ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO DISCIPLINA ONLINE ATIVIDADES (1 A 10)

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Disciplina:  ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 1
	
		1.
		A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos Funções do Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	marketing, finanças, contabilidade e produção
	
	
	planejamento, operações, trabalho e contratação
	
	
	marketing, gestão, finanças e contabilidade
	
	
	contratação, treinamento, avaliação e procedimentos
	
	 
	planejamento, organização, direção e controle
	
		2.
		Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara será bem sucedida neste novo trabalho, porque:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Como Administradora, ela poderá testar seu conhecimento das técnicas que aprendeu, executando todo o trabalho da área em que foi alocada.
	
	
	Como Administradora, ela vai elaborar orçamentos, fazer planilhas, enfim, executar o seu trabalho no departamento.
	
	
	Como Administradora, ela terá oportunidade de executar na prática todas as atividades técnicas que aprendeu ao longo de seu Curso de Administração.
	
	 
	Como Administradora, ela deverá coordenar e dirigir as atividades de outras pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos de interesse da organização.
	
	
	Como Administradora, ela deverá executar o trabalho da área e poderá aplicar o que aprendeu na faculdade.
	
		3.
		Letícia Diniz é Administradora e trabalha em uma microempresa. Em relação às oportunidades de praticar a sua profissão neste emprego, podemos afirmar que:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Serão poucas, somente no controle financeiro, pois em microempresas todas as pessoas fazem de tudo, não havendo espaço para Administração.
	
	 
	Serão muitas, pois todas as organizações necessitam de administração para chegar a níveis de excelência.
	
	
	Serão impossíveis, pois há muita improvisação em uma microempresa, impedindo a prática da Administração.
	
	
	Deverão ser adiadas até que Letícia consiga um emprego em uma empresa maior, onde haverá maior possibilidade de aplicar seus conhecimentos.
	
	
	Serão perdidas, pois microempresas não têm uma estrutura organizacional que suporte aplicação de conhecimentos da moderna Administração.
	
		4.
		Considere as seguintes afirmações:
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração.
2) Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível.
Podemos afirmar que:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	A primeira afirmação nega a segunda afirmação.
	
	 
	A segunda afirmação complementa a primeira afirmação.
	
	
	A segunda afirmação nega a primeira afirmação.
	
	
	A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação.
	
	
	A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação.
	
		5.
		São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente essas funções:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Planejar, dirigir, controlar e tomar ações.
	
	 
	Planejar, fazer, controlar e tomar ações.
	
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar.
	
	
	Planejar, fazer, dirigir e organizar.
	
	
	Planejar, organizar, controlar e corrigir.
	
		6.
		Aprendemos na aula online que em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações dependem da qualidade de sua administração. Esta afirmação reforça, especificamente:
		Quest.: 6
	
	
	
	 
	A entrada dos países no mundo globalizado
	
	
	A qualidade da gestão das empresas globais
	
	
	O incremento da competição entre países do mundo globalizado
	
	 
	A importância da Administração para o sucesso das organizações
	
	
	A necessidade do aumento de cursos de Administração no mundo
	Disciplina:  ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 2
	
		1.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que para ter sucesso na execução do seu trabalho, o Administrador precisa utilizar algumas habilidades especiais. Estas habilidades são:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Habilidades humanas, conceituais e motivacionais.
	
	 
	Habilidades conceituais, humanas e técnicas.
	
	
	Habilidades motivacionais, humanas e situacionais,
	
	
	Habilidades situacionais, técnicas e motivacionais.
	
	 
	Habilidades conceituais, motivacionais e técnicas.
	
		2.
		Administração é a habilidade de se conseguir fazer as coisas através:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Dos materiais e das matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.
	
	
	Das máquinas e equipamentos disponíveis, com os melhores resultados.
	
	 
	Nenhumas das alternativas.
	
	 
	Das pessoas, com melhores resultados.
	
	
	Das máquinas e equipamentos e com os materiais e matérias-primas disponíveis, com os melhores resultados.
	
	
		3.
		Os quatro papéis decisórios identificados por Mintzberg são:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Elemento de ligação, administrador de recursos, líder e símbolo.
	
	
	Disseminador, administrador de recursos, símbolo e elemento de ligação.
	
	 
	Líder, monitor, porta-voz e negociador.
	
	 
	Empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador.
	
	
	Empreendedor, porta-voz, monitor e disseminador.
	
		4.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são:
		Quest.: 4
	
	
	
	 
	Papéis interpessoais, informacionais e decisórios.
	
	
	Papéis situacionais, informacionais e decisórios.
	
	
	Papéis motivacionais, situacionais e sociais.
	
	
	Papéis interpessoais, motivacionais e sociais.
	
	
	Papéis informacionais, sociais e motivacionais.
	
		5.
		José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito a realizar contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Papel Informacional - Porta-Voz
	
	
	Papel Interpessoal - Símbolo
	
	
	Papel Informacional - Disseminador
	
	
	Papel Decisório - Empreendedor
	
	 
	Papel Interpessoal - Elemento de Ligação
	
		6.
		"O administrador deve sempre, em toda ação e decisão, colocar em primeiro lugar o desempenho econômico que garanta a manutenção da empresa em que atua". Como podemos denominar essa característica dos administradores?
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Domínio de Atividades Específicas e Conexas.
	
	
	Visão Estratégica.
	
	
	Flexibilidade Intelectual.
	
	
	Obtenção de Resultados por Meio de Pessoas.
	
	 
	Prioridade para os Resultados Econômicos.
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	Aula 3
	
		1.
		De acordo com Henry Mintzberg os administradores trabalham em períodos pequenos, em geral 60% do dia é gasto com reuniões, o restante do tempo é fragmentado. Baseado nisso, existem algumas conclusões, exceto:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	os administradores falam com as pessoas a maior parte do dia, trocando informações;
	
	 
	o trabalho do administrador é sempre igual, não pode sofrer variações,pois impacta negativamente todo o planejamento.
	
	
	os administradores estimulam e orientam decisões;
	
	
	os administradores atuam como figuras emblemáticas ou símbolos para a organização e seus valores;
	
	
	o trabalho administrativo é, principalmente uma atividade caracterizada pela brevidade, variedade e fragmentação;
	
		2.
		Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter uma grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Quando o Administrador já exerce a profissão por muito tempo, tendo assim vivenciado muita coisa, fazendo de cada situação uma lição de vida.
	
	
	Quando o Administrador já tem idade suficiente para fazer julgamentos por ter vivido muitos anos de vida e por ter aprendido com os acertos.
	
	
	Quando o Administrador já tem idade suficiente para ter vivenciado muita coisa, fazendo de cada situação uma lição de vida.
	
	 
	Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada situação, uma lição de vida.
	
	 
	Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade uma oportunidade de troca de experiência para aprender mais com seus superiores.
	
		3.
		Baseado na importância da experiência do especialista e do generalista, assinale a alternativa INCORRETA:
		Quest.: 3
	
	
	
	 
	A aprendizagem ocorre somente com em cursos e leituras.
	
	
	O aprendizado permite um contínuo aperfeiçoamento pessoal.
	
	
	Em função das mudanças e evoluções científicas e tecnológicas, não se pode jamais parar de aprender.
	
	 
	Os administradores devem ser generalistas, mas precisam ter uma especialidade.
	
	
	As empresas não formam generalistas, elas treinam os seus funcionários em técnicas do ramo da sua atividade.
	
		4.
		Pedro Junqueira, em seu curso de Administração, aprendeu como é importante a experiência de vida para o trabalho do Administrador. Recém-formado, está trabalhando na ALEDARAP LTDA. De acordo com o que aprendemos nas aulas e no livro didático, Pedro:
		Quest.: 4
	
	
	
	 
	Deverá, entre outras coisas, desenvolver sua experiência de vida procurando analisar por que as coisas aconteceram de uma forma e não de outra, bem como o que estava por trás do que se via na aparência de cada fato.
	
	
	Deverá matricular-se na maior quantidade possível de treinamentos gerenciais oferecidos pela organização, bem como em cursos livres que lhe proporcionem a experiência através de vivências e simulações.
	
	
	Deverá manter uma atitude reservada perante seus subordinados, a fim de aparentar maior maturidade, bem como evitar maior exposição de sua inexperiência perante seus superiores, enquanto vai assimilando novas experiências.
	
	
	Deverá ter uma postura firme para demonstrar sua autoridade aos seus funcionários, bem como buscar participar ativamente das reuniões com os demais Administradores, mostrando conhecimentos e aprendendo com os demais.
	
	
	Deverá aguardar o passar do tempo, pois com o avançar da idade, vendo como trabalham os seus superiores, ele consolidará sua experiência de vida, bem como desenvolverá suas habilidades na gestão.
	
		5.
		Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá:
		Quest.: 5
	
	
	
	 
	Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para os mesmos e implantar estas soluções.
	
	
	Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH.
	
	
	Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam.
	
	
	Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem com maior dedicação à empresa a fim de que assim as coisas aconteçam.
	
	
	Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que trabalhem mais e com seus resultados eles façam as coisas acontecerem.
	
		6.
		Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e Lacombe, que a partir de agora:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos.
	
	
	Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração.
	
	
	Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional.
	
	
	Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos ao longo do tempo.
	
	 
	Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos.
	
Disciplina:  ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 4
	
		1.
		O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos negócios no Brasil, podemos citar:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Elaboração de um plano de negócios.
	
	
	Burocracia eficaz.
	
	
	Conhecimento do mercado.
	
	
	Administração adequada.
	
	 
	Elevada carga tributária.
	
		2.
		De acordo com Betânia Barros e Marcos Aurélio Prates após uma análise com 2.500 administradores brasileiros, foram considerados quatro subsistemas que originam os traços característicos dos administradores brasileiros. Marque abaixo a opção que apresenta estes subsistemas:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	subsistema individual, subsistema organizacional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
	
	
	subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema pessoal e subsistema politico.
	
	 
	subsistema líderes, subsistema organizacional, subsistema individual e subsistema pessoal.
	
	
	subsistema individual, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
	
	 
	subsistema líderes, subsistema institucional, subsistema liderados e subsistema pessoal.
	
		3.
		Aprendemos na aula online que Barros e Prates pesquisaram os fatores culturais que influenciam a prática da administração no Brasil e nos apresentaram nove traços característicos dos administradores brasileiros. O traço PERSONALISMO se caracteriza por:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Refletir a passividade e a conformação dos liderados perante seu líder nas empresas brasileiras.
	
	 
	Refletir a tendência para evitar situações de confronto, normalmente, como uma forma de lidar com a concentração de poder sem pôr em causa as relações pessoais.
	
	 
	Representar o lado pessoal da relação entre líder e liderado e refletir a tendência para cultivar a proximidade e o afeto nas relaçõesinterpessoais.
	
	
	Representar o lado institucional da relação líder-liderado e refletir a tendência das organizações brasileiras para centralizar o poder no líder.
	
	
	Representar a contrapartida do subsistema pessoal ao formalismo do subsistema institucional que impera nas empresas brasileiras.
	
		4.
		Por definição, Organização é:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	São empresas que atuam com a lógica de mercado.
	
	
	É a realização das atividades, minimizando a utilização dos seus recursos.
	
	 
	É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.
	
	
	São grupos de pessoas reunidas para a realização de uma atividade.
	
	 
	Uma entidade que possui um propósito, é composta de pessoas ou membros e tem uma estrutura organizacional.
	
		5.
		Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar; um deles é o Estilo Concentração de Poder. Identifique as características deste estilo, dentre os itens a seguir:
		Quest.: 5
	
	
	
	 
	Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre líder e liderados.
	
	
	Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
	
	 
	Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
	
	
	Reflete as tendência para evitar situações de confrontos.
	
	
	Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para prevenir desvios comportamentais.
	
		6.
		Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura individualista e pragmatista. Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo.
		Quest.: 6
	
	
	
	
	México
	
	
	Brasil
	
	
	Bélgica
	
	 
	Estados Unidos
	
	
	Inglaterra
	Disciplina:  ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 5
		1.
		Quando se fala em globalização, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	O predomínio das formas democráticas do mundo desenvolvido.
	
	 
	A expansão de empresas locais, valorizando a cultural e identidade cultural local. Evitando a chamada diversidade cultural.
	
	
	O desenvolvimento e intensificação da tecnologia da informação (TI) e dos transportes, fazendo do mundo uma verdadeira aldeia global.
	
	
	Atualmente a ênfase se dá mais no conhecimento e não mais nas matérias-primas básicas.
	
	
	Internacionalização do sistema produtivo, do capital e dos investimentos.
	
		2.
		O antigo modelo de administração ensinava aos administradores a estabelecerem rígidas normas de modo a estabelecer rotinas e padronizar os processos de trabalho, bem como igualar o comportamento humano nas organizações. A Globalização trouxe, em meio às suas muitas mudanças, um novo desafio para a administração. Hoje os administradores têm que saber lidar com a:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Igualdade cultural.
	
	
	Padronização cultural.
	
	
	Baixo nível cultural.
	
	
	Inversão cultural.
	
	 
	Diversidade cultural.
	
	
		3.
		Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	As sociedades passaram a aceitar o comportamento antiético das empresas, já que não há exemplos superiores a serem seguidos
	
	
	As sociedades passaram a exigir um comprometimento das organizações com o fomento da fome e da miséria.
	
	
	As empresas hoje entendem que não têm que se preocupar com as expectativas da sociedade a seu respeito, somente com a cobrança das leis.
	
	 
	A sociedade hoje cobra um comprometimento das organizações com a responsabilidade social e com a ética.
	
	
	A sociedade hoje entende não ser de responsabilidade das empresas o atendimento às expectativas e anseios citados, pois isso é assunto do governo.
	
		4.
		Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Individualidade.
	
	
	Competivididade.
	
	
	Produtividade.
	
	
	Obsolescência.
	
	 
	Ética.
	
		5.
		Aprendemos que no passado os administradores buscavam padronizar o comportamento humano nas organizações com a finalidade de estabelecer rotinas nos processos e assegurar o controle das pessoas no trabalho. No mundo globalizado, essa realidade mudou, e agora exige-se que os administradores aprendam a lidar com a:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Igualdade cultural.
	
	 
	Diversidade cultural.
	
	
	Obrigatoriedade cultural.
	
	
	Irracionalidade cultural.
	
	
	Racionalidade cultural.
	
	
		6.
		As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Nesse ambiente a incerteza resulta:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	da cooperação
	
	 
	da complexidade
	
	
	da mudança incremental do ambiente
	
	 
	da simplicidade
	
	
	de questões simples
	Disciplina: ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 6
	
		1.
		Aprendemos que a globalização da economia veio para ficar e que está eliminando fronteiras, ultrapassando as diferenças de línguas e costumes e criando um admirável mundo novo. Assinale a afirmativa que melhor expressa a globalização dos mercados:
		Quest.: 1
	
	
	
	 
	A produção de tênis Nike na Ásia.
	
	
	A comercialização de produtos em feiras livres.
	
	
	A venda de sapatos em lojas de conveniências.
	
	
	A plantação de soja no Brasil.
	
	
	A venda de serviços telefônicos por assinatura.
	
	
		2.
		Paul Krugman afirmou não ser a máquina a causadora da falta de trabalho para o homem. Sabemos que na verdade, algumas atividades na organização não podem dispensar a atuação da mente humana. Assinale a opção que expressa a NÃO substituição do homem pela máquina.
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Controle eletrônico de estoque
	
	 
	Tomada de decisão em nível estratégico e tático.
	
	
	Circuito interno de câmeras.
	
	
	Controles de qualidade por aparelhos de precisão.
	
	
	Remessa de dinheiro pela internet.
	
		3.
		As fronteiras dos negócios no mundo todo estão desaparecendo rapidamente com a rede mundial, como os espaços plurirregionais, ou seja, os blocos econômicos. Assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes a esses blocos econômicos: I. TRÍADE é a mais importante âncora da economia global e compreende: Japão, Estados Unidos e Europa. II. TIGRES ASIÁTICOS é composto pelos países Coreia do Sul, Inglaterra, Brasil, Cingapura, Malásia, Indochinae a China. III. MERCOSUL (Tratado do Mercado Comum do Sul) é composto pelos países Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Venezuela. IV. COMUNIDADE EUROPEIA é um bloco econômico de grandes dimensões e é formado por países, dentre eles: Alemanha, França, Inglaterra, Espanha e Portugal.
		Quest.: 3
	
	
	
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	 
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	 
	As afirmativas I, e IV estão corretas.
	
	
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
		4.
		Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas, principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas organizações. A velocidade das mudanças, em alguns níveis foi o fator determinante dessa quebra de paradigma no final do século XX. Podemos afirmar que tais níveis estão relacionados abaixo, EXCETO:
		Quest.: 4
	
	
	
	 
	Nível organizacional.
	
	 
	Nível político;
	
	
	Nível econômico;
	
	
	Nível social;
	
	
	Nível cultural;
	
		5.
		Podemos perceber no ambiente que nos cerca um profundo desenvolvimento tecnológico, além de uma crescente facilidade nos meios de transporte. Estes fenômenos tornaram a comunicação muito rápida e criaram o chamado mundo plano, um mundo sem fronteiras. Este quadro é uma característica da:
		Quest.: 5
	
	
	
	 
	Globalização
	
	
	Liderança
	
	
	Qualidade
	
	
	Industrialização
	
	
	Produtividade
	
		6.
		Aprendemos que o fenômeno da Globalização promoveu a integração dos mercados nacionais e promoveu o surgimento de blocos regionais. Estes blocos intensificam os fluxos de mercadorias, capitais e informações que atravessam as fronteiras nacionais e ampliam possibilidades em um espaço mundial de transações. Um destes blocos é o NAFTA, uma zona de livre comércio na qual tarifas e algumas outras barreiras ao comércio de bens e serviços e recursos financeiros vão sendo gradualmente eliminadas. Destaque quais são os Países que compõe o NAFTA:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Irã, Iraque e Turquia
	
	
	Bélgica, Holanda e França
	
	 
	Estados Unidos, Canadá e México.
	
	
	França, Espanha e Portugal.
	
	
	Estados Unidos, Brasil e Argentina.
	Disciplina:  ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 7
	
		1.
		Aprendemos em nossas aulas que o capital intelectual passou a ser o principal ativo das empresas na era do conhecimento. Qual das opções abaixo demonstra ações que focam o capital intelectual?
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Investimento em ativos imobiliários.
	
	 
	Investimento em desenvolvimento gerencial.
	
	
	Investimento em tecnologia de ponta.
	
	
	Investimento em aeroportos.
	
	
	Investimento em máquinas e equipamentos.
	
		2.
		Sabemos que a Revolução Industrial encerrou o sistema de produção agrária fazendo surgir o sistema industrial de produção. Atualmente, temos assistido à migração da força econômica da área industrial para o setor de serviços, no qual o fornecimento de produtos físicos é limitado ou restrito. Assinale abaixo o mercado que podemos considerar como sendo exclusivamente um mercado de serviços:
		Quest.: 2
	
	
	
	 
	Consultoria Empresarial.
	
	
	Fabricação de peças intercambiáveis.
	
	
	Produção artesanal.
	
	
	Plantio da soja para o comércio exterior.
	
	
	Produção de vestuário.
	
		3.
		Em um mundo onde a mudança acontece a uma velocidade crescente e vertiginosa, a informação e a tecnologia precisam ser plenamente utilizadas para obter a maior vantagem possível. Os complexos e variados desafios que preocupam as cúpulas das organizações hoje são, exceto:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Se comportar na era das redes e utilizar a tecnologia de maneira eficiente.
	
	
	Enfrentar competidores globais.
	
	
	Investir em novos produtos/serviços.
	
	 
	Investir somente na redução de custos.
	
	
	Fazer alianças estratégicas com os concorrentes.
	
		4.
		Os livros de Administração, bem como nossa própria observação da realidade, revelam que o mundo está mudando em grande velocidade e as organizações acompanham este movimento de mudanças. Estes novos tempos exigem novos parâmetros para que os administradores consigam conduzir suas organizações em meio a ambientes de :
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Altos salários e pessoas capacitadas
	
	
	Acomodação e estabilidade
	
	
	Permanência e perenidade
	
	 
	Imprevisibilidade e instabilidade
	
	
	Certezas e perplexidades
	
		5.
		Novos tempos requerem novos parâmetros para que a administração possa enfrentar ambientes de imprevisibilidade e instabilidade exacerbados com a globalização dos negócios. Avalie as alternativas e assinale a(s) correta(s): I - O capital físico, que foi o coração da vida industrial, passa a ser considerado mais como uma despesa operacional e não como um ativo. II - O capital intelectual, e não mais o capital financeiro, passa a ser a principal força propulsora da nova era. III - Conceitos, ideias e imagens, e não coisas, passam a ser os verdadeiros itens de valor na nova economia.
		Quest.: 5
	
	
	
	
	I e II.
	
	 
	I, II e III.
	
	 
	II e III.
	
	
	I e III.
	
	
	Apenas a I.
	
	
		6.
		A empresa Inovact está passando por uma fase de dormência, estagnação e complacência que tem afetado significativamente os seus lucros. Segundo o seu diretor inglês, isto está ocorrendo porque esta não é uma organização que aprende. As organizações que aprendem gerenciam as mudanças:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Na estrutura ou nas pessoas, através da compra de novas máquinas, equipamentos, instalações e do treinamento e desenvolvimento de recursos humanos.
	
	
	Nos produtos ou serviços, implementando novas redes de comunicações e novos paradigmas organizacionais.
	
	 
	Nas pessoas, através de novos métodos de trabalho, redução de níveis hierárquicos, aumento do desempenho individual e organizacional.
	
	 
	Nas pessoas ou na cultura da organização, com novos relacionamentos, conhecimentos, capacidades, habilidades, expectativas, percepções e motivações.
	
	
	Na tecnologia, redesenhando o fluxo de trabalho e as estruturas de órgão e cargos, reduzindo os níveis hierárquicos.
	
	Disciplina:  ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 8
	
		1.
		McDonalds mudou a embalagem dos seus sanduíches para que menos lixo seja produzido. Eles também usam papel reciclado para embalagem de seus produtos. McDonalds afirma que está fazendo esse tipo de ação, a fim de tornar a Terra um "lugar melhor para comer." A partir dessas informações, podemos concluir que McDonalds acredita em:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Aprimoramento da riqueza corporativa
	
	
	Desregulamentação
	
	
	Maximização da atualização do cliente
	
	 
	Responsabilidade social corporativa
	
	
	Capacidade de resposta de marketing
	
		2.
		O Instituto Ethos analisa o nível de comprometimento com a Responsabilidade Social a partir de sete aspectos. Um dos aspectos utilizados tem como definição:"A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação das empresas deve, necessariamente, buscar trazer benefícios para a sociedade, propiciar a realização profissional dos empregados, promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente e trazer retorno para os investidores." Qual dos aspectos abaixo CORRESPONDE à definição acima?
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Fornecedores
	
	 
	Valores e TransparênciaComunidade
	
	 
	Meio Ambiente
	
	
	Público Interno
	
		3.
		Os opositores da responsabilidade social corporativa sugerem que:
		Quest.: 3
	
	
	
	 
	As organizações devem ter fins lucrativos e que, quando se concentram neste motivo, já beneficiam a sociedade
	
	 
	A responsabilidade de uma organização é apenas dar emprego, condições de trabalho seguras e lucro para os proprietários
	
	
	A responsabilidade de uma organização é dirigida a tentar satisfazer uma das partes interessadas
	
	
	A responsabilidade de uma organização é satisfazer as partes interessadas que expressem suas necessidades específicas
	
	
	As responsabilidades das organizações não estão claramente definidas pelas leis que lhes são impostas
	
		4.
		Célia, sócia-diretora da empresa Paz e Amor, utiliza os recursos com eficiência para atender às necessidades atuais de sua empresa de modo que não comprometa a capacidade de gerações futuras. Podemos afirmar que Célia está adotando uma prática que visa:
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Gestão de pessoas
	
	
	Administração participativa
	
	
	Criatividade social
	
	
	Marketing pessoal
	
	 
	Sustentabilidade
	
		5.
		O Instituto Ethos analisa o nível de comprometimento com a Responsabilidade Social Empresarial a partir de sete aspectos. O aspecto ligado a valores e transparência, no exercício da responsabilidade social empresarial, está relacionado:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Ao relacionamento com seus fornecedores e parceiros, cumprindo os contratos estabelecidos e trabalhando pelo aprimoramento de suas relações de parceria.
	
	 
	À adoção de uma postura clara e visível no que diz respeito aos objetivos e compromissos éticos da empresa
	
	
	Ao investimento permanente no desenvolvimento de produtos e serviços confiáveis que minimizem os riscos de danos à saúde dos usuários.
	
	 
	Ao investimento da empresa em ações que tragam benefícios para a comunidade como contrapartida justa pelo que a empresa lucra
	
	
	Ao investimento no desenvolvimento pessoal e profissional de seus empregados, bem como na melhoria das condições de trabalho
	
		6.
		Em 1990 Gro Brundtland apresentou ao mundo um conceito de sustentabilidade, posteriormente aprovado e estabelecido em definitivo na Reunião da Rio 92 (ou ECO-92). O conceito estabelecido por Gro Brundtland está fundamentado em três pilares:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Desenvolvimento governamental, patrocínio empresarial e financiamento estatal
	
	 
	Desenvolvimento de pessoal, responsabilidade ambiental e responsabilidade social
	
	 
	Desenvolvimento econômico, gestão ambiental e responsabilidade social
	
	
	Desenvolvimento econômico, compromisso ético e retorno aos valores sociais
	
	
	Desenvolvimento tecnológico, expansão industrial e produção de alimentos
	Disciplina: ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 9
	
		1.
		Aprendemos que as empresas ocupam diferentes posições no ranking de seu mercado. A posição avançada de um concorrente em relação aos outros concorrentes de mercado é denominada de:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Mobilidade
	
	 
	Competitividade
	
	 
	Qualidade
	
	
	Adaptabilidade
	
	
	Potencialidade
	
	
		2.
		Sabemos que para obtenção de resultados em processos de mudanças, as organizações precisam trabalhar determinados fatores que induzirão à mudança desejada. As mudanças de comportamento, atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades das pessoas que podem afetar a cultura organizacional são consideradas mudanças:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Na aprendizagem organizacional
	
	
	Na gestão do conhecimento
	
	 
	Nas normas e procedimentos
	
	
	No capital inteletual
	
	 
	Nas pessoas e na cultura da organização
	
		3.
		De acordo com Chiavenato existem quatro tipos de mudanças dentro das organizações. Marque abaixo a opção que NÃO se refere a uma dessas mudanças:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Mudanças nos produtos ou serviços;
	
	
	Mudanças nas pessoas e na cultura da organização;
	
	
	Mudanças na tecnologia;
	
	 
	mudanças políticas e econômicas;
	
	 
	Mudanças na estrutura organizacional.
	
	
		4.
		A empresa inteligente se baseia em pessoas capazes de contribuir com suas inteligências e talentos para melhorar continuamente o desempenho da organização. Sobre a aprendizagem adaptativa, identificada por Peter Senge nas organizações, podemos afirmar:
		Quest.: 4
	
	
	
	 
	Neste tipo de aprendizagem as pessoas aprendem trabalhando com situações que se tornam diferentes e variadas
	
	
	Neste tipo de aprendizagem as pessoas aprendem pelo esforço conjunto entre os membros da organização
	
	
	Neste tipo de aprendizagem as pessoas aprendem trocando ideias e experiências entre si.
	
	 
	Neste tipo de aprendizagem as pessoas aprendem quando se adaptam aos treinamentos oferecidos pela empresa
	
	
	Neste tipo de aprendizagem as pessoas aprendem através de cursos e treinamento nos cargos ocupados
	
		5.
		Aprendemos em nossas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que a resistência à mudança significa um comportamento contrário à realização destas mudanças. Das opções abaixo, qual opção apresenta os aspectos geralmente relacionados à resistência à mudança?
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Aspectos organizacionais, racionais e cognitivos.
	
	 
	Aspectos lógicos, psicológicos ou sociológicos.
	
	
	Aspectos fisiológicos, irracionais ou antropológicos.
	
	
	Aspectos lógicos, econômicos e processuais.
	
	
	Aspectos psicológicos, de opinião e irredutíveis.
	
		6.
		De acordo com Chiavenato (2004, p. 112), as organizações socialmente responsáveis são aquelas que desempenham as seguintes obrigações: I. Incorporam objetivos sociais em seus processos de planejamento. II. Aplicam normas comparativas de outras organizações em seus programas sociais. III. Apresentam relatórios aos membros organizacionais e aos parceiros sobre os progressos na sua responsabilidade social. IV. Assumem responsabilidades econômicas e legais. V. Procuram medir o retorno dos investimentos em programas econômicos. Analisando as alternativas acima, pode-se dizer que:
		Quest.: 6
	
	
	
	 
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	
	Apenas I, II e V estão corretas.
	
	 
	Apenas I, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas I, III e V estão corretas.
	Disciplina:  ADM. E MERC. DE TRAB 
	Aula 10
	
		1.
		As características do ambiente empresarial na atualidade impõem aos administradores inúmeros desafios. Assinale a opção NÃO corresponde a um desafio:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	Estimular seus subordinados, mesmo quando o ambiente é instável.
	
	
	Lidar com indivíduos com personalidades e experiências distintas.
	
	
	Relacionar-se com pessoas detentoras de ambições diferentes.
	
	
	Tomada de decisões difíceis quanto à distribuição de recursos escassos.
	
	 
	Trabalho fácil, pouco exigente e jornada de trabalho reduzida.
	
		2.
		A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. Sendo assim, podemos citar como oportunidades para os administradores:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	a inovação, a criatividade e a missão estabelecida;
	
	
	o aprendizado, a criatividade e a missão estabelecida;a inovação, a criatividade e o crescimento hierárquico;
	
	 
	o aprendizado, a inovação e a criatividade
	
	
	a determinação, a criatividade e a inovação;
	
	
		3.
		Nossa aula online nos ensina que administrar é um trabalho difícil e exigente, pois os administradores que ocupam posições estratégicas e gerências muitas vezes têm que trabalhar mais de 40 horas por semana. Esta afirmação se insere entre:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	As recompensas materiais da profissão do Administrador.
	
	
	As recompensas não materiais da profissão do Administrador.
	
	
	Os benefícios intangíveis da profissão do Administrador.
	
	 
	Os desafios da profissão do Administrador.
	
	
	Os benefícios tangíveis da profissão do Administrador.
	
		4.
		A carreira de administrador possui benefícios que não se limitam apenas a recompensas materiais. A administração é uma atividade que oferece outros incentivos, uma vez que os administradores desempenham o papel mais importante para a organização. São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções, ajudam os membros da organização a encontrar um sentido no trabalho, inovam e encontram formas criativas de aproveitar oportunidades e resolver problemas. O desempenho desses papéis permitem ao administrador exercitar:
		Quest.: 4
	
	
	
	 
	A criatividade, inovação e aprendizado.
	
	
	Sua experiência anterior em outras empresas
	
	
	Sua capacidade como especialista em administração
	
	 
	Sua capacidade de enfrentar problemas
	
	
	Seu espírito altruísta enquanto profissional
	
		5.
		Apesar das dificuldades inerentes a todas as profissões e atividades humanas, o trabalho de um administrador pode ser muito estimulante e recompensador. Os bons administradores são muito procurados hoje pelo mercado, e as propostas de remuneração geralmente:
		Quest.: 5
	
	
	
	 
	Refletem o valor que o mercado lhes atribui.
	
	
	Refletem a farta capacidade de caixa do mercado.
	
	
	Refletem que o executivo brasileiro é muito apreciado nas empresas transnacionais.
	
	
	Refletem a falta de critérios das tabelas salariais.
	
	
	Refletem a avaliação de potencial aplicada nas entrevistas de seleção.
	
		6.
		A profissão de Administrador exige muitos sacrifícios e apresenta vários desafios, mas também traz recompensas únicas. Dentre essas recompensas podemos destacar: I. Os administradores têm a chance de encontrar formas criativas de resolver problemas. II. Os administradores ajudam os membros da organização a encontrar um sentido no trabalho. III. Os administradores recebem reconhecimento e status social. IV. Os administradores tem a oportunidade de lidar com uma diversidade de pessoas e experiências.
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Somente as opções I, II e III estão corretas.
	
	
	Somente as opções II, III e IV estão corretas.
	
	 
	Somente as opções I, II e IV estão corretas.
	
	
	Somente as opções I e II estão corretas.
	
	 
	Todas as opções estão corretas.