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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 1a Questão (Ref.: 200723381833) 5a sem.: Sensações e percepções na seleção Pontos: 0,0 / 1,0 Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO: O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional 2a Questão (Ref.: 200723381837) 2a sem.: Diálogo entre indivíduo e organização Pontos: 0,0 / 1,0 (CFP 2006, adapt.) Estudos do instituto Ethos demonstram que, nas maiores empresas do Brasil, as mulheres ocupam apenas 9% dos cargos de direção, conforme Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e suas Ações Afirmativas, Instituto Ethos, 2003. Este fato afeta a diversidade nas organizações, que, em alguns casos, tem sido promovida através de ações afirmativas. A diversidade, neste caso, corresponde à: adequação às normas e padrões previamente estabelecidos pela organização. organização dos processos de trabalho, quando a organização pleiteia a certificação ISO e precisa incluir diferentes métodos gerenciais estratégias que visam à inclusão de indivíduos com desigualdades de oportunidades em função de características demográficas. desigualdade crescente em termos de modalidade de trabalho e remuneração por produtividade. insegurança gerada por organizações que não apresentam definição de carreira. 3a Questão (Ref.: 200723383174) 5a sem.: OS PROCESSOS DE SELECIONAR E TREINAR POR MEIO DO ESTUDO DA PERSONALIDADE Pontos: 0,0 / 1,0 De acordo com Chiavenato (2006), a seleção de recursos humanos, por ser um sistema de comparação e de escolha, deve apoiar-se em algum padrão ou critério para ter validade. O padrão ou critério é obtido a partir das características do cargo a ser preenchido. Dessa maneira, a base para a seleção é a obtenção de informações para o cargo. As informações sobre o cargo a ser preenchido podem ser classificadas em cinco, tais como: I. Entrevistas II. Provas de Conhecimento III. Técnicas Vivenciais IV. Avaliação do Sistema Nervoso Central V. Testes Psicológicos I, IV e V, apenas. I e II apenas. II e V, apenas. I e IV, apenas. I, II, III e V, apenas. 4a Questão (Ref.: 200723383168) 2a sem.: História da Psicologia Pontos: 0,0 / 1,0 Psicologia é a ciência do comportamento humano e (não humano), da cognição, da emoção e da motivação. Qual das áreas abaixo NÃO corresponde ao campo de atuação e conhecimento da psicologia? A psicologia do desenvolvimento, que compreende as diversas fases do desenvolvimento humano. A psicologia Organizacional, que compreende e intervém em relação a fenômenos e processos relativos ao mundo do trabalho e das organizações. A Psicologia Clínica lida com as desordens emocionais e problemas psicológicos. A psicologia do Esporte, que compreende fatores motivacionais dos atletas de alto impacto. A psicologia geral, que estuda e compreende os fatores estruturantes e estruturais da sociedade humana. 5a Questão (Ref.: 200723383456) 5a sem.: PSICOLOGIA APLICADA AO ESPAÇO ORGANIZACIONAL Pontos: 0,0 / 1,0 A psicologia Organizacional e do Trabalho, com seus mais de 100 anos de atuação, tem procurado se desenvolver e acompanhar as transformações do mundo social, do mundo do trabalho, das organizações e da própria Psicologia, mas tem enfrentado, principalmente, problemas éticos e políticos, que misturam e se interpenetram, impossibilitando, muitas vezes, o exercício pleno das atividades do psicólogo organizacional e do trabalho. (ENADE 2006) Esse exercício fica prejudicado pela: Utilização indiscriminada de pesquisa como instrumento de ação do psicólogo organizacional e do trabalho. Falta de desenvolvimento técnico e de neutralidade científica na atuação do psicólogo organizacional e do trabalho. Falta de reconhecimento das implicações políticas do papel do psicólogo organizacional e do trabalho, aceitação dessa tarefa e desenvolvimento de estratégias que levem em conta essa situação Dificuldade em auxiliar no aumento da produtividade das organizações através de suas ações sobre os funcionários. Tentativa inadequada de transformar o campo das estratégias e políticas organizacionais, antes exclusivas da cúpula diretiva, em uma área de análise e intervenção da Psicologia Organizacional e do Trabalho. 6a Questão (Ref.: 200723384107) 3a sem.: Personalidade Pontos: 1,0 / 1,0 Pode-se mais corretamente falar sobre a personalidade que: o desenvolvimento psicológico é resultado exclusivo da ação dos fatores culturais de maneira geral, é resultado dos fatores ambientais e hereditários, moderados pelas condições situacionais. a hereditariedade determina o desenvolvimento psicológico as relações familiares e sociais são os determinantes do desenvolvimento psicológico os componentes genéticos é que são os determinantes no desenvolvimento psicológico 7a Questão (Ref.: 200723383473) 4a sem.: PSICOLOGIA APLICADA AO ESPAÇO ORGANIZACIONAL - Pontos: 0,0 / 1,0 A Psicologia é uma ciência de fundamental importância para a Administração e para o seu bom funcionamento, uma vez que as organizações são formadas de pessoas e para pessoas. O psicólogo organizacional atua sobre os problemas organizacionais ligados à gestão de RH (ou gestão de pessoas). Com base na situação descrita, o que este profissional dentro da organização faz: I. Analisa, diagnostica e orienta casos na área da saúde do trabalhador. II. Sabe tudo sobre as pessoas e tem domínio sobre suas vidas. III. Norteia-se pelos preceitos da ciência e do código de ética da profissão. IV. Sua atuação profissional se restringe apenas às consultorias externas. V. Elabora, executa e avalia programas de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental. II e V, apenas. I, III e V, apenas. I e IV, apenas. I e II apenas. I, II, III e V, apenas. 8a Questão (Ref.: 200723381842) 5a sem.: A Psicologia na gestão contemporânea Pontos: 0,0 / 1,0 A competitividade e a globalização têm obrigado as empresas a gerenciarem sob uma perspectiva contingencial do comportamento humano, na qual: não existe uma “única melhor maneira” de administrar o comportamento humano, porque as circunstâncias variam. é fundamental a aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas. a estrutura organizacional deve eliminar a variabilidade de resultados para a definição do comportamento dos especialistas. o sucesso organizacional é baseado na satisfação de necessidades econômicas e sociais do indivíduo e do grupo. os administradores devem enfatizar o bem-estar, a motivação e a comunicação dos trabalhadores.Compare com a sua resposta: A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional. 10a Questão (Ref.: 200723335349) 2a sem.: História Uma redefinição do modo de encarar o trabalho e um aumento das atividades justificaram a mudança do termo Psicologia Industrial para Psicologia Organizacional. 1) A Psicologia da Indústria e a Psicologia Organizacional não se substituem, se complementam. Qual é a diferença básica entre elas? É possível encontrarmos hoje resquícios da Psicologia da Indústria? Em quais aspectos? Compare com a sua resposta: O aluno em sua resposta deverá indicar que: A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade. Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das organizações. A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade ainda é uma preocupação em função do capitalismo.
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