 
Início do projeto
Definição incompleta, Falta de viabilidade, objetivos mal definidos.
Planejamento
Incompleto, Falta de apoio da gerência, inexperiência da equipe, falta entendimento, ausência de análise de risco, especificações pobres
Execução / Controle
Mudança de escopo, ausência de controle, mão de obra inadequada, greves, inexistência de controles
Encerramento
Não aceitação pelo cliente, produto não atende (baixa qualidade), problemas no fluxo de caixa.
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EXEMPLOS DE RISCO - AMEAÇAS
 
 
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EXEMPLOS DE RISCO - OPORTUNIDADADES
 
 
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PLANO DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
 
 
Define como será o planejamento, monitoramento e controle das atividades relativas ao gerenciamento de riscos.
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PLANO DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
 
 
Abrange elementos como: 
 Categorias ou fontes de riscos 
Técnicos
Gerenciamento do projeto
Organizacional,
Regulatórios
Ambientais
Fornecimentos
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PROJETO DE SISTEMAS
PLANO DO GERENCIAMENTO DE RISCOS
 
 
Classificação dos níveis de probabilidade e impacto utilizando escalas relativas ou numéricas, como por exemplo:
Escala de probabilidade: “alta”, “média” e “baixa”
Escala impacto: ”baixo”, “moderado” e “alto”
Matriz Probabilidade X Impacto, para priorizar os riscos de acordo com suas implicações potenciais de afetar os objetivos do projeto.
Custos envolvidos 
Formato de relatórios
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IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS
 
 
A identificação inicial dos riscos ocorre logo na iniciação do projeto e mais intensamente durante o planejamento.
As partes interessadas, a critério da equipe de gerenciamento do projeto, devem participar na identificação dos riscos.
 Os riscos identificados são denominados riscos conhecidos. Ao longo da vida do projeto, podem surgir riscos até então desconhecidos.
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IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS
 
 
Diversas técnicas e ferramentas são utilizadas para auxiliar nesta identificação como, por exemplo:
Análise SWOT para identificar pontos fortes e fracos do projeto; ameaças e oportunidades do ambiente
Revisão da documentação de projetos similares
Requisitos do projeto que podem causar incertezas
Análise de Premissas e restrições do projeto
Grau de detalhamento dos requisitos e do escopo
Análise das atividades do cronograma e fatores que podem provocar atrasos ou antecipação 
Análise das estimativas de custos e fatores que podem provocar aumento ou redução 
Técnicas de coleta de informações, tais como entrevista, Brainstorming e Técnica de Delphi
Lista de verificação das categorias de risco
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IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS
 
 
Descrição do risco identificado
Exemplo de descrição genérica: Devido à situação a situação da transportadora, poderá ocorrer dificuldade na entrega dos materiais, o que levaria a um aumento dos custos do projeto.
Exemplo de descrição detalhada: Devido à transportadora não ter caminhão com capacidade para transportar a totalidade dos perfis metálicos comprados, poderá ocorrer dificuldade na subcontratação do serviço, o que levaria a um aumento dos custos do projeto.
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IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS
 
 
O principal documento do resultante deste processo é o Registro de Riscos.
O Registro de Riscos é um documento dinâmico, atualizado ao longo do ciclo de vida do projeto - processos subsequentes de análise dos riscos e planejamento das respostas.
O Registro de Riscos contém:
Lista de riscos
Lista de possíveis respostas
Causas-raiz dos riscos
Gatilhos de riscos
Responsáveis pelos riscos
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ANÁLISE QUALITATIVA DOS RISCOS  SUBJETIVA
Os riscos identificados listados no Registro de Riscos passam pela análise qualitativa de riscos
Uso de métodos para determinar prioridades de ação para os riscos identificados
Probabilidade de ocorrência e 
Impacto
Intervalo de tempo para resposta
Tolerância a riscos, conjugando:
Restrições de custo, cronograma, escopo e qualidade	
Priorizar os riscos no Registro de Riscos
Concentrar: riscos de alta prioridade
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– AULA 9
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PROBABILIDADE E IMPACTO – EXPOSIÇÃO AO RISCO
 
 
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PROBABILIDADE E IMPACTO DO RISCO
 
 
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PROBABILIDADE E IMPACTO DO RISCO
 
 
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS: OBJETIVA
Feita sobre os riscos prioritários.
Tenta medir a probabilidade e impactos reais nos objetivos de prazo e custos do projeto (NÚMEROS).
Os objetivos deste processo são:
Determinar a exposição do projeto (risco geral)
Determinar a probabilidade quantificada de cumprir os objetivos de prazo e custos 
Exemplo: temos 80% de chances de terminar o projeto no prazo
Determinar os eventos de risco que exigem uma resposta
Determinar as reservas de prazo e custos
 
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
Técnicas usadas
Análise de Sensibilidade
Análise de Valor Monetário Esperado (VME)
Análise de Árvore de Decisão
Técnica de Monte Carlo
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
Análise de Sensibilidade
Quais os riscos tem maior impacto potencial no projeto?
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PROJETO DE SISTEMAS
 
 
ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
Análise de Valor Monetário esperado
Calcula o resultado médio quando o futuro inclui cenários que podem incorrer ou não (situação de incerteza)
Oportunidades – POSITIVO
Ameaças - negativo
O VME do projeto é obtido
Multiplicando o valor de cada resultado pela sua probabilidade de ocorrência e somando esses produtos.
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VALOR MONETÁRIO ESPERADO
VME = PROBABILIDADE X IMPACTO
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VALOR MONETÁRIO ESPERADO
VME = PROBABILIDADE X IMPACTO
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
A técnica mais utilizada neste processo é a simulação de Monte Carlo.
Em decorrência desta análise é possível avaliar as probabilidades de cumprimentos dos objetivos de custo e tempo do projeto, bem como, o grau de certeza associado a cada um. 
 
Estes resultados podem ser utilizados para quantificar as reservas para contingência de tempo e custos 
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
Árvore de Decisão
Uma árvore de decisão considera eventos futuros ao tomar uma decisão atualmente.
Calcula o VME
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ANÁLISE QUANTITATIVA DOS RISCOS
Técnica: Árvore de decisão
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RESUMINDO…. VIMOS NA AULA DE HOJE
A abordagem de risco em projetos
Os fatores de risco 
O benefícios do gerenciamento dos riscos
Os processos de gerenciamento de riscos
Técnicas para identificação os riscos 
Elaboração do documento Registro de Riscos
Principais aspectos da análise qualitativa dos riscos
Exemplo de matriz de probabilidade x impacto
Análise quantitativa dos riscos
Tema da Apresentação