APOL 2 - Comunicação Empresarial - GTI

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Disciplina(s): 
Comunicação Empresarial 
Data de início:  15/09/2015 17:50 
Prazo máximo entrega: 
Data de entrega:  15/09/2015 17:58 
Questão 1/10 
Marque a alternativa CORRETA:  
A linguagem tem várias funções ou finalidades, conforme as intenções ou 
pontos de vista do emissor. Basicamente, essas funções classificam­se, 
segundo Campedelli e Souza (1999), em: emotiva, apelativa, 
metalinguística, fática e informativa ou referencial. Analise o parágrafo a 
seguir e assinale a alternativa que indica a qual função ou finalidade ele se 
refere. 
 “Procura transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, não dando 
margem à dupla interpretação.” 
  
 
  A  Função apelativa. 
  B  Função metalinguística. 
  C  Função fática. 
  D  Função informativa ou referencial. 
Resposta: cap. 1 ­ página 32 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação 
Empresarial Eficaz 
 
Questão 2/10 
Em relação à Comunicação Empresarial, assinale a alternativa CORRETA: 
  
 
  A  Poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e 
diretrizes sugeridas. 
  B  Em toda comunicação efetiva há: emissor, receptor, mensagem, 
código, canal e retorno. 
Você acertou! 
Resposta: cap. 1 ­ página 39 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação 
Empresarial Eficaz 
  C  A comunicação não verbal é composta somente de gestos e olhares. 
  D  Os códigos verbal e não verbal não são associativos ou 
complementares. Um pode existir sem o outro, sem que haja prejuízo 
para a comunicação de qualidade. 
 
Questão 3/10 
A maioria das pessoas que defendem a pena de morte, no Brasil, acreditam 
que tal atitude seria o principal fator de inibição para os crimes hediondos. 
Dizem também que essa medida diminuiria a superlotação das cadeias e, 
consequentemente, a “escolarização” para a criminalidade. Isso para não 
mencionar que os defensores da pena capital colocam­se no lugar de Deus, 
julgando­se com o direito de decisão sobre a vida ou a morte.  
Sobre o parágrafo acima, é CORRETO afirmar que: 
  
 
  A  A defesa da pena de morte representa a ideia­núcleo. 
Você acertou! 
Resposta: letra a 
  B  A defesa da pena de morte é o tópico frasal. 
  C  O desenvolvimento do parágrafo está incompleto. 
  D  O parágrafo não tem conclusão. 
 
Questão 4/10 
Marque a alternativa CORRETA:  
Quando aprendemos a ouvir, conseguimos falar na hora certa e com 
propriedade, o que gera um importante fator para nosso ​marketing​ pessoal. 
Que fator é esse? 
  
 
  A  Credibilidade 
Resposta: cap. 1 ­ página 27 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação 
Empresarial Eficaz 
  B  Autoridade 
  C  Competência 
  D  Eficácia 
 
Questão 5/10 
Marque a alternativa CORRETA:  
“Se o Setor de Manutenção não arrumar a caldeira 3, além da diminuição de 
produtividade, ainda há o risco próximo de um grave problema.”As 
palavras grifadas podem ser substituídas por: 
  
 
  A  Concertar, iminente, incidente. 
  B  Consertar, eminente, acidente. 
  C  Consertar, iminente, acidente. 
Você acertou! 
Resposta correta. 
  D  Concertar, eminente, incidente. 
 
Questão 6/10 
Quais das proposições a seguir descrevem características de um relatório? 
A)  A análise feita sobre os fatos relatados deve ser competente e muito 
clara, baseada em argumentos sólidos, de preferência de caráter técnico 
ou científico.  
B)  O redator deve ser conciso, limitando­se a descrever o que viu, 
observou ou escutou, conforme a tarefa.  
C)  O redator deve incluir apreciações de caráter pessoal, interpretações 
dos fatos relatados e, sobretudo, propostas de ação.  
D)  Contém, além das informações sobre fatos passados, também uma 
análise que tem como objetivo orientar os superiores hierárquicos para 
determinada ação.  
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
  A  Somente A e B estão corretas. 
  B  Somente B e C estão corretas. 
  C  Somente A, C e D estão corretas. 
Você acertou! 
Resposta correta. 
  D  Somente A, B e D estão corretas. 
 
Questão 7/10 
Marque a alternativa CORRETA:  
A falta de clareza em nossa comunicação pode gerar problemas nas mais 
diversas situações. Veja o exemplo a seguir:  
Em um tribunal, a testemunha afirmou: 
– Eu vi o desmoronamento da casa. 
O juiz, então, ficou em dúvida quanto às hipóteses: 
– A testemunha teria visto a casa desmoronar ou a testemunha estava na 
casa e de lá viu um desmoronamento?  
Esse defeito da comunicação é chamado de: 
  
 
  A  Pleonasmo. 
  B  Cacofonia. 
  C  Redundância. 
  D  Ambiguidade. 
Você acertou! 
Resposta: cap. 3 ­ página 75 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação 
Empresarial Eficaz 
 
Questão 8/10 
No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos 
indispensáveis na comunicação, que são: concisão, correção, clareza e 
eficácia. 
Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e 
assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: 
  
Coluna   A  Coluna B 
A – Concisão  (   ) Compreensão imediata 
B – Correção  (   ) Norma padrão 
C – Clareza  (   ) Exatidão 
D – Eficácia  (   ) Objetividade 
 
  A  D – C – B – A 
  B  D – B – C – A 
Você acertou! 
Resposta: capítulo 2 página 46 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação 
Empresarial Eficaz 
  C  A – B – D – C 
  D  B – A – C – D 
 
Questão 9/10 
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, 
tanto em sua forma oral como escrita. 
O idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: 
trata­se do Acordo Ortográfico entre os países de língua portuguesa. 
Marque a alternativa que apresenta todas as palavras grafadas 
CORRETAMENTE de acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 6.583/2008), o 
qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009. 
  A  Boléia ­ enjôo ­ feiura ­ suprarrenal. 
  B  Panaceia ­ veem ­ baiuca ­ semissintético. 
Você acertou! 
 Cap 2, página 61 a 63 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial 
Eficaz 
  C  Ideia ­ revêem ­ polo ­ auto­retrato. 
  D  Heroico ­ perdoo ­ antessala ­ semi­árido. 
 
Questão 10/10 
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, 
tanto em sua forma oral como escrita. O idioma português brasileiro passou 
recentemente por uma reforma ortográfica: trata­se do Acordo Ortográfico entre 
os países de língua portuguesa. 
Assinale a alternativa que apresenta TODAS as palavras grafadas corretamente 
de acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 6.583/2008), o qual entrou em 
vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009. 
  A  Ante­sala, semiaberto, mandachuva, plateia, leem. 
  B  Jibóia, perdôo, baiuca, micro­ondas. 
  C  Paranoico, ideia, boia, autoescola. 
Você acertou! 
Capítulo 2 página 61 a 63. 
  D  Autorretrato, panacéia, revêm, para­quedas