GROUPON--

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ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING 
ESPM 
 
 
DICIPLINA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
PROFESSOR SERGIO GARRIDO 
 
 
 
GRUPO: 
ALEXANDRE KLEIN 
MARCELA GIARDINO FAVA 
FRANCISCO FERREIRA DE CARVALHO ORTEGA 
JOSE EDUARDO COLUCCI STEFFANELO 
 
 
 
PESQUISA “GROUPON” 
 
O GRUPO 
 
O Groupon é uma ferramenta usada para pessoas que buscam algum entretenimento como 
comida, parques, viagem, cinema, spa, teatro ou qualquer meio em que possa sair um pouco 
da realidade e se divertir com amigos e família saindo um pouco do cotidiano do dia a dia. 
Mas o que move os seres humanos mesmo são o fato de saber que você esta pagando o 
preço mais barato, que esta valendo o custo, que não pode perder a oportunidade. Esta é a 
estrutura do grupo dar o empurrão final para concluir a venda para algo. 
Pode se pensar que quando se trata de ``cupon``fica muito complicado, com difícil acesso 
e na maioria dos casos as pessoas desistem no meio do caminho sem ter muita paciência, mas 
no Groupon com dois cliques você já tem o cupon na palma da mão, fácil assim! 
 
 
HISTORIA E MERCADO 
 
O mercado de compras coletivas começou na ideia de Aaron Montgomery Ward, no ano 
de1872, em comercializar produtos a distância, por meio de catálogos, veiculados por correio. 
Em 2001, 139 anos mais tarde Ward era um dos varejistas mais famosos dos EUA, com essa 
inovação no mercado foi possível a criação das compras coletivas. 
Quando falamos de compra coletiva o nome que nos vêm à mente é Groupon, mistura de 
“grupo” e “cupom”, criado, em 2008, pelo ex-músico, Andrew Mason que recebeu uma verba 
de um milhão de dólares do seu ex-patrão, sendo então pioneiro deste negócio. O Groupon 
começou suas atividades vendendo pizza com descontos, a partir de uma certa quantidade de 
compradores. 
Durante o período entre 2007 a 2011, de acordo com a Midia News, o consumo de 
intermete aumentou de 16% a 23% e o comportamento do consumidor mudou junto com isso, 
o preço não seria mais o principal fator e sim a comodidade. De 2008 até 2010 o Groupon 
teve em média três milhões de usuários, número que subiu para 50 milhões até o final do 
primeiro trimestre de 2010, que aumentou mais do que o dobro até o final do ano, com 115 
milhões de usuários. O sucesso e rápido crescimento do Groupon se deve principalmente pelo 
meio de comunicação e dos descontos que permitem as pessoas a fazer muitas atividades fora 
do seu dia-a-dia. 
O mesmo veículo que elevaria o Grupon ao sucesso também faria o contrário, 
principalmente por ser uma plataforma simples a facilmente copiada, estima-se que no Brasil 
existam cerca de 1800, sites do mesmo ramo. 
• As empresas de cupom estão correndo para se diversificar. 
• Em 2012 teve a queda de 30% das açoes, chegando a 2,76 dolares 
• Não foi só o Groupon que caiu, outras empresas também 
Uma ideia deste tipo não e algo que fazemos todos os dias, hoje mais do que nunca as pessoas 
procuram preços mais acessíveis através de internet, cupon ou qualquer tipo de ferramenta. 
 O CEO da Groupon obteve uma grande ideia na medida de abortar um site com grandes 
ideias como estas de gerar cupon para o publico que espera ganhar um desconto ou incentivo, 
no final das contas um desconto como esse serve ate como incentivo no momento decisivo da 
compra. 
 No principio foi uma ideia única monopolista pelo menos aqui no Brasil mas como tudo, 
os concorrentes começaram a surgir e as consequências ficam mais constrangedores, 
causadoras de brigas e desacordos assim como foi ocorrido e mandam o fundador da Grupon 
para fora, excluindo-o da empresa que ele próprio fundou, como também ocorrido com outro 
grande homem chamado ``Steve Jobs``, que laias chegou ao auge depois desse momento onde 
criou Nextel e a Pixar. 
De uma forma ou de outra podemos ver como é possível obter novas ideias 
onde podemos crescer e se tornar peças únicas. 
 
 
QUEDA 
Não foi brincadeira como a empresa teve uma grande queda, as acoes despencaram de 
12 para 4, e a vida do Groupon não era a mesma. Desta vez com mais concorrência e muita 
dificuldade de concorrer no mercado, não só ela como as principais concorrentes como a 
“Living Social” e a “Amazon” também tiveram quedas nesse mercado. 
Uma coisa era clara, o fato de não funcionar mais esse tipo de negocio de cupon, era 
preciso renovar mais, buscar outros desafios, novas ofertas (como foi citado pelo analista 
Aaron Kessler. 
Ate mesmo um mercado que já havia expandido para 1.050 sites foram reduzidos para 
800, como traz uma pesquisa feita pela revista Exame 
 
BASE DE DADOS 
Redes sociais, sites, revistas, palestras.