Prévia do material em texto
Benchmarking é um processo de comparação e análise que as empresas utilizam para avaliar seu desempenho e práticas em relação a outras organizações, especialmente aquelas consideradas líderes em seu setor ou referências no mercado. A prática do benchmarking é uma ferramenta valiosa para melhorar a qualidade dos produtos, serviços e processos de uma empresa. Tomando como base o Benchmarking, julgue as assertivas. I - O benchmarking pode ajudar as empresas a identificarem áreas de aprimoramento e melhorias contínuas. II - Benchmarking envolve copiar cegamente as estratégias de concorrência. III - Benchmarking é uma estratégia que aumenta os custos operacionais sem trazer benefícios tangíveis. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: A) I e II apenas B) I apenas C) II e III apenas D) I e III apenas