UNICV - Comunicação Empresarial - PROVA

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Iniciado em quarta-feira, 4 jun. 2025, 12:08
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Concluída em quarta-feira, 4 jun. 2025, 12:19
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Questão 1
Correto
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Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre
surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando
nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no
“Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição
publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público
redige comunicações oficiais e atos normativos.
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade;
concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e
padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica
a I.
✓
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Durante a nossa trilha de aprendizagem pudemos ver vários tipos e
gêneros de textos que são usados no dia a dia, seja no âmbito empresarial
ou não.
Entrevista, Fábula, Lenda, Ficção científica e Palestra são exemplos de:
I) Tipos textuais
II) Gêneros discursivos
III) Gêneros textuais
IV) Tipos de documentos
V) Nenhuma das alternativas
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item I e II
b. Item V
c. Item III ✓
d. Item IV 
e. Item II e III
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
As funções da linguagem estão diretamente ligadas aos elementos
essenciais do processo de comunicação. Uma delas tenta explicar o
código através dele mesmo, o melhor exemplo é o dicionário, são palavras
falando de palavras. Estamos nos referindo à função:
1)     Função Metalinguística
2)     Função Conativa ou Apelativa
3)     Função Poética
4)     Função Referencial ou Denotativa
5)     Função Fática
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item 5
b. Item 2
c. Item 4
d. Item 1 ✓
e. Item 3
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sobre o item “Recomendações”, veja as afirmativas a seguir:
I-Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de
leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de
confirmação de recebimento;
II- Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores,
mantêm-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos
documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta;
III - Fundo ou papéis de parede eletrônicos são recomendados para
mensagens profissionais.
Analise as afirmativas e marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Todas estão incorretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I está correta
e. Apenas I e II estão corretas. ✓
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Podemos considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de
significados que proporciona a comunicação de pensamentos ou
sentimentos através de signos conhecidos e compreendidos socialmente,
como: sons, imagens, palavras, gestos, cores, símbolos, etc. Percebemos os
signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos, por isso o uso
de diversos tipos de linguagem para expressar e compreender o mundo.
Basicamente podemos dividir a linguagem em dois tipos:
Assinale a alternativa que corresponde aos 2 tipos de linguagem:
Escolha uma opção:
a. Linguagem escrita e linguagem falada.
b. Linguagem visual e linguagem auditiva.
c. Linguagem verbal e não verbal. ✓
d. Linguagem dos sinais e linguagem dos gestos.
e. Língua Nacional e Língua Estrangeira.
Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o
administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação.
Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da
comunicação no exercício da liderança.
A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e
assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o
Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação a comunicação:
 I.        Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma
direção.
 II.        Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que
pensa o colaborador.
 III.        Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
 IV.        Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, III e IV, apenas. ✓
c. I, II, III e IV.
d. II, III e IV, apenas.
e. I e II, apenas.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Estudar os gêneros textuais e os tipos de textos na escola é sempre um
grande desafio, afinal são inúmeras opções e formatos que podemos
trabalhar em sala de aula e abordar os mais variados aspectos dos
mesmos.
Argumentativo ou expositivo, é o tipo de texto mais solicitado em
vestibulares e no ENEM. Estamos falando de um tipo de texto. Assinale a
alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Narração
b. Injuntivo
c. Descritivo
d. Dissertação ✓
e. Anúncio
As empresas perceberam a necessidade de divulgar o que elas são e
fazem, além dos objetivos mercadológicos de vendas.
Em uma sociedade de consumidores cada vez mais consciente de seus
direitos, ávidos por informações e que se expressam a todo o momento na
internet, é preciso consolidar a imagem institucional da organização para
evitar boatos e distorções, decorrentes da falta de comunicação.
A partir do exposto acima, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Uma empresa que trabalha conceitos de responsabilidade
social e ambiental e pratica verdadeiramente o que divulga,
tem grande chance de ter uma imagem positiva formada na
mente da maior parte do público.
✓
b. A construção da imagem institucional positiva para a empresa é
muito difícil e custosa, por isso ela pode ser substituída por ações
práticas do dia a dia.
c. Uma empresa verdadeiramente séria, está comprometida apenas
com lucros e vendas e não com o equilíbrio social e ambiental.
d. A imagem do produto e da empresa (como instituição) formam
seu maior risco, pois qualquer erro pode destruir seu patrimônio.
e. Os consumidores tendem a ter uma imagem negativa das
empresas que promovem ou patrocinam eventos culturais, de
voluntariado ou esportivos.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 10
Correto
Atingiu0,40 de 0,40
Quais são os elementos essenciais do processo de comunicação
estabelecido pelo linguista russo Roman Jakobson?
I) emissor, receptor, mensagem, código, canal e referente.
II) emissor, receptor, mensagem, código, canal e dialeto.
III) emissor, recebedor, mensagem, código, canal e referente.
IV) destinatário, receptor, mensagem, código, canal e referente.
V) emissor, receptor, mensagem, signos, canal e referente.
Quais dos itens está correto?
Escolha uma opção:
a. Apenas I ✓
b. Apenas II e III
c. Apenas II e IV
d. Apenas IV e V
e. Apenas V
O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa vigente foi assinado em
Lisboa em 16 de Dezembro de 1990 por alguns países de Língua
Portuguesa, sendo eles: Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau,
Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe. O acordo entrou em vigor
em:
Escolha uma opção:
a. 1º de julho de 2009
b. 19 de setembro de 2011
c. 1º de janeiro de 2019
d. 10 de setembro de 2009
e. 1º de janeiro de 2009 ✓
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04/06/2025, 12:19 PROVA - AVP2025/2: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Sobre o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, analise as afirmativas a
seguir:
I-    Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990
II-   Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau,
Moçambique, Portugal e São Tomé e Príncipe.
III-  Ao longo dos anos vários decretos foram estabelecidos até que se
chegasse ao acordo final.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas. ✓
b. I está incorreta.
c. Apenas II e III estão corretas
d. II e III estão incorretas
e. Nenhuma alternativa está correta.
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a
adequação dos trabalhadores à competição do mercado. Para levar à
sociedade a imagem que se deseja da organização, é preciso que os
funcionários conheçam e participem efetivamente da construção dela.
Isso pode ser conquistado com a melhora do desempenho dos
colaboradores, por meio da comunicação interna.
Pimenta (2010, p. 128) afirma que para melhorar o desempenho dos
funcionários, por meio da comunicação interna é preciso desenvolver
valores e técnicas.
Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda às
técnicas na comunicação interna:
I- são formas de comunicação que possibilita às equipes, operacionalizar
melhor seus procedimentos.
II- grupos de trabalho, reuniões melhor estruturadas na qual se crie,
controle e se avalie a execução de novos procedimentos e métodos de
trabalho.
III- responsabilidade, compromisso, cooperação, solidariedade e dedicação
são fundamentais para o trabalho em equipe.
IV- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade e imagem da
relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I, II e III. ✓
c. III e IV
d. II, III e IV
e. II e III
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Com um mediador sempre à frente, o debate possui temática específica e
tem o objetivo de expor um assunto de interesse coletivo.
Estamos falando de um tipo específico de debate, qual?
I) Debate regrado
II) Debate oral
III) Debate temático
IV) Debate político
V) Debate acadêmico
Escolha uma opção:
a. Os itens I, II e III dizem respeito a mesma coisa
b. Apenas o item V está correto
c. Apenas o item IV está correto
d. Os itens I e II estão corretos
e. Apenas o item I está correto ✓
Segundo a Professora Dra. Enilde Faulstich, (2008), “O Acordo é uma
simplificação, aliviando as palavras de acentos e consoantes que não se
leem. Não mexe com a língua falada, porque a ortografia é apenas um
código, sobre o qual os governos podem legislar”
Analise a fala da professora e escolha a alternativa que melhor reproduz
sua opinião:
Escolha uma opção:
a. O acordo visa separar países que falam a Língua Portuguesa.
b. O acordo tem o objetivo de simplificar a língua portuguesa e
não mexe com o sentido da língua falada.
✓
c. O acordo cria mais opções de uso da língua portuguesa.
d. O acordo muda o código, a ortografia da Língua.
e. O acordo criou mais acentos e consoantes na Língua Portuguesa.
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04/06/2025, 12:19 PROVA - AVP2025/2: Revisão da tentativa | Graduação EAD
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Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de
comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução
da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as
anteriores, “estaria ocasionando importantes
transformações no interior dos distintos aspectos do
convívio humano.
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que
corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta
revolução da comunicação.
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a
comunicação se torna um processo de fluxo em que
as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se
confundem e se trocam até estabelecer outras formas
e outras dinâmicas de interação.
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a
única forma que podemos nos comunicar e a interagir
com as pessoas em um diálogo constante.
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um
público cada vez maior a custos cada vez menores,
mas todos com base em um modelo de comunicação
unidirecional, onde o público tem um papel apenas de
receptor das mensagens.
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a
forma de comunicar e expande o poder de cada
sujeito integrante da sociedade em rede de participar,
interagir e influenciar.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e IV
b. I, II, III e IV ×
c. II, III e IV
d. I, II e III
e. II, IV
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