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Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II _

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Questões resolvidas

“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A situação que está entre aspas é referente a um tipo de poder. Identifique qual é.
a. Poder de recompensa.
b. Poder de posição.
c. Poder socializado.
d. Poder coercitivo.
e. Poder pessoal.

Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na comunicação.
Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à definição do autor?
a. Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a uma só pessoa.
b. Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada.
c. Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de ficar ciente das questões que pertencem à organização.
d. Clima organizacional – é necessário um clima de confiança para que haja credibilidade na comunicação recebida.
e. Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.

No que diz respeito ao conflito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos possíveis para administrar o conflito. As características buscam a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras partes envolvidas no conflito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são pertencentes a qual destes comportamentos?
a. Colaboração.
b. Competição.
c. Não enfrentamento ou abstenção.
d. Concessão ou transigência.
e. Acomodação.

A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a comunicação cumpre quatro funções básicas.
Das listadas a seguir, qual não foi destacada por Robbins?
a. Controle – controlar o comportamento dos membros. As orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos etc.).
b. Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de trabalho são fontes de interação social e de comunicação.
c. Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado.
d. Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de decisão.
e. Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida.

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Questões resolvidas

“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A situação que está entre aspas é referente a um tipo de poder. Identifique qual é.
a. Poder de recompensa.
b. Poder de posição.
c. Poder socializado.
d. Poder coercitivo.
e. Poder pessoal.

Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na comunicação.
Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à definição do autor?
a. Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a uma só pessoa.
b. Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada.
c. Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de ficar ciente das questões que pertencem à organização.
d. Clima organizacional – é necessário um clima de confiança para que haja credibilidade na comunicação recebida.
e. Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.

No que diz respeito ao conflito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos possíveis para administrar o conflito. As características buscam a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras partes envolvidas no conflito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são pertencentes a qual destes comportamentos?
a. Colaboração.
b. Competição.
c. Não enfrentamento ou abstenção.
d. Concessão ou transigência.
e. Acomodação.

A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a comunicação cumpre quatro funções básicas.
Das listadas a seguir, qual não foi destacada por Robbins?
a. Controle – controlar o comportamento dos membros. As orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos etc.).
b. Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de trabalho são fontes de interação social e de comunicação.
c. Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado.
d. Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de decisão.
e. Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida.

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24/05/25, 09:58 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59801_R_E1_20251 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Usuário eduardo.camargo11 @aluno.unip.br Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE Iniciado 24/05/25 09:53 Enviado 24/05/25 09:57 Status Completada Resultado da 3 em 3 pontos tentativa Tempo decorrido 3 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,3 em 0,3 pontos "As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância". A situação que está entre aspas é referente a um tipo de poder. Identifique qual é. Resposta Selecionada: d. Poder coercitivo. Respostas: Poder de recompensa. a. b. Poder de posição. C. Poder socializado. Poder coercitivo. d. Poder pessoal. e. Comentário da Resposta: D resposta: Comentário: as pessoas tendem a concordar com indivíduos que tenham características coercitivas, porque estas não raro podem tornar as coisas difíceis para as outras, segundo Robbins. Pergunta 2 0,3 em 0,3 pontos 1/624/05/25, 09:58 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Segundo DuBrin (2006), o líder precisa escolher entre quatro diferentes estilos de liderança para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação: a liderança diretiva, liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela realização. As características a seguir pertencem a qual desses estilos? - Determina metas desafiadoras e espera que os subordinados se desempenhem no mais alto nível, promove a melhoria do trabalho e espera que os integrantes do grupo assumam responsabilidades. Resposta Selecionada: Liderança orientada pela realização. a. Respostas: Liderança orientada pela realização. a. b. Liderança participativa. Liderança diretiva. C. d. Liderança de Liderança situacional. e. Comentário da Resposta: A resposta: Comentário: a liderança orientada pela participação estimula os orientados a se desafiarem e buscarem os objetivos organizacionais ao mesmo tempo que buscam sua realização pessoal. Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns obstáculos que podem dificultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à definição do autor? Resposta C. Selecionada: Comportamento pessoal quando o indivíduo não faz muita questão de ficar ciente das questões que pertencem à organização. Respostas: a. Sobrecarga de informações - grande número de informações dirigidas a uma só pessoa. b. Pressões do tempo - quando há a necessidade de as informações serem transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma precisa e completa, em ocasião apropriada. C. Comportamento pessoal - quando o indivíduo não faz muita questão de ficar ciente das questões que pertencem à organização. d. Clima organizacional - é necessário um clima de confiança para que haja credibilidade na comunicação recebida.24/05/25, 09:58 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE e. Tecnologia - a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente. Comentário da Resposta: C resposta: Comentário: o comportamento pessoal pode ser um impeditivo para que uma comunicação ocorra com eficiência, mas não faz parte das definições de Robbins. Pergunta 4 0,3 em 0,3 pontos De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é necessário que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato ouvimos. Qual dos seguintes itens está incorreto? Resposta Selecionada: b. Segurança. Respostas: a. Inveja. b. Segurança. Sentimento de inferioridade ou de superioridade. d. Rivalidade. e. Preconceito. Comentário da Resposta: B resposta: Comentário: segurança está errada de acordo com a definição. correto é insegurança. Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores colocados como básicos para sua existência. Segundo os autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as pessoas como membros do grupo têm determinados comportamentos e interações. Nos itens elencados a seguir qual está incorreto? Resposta Selecionada: b. Possuem uma percepção individualista da unidade. Respostas: Participam de um sistema de papéis interdependentes. a. b. Possuem uma percepção individualista da unidade. Buscam metas comuns, interdependentes. d. Sentem que sua filiação ao grupo é compensadora. 3/624/05/25, 09:58 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Envolvem-se em interação frequente. e. Comentário da Resposta: B resposta: Comentário: a resposta está incorreta porque as pessoas para conviver bem em coletividade devem ter uma visão coletiva e não individualista da unidade. Pergunta 6 0,3 em 0,3 pontos As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento dos membros, compartilhar tarefas, cumprimento de metas de desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de equipe? Resposta Selecionada: d. Equipes autogeridas. Respostas: Equipes multifuncionais a. b. Equipes de alta gerência. C. Equipes virtuais. d. Equipes autogeridas. Equipes de trabalho. e. Comentário da Resposta: D resposta: Comentário: essas características pertencem às equipes autogeridas. Pergunta 7 0,3 em 0,3 pontos No que diz respeito ao conflito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos possíveis para administrar o conflito. As características buscam a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras partes envolvidas no conflito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são pertencentes a qual destes comportamentos? Resposta Selecionada: b. Competição. Respostas: a. Colaboração. b. Competição. Não enfrentamento ou abstenção. C. d. Concessão ou transigência. e. Acomodação. 4/624/05/25, 09:58 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE - Comentário da Resposta: B resposta: Comentário: as características postas na pergunta são pertencentes à competição, quando o indivíduo se prioriza e busca somente a satisfação dos seus interesses. Pergunta 8 0,3 em 0,3 pontos Ulrich (2000) afirma que, na última década, "desenvolver melhores líderes consistia em identificar e aprimorar os atributos da liderança". Porém, como a maioria das organizações trabalha visando ao lucro, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que a liderança seja orientada para a busca de um único aspecto, qual é ele? Resposta Selecionada: e. Resultados. Respostas: Liderança. a. b. Atributos. C. Atribuições. Lucros. d. e. Resultados. Comentário da Resposta: E resposta: Comentário: segundo o autor, a liderança deve potencializar no indivíduo a possibilidade de seguir em busca de resultados. Pergunta 9 0,3 em 0,3 pontos No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe classificá-los em três grupos que formam a abordagem SER - SABER FAZER, o que são, o que sabem e o que fazem com resultados. No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz com o definido por Ulrich? 5/624/05/25, 09:58 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Resposta Selecionada: e. Atitude. Respostas: a. Valores. b. Caráter. C. Traços pessoais. d. Motivos. e. Atitude. Comentário da Resposta: E resposta: Comentário: a resposta que não faz parte da definição de Ulrich para SER é a atitude. Pergunta 10 0,3 em 0,3 pontos A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a seguir, qual não foi destacada por Robbins? Resposta e. Selecionada: Bloqueio - quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida. Respostas: a. Controle - controlar o comportamento dos membros. As orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos etc.). b. Expressão emocional - manifestar sentimentos, uma vez que grupos de trabalho são fontes de interação social e de comunicação. C. Motivação - esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado. d. Informação - fornecer informações, permitindo a tomada de decisão. e. Bloqueio - quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida. Comentário da Resposta: E resposta: Comentário: o bloqueio não faz parte das funções básicas da comunicação, e sim quando ocorrem problemas de comunicação. Sábado, 24 de Maio de 2025 09h57min12s GMT-03:00 OK 6/6

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