G1 - MAPA MENTAL - TRABALHO DE MARKETING

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MONE-TÁRIO
PSICÓ-LOGO
PES-SOAIS
FUNCIONAIS
	CUSTOS BENEFÍCIOS	
	 TEMPORAL
COMPORTA-MENTAL
EXPERI-MENTAIS
SO-CIAIS
		CONSUMI-DOR
COMPRADOR ORGANIZA-CIONAL
PRODUTO
 CLIENTES
VENDAS
SERVIÇO
VALOR
PRODU-ÇÃO
MARKETING
BENS E SERVIÇOS ESPECÍFICOS
DESEJOS
BENS E SERVIÇOS ADICIONAIS
ORIENTAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
CAUSA
LUGAR
PESSOA
TIPOS 
PRINCÍPOIS DO MARKETING VOLTADO PRO VALOR 
STALK-HOLDER
MELHORIA CONTÍNUA
INTERNACIONAL
PRO-ATIVO
CONCORRENTE
CLIENTE
 
 DESENVOLVIMENTO DOS COMPOSTOS DE MARKETING (4P’S)
PROMOÇÃO
PONTO DE DISTRIBUIÇÃO
PREÇO
PRODUTO
 
1) MARKETING – NOÇÕES INTRODUTÓRIAS
 PROSPERIDADESBRUTA
DISPONÍVEL
DISCRIONÁRIA
RENDA DO
CICLOS DE NEGÓCIOS
AMBIENTE ECONÔMICO
 INFLAÇÃOCONSUMIDOR
E PADRÕES DE GASTOS
 RECESSÃO
 RECUPERAÇÃO
AMBIENTE TECNOLÓGICO
AMBIENTE SOCIAL
	 DIREITOS DO
PROMOÇÃO DA
CONCORRÊNCIA LEAL
LIMITAÇÕES À
ESTRATÉGIA DE
PRODUTO
LIMITAÇÕES À
ESTRATÉGIA DE
PREÇO
LIMITAÇÕES À
ESTRATÉGIA DE
DISTRIBUIÇÃO
LIMITAÇÕES À
ESTRATÉGIA DE
PROMOÇÃO
O MARKETING
LEIS QUE AFETAM
ESCOLHER LIVREMENTE
SER
INFORMADO
SER
OUVIDO
ESTAR
SEGURO
CONSUMIDOR
AMBIENTE POLÍTICO E LEGAL
AMBIENTE COMPETITIVO
AMBIENTE NATURAL
AMBIENTE DE MARKETING
	
2) AMBIENTE DE MARKETING
3) PLANEJAMENTO E ESTRATÉGICA DE MARKETINGESTIMATIVA DE DEMANDA
ADMINISTRAÇÃO DA ATIVIDADES DE MARKETING
EQUIPES INTERFUNCIONAIS
ESTRELAS
VACAS
ABACAXIS
INTERROGAÇÃO
MATRIZ BCG
FORÇAS
DEFICIÊNCIAS
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
PORTFÓLIO
ANÁLISE SWOT
ESTRATÉGIAS
ESTRATÉGIA 
ORGANIZACIONAL
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO TÁTICO
PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS
MISSÃO
MATRIZ GE
PENETRAÇÃO NO
MERCADO
DESENVOLVIMENTO
DO MERCADO
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
DIVERSIFICAÇÃO
	
4) COMPORTAMENTO DO CONSUMIDORINFLUÊNCIA SITUACIONAL
CONDIÇÕES MOMENTÂNEAS
AMBIENTE FÍSICO
AMBIENTE SOCIAL
TEMPO
TAREFA
PROMOÇÃO
PRAÇA
PREÇO
PRODUTO
FAMÍLIA
REFERÊNCIAS
SUBCULTURA
CULTURA
INFLUÊNCIA SOCIAL
AVALIA ALTERNATIVAS
DECIDE
AVALIA COMPRA
INFLUÊNCIA DE MARKETING
FONTES DE EXPERIMENTAÇÃO
BUSCA INFORMAÇÕES
FONTES INTERNAS
FONTES PÚBLICAS
FONTES DE GRUPOS
FONTES DE MARKETING
NECESSIDADES HEDÓNICAS
NECESSIDADES UTILITÁRIAS
MASLOW
RECONHECE NECESSIDADES
CONSUMIDOR
5) PESQUISA DE MARKETINGEXPLORATÓRIA
DESCRITIVA
INFORMAÇÃO
INTERPRETA DADOS
RELATÓRIO
DADOS
NOVAS TECNOLOGIAS
INTERNET
INFO. GEOGRÁFICAS
PESQUISA TÉCNICA
REALIDADE VIRTUAL
ANÁLISE ESTATÍSTICA
INTERPRETAÇÃO
CODIFICAÇÃO
TABULAÇÃO
ANALISA DADOS
POR TELEFONE
POR PESSOAL
POR CORREIO
LEVANTAMENTO
COLETA DADOS
CASUAL
PROJETO DE PESQUISA
FORMULA PROBLEMA
PESQUISA DE MARKETING
6) SEGMENTAÇÃO E SELEÇÃO DE MERCADO-ALVO
MARKETING INDIVIDUAL
MARKETING DE MASSA
MARKETING POR SEGMENTOS
MARKETING DE NICHO
MARKETING DIFERENCIADO
SEGMENTANDO MERCADOS ORGANIZACIONAIS
RELAÇÕES CLIENTE-PRODUTO
DESENVOLVER POSICIONAMENTO
SEGMENTAÇÃOESTRATÉGICA
PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
POR TAMANHO
POR SETOR
SEGMENTAÇÃO POR CLIENTE
BESEADA EM COMPORTA-MENTO
SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
BASEADA EM SENTIMENTOS
BESEADA EM COMPORTA-MENTO
SEGMENTAÇÃO PSICOGRÁFICA
SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA
SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA
ABORDAGENS GERAIS PARA OS MERCADOS-SERVIDOS
SEGMENTANDO MERCADOS DE CONSUMO 
	
7) POSICIONAMENTOPOSICIONAMENTO POR USUÁRIO
POSICIONAMENTO PELO USO
MAPAS DE POSICIONAMENTO
POSICIONAMENTO
POSICIONAMENTO POR CONCORRENTES
POSICIONAMENTO PELA APLICAÇÃO
POSICIONAMENTO POR CLASSE DE PRODUTO
POSICIONAMENTO DO PRODUTO
POSICIONAMENTO POR ATRIBUTOS