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47 No seu modelo, a burocracia não é rígida nem estática, mas adaptativa e dinâmica, interagindo com o meio. Tem que ser útil até o ponto em que traz eficiência e nem sempre à eficiência compensa a rigidez com que ela está associada. Alvin Gouldner (apud HALL, 1963, p. 30), também uma das grandes figuras do estruturalismo, observou que “o modelo burocrático tem sido usado como um instrumento acabado e não como um conjunto de hipóteses a serem verificadas por levantamentos empíricos”. Procurou também sair do mecanicismo na análise organizacional, tratando de adaptar o modelo burocrático à variável comportamental com base na escola de relações humanas
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