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Questões resolvidas

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Pergunta 1 
Em relação à dimensão “Natureza da Oportunidade”, podemos dizer que: I. A 
oportunidade incremental tem o poder de provocar mudanças significativas. São 
transformações radicais que ocorrem nos objetos e serviços da instituição. II. A 
oportunidade evolucionária que acontece pela agregação de valor ao produto já existente, 
na forma de novas funcionalidades, serviços e exploração de novos mercados. III. A 
oportunidade descontínua corresponde à criação de uma peça inédita, com nenhuma 
semelhança com aquelas que a companhia já tem. Está(ão) correta(s): 
Resposta Selecionada: 
Correta c. Apenas a III. 
Pergunta 2 
Como é chamado o roteiro básico para auxiliar o empreendedor a identificar o potencial 
da oportunidade em análise? 
Correta d. 3Ms: demanda do mercado, tamanho e estrutura do mercado e análise de 
margem. 
Pergunta 3 
A respeito das fases do processo de inovação, podemos afirmar que: I. A fase de 
“descoberta” realiza o rastreamento e busca nos ambientes internos e externos da 
organização com o objetivo de conseguir e compreender indícios de inovação. II. A etapa 
de “realização” corresponde às melhorias no produto, serviços e seus respectivos 
processos são intensificados. III. O estágio de “sustentação” organiza a ideia e a conduz 
por vários estágios de desenvolvimento até chegar ao lançamento do produto ou serviço 
no mercado externo. Está(ão) correta(s): 
Respostas: 
Correta a. Apenas a I. 
Pergunta 4 
Startup é um termo que está na moda e empreender virou o sonho de muita gente, tanto 
no Brasil quanto fora dele. Um erro comum que permeia a definição de startups é se elas 
são somente empresas de internet. Não necessariamente, elas só são mais frequentes na 
internet porque é bem mais barato e facilmente propagável criar uma empresa online. 
Sendo assim, em relação as startups, leia as asserções abaixo e a seguir assinale a 
resposta correta. I. Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e 
escalável, em um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas. 
Porque 
II. Embora não se limite apenas a negócios digitais, uma startup necessita de inovação 
para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional. Considerando essas duas 
asserções, podemos dizer que: 
Correta a. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
Pergunta 1 
Sobre a forma do empreendedor desenvolver o seu potencial inovador, analise as 
seguintes afirmativas: 
I. O desenvolvimento de um novo produto ou serviço é a mais clara e compreendida forma 
de inovação, pois envolve normalmente a criação de novos produtos ou serviços por meio 
do departamento de pesquisa e desenvolvimento. 
II. O acréscimo de uma nova funcionalidade ao produto ou a correção de algum defeito ou 
alguma modificação na percepção de valor pelo cliente não representam alguma forma de 
inovação. 
III. É possível inovar em produtos sob duas perspectivas: do cliente e da empresa. O 
profissional deve utilizar ambas as perspectivas para facilitar o desenvolvimento do 
empreendimento. 
É correto o que se afirma em: 
Correta c. I e III, apenas. 
Comentário: O empreendedor gosta de exercer o papel de inovador e não fica restrito 
somente à criação de negócios, pode-se incluir também nos processos de transformação, 
buscar insumos alternativos, diversificar atividades e utilizar novos modelos de gestão, 
assim como sob a perspectiva do cliente (quando é exigido do cliente uma nova 
aprendizagem para utilizar o produto). 
Pergunta 2 
Correta Quando um determinado produto é totalmente novo no mercado, porém com 
apenas uma tecnologia melhorada, podemos situá-lo na matriz de classificação de novos 
produtos de Hisrich, Peters e Shepherd (2014) como um(a): 
Correta d. acréscimo de novos segmentos por meio da modificação dos produtos atuais. 
Comentário: A matriz ou sistema de classificação de novos produtos de Hisrich, Peters e 
Shepherd (2014) está baseada em duas dimensões: (i) novidade do mercado, desde 
nenhuma até produto totalmente novo; e (ii) novidade tecnológica, partindo de nenhuma 
alteração tecnológica até nova tecnologia. Conforme os cruzamentos entre estas duas 
dimensões, é possível categorizar produtos e seus impactos no mercado, desde o 
reposicionamento daquele produto até o acréscimo de novos mercados. 
Pergunta 3 
Sobre as diferenças entre inovação e invenção, analise as seguintes afirmativas: 
I. O inventor visualiza um horizonte mais distante, cinco ou dez anos à frente. II. Inventores 
mantêm o foco no cliente, mas a visão de toda a invenção é incompleta. III. Inventores não 
inovam, exceção feita aos inventores empreendedores. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
Correta d.Todas as alternativas. 
Comentário: Usualmente, o inventor pensa diferente do empreendedor, pois a sua 
perspectiva está centrada, exclusivamente, no próprio produto e nos benefícios gerados 
para o usuário ou consumidor. No entanto, a visão do inventor está distanciada daquela 
do empreendedor, pois este considera variáveis como custo, preço, tecnologia disponível, 
processo produtivo e parceiros como elementos essenciais para tornar aquela ideia 
viável. O que difere a inovação da invenção é a sua aplicabilidade, ou seja, a inovação 
considera a possibilidade de transformar uma ideia em algo concreto e real. 
Pergunta 4 
Dornelas (2001) propõe um roteiro básico para auxiliar o empreendedor a identificar o 
potencial da oportunidade em inovação, chamado de 3Ms, a partir de critérios definidos 
por Timmons e Spinelli. Desse modo, a primeira dimensão do roteiro, denominada 
“demanda do mercado” está representada por questões do tipo, EXCETO: Resposta 
Selecionada: 
Correta d. Quantos competidores estão no mercado? 
Comentário: Dentre as alternativas apresentadas, a letra (d) representa um 
questionamento realizado dentro da dimensão do segundo M, na escala tipológica 
definida por Dornellas, que se refere à estrutura do mercado. 
Pergunta 5 
Sobre o conceito de inovação, analise as seguintes afirmativas: 
I. A inovação de produto consiste em modificações nos atributos do produto, com 
mudança na forma como ele é percebido pelos consumidores. II. A inovação incremental 
reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos, porém não 
representam avanços nos benefícios percebidos pelo consumidor. III. A inovação de 
processo trata de mudanças no processo de produção do produto ou serviço. IV. A 
inovação de negócio (modelo) considera mudanças no modelo de negócios, ou seja, na 
forma como o produto ou serviço é oferecido ao mercado. 
Está correto o que se afirma em: 
Correta c. I, III e IV. 
Comentário: A afirmativa II é falsa, pois a inovação incremental acontece pela agregação 
de valor ao produto já existente, na forma de novas funcionalidades e exploração de novos 
mercados, fato que corrobora a ideia de agregação de valor e benefícios percebidos pelo 
consumidor. 
Pergunta 6 
São características da indústria 4.0: 
Correta d. Sistemas físicos e cibernética. 
Comentário: Desde a primeira revolução industrial, quando aconteceu a mecanização da 
produção, sobretudo com o uso do vapor, há um nítido e amplo senso inovador, os 
processos ora executados apenas pelo homem ganharam um reforço importante das 
máquinas, isso em um período de quase um século (1780 a 1870). No período que sucede 
e até 1970, a inovação na segunda revolução industrial ficou a cargo da utilização do aço, 
da energia elétrica e da massificação da produção. O avanço inovador da terceira 
revolução está calcado no uso da eletrônica e da tecnologia da informação com sistemas 
computadorizados. E, finalmente, na quarta revolução industrial, ou mais comumente 
conhecida Revolução 4.0, temos a inovação nos sistemas ciberfísicos e a aplicação da 
“internet das coisas”. 
Pergunta 7 
Baseado nos conceitos de startups, analise as seguintes afirmativas: 
I. Algumas definições dão conta de que se trata de empresas de porte pequenoem seu 
período inicial. II. Empreendimentos com enorme potencial de crescimento, com baixos 
custos de manutenção, normalmente empresas de internet ou de tecnologia. III. São 
empreendimentos que buscam um modelo de negócio escalável, recorrente e lucrativo, e 
não estão, necessariamente, ligados à área de tecnologia da informação. 
Está INCORRETO o que se afirma em: 
Correta e. Nenhuma das alternativas. 
Pergunta 8 
As inovações ________ ocorrem com menor frequência do que as inovações ________. Em 
geral, não acompanham o desenvolvimento científico, mas, independentemente disso, 
têm a sua importância pelos avanços proporcionados nos mercados. Numa outra 
perspectiva, as inovações ________ são bem mais raras e servem de base para outras 
inovações que serão desenvolvidas no futuro. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto apresentado: 
Correta d. Tecnológicas – comuns – revolucionárias. 
Comentário: Pode-se pensar em três tipos de inovações: comum, tecnológica e 
revolucionária. As inovações comuns ocorrem com mais frequência e, portanto, são mais 
numerosas. As inovações tecnológicas ocorrem com menor frequência do que as 
inovações comuns. As inovações revolucionárias são bem mais raras do que as 
tecnológicas. Habitualmente, elas servem de base para outras inovações que serão 
desenvolvidas no futuro. 
Pergunta 9 
(ENADE-2012) A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo 
de desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de uma 
sociedade em que o bem-estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de 
crescimento da produção e do consumo de matéria-prima, para uma sociedade em que 
seja possível viver melhor consumindo (muito) menos e desenvolver a economia 
reduzindo a produção de produtos materiais. 
É muito difícil prever como essa passagem de um estado para outro poderá acontecer. É 
certo, porém, que será verificada uma descontinuidade que atingirá todas as dimensões 
do sistema: a dimensão física (os fluxos de matéria e energia), mas também a econômica 
e institucional (as relações entre os atores sociais), além da dimensão ética, estética e 
cultural (os critérios de valor e os juízos de qualidade que socialmente legitimam o 
sistema). Também é certo, portanto, que o que nos aguarda é uma longa fase de 
transição. Aliás, podemos dizer que a transição já começou e que se trata de promover a 
sua gestão procurando minimizar os riscos e aumentar as oportunidades. 
As características das sociedades sustentáveis vão emergir de um processo que vai 
depender de como vão se mover os diferentes atores sociais, das novas culturas que vão 
surgir, das relações de força que vão ser estabelecidas e das novas instituições que vão 
ser criadas. 
MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos 
ambientais dos produtos industriais. São Paulo: Edusp, 2002. p. 31-32 (adaptado). 
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir: 
I. Entre os atores sociais referenciados, as empresas ocupam papel secundário, pois sua 
função primordial é socioeconômica e não sociopolítica ou institucional, esta tipicamente 
exercida por governos e organizações multilaterais. II. Em processos de transição, como o 
mencionado no texto, inovação e mudança tendem a ser incentivadas, enquanto valores e 
práticas institucionalizados tendem a ser questionados e substituídos por novas 
instituições, as quais podem conservar certos aspectos tradicionais. III. O cenário 
apresentado é repleto de oportunidades que podem ser alvo de estratégias empresariais 
para transformar ou até eliminar a produção de certos bens e gerar novos serviços, por 
exemplo, de reciclagem e reutilização de insumos e produtos, e de locação ou 
compartilhamento de eletrodomésticos, bicicletas e automóveis. IV. Práticas como a 
logística reversa de bens pós-consumo, já adotadas por muitas empresas, tendem a ser 
parte integrante dos planos e estratégias empresariais em diversos segmentos, seja por 
determinação legal, seja por incentivos de mercado. 
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações: 
Correta e. II, III e IV. 
Comentário: A afirmativa I é falsa, pois indica a ideia oposta que o texto apresenta. Outros 
aspectos a serem considerados envolvem o crescimento econômico e o aumento do 
consumo associados à inovação, incluindo: (i) produtos mais limpos; (ii) processos mais 
eficientes; e (iii) tecnologias alternativas. 
Pergunta 10 (ENADE-2018) Uma montadora japonesa de veículos começou a reduzir os 
gastos com marketing e a alocar esses recursos em pesquisa, que a ajudará a enfrentar 
novos competidores. A montadora quer seguir o exemplo de empresas do setor de 
tecnologia, que dependem fortemente de estratégias de marketing menos tradicionais, 
mais baratas e inovadoras. Eles afirmam que as economias devem ser convertidas em 
investimento em tecnologias emergentes, incluindo veículos autônomos. Assim, a 
montadora espera injetar 2,72 trilhões de ienes (24,66 bilhões de dólares) em pesquisa no 
próximo ano. Mas companhias do setor de tecnologia – agora competindo diretamente 
com as montadoras de veículos – apresentam números muito maiores. Em face do 
exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, foram utilizados: 
Correta e. Inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação 
em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de 
conhecimento codificado e linguagem formal. 
Comentário: A inovação incremental acontece pela agregação de valor ao produto já 
existente, na forma de novas funcionalidades e exploração de novos mercados. É o tipo 
mais comum nas empresas. O conhecimento explícito é aquele que pode ser codificado e 
armazenado de alguma forma (em mídias) e pode ser transmitido para outras pessoas.

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