ATIVIDADE TELEAULA 2 - Processos Decisórios

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· Pergunta 1
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	Qual alternativa completa corretamente a lacuna do trecho a seguir?
O Modelo ________________________ de tomada de decisão envolve raciocínio, fatos e dados. Este modelo inclui etapas sistemáticas. Quanto mais cuidadosamente e rigorosamente essas etapas forem seguidas, mais plausível será o processo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Racional.
	Respostas:
	a. 
Incremental.
	
	b. 
De Carnegie.
	
	c. 
De Simon.
	
	d. 
Racional.
	
	e. 
Intuitivo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 2
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	O Masp é uma técnica estruturada para a resolução de problemas, objetivando eliminar de forma definitiva e consistente resultados indesejados, ou até mesmo vencer desafios.
As etapas/fases 3 e 4 do Masp correspondem, respectivamente, às ações de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Analisar o problema e elaborar um plano de ação.
	Respostas:
	a. 
Elaborar o enunciado do problema e executar um plano de ação.
	
	b. 
Elaborar o enunciado do problema e elaborar um plano de ação.
	
	c. 
Analisar o problema e elaborar um plano de ação.
	
	d. 
Definir a estratégia de ação e executar um plano de ação.
	
	e. 
Observar o problema e elaborar um plano de ação.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
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	É uma ferramenta de gerenciamento de tarefas que ajuda o tomador de decisões a organizar e priorizar tarefas por urgência e importância. A matriz é dividida em quatro quadrantes. Os usuários consideram a urgência e a importância de suas atividades individuais e as classificam nos quadrantes apropriados. Este trecho está se referindo à qual ferramenta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Eisenhower.
	Respostas:
	a. 
5W2H.
	
	b. 
Eisenhower.
	
	c. 
GUT.
	
	d. 
Matriz de Decisão.
	
	e. 
Masp.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 4
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	A respeito do diagrama de Ishikawa (ou “espinha de peixe”), analise as sentenças a seguir:
I. É uma técnica visual que interliga os resultados (efeitos) com os fatores (causas).
II. É usado no desenvolvimento de produtos para debater e delinear as diferentes etapas dentro de um determinado processo e na alocação de recursos.
III. Existem apenas dois modelos de “espinha de peixe”: o 8Ps e o 4S.
Está correto o que se afirma:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Em I e II, apenas.
	Respostas:
	a. 
Em I, apenas.
	
	b. 
Em II, apenas.
	
	c. 
Em III, apenas.
	
	d. 
Em II e III, apenas.
	
	e. 
Em I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
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