Proj. Tec.

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Plan1
	1	A Cia. Industrial Vargem Grande, empresa metalúrgica de médio porte, necessita de reduzir os desperdícios para se manter competitiva perante outras empresas do setor, nacional ou instaladas em outros países. Para tanto recomenda-se:	R	Implantar o Sistema de Gestão da Qualidade
	2	A cultura organizacional tem um efeito direto sobre as decisões no projeto e do gerente do projeto, desta forma é importante que ela adapte seu perfil ao perfil da empresa. O tipo de organização é que vai ditar os termos e 	R	Gerente Funcional
	3	A escola das Ciências Humanas contribuiu muito na formulação dos conceitos de qualidade. Ela fez perceber a importância de alguns fatores como motivação, 	R	Maslow
	4	A evolução da qualidade está ligada à necessidade de:	R	Se realinhar a qualidade frente às exigências do mercado em mudança.
	5	A globalização exigiu, das empresas, mais que simples aumento de produção ou maior produtividade. Diante disso, desenvolver métodos que pudessem ser aplicados aos sistemas produtivos foi um desafio perseguido por muitos, dentre ele Edwards Deming, que defendia	R	Aplicação de técnicas estatísticas visando o controle dos processos por dados gerados e controlados graficamente visando a melhoria da qualidade.
	6	A oportunidade de ampliação dos mercados levou indústrias a alterarem seus sistemas de gestão ou implantarem mudanças significativas. Uma delas foi o abandono da verticalização, entendia como:	R	A estratégia que determina a empresa produzir ou tentar produzir internamente tudo o puder.
	7	A tendência ou incidência de alguma alteração gradual no processo têm como possíveis causas:	R	Desgaste do equipamento; Deterioração do processo; Fadiga do operador;
	8	A transformação de insumos em produtos, bens ou serviços, no mundo contemporâneo passa pela realidade do processo, entendido como:	R	Uma sequência de atividades que recebe entradas agregando valor transformando em resultados com início e final determinados através de uma sucessão logica de ações
	9	A transformação de insumos em produtos, bens ou serviços, no mundo contemporâneo passa pela realidade do processo, entendido como:	R	Uma sequência de atividades que recebe entradas agregando valor transformando em resultados com início e final determinados através de uma sucessão logica de ações.
	10	As características de um produto ou serviço, seus requisitos funcionais e não funcionais fazem parte do	R	Escopo do produto
	11	As empresas passaram a perceber a importância da relação qualidade e competitividade. No mundo globalizado já não bastava apenas produzir em grandes volumes, era preciso mais que isso. Os programas de qualidade total foram desenvolvidos em função:	R	Da busca por garantir a satisfação do cliente e redução dos custos operacionais pela minimização das perdas
	12	como vimos, o gerenciamento de projetos também é feito por meio de processos e aprenderemos como funcionam e quais são.  O PMBOK, na quarta edição, possui 42 processos agrupados nestes cinco grupos apresentados.   De uma forma resumida, o gerenciamento de projetos pode se dividir em três elementos	R	processos. pessoas e ferramenta de apoio
	13	Das alternativas abaixo, assinale a resposta com a menor chance de se enquadrar ao conceito de Stakeholders, em um projeto de um setor, em uma fábrica de cimento.	R	Surfista
	14	Dos itens abaixo, apenas um não é definido como um projeto	R	Manutenção programada de um elevador
	15	Em 1946, na cidade de Londres, Inglaterra, vinte e cinco países se reuniram para decidir sobre como as indústrias dessa época poderiam agir para facilitar o entendimento das normas industriais. Em 1947, essa organização começou a funcionar na cidade de Genebra, Suíça, e foi denominada de International Organization for Standardization (ISO) ou Organização Internacional de Normalização. A ISO é conhecida também por conciliar interesses de:	R	Produtores, usuários, governos e da comunidade científica na preparação de normas internacionais.
	16	Em qual tipo de estrutura organizacional o gerente de projetos tem mais alto nível de autoridade?	R	Projetizada
	17	Em qual tipo de estrutura organizacional, o responsável pelo projeto, apenas atua como um coordenador de projetos?	R	Matricial fraca
	18	Em qual tipo de estrutura organizacional, o responsável pelo projeto, apenas atua como um coordenador de projetos?	R	Matricial fraca
	19	Em uma organização funcional, quem é que tem mais poder para determinar as atividades aos membros da equipe?	R	Gerente funcional. 
	20	Em uma organização matricial fraca quem tem poder sobre os membros da equipe do projeto?	R	Gerente Funcional
	21	Em uma organização matricial fraca, quem tem poder sobre os membros da equipe do projeto?	R	Gerente funcional.
	22	Está correta afirmar sobre organização funcional que	R	utiliza os velhos conhecidos departamentos de uma empresa que separa as suas operações por área de especialização. O negócio depende deste conjunto de áreas funcionais, normalmente, cada departamento possui o seu gerente
	23	Joseph Juran é um dos pesquisadores que contribuiu de forma significativa com o desenvolvimento dos fundamentos	R	Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade e Aperfeiçoamento da Qualidade;
	24	Joseph Juran é um dos pesquisadores que contribuiu de forma significativa com o desenvolvimento dos fundamentos da qualidade pelo desenvolvimento de métodos relativos à engenharia da qualidade e ficou conhecido pela "Trilogia da Qualidade"  representada pelo:	R	Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade e Aperfeiçoamento da Qualidade;
	25	Não são atribuições do PMO o que cita em	R	Determina as metas da empresa
	26	No ciclo de vida do projeto os processos de gerenciamento de projetos se sobrepõem. Qual é a ordem de freqüência mais provável em que ocorrem as atividades dos grupos de processos no ciclo de vida do gerenciamento de projetos?	R	Iniciação - Planejamento - Execução - Monitoramento - Encerramento
	27	O autor Walter A. Shewart - professor universitário na década de 1930, desenvolveu no "Bell Laboratories", uma ferramenta que ao longo dos tempos sempre tem sido utilizada nos Programas de Qualidade. Qual é a sigla dessa ferramenta?	R	PDCA
	28	O Balanced Scorecard (BSC) permite aos executivos traduzir os objetivos estratégicos em um conjunto de indicadores de desempenho, trabalhados em quatro perspectivas que são:
	R	Finanças, clientes, Processos Internos e crescimento/aprendizagem.
	29	O controle de qualidade integrado ao processo, uma das características do Toyotismo (paradigma pós-industrial), significa que o controle de qualidade é realizado:	R	Através da auto-inspeção realizada pelo pessoal responsável pela produção.
	30	O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos	R	Somente 1 e 2
	31	O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.	R	Somente 1 e 2
	32	O PMBOK oferece um guia de gerenciamento de projetos que contém processos de:	R	Todas as respostas acima.
	33	Os recursos da organização funcional são destinados ao projeto e ao esforço do projeto, portanto, agora, os funcionários da empresa	R	Níveis intermediários: responsáveis pelo plano tático
	34	Os recursos da organização funcional são destinados ao projeto e ao esforço do projeto, portanto, agora, os funcionários da empresa estão focados apenas nos objetivos do projeto, assim, os integrantes trabalham no mesmo espaço físico, o que facilita a integração da equipe; a lealdade é cultivada em torno do gerente de projetos e não mais do gerente funcional. OS nível são corretomente definidos em	R	Níveis intermediários: responsáveis pelo plano tático;
	35	Para Armand Feigenbaum, considerado pai do conceito de controle de qualidade total (TQC), a qualidade é um instrumento estratégico que deve ser preocupação de todos os trabalhadores, é voltado para o exterior da empresa, baseado
na orientação para o cliente. Portanto, nessa visão a qualidade é:	R	Focado nos processos.
	36	Para o melhor andamento do negócio os macroprocesso que envolvem mais de uma função da organização, conforme o nível de complexidade, são subdivididos em subprocessos entendidos como	R	Sendo a divisão de macroprocessos com objetivos específicos, organizados seguindo linhas funcionais definidas.
	37	Para o sucesso de um projeto é preciso que se perceba que existe a necessidade do entendimento perfeito daquilo que se pretende pelas diversas partes interessadas, além de um processo de comunicação perfeito entre todos os participantes	R	Todas as respostas anteriores estão corretas
	38	Quais os tipos de organização nas quais aparece a disciplina de gerenciamento de projetos?	R	Funcional, Matricial, Projetada e Composta
	39	Quais os tipos de organização nas quais aparece a disciplina de gerenciamento de projetos?	R	Funcional, Matricial, Projetada e Composta
	40	Qual o único documento que o gerente de projeto não é o responsável principal pela sua elaboração, mas pode ser envolvido?	R	Termo de abertura do projeto
	41	Quanto às possibilidades de critérios, listadas abaixo, que podem ser utilizados para selecionar e priorizar projetos 	R	Todas as alternativas estão corretas
	42	Que documento contém a decomposição do escopo do projeto em partes menores, ou seja, os pacotes de trabalho?	R	EAP
	43	Sob a ótica de Joseph Juran a qualidade de produto é a adequação ao uso. Portanto, nessa visão pode-se produzidas para:	R	Corresponder às necessidades do cliente.
	44	Todo projeto tem um propósito, isto é, visa atingir objetivos pré-definidos. Um projeto nasce para atender uma necessidade da empresa, assim não se deve começar um projeto sem se saber exatamente o que será produzido. Dos itens abaixo, apenas um não é definido como um projeto:	R	Manutenção programada de um elevador
	45	Trabalhos de pesquisadores preocupados com a qualidade dos produtos fabricados resultaram nas chamadas Ferramentas da qualidade, cujo objetivo foi:	R	Propor técnicas a fim de definir, mensurar, analisar e propor soluções a problemas que interferissem no bom desempenho dos processos de trabalho.
	46	Um gerente de projetos, em uma instituição bancária, está tentando terminar um projeto de implantação de um software, mas ele está tendo dificuldades em conseguir recursos para completar tarefas do caminho crítico do projeto. Os recursos estão mais focados em executar as suas atividades do dia a dia e o gerente de projetos não tem poder hierárquico sobre estas pessoas. Este cenário é de qual tipo de organização?	R	Matriz balanceada
	47	Um projeto, como estamos estudando, requer a equalização do conhecimento dos participantes. É importante o entendimento de algumas definições para o Gerenciamento de um Projeto:	R	Somente as duas primeiras estão corretas
	48	Uma das atividades relevantes na gestão da qualidade é a criação de indicadores de desempenho, cujas funções mais relevantes são:	R	Dar suporte à análise crítica dos resultados do negócio; dar suporte à tomada de decisão e ao planejamento; contribuir para a melhoria dos processos produtos e serviços;
	49	Uma metodologia para gerenciamento de projetos vai dizer como o projeto deve ser gerenciado, que documentos devem ser produzidos, que atividades de gestão devem existir, como os projetos devem ser monitorados. Qual o grupo de processos reconhece um projeto ou fase que deveria começar com a autorização para agir?	R	Iniciação
Plan2
Plan3