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Teoria da Administração O que é Administração? Administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. CICLO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO Planejar Organizar Comandar Coordenar Controlar Henri Fayol (1841 – 1925) O PROCESSO ADMINISTRATIVO PLANEJAMENTO É o processo de definir objetivos, atividades e recursos antecipadamente, bem como quais estratégias e meios mais adequados para se alcançar o estado futuro desejado (resultados estabelecidos). O PROCESSO ADMINISTRATIVO ORGANIZAÇÃO É a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando o alcance de objetivos e resultados estabelecidos. É o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização. É, também, o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério. O PROCESSO ADMINISTRATIVO DIREÇÃO Dirigir é estimular as pessoas a serem grandes executores. Representa a orientação, a coordenação, a motivação, a liderança e a comunicação das atividades e recursos, visando alcançar os objetivos e os resultados estabelecidos. Dirigir é liderar, motivar e comunicar-se com os funcionários, individualmente, ou, em grupos. O PROCESSO ADMINISTRATIVO CONTROLE É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar as necessidades de modificá-los. É o controle e a avaliação dos resultados apresentados em relação aos objetivos e aos resultados esperados. PESSOAS QUE ADMINISTRAM AUTORIDADE RESPONSABILIDADE GERENTES Administração ou Gerência ou Governo PESSOAS QUE ADMINISTRAM ARTE EXPERIÊNCIA ADMINISTRAÇÃO HABILIDADES COMPETÊNCIAS ESTUDO DESEMPENHO PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAM Bill Gates PESSOAS QUE ADMINISTRAM Bill Gates Henry Ford PESSOAS QUE ADMINISTRAM Bill Gates Henry Ford Steve Jobs PESSOAS QUE ADMINISTRAM Bill Gates Henry Ford Tomas Edson Steve Jobs PESSOAS QUE ADMINISTRAM Soichiro Honda Bill Gates Henry Ford Tomas Edson Steve Jobs PESSOAS QUE ADMINISTRAM Soichiro Honda Jack Welch Bill Gates Henry Ford Tomas Edson Steve Jobs PESSOAS QUE ADMINISTRAM Soichiro Honda Jack Welch Bill Gates Henry Ford Tomas Edson Steve Jobs Walt Disney PESSOAS QUE ADMINISTRAM Soichiro Honda Jack Welch Bill Gates Henry Ford Tomas Edson Steve Jobs Ireneu EvangelistaWalt Disney COMISSÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EXAME NACIONAL DE CURSOS – MEC Perfil 1. Internalização de valores de responsabilidade social, justiça e ética profissional. 2. Formação humanística e visão global que o habilite a compreender o meio social, político, econômico e cultural no qual está inserido e a tomar decisões em um mundo diversificado e interdependente. 3. Formação técnica e científica para atuar na administração das organizações, além de desenvolver atividades específicas da prática profissional em consonância com as demandas mundiais, nacionais e regionais. COMISSÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EXAME NACIONAL DE CURSOS – MEC Perfil 4. Competência para empreender, analisando criticamente as organizações, antecipando e promovendo suas transformações. 5. Capacidade de atuar em equipes multidisciplinares. 6. Capacidade de compreensão da necessidade do contínuo aperfeiçoamento profissional e do desenvolvimento da autoconfiança. Habilidades para compor o Perfil 1. Comunicação e expressão. 5. Negociação. 2. Raciocínio lógico, crítico e analítico. 6. Tomada de decisão. 3. Visão sistêmica e estratégica. 7. Liderança. 4. Criatividade e iniciativa. 8. Trabalho em equipe. Entidade civil dotada de personalidade jurídica de direito público, com autonomia técnica, administrativa e financeira, criada pela Lei Federal 4.769, de 9 de setembro de 1965, como órgão consultivo, orientador, disciplinador e fiscalizador do exercício da profissão de Administrador. Congrega 41 mil profissionais de Administração no Estado do Rio de Janeiro e 4.3000 empresas que atuam no campo da ciência administrativa. Dentre suas finalidades estabelecidas em lei, destaca-se a de unificar e fortalecer a categoria profissional dos Administradores. Não recebe nenhuma subvenção do Governo Federal, sendo mantido pela anuidade, paga pelos profissionais inscritos. www.cra-rj.org.br UMA DISCIPLINA PRÁTICA Administração como arte, praticada nas organizações TEORIA Conhecimentos sobre a arte de administrar Administração como corpo de conhecimentos SOMOS TODOS ADMINISTRADORES OS ADMINISTRADORES SÃO UNIVERSAIS OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO “O pai da administração científica”. Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915) OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO Campo de atuação: as “organizações” Sua preocupação básica é estudar os fenômenos organizacionais, de modo a propor meios de otimização do desempenho, que facilitem o alcance dos objetivos e tornem a convivência entre os membros e as atividades e processos desenvolvidos mais harmônicos e produtivos. OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO A tarefa atual da Administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio do Planejamento, Organização, Direção e Controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação. PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAÇÃO 1. Mudanças rápidas e inesperadas, principalmente no campo do conhecimento e da explosão populacional, impondo novas e crescentes necessidades a que as atuais organizações não têm condições de atender; 2. Crescimento no tamanho das organizações, que se tornaram complexas e internacionais; 3. Atividades novas que exigem pessoas de competência diversas e altamente especializadas, envolvendo problemas de coordenação e, principalmente, de acompanhamento das rápidas mudanças. MEGATENDÊNCIAS 1. Da sociedade industrial para a sociedade de informação. 2. Da tecnologia simples para a alta tecnologia. 3. Da economia nacional para a economia mundial. 4. Do curto prazo para o longo prazo. 5. Da democracia representativa para a democracia participativa. 6. Das hierarquias para a comunicação lateral intensiva. 7. Da opção dual para a opção múltipla. 8. Da centralização para a descentralização. 9. Da ajuda institucional para a auto-ajuda. ADMINISTRAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES (elementos do conceito de administração) Recursos Materiais Recursos Financeiros Atividades Administrativas Utilização Eficiente e Eficaz dos Recursos Alcance de Metas / Objetivos Recursos Informacionais Recursos Humanos TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7ª edição – Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. STONER, J A e FREEMAN, R E. Administração. 5ª Edição – Rio de Janeiro: LTC Editora, 1999. www.uol.com.br www.google.com.br SANTOS, Lúcio. Apostila da Disciplina: Teoria da Administração. Itaboraí: Revisão 1º semestre, 2009 Slide 1 Slide 2 CICLO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO O PROCESSO ADMINISTRATIVO O PROCESSO ADMINISTRATIVO O PROCESSO ADMINISTRATIVO O PROCESSO ADMINISTRATIVO PESSOAS QUE ADMINISTRAM Slide 9 PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAM PESSOAS QUE ADMINISTRAMPESSOAS QUE ADMINISTRAM Slide 19 Slide 20 Habilidades para compor o Perfil Slide 22 Slide 23 SOMOS TODOS ADMINISTRADORES OS ADMINISTRADORES SÃO UNIVERSAIS OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO PERSPECTIVAS FUTURAS DA ADMINISTRAÇÃO MEGATENDÊNCIAS Slide 31 Slide 32
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