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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 1a Questão (Ref.: 200723374049) 4a sem.: HISTÓRIA DA PSICOLOGIA Pontos: 1,0 / 1,0 O primeiro laboratório de Psicologia com o objetivo de tentar entender o que podemos chamar de 'conteúdo mental', e a estrutura da mente, acreditando que essas estruturas poderiam ser analisadas em elementos ou partes, foi criado: Na Alemanha, Universidade de Leipzig, com Wilhelm Wundt, investigando principalmente os processos de percepção humana sobre as sensações recebidas do meio. Na Inglaterra, com os psicológicos William James, John Dewey e James Cattel, os quais se interessaram pelas funções mentais. Nos EUA com John Watson. Na Europa, mais precisamente na Inglaterra, com Wertheimer, Köhler e Koffka. Nos EUA com Edward Thorndike, o qual formulou a Lei do Efeito. 2a Questão (Ref.: 200723371529) 5a sem.: A Psicologia na gestão contemporânea Pontos: 0,0 / 1,0 (PROVÃO, adapt.) Segundo o quadro de habilidades gerenciais de Katz, uma situação na qual o diretor se envolve mais em atividades técnicas ou conceituais do que o esperado no seu nível gerencial, caracteriza: que os seus subordinados trabalham segundo as próprias potencialidades. a predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas. o exercício limitado das funções do administrador. uma maior ênfase ao elemento humano na organização. uma criteriosa alocação de recursos escassos. 3a Questão (Ref.: 200723372878) 2a sem.: Inserção do psicólogo nas organizações Pontos: / 1,0 O objetivo do diagnóstico organizacional é Identificar a necessidade de Desenvolvimento Organizacional, que está ligado, diretamente à maneira como o colaborador PERCEBE a organização, como ele INTERPRETA tudo isso e como ele REAGE, positiva ou negativamente, a essa interpretação. Detectar as mudanças que ocorrem dentro de uma organização, pois as organizações devem se voltar totalmente as técnicas instrumentais e tecnológicas para uma maior capacidade de implantação de mudanças necessárias ao seu desenvolvimento. Identificar a cultura, valores, formas de trabalho e lideranças, através de pesquisa, detectando possíveis fatores limitantes de sua eficácia, planejamento e treinamento dos recursos humanos, segundo as estratégias organizacionais. Indentificar o Clima organizacional, que é o sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. 4a Questão (Ref.: 200723374028) 5a sem.: TREINAMENTO ORGANIZACIONAL Pontos: 0,0 / 1,0 O laboratório de biotecnologia KrioTK apresentou resultados muito abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes. Diante disso, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, Dr. Onofre, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento aos cliente. Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento: I. proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual; II. utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo; III. mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento; IV. identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos. I e III. I e II II e III. I e IV III e IV 5a Questão (Ref.: 200723372337) 2a sem.: Psicologia Aplicada ao espeço organizacional Pontos: 0,0 / 1,0 A realidade da área de apoio à gestão de pessoas, na atualidade, revela o(a): extinção das atividades e rotinas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. enfraquecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. aumento de escopo das rotinas trabalhistas e das atividades de cunho fortemente legal-trabalhista. redução da necessidade de desenvolvimento de novas metodologias de gestão organizacional. fortalecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 6a Questão (Ref.: 200723373810) 2a sem.: História da Psicologia Pontos: 0,0 / 1,0 Sobre as transformações a respeito do enfoque do comportamento humano nas organizações, assinale a correta: Até a Escola de Relações Humanas apenas o desempenho físico era considerado, ignorando-se os aspectos sociais e emocionais no trabalho Já se contempla o estudo do comportamento humano (motivação, liderança etc.) desde a Escola Clássica Na Escola de Relações Humanas descobriu-se que os trabalhadores respondem mais às mudanças nas condições ambientais do que à maneira como são tratados Somente na Escola Contingencial passou-se a considerar o comportamento humano nas organizações A Escola Clássica de Taylor é frequentemente elogiada pela humanização no trabalho 7a Questão (Ref.: 200723372859) 2a sem.: Comportamento Organizacional Pontos: 0,0 / 1,0 O estudo do comportamento organizacional envolve a: I- Previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas; II- O estudo de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações. III- A estrutura macro-organizacional, que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro. IV- O estudo do comportamento organizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínca e a psicologia institucional. Considere as frases descritas acima, indicando C para certo e E para errado, a alternativa correta é: E, E, C, C E, C, E, C C, C, E, C E, E, E, C C, C, C, E 8a Questão (Ref.: 200723371537) 2a sem.: Diálogo entre indivíduo e organização Pontos: 0,0 / 1,0 (CFP 2006, adapt.) Estudos do instituto Ethos demonstram que, nas maiores empresas do Brasil, as mulheres ocupam apenas 9% dos cargos de direção, conforme Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e suas Ações Afirmativas, Instituto Ethos, 2003. Este fato afeta a diversidade nas organizações, que, em alguns casos, tem sido promovida através de ações afirmativas. A diversidade, neste caso, corresponde à: estratégias que visam à inclusão de indivíduos com desigualdades de oportunidades em função de características demográficas. insegurança gerada por organizações que não apresentam definição de carreira. desigualdade crescente em termos de modalidade de trabalho e remuneração por produtividade. adequação às normas e padrões previamente estabelecidos pela organização. organização dos processos de trabalho, quando a organização pleiteia a certificação ISO e precisa incluir diferentes métodos gerenciais 9a Questão (Ref.: 200723325046) 2a sem.: psicologia organizacional "O objetivo da ação da Psicologia Organizacional implica oferecer contribuições ao administrador para que possa promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo que contemple as necessidades tanto do trabalhador quanto da organização" (Camargo, 2009, p. 18). A partir da citação acima, dê três exemplos de ações da Psicologia nas organizações e sua aplicabilidade. Compare com a sua resposta: A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfaçãono trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional. 10a Questão (Ref.: 200723325049) 2a sem.: História Uma redefinição do modo de encarar o trabalho e um aumento das atividades justificaram a mudança do termo Psicologia Industrial para Psicologia Organizacional. 1) A Psicologia da Indústria e a Psicologia Organizacional não se substituem, se complementam. Qual é a diferença básica entre elas? É possível encontrarmos hoje resquícios da Psicologia da Indústria? Em quais aspectos? Compare com a sua resposta: O aluno em sua resposta deverá indicar que: A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade. Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das organizações. A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade ainda é uma preocupação em função do capitalismo.
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