PROVA - AVP2025_2_ Unicv _ Graduação EAD

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Graduação EAD 〉 Curso de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial
〉 Comunicação Empresarial 〉 PROVA - AVP2025/2
Iniciado em quinta-feira, 5 jun. 2025, 08:30
Estado Finalizada
Concluída em quinta-feira, 5 jun. 2025, 09:30
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Para facilitar o entendimento sobre o mundo,
buscamos sempre modelos, padrões e/ou
processos e com a comunicação não é diferente,
para entendemos como se dá seu processo, foi
desenvolvido um esquema que nos mostra os
elementos da comunicação e como eles se
relacionam.  De acordo com Matos (2009), estes
são os principais elementos da comunicação:
Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor,
Ruído e Resposta.
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que
corresponde a definição correta de RECEPTOR e
RUÍDO:
            I.        Aquele que, num dado momento,
emite uma mensagem para um receptor ou
destinatário.
           II.        Tudo o que dificulta a comunicação,
interfere na transmissão e perturba a recepção
ou a compreensão da mensagem.
          III.        Todo suporte material que veicula
uma mensagem de um emissor a um receptor,
através do espaço e do tempo.
         IV.        Aquele a quem se dirige a
mensagem, aquele que recebe a informação e a
decodifica.
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I e III estão apenas.
b. I, II, III  e  IV
c. I e IV apenas.
d. I e II apenas.
e. II e IV apenas. ✓
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Segundo o MANUAL DE REDAÇÃO DA
PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, 2018:
 A utilização do e-mail para a comunicação
tornou-se prática comum, não só em âmbito
privado, mas também na administração pública.
O termo e-mail pode ser empregado com três
sentidos. Dependendo do contexto, pode
significar gênero textual, endereço eletrônico ou
sistema de transmissão de mensagem eletrônica.
Como gênero textual, o e-mail pode ser
considerado um:
Complete com a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. documento não-oficial.
b. Documento para socialização informal.
c. Documento legítimo.
d. documento oficial. ✓
e. Documento formal.
Nas edições anteriores do Manual de redação da
Presidência da República os documentos Ofício,
Memorando e Aviso foram explicitados
separadamente, mas com “o objetivo de
uniformiza-los, deve-se adotar nomenclatura e
diagramação únicas, que sigam o que
chamamos de padrão ofício”. A distinção básica
anterior entre os três era:
Escolha uma opção:
a. Aviso, identificação e memorando.
b. Aviso, ofício e portfólio.
c. Registro, ofício e memorando.
d. Cabeçalho, ofício e memorando.
e. Aviso, ofício e memorando. ✓
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
“A comunicação é o espelho da cultura
empresarial e reflete, necessariamente, os valores
das organizações” (BUENO, 2009, p. 6).
Sobre o contexto da comunicação nas empresas,
assinale a alternativa que corresponde ao
conceito correto de Comunicação Empresarial:
a) Refere-se ao fluxo de informações
relacionado ao dia a dia de uma empresa. Tem
como objetivo principal coordenar, orientar e
atualizar esse fluxo, para que as informações
distribuídas por todos os setores e
departamentos da organização.
b)  Aquela voltada a todos os colaboradores da
empresa, da presidência ou diretoria aos
auxiliares. O principal objetivo é realizar a
integração entre todos os trabalhadores da
empresa com foco em suas políticas, valores e
objetivos.
c)   Utilizada para atingir os objetivos de
marketing de uma organização, como divulgar
produtos e estimular suas vendas ao seu público-
alvo por meio dos veículos de comunicação.
d)  Conjunto integrado de ações, estratégias,
planos, políticas e produtos planejados e
desenvolvidos por uma organização para
estabelecer a relação permanente e sistemática
com todos os seus públicos de interesse.
e)  Capacidade e formas (formatos) que
produzimos, possuímos e compreendemos para
expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e
sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Opção E
b. Opção D ✓
c. Opção B
d. Opção C
e. Opção A
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
A possibilidade de anexar documentos, planilhas
e imagens de diversos formatos é uma das
vantagens do e-mail. A mensagem que
encaminha algum arquivo deve trazer
informações mínimas sobre o conteúdo do
anexo.
Antes de enviar um anexo:
(   ) É preciso avaliar se ele é realmente
indispensável e se seria possível colocá-lo no
corpo do correio eletrônico.
(   ) Deve-se evitar o tamanho excessivo
(   ) Deve-se reencaminhar anexos nas
mensagens de resposta.
(   ) Os arquivos anexados devem estar em
formatos usuais e que apresentem poucos riscos
de segurança.
(   ) Quando se tratar de documento ainda em
discussão, os arquivos devem ser enviados em
formato que impossibilite a edição.
Escolha uma opção:
a. F-F-F-V-V
b. F-V-F-V-F
c. V-V-F-V-F ✓
d. V-V-V-V-V
e. F-F-V-F-F
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Analise o padrão abaixo:
a) nome: nome da autoridade que as expede,
grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não
se usa linha acima do nome do signatário;
b) cargo: cargo da autoridade que expede o
documento, redigido apenas com as iniciais
maiúsculas. As preposições que liguem as
palavras do cargo devem ser grafadas em
minúsculas; e
c) alinhamento: a identificação do signatário deve
ser centralizada na página.
O modelo descrito acima corresponde a que item
do Ofício padrão ?
Escolha uma opção:
a. Endereçamento.
b. Identificação do Signatário. ✓
c. Assunto.
d. Fechos para comunicações.
e. Texto do documento.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
A origem da escrita é datada em 3500 anos a. C. e
seus primeiros registros podem ser encontrados
na Mesopotâmia com a escrita cuneiforme, como
ficou conhecida.
Um emaranhado de símbolos e figuras que
deram início à escrita e que foi fundamental para
os registros da época, sua principal função era
registrar tudo que estava relacionado à
administração e contabilidade e seus mais de
dois mil símbolos era fundamental para tais
registros.
 Para ROJO apud SCHNEUWLY (2006, p. 467),
gêneros textuais e gênero orais  têm uma
relação:
a)     Controversa, pois não dependem um do
outro.
b)    Não têm relação em nenhum sentido.
c)     Mútua e de continuidade.
d)    De interdependência, em algumas situações
isoladas.
e)     Idêntica, ambos os gêneros têm o mesmo
significado.
Qual opção acima está correta?
Escolha uma opção:
a. Apenas A
b. Apenas E
c. Apenas C ✓
d. Apenas B
e. Apenas B e D
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Muito utilizado na apresentação de trabalhos
acadêmicos ou escolares, esse estilo de
apresentação possui características específicas
em que são avaliados: postura, tom de voz,
organização do conteúdo pelo grupo, etc.
estamos falando:
A)    Seminário
B)    Debate
C)    Exposição oral
D)    Discussão em grupo
E)    Entrevista
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas D
b. Apenas C
c. Apenas A ✓
d. Apenas E
e. Apenas B
É notório que o texto se qualifica como interação
humana, e pensando no texto enquanto
modalidade escrita e unidade de sentido, temos
algumas características de como construir uma
produção textual com seu sentido estruturado,
com coesão e coerência, entre outros elementos.
Qual é a definição de coesão textual?
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. A concordânciaentre os termos do
parágrafo
b. A finalização do texto
c. A intertextualidade dos parágrafos
d. As ideias apresentadas no texto
e. É a aplicação dos conectivos nas
orações
✓
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Sobre o ______    ___   ________ do padrão ofício,
deve seguir a seguinte padronização de
estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para
encaminhamento de documentos, o expediente
deve conter a seguinte estrutura: a) introdução:
em que é apresentado o objetivo da
comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a
honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me
informar que. Prefira empregar a forma direta:
Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é
detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia
sobre o assunto, elas devem ser tratadas em
parágrafos distintos, o que confere maior clareza
à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre
o assunto.
O espaço vazio pode ser completado com:
Escolha uma opção:
a. Documento Oficial.
b. Texto original.
c. Assunto do Texto.
d. Texto do documento. ✓
e. Assunto padrão.
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Questão 11
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Os aspectos dos textos orais se diferem dos textos
escritos. Enquanto na oralidade temos alguns
tipos de textos mais voltados para o público, já na
escrita essas características aumentam. Um
desses gêneros orais acontece de forma
individual e há a exposição sobre um assunto
que foi estudado previamente, pode ser utilizado
em ambiente corporativo ou acadêmico.
Estamos falando:
I) Debate
II) Seminário
III) Discussão em grupo
IV) Exposição oral
V) Dissertação
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item I
b. Item III
c. Item II
d. Item V
e. Item IV ✓
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Durante a nossa trilha de aprendizagem
pudemos ver vários tipos e gêneros de textos que
são usados no dia a dia, seja no âmbito
empresarial ou não.
Entrevista, Fábula, Lenda, Ficção científica e
Palestra são exemplos de:
I) Tipos textuais
II) Gêneros discursivos
III) Gêneros textuais
IV) Tipos de documentos
V) Nenhuma das alternativas
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Item III ✓
b. Item II e III
c. Item V
d. Item I e II
e. Item IV 
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Questão 13
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
A comunicação informa, emociona, distrai, vende,
constrói mitos, da importância, denigre, distorce
fatos, destrói reputação, ignora verdades, cria
mentiras, produz o silencio, influencia, faz rir ou
chorar, engana, convence, cria dúvida, encoraja, e
por incrível que pareça também produz o que
chamamos de “comunicação”. Como vimos em
nossas aulas, além de percebermos que a
comunicação está presente e influencia nosso
cotidiano em tudo que fazemos, é importante
conhecermos o que significa a palavra
comunicação. Dessa forma, leia as asserções e
assinale as definições corretas sobre
comunicação:
I – a palavra comunicação significa emissor,
receptor, meio, mensagem.
II- a palavra comunicação é originária do latim
communicare que significa dar ordem, mandar,
obrigar a fazer.
III - comunicação traz a ideia de comunhão,
significando basicamente comungar,
compartilhar, transmitir.
IV - comunicação significa tornar comum,
partilhar, repartir, associar, trocar opiniões.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I e II, apenas.
d. II e III apenas.
e. III  e IV, apenas. ✓
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40
de 0,40
Vários gêneros textuais são usados no dia a dia e
possuem características peculiares. É importante
sempre lembrar em quais situações devemos
usá-las e de que modo deve-se abordar o
assunto. Podemos exemplificar o gênero textual
que têm como característica a crítica:
I) Reportagem.
II) Carta do leitor.
III) Dissertação.
IV) Poema.
V) Anúncio.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas IV
b. Apenas V
c. Apenas I
d. Apenas III
e. Apenas II ✓
O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa
vigente foi assinado em Lisboa em 16 de
Dezembro de 1990 por alguns países de Língua
Portuguesa, sendo eles: Angola, Brasil, Cabo
Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e
São Tomé e Príncipe. O acordo entrou em vigor
em:
Escolha uma opção:
a. 10 de setembro de 2009
b. 1º de janeiro de 2009 ✓
c. 1º de julho de 2009
d. 1º de janeiro de 2019
e. 19 de setembro de 2011
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