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Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO - GRADUAÇÃO-disc 0224 - GESTÃO DA QUALIDADE / ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO 26/05/2024 Iniciado em quinta, 18 abr 2024, 16:53 Estado Finalizada Concluída em quinta, 18 abr 2024, 17:07 Tempo 14 minutos 2 segundos empregado Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Questão 1 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 No Diagrama de Ishikawa também conhecido como Espinha de Peixe, há uma divisão com os 6M's, que são as categorias onde as causas dos problemas podem estar num processo. Um dos M's se refere ao método, ou seja: Assinale a alternativa correta. a. problema poderá estar no material utilizado. b. problema poderá estar no ambiente externo ou interno à empresa. C. problema poderá estar na medida realizada. d. problema poderá estar na máquina utilizada no processo. e. problema poderá estar na prática ou procedimento ao executar o trabalho. Sua resposta está correta.Questão 2 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 A metodologia da ferramenta DMAIC, utiliza uma divisão de cinco fases focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e controlar (Control). Na primeira etapa Definir: Assinale a alternativa correta. a. Visa controlar o processo mediante ao uso de sistemas de controle, buscando garantir a identificação dos desvios e suas correções, para evitar defeitos de processo. b. Ocorre a retirada controlada de produtos mediante variáveis de processos a serem examinadas. C. Busca analisar e atualizar dados de processos e determina-los mediante o efeito da causa raiz e impactos que correspondem ao desempenho proposto para a produção. d. Determina o desempenho e a execução momentânea, focada no mapeamento, elaboração de matriz causa e efeito entre outros. e. Definem-se os objetivos, oportunidades, o projeto, os processos-chave, bem como os participantes. Sua resposta está correta. Questão 3 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 DMAIC e sua filosofia de trabalho, visam absorver e retirar o erro contido no processo em questão, para isso, o Seis Sigma atua como uma ferramenta contida no Lean Manufacturing (manufatura enxuta), beneficiando os pontos fortes de cada organização. Uma das etapas do DMAIC, consiste em observar e atualizar dados de processos e determina-los mediante ao efeito da causa raiz e impactos que correspondem ao desempenho proposto para a produção. Essa etapa se refere a (ao): Assinale a alternativa correta. a. Controlar (Control). b. Melhorar (Improve). C. (Measure). d. Definir e. Analisar (Analyse). Sua resposta está correta.Questão 4 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 programa 5s tem sido desenvolvido de forma eficaz e participativa nas empresas, através de princípios de fácil compreensão e capacidade de apresentar resultados expressivos, por isso cada vez mais as organizações investem na aplicação do mesmo. Nesse contexto um dos "S" se refere ao Seiton e pode-se afirmar que esse senso: Assinale a alternativa correta. a. Define a importância de eliminar a sujeira, resíduos ou mesmo objetos estranhos ou desnecessários ao ambiente. b. É definido pelo cumprimento e comprometimento pessoal para com todas as etapas do programa. C. Significa utilizar materiais, ferramentas, equipamentos, dados, etc. com equilíbrio e bom senso. d. É traduzido na fixação de padrões de cores, formas, iluminação, localização, placas, etc. e. Pode ser interpretado como a importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser acessadas e utilizadas imediatamente. Sua resposta está correta. Questão 5 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 DMAIC, é peça chave para colocar em prática projetos do Seis Sigma, já que ele irá ajudar a equipe a escolher o caminho certo, com uma melhor visão dos dados e o que fazer em seguida. A ferramenta DMAIC utiliza uma divisão de cinco fases, focada no processo do Seis Sigma. As cinco fases se referem a: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e Controlar (Control). A etapa controlar se refere a: Assinale a alternativa correta. a. Analisar os dados medidos na etapa anterior e assim ter um cenário claro do estado atual do processo. b. Priorizar as causas raiz e então implementar um plano de ação para colocar em prática as melhorias. C. Avaliar os resultados e impactos das melhorias que forem implantadas. d. Definir qual é o problema que você visa resolver e tudo que é esperado do projeto. e. Monitorar e controlar os resultados das melhorias implementadas e definir controles que irão manter estes resultados. Sua resposta está correta.Questão 6 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 5W2H é usado em situações variadas, que vão desde programar uma viagem até o planejamento estratégico dentro de uma empresa, contribuindo assim, para que todos os envolvidos entendam com clareza quais são as etapas a serem seguidas, quem são os responsáveis por cada uma delas e quando cada atividade deve ser finalizada. A sigla 5W2H se refere a perguntas, sendo uma delas o When (quando) cuja resposta: Assinale a alternativa correta. a. Determinará o período ou tempo em que algo será resolvido ou realizado. b. Determinará a quantia gasta com a resolução ou realização de algo. C. Será o local onde deve-se resolver o problema. d. Explicará por que serão executadas tais ações. e. Deve-se definir um objetivo, ou seja, o que será feito para que algo seja resolvido ou realizado. Sua resposta está correta. Questão 7 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 A origem e introdução da ferramenta Seis Sigma, ocorreu na empresa Motorola na década de 80, pelo engenheiro Bill Smith. Tudo começou em 1981, quando o engenheiro John Young, CEO da Hewlett Packard (HP) idealizou uma ferramenta que possibilitasse a melhoria da produção no controle de qualidade. Essa ferramenta era chamada de: Assinale a alternativa correta. a. PDCA. b. 5W2H. C. 10x. d. 5S. e. Diagrama de Pareto. Sua resposta está correta.Questão 8 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Controle Estatístico de Processo (CEP) é uma importante ferramenta de monitoramento dos processos que envolvem o Sistema de Gestão de Qualidade, e sua aplicação envolve atividades como inspeções. Sobre as inspeções, é correto afirmar que: Assinale a alternativa correta. a. Ocorrem por amostragem durante a produção industrial e sua presença é importante para verificar causas e efeitos. b. Ocorrem no produto já preparado para ser colocado no mercado a disposição do cliente C. Ocorrem por meio de análise de todos os itens produzidos no final do processo produtivo. d. Ocorrem nos equipamentos de um processo produtivo e não no produto. e. Ocorrem somente no final do processo produtivo e sua presença é indispensável para controle da qualidade. Sua resposta está correta. Questão 9 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que foi aplicada pelo italiano Vilfredo Pareto. Por meio deste diagrama, seleciona-se vários itens ou fatores, de acordo com a ordem de importância. Sua elaboração se refere a: Assinale a alternativa correta. a. Um gráfico de dispersão, onde cada ponto apresenta uma causa e sua respectiva frequência. b. Um gráfico de colunas ordenadas apresentando as causas a serem avaliadas e a altura de cada uma apresenta a frequência dos acontecimentos. C. Um gráfico de setores ordenados, apresentando as frequências dos acontecimentos e suas respectivas causas. d. Um fluxograma com as etapas do processo e os pontos de verificação. e. A um diagrama semelhante a uma espinha de peixe com os acontecimentos e suas causas. Sua resposta está correta.Questão 10 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Programa 5 S foi desenvolvido no Japão e sua aplicação ocorreu no pós-guerra, diante da necessidade de organizar o país e promover resultados que pudessem retirá-lo da recessão. Assim, a implantação do programa ocorreu em empresas para que pudessem tornar-se eficazes e organizadas em todos os seus setores produtivos. A sigla vem de 5 palavras japonesas que iniciam com a letra S. Neste contexto o Seiri se refere ao: Assinale a alternativa correta. a. Senso de disciplina. b. Senso de limpeza. C. Senso de utilização. d. Senso de organização. e. Senso de padronização. Sua resposta está correta. ÁUDIO AULA 08 Seguir para... 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