ATPS DESAFIO EMPREEDEDORISMO 18-05-2015 (1) (2)

Prévia do material em texto

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
1ª SÉRIE
PLANO DE NEGÓCIOS
TUTOR PRESENCIAL E A DISTANCIA
25/05/2015
Dados da Empresa
Razão Social: JASS. Salão de Beleza e Estética
CNPJ: 32.987.543/0001-86
Fundação: 30/04/2015.
Endereço: Avenida Cidade Jardim, 325 – Bosque dos Eucaliptos
São José dos Campos/SP
CEP 12233-000
Telefone: (12) 3210.0123
Através de pesquisa conseguimos uma boa localização na região sul, numa avenida de acesso rápido e de grande movimentação, pois essa área existe poucos concorrentes, sendo assim possível desenvolver um bom empreendimento. 
O logo tipo da nossa empresa vai ser:
Fonte: elaborado pelo autor 
Escolhemos esse nome como homenagem a nossa tia Eleneuda Clemente e Souza
Declaração de Visão, Missão e Valores Norteadores.
Visão
Com a crise em que o país se encontra esperamos conseguir expandir nossa empresa criando filiais ou até mesmo vendendo franquias da mesma após conseguir consolidar nosso nome no mercado que é muito competitivo em um ramo que vem se destacando apesar da crise, pois todos os que procuram nossos serviços são pessoas que procuram o bem estar pessoal e estético melhorando sua autoestima. 
A visão da nossa empresa é se tornar referencia no atendimento ao cliente, crescer de dentro para fora e abrir outro salão em outra região, além de ser referência na área da beleza. 
Missão
Não só apenas cuidar dos seus cabelos como também de sua mente e corpo melhorando sua estética e elevando sua autoestima.
Valores
Os nossos valores são honrar os compromissos com o nossos clientes, gerando fidelidade e amizade, valorizar cada cliente no atendimento como se fosse único. Honrar os compromissos, apresentar qualidade no atendimento e na execução do serviço prestado, mais acima de tudo tratar todos os clientes com ética, amor e respeito.
Organograma
A empresa será gerenciada por quatro sócios, Joel Costa – Diretor Geral; Ada Caroline Diretora Operacional; Sergiane Marinho – Diretora Financeira; Suellen Cristina – Diretora de Marketing, mais quinze funcionários operacionais, sendo:
02 – Caixa/recepção;
04 – Manicuro/pedicuro;
06 - Cabeleireiro;
03 - Especialista em estética.
Fonte: elaborado pelo autor 
	
	E através do nosso organograma resolvemos elaboramos nosso código de ética. O Código de Ética Profissional é o resultado de um pacto profissional em torno das condições de convivência e relacionamento existente entre as categorias integrantes de um mesmo setor profissional, visando uma conduta cidadã, ou seja, uma conduta profissional, direcionando atitudes e posturas dentro da ética. O código tem alcance sobre os profissionais em geral, quaisquer que sejam seus níveis de formação, desde o diretor geral até o caixa/recepção.
	É uma referência para a prática profissional, uma declaração de princípios que terá a sua expressão na concepção e na execução das mais diversas tarefas, nos comportamentos e nos contextos do exercício da atividade profissional.
CAPITULO I: DO OBJETIVO
Art. 1° - Este Código de Ética Profissional tem por objetivo fixar a forma pela qual devem se conduzir os profissionais da área da Beleza quando no exercício profissional.
CAPITULO II: DAS RESPONSABILIDADES FUNDAMENTAIS
Art. 2° - O profissional deve prestar assistência, sem restrições de ordem racial, religiosa, política ou social, promovendo tratamentos e procedimentos específicos que beneficiem a saúde da mulher e seu auto estima.
I - O profissional presta serviços de estética facial, corporal e capilar, programando e coordenando todas as atividades correlatas;
II – O profissional deve auto avaliar periodicamente, sua competência, aceitando e assumindo procedimentos somente, quando capaz do desempenho seguro para o cliente;
III - Ao profissional cabe a atualização e aperfeiçoamento contínuos, de seus conhecimentos técnicos, científicos e culturais, visando o benefício de seus clientes, bem como o progresso de sua profissão;
IV – O profissional é responsável por seus auxiliares, seja sob sua direção. coordenação, supervisão ou orientação.
CAPÍTULO III: DOS DEVERES E DAS PROIBIÇÕES
Art. 3° - São deveres do profissional:
I - Exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, observada a legislação vigente e resguardados os interesses de seus clientes, sem prejuízo da dignidade e independência profissional;
II - Guardar absoluto respeito pela saúde humana, exercendo a profissão em conformidade com os preceitos éticos deste código e com a legislação vigente;
III - Organizar seu ambiente de trabalho, tomando-o asséptico, conforme exigido pela Secretaria de Vigilância Sanitária;
IV - abster-se de atos que impliquem na mercantilização da Profissão e combatê-los quando praticado por outrem;
V - fazer prévia anamnese do cliente, que submeter-se ao seu tratamento ou procedimento;
VI - Indicar os diversos tratamentos e procedimentos, de acordo com as necessidades de seus clientes;
VII - Identificar as necessidades de seus clientes;
VIII - Executar todas as técnicas existentes na profissão, para a recuperação estética de seu cliente, desde que apropriadas e reconhecidas cientificamente;
IX - Ter domínio técnico na utilização de equipamentos eletroterápicos e outros aplicados na área da estética;
X - Ter boa visão, agilidade, coordenação motora, atenção, percepção de detalhes e conjunto, paciência, iniciativa, responsabilidade, assiduidade e hábitos de higiene ;
XI - Cumprir e fazer cumprir os preceitos contidos no Código de Ética dos Profissionais da Beleza;
Art. 4° - Das proibições aos profissionais:
I - Anunciar cura de enfermidades da pele, sobretudo as incuráveis;
II - Usar títulos que não possua ou anunciar especialidades para as quais não está habilitado;
III - Praticar atos de deslealdade com os colegas de profissão;
IV – O profissional cometerá grave infração ético-disciplinar se deixar de atender às solicitações ou intimações para instrução nos processos ético-disciplinares;
V - Considera-se falta de ética da moral profissional, causar qualquer tipo de constrangimento a outro profissional, visando, com isso, conseguir para si o seu emprego, cargo ou função;
VI - Abandonar o tratamento, deixando o cliente sem orientação específica, salvo por motivo relevante;
VII - Prescrever medicamentos, injetar substâncias ou praticar atos cirúrgicos;
VIII - Assumir, direta ou indiretamente, serviços de qualquer natureza, com prejuízo moral ou desprestígio para a classe;
CAPITULO IV: DOS HONORÁRIOS PROFISSIONAIS
Art. 5° - Fundamentos:
I - Só poderão cobrar honorários, os profissionais legalmente habilitados para o exercício da profissão;
II - O profissional deverá levar em conta, as possibilidades financeiras do cliente;
III – O profissional poderá recorrer à via judicial, para receber honorários não pagos pelo Cliente;
IV - Os parâmetros observados para a cobrança de honorários devem ser, as condições sócio-econômicas da região, a complexidade do tratamento ou procedimento, o material utilizado, o desgaste dos equipamentos eletroterápicos, a escolha de cosméticos importados e a demanda de tempo no tratamento;
CAPÍTULO V: DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 6° - Generalidades:
I - ao infrator deste Código de Ética serão aplicadas as penas disciplinares, estabelecidas pelo regimento interno do Órgão Fiscalizador. sendo avaliadas e votadas em Assembléia Geral.
 
Propósitos Gerais
Nossa empresa consiste em um salão de beleza aonde a cliente pode ter diversos tipos de atendimentos de acordo com as suas necessidades, sempre voltado a sua estética e bem estar. Nosso principal público alvo é diretamente ao público feminino.
	Entre nossos serviços prestados os que temos uma maior procura se encontra na parte de cuidado de cabelos, onde temos um serviço inovador para colocação de apliques e mega-hair com cabelos importados e profissionais qualificados para a execução do serviço.
	Tambémtemos salas de estética com aparelhos de última geração para com diversos tipos de tratamentos, sendo eles para modelar corpo, limpeza de pele e depilação para atendimento ao público de ambos os sexos com salas separadas e atendimentos individuais.
	Possuímos um espaço Kid’s para que seus pais possam deixar seus filhos enquanto são atendidos tranquilamente com monitores e entretenimento voltado ao publico infantil.
	Além de uma sala para atendimento infantil, com temática para entreter as crianças enquanto são atendidas com cadeiras em diversos formatos como carrinhos azul e rosa e também cadeiras coloridas com brinquedos acoplados.
	Oferecemos também ás nossas clientes dia de Noiva, com direito a sala reservada para descanso massagens banho de banheira e todo o atendimento necessário para sua preparação, contando também com serviço de motorista e carro terceirizado para levar até a igreja com total conforto e comodidade.
Propósitos Específicos
O nosso propósito é o melhor atendimento na área da beleza trazendo satisfação para nossas clientes a fim de trazer o bem estar e autoestima, A empresa estará oferecendo produtos da linha de cosméticos de marcas renomadas e serviços especializados em beleza feminina, sempre buscando a plena satisfação e bem estar dos clientes. Produtos de alta qualidade têm maior probabilidade de satisfazer os anseios dos clientes, minimizando o risco de imprevistos. O rendimento e a facilidade de manuseio influem diretamente na economia, assim podendo passar o melhor preço para os clientes.
Os produtos de primeira linha aliado aos bons preços, além de proporcionar a satisfação dos clientes, irá despertar a confiança e fidelização.
Mais o nosso ponto especifico vai ser o desenvolvimento de apliques, a colocação de mega hair, através de pesquisa e conversas percebemos que não existe profissionais especializados nessa região e que a maioria fica na região central dificultando o acesso para os moradores da zona sul e sudeste, por isso vimos uma oportunidade de empreendimento, e com isso buscamos nos especializar nessa área para melhor atender os nossos clientes.
Objetivos e metas em dois anos
Em 2017 pretendemos alcançar e atender 1,05% do nosso público alvo, prestando serviços de alta qualidade com 41 atendimentos diários em média. Desenvolver técnicas para novos atendimentos de clientes. Inaugurar novos salões de beleza e implantar um CRM (Customer Relationship Management), ou seja, sempre manter um relacionamento personalizado com nossos os clientes.
Considerando que nosso público alvo é composto de aproximadamente 38. 411 pessoas, nossa capacidade de produção atende a 2,74% deste. Inicialmente estaremos atendendo 0,70% do nosso público alvo. Nossa meta de crescimento de atendimentos será de 5% ao ano. Ao final do ano estaremos atendendo 1,02%, ou seja, alcançar e fidelizar aproximadamente 392 duas pessoa.
Outro objetivo é ser reconhecido no ramo da beleza fazer grandes parcerias temos o objetivo em investir mais em marketing e propaganda para reconhecimento da nossa empresa
Os cabeleireiros precisam estar sempre atualizados. A responsabilidade de cada um é muito grande. Cada cliente espera que o profissional seja capaz de fazer o melhor com o seu cabelo, seja em relação à corte, coloração, ou qualquer outro procedimento. Por isso vamos investir participação em seminários, congressos e cursos, para mantê-los atualizados e sintonizados com as tendências do setor.
	Também temos como metas fazer o atendimento ao cliente na parte noturna criando assim o salão 24 horas. Para os clientes que não tem tempo de dia e precisa de tratamento, cuidados com a beleza e a estética, mais isso faz parte de um planejamento à longo prazo.
Estratégia de Marketing
Nossa estratégia de Marketing, além de divulgação de folders em feiras, lojas de cosméticos, jornais de grande circulação, propaganda em radio e televisão usaremos as redes sociais como Facebook e Instagran, sempre postando trabalhos realizados em nosso salão e também com promoções para seguidores que compartilharem nossos serviços tem direito a participar de um sorteio concorrendo a descontos ou até mesmo serviços grátis, além de indicações que geram pontos que poderão ser trocados por produtos vendidos no salão ou até mesmo usado em serviços.
A fechada de nosso salão é bem chamativa com o nome escrito em espelho com luz atrás que a noite dá um destaque ainda maior e a frente toda de vidro possibilitando quem passa pela rua ver nossa recepção, e por ser em uma avenida muito movimentada e de fácil acesso e com estacionamento próprio, fica mais fácil de ser localizada além de chamar a atenção de quem passa pela avenida.
Também sempre fazemos o uso de Faixas e Banners com promoções diferentes a cada dia da semana, assim tendo sempre um atrativo diferencial que acaba trazendo mais clientes em todos os dias por ter sempre promoções.
Nossos produtos/serviços serão direcionados para o público feminino e da classe A B e C,pois foi verificado que São José dos Campos essas são as classes que mais freqüenta o salão de beleza. A esse respeito Las Casas (2001, p.53) afirma:
Desenvolver uma estratégia é necessário determinar o público-alvo. Quem a empresa quer atingir? Homens. Mulheres ou crianças? Classes A, B, C, ou D? A análise de ameaças e oportunidades poderá determinar quem são os clientes da empresa. Até mesmo a análise de pontos fortes e fracos poderá ajudar a direcionar a empresa a algum público-alvo diferente, e que concorrência esteja fraca ou não muito ativa. Portanto, use com frequência as informações do diagnóstico
	Las Casas
Através da nossa pesquisa de campos percebemos que a nossa escolha do nosso público alvo foi bem planejada, pois uma vez definido, nossa concentração será apenas em desenvolver técnicas de atendimento personalizado, produtos de alta qualidade, e profissionalização dos funcionários de acordo com as necessidades do público alvo estabelecido. Na pesquisa de campo identificamos também que as mulheres são muito vaidosas e gostam de sentir-se bonitas, gostam de frequentar festas diversas, curtem viagens e grande eventos (casamentos, formaturas, etc.), frequentam Salões de Beleza 4 vezes ao mês, e gastam em média (média ponderada) R$ 120,00 (cento e vinte reais) mensais. Para que suas necessidades sejam satisfeitas, nosso atendimento será adequado a cada cliente, criando assim um alto grau de confiança, entre a empresa, funcionários e clientes. 
Os serviços mais procurados
Fonte: elaborado pelo autor 
Gastos com o cuidado da beleza
Fonte: elaborado pelo autor 
Processo de Produção
A área destinada ao Salão de Beleza vai variar de acordo com o conjunto de serviços a serem ofertados, teremos no nosso empreendimento: 
-Recepção – vai ter um balcão de atendimento com equipamentos de informática que possibilita o cadastramento dos clientes e o controle dos serviços realizados, além do serviço de caixa no mesmo local. Vai ter telefone para atendimento e contatos diversos.
-Sala de espera – para oferecer comodidade aos clientes vamos dispor de água, cafezinho, revistas atualizadas, jornais, televisão e musica ambiente.
-Salas de atendimento – na nossa sala de atendimento vai ter um tamanho suficiente para acomodar os móveis e equipamentos necessários a cada tipo de serviço. Vamos utilizar biombos para dividir espaços maiores e criar áreas privativas para o atendimento individual, dando privacidade e conforto aos clientes. A iluminação do ambiente vai ser serena e agradável, proporcionando tranquilidade tanto aos clientes quanto aos empregados. O ambiente vai ser arejado e a temperatura agradável, vai ser instalada aparelhos condicionadores de ar.
-Banheiros – vai estar próximos das áreas de atendimento e serem suficientes para o fluxo de pessoas que frequenta o Salão de Beleza.
-Estacionamento – vai ter espaço exclusivo para os nossos clientes, estacionamento especial para gestantes, idosose portadores de necessidades especiais.
-Equipamentos
Para a recepção e sala de espera serão necessários os seguintes móveis e equipamentos:
- 01 microcomputador completo;
- 01 impressora;
- 01 linha telefônica;
- 01 impressora de cupom fiscal;
- Mesas, cadeiras, armários, prateleiras, estantes de acordo com o dimensionamento da instalações;
- Gaveteiro para guardar dinheiro, cheques e tickets de cartões de débito e crédito;
- Equipamento para recebimento através de cartões de débito e crédito(o empreendedor decide);
- Sistema de Ar Condicionado dimensionado de acordo com o tamanho do ambiente;
- Sistema de som ambiente 
- 01 aparelho de TV – TV a cabo 
- Mesa de centro, sofás ou poltronas, porta revistas, garrafas térmicas para café, prateleira para o café, bebedouro de água, porta copos; tudo dimensionado de acordo com o porte do empreendimento.
Esse serão alguns equipamentos, utensílios e acessórios utilizados nos salões de beleza:
-Poltronas hidráulicas;
- Lavatórios para cabelos;
- Secador com pé;
- Secadores manuais;
- Cadeira para secador com pé;
- Estufas;
- Chapinhas para cabelos;
- Carrinhos de apoio - para secador, escovas, etc.;
- Espelhos;
- Cadeiras de manicure;
- Carrinho para manicure
- Utensílios de trabalho: tesouras, escovas, pentes, alicates, bacias,
Toalhas, etc.;
- Utensílios descartáveis diversos – incluindo batas, jalecos, lençóis, travesseiros, toucas, luvas, etc.
- Cadeiras para massagem anti-stress;
- Carrinhos auxiliares para aparelhos e acessórios;
- Cadeira reclinável para limpeza de pele e massagem facial;
- Cadeiras para bancadas com espelho;
- Estantes e armários para guarda de produtos de beleza, tintura, material de higiene, etc.;
- Macas.
A matéria prima utilizada no Salão de Beleza é representada, basicamente, por cosméticos, shampoos, tintura para cabelo, cremes, esmaltes para unhas, cera para depilação e alguns produtos auxiliares sãos serviços oferecidos, uma listagem de alguns produtos comumente usados nesse negócio:
Cera para depilação;
Papel para depilação;
Creme para depilação;
Creme para massagem;
Fluído para massagem;
Cremes - esfoliante, hidratante, limpeza;
Esmaltes;
Produtos para maquiagem;
Produtos para coloração de cabelo, descoloração e permanente;
Shampoo;
Condicionador;
Cremes para cabelo.
A linha de cosmético que vamos utilizar vai ser: Kérastase Paris, Wella, L’Oréal Paris e Keunetheartof Har Design. Esmaltes: Revlon, Victoria’sSecret, Risqué, Colorama e Ímpala. DepiRoll, DepilBella, Depilart, Revlon, Avon, Natura, Prodep, Boticário, TerracottaeTracta
Serviços destinados a beleza 
Cabelos e Penteados
– Cortes de cabelo, escovas, pranchas, progressivas, permanente, relaxamento, coloração e hidratação;
Manicure e Pedicuro
– Podologia, unha francesa, unha de porcelana, unha de gel, unha postiça, unha decorada, desenho nas unhas e massagem relaxante nos pés;
Maquiagem
– Olhos, rosto inteiro, maquiagem artística. Maquiagem definitiva, sobrancelha moldada e sobrancelha dehenna.
Depilação
– Cera quente, Cera suave e Cera fria
O Salão de Beleza deverá contar com uma organização interna que estabeleça um fluxo de atividades para prestação dos serviços. Os processos estarão divididos em: Serviços de Recepção e Atendimento ao Cliente – responsável pelo cadastramento, agendamento de horários, recepção e registro dos serviços personalizados a serem realizada, acomodação enquanto o cliente espera o seu horário, encaminhamento aos profissionais atendentes, cobrança de valores, manutenção de registros que define o perfil do cliente, ações de pós-venda e fidelização.
Serviço Administrativo – responsável pela organização do processo produtivo, definição de diretrizes de trabalho, gestão da equipe de profissionais, acompanhamento e controle das atividades, compras, finanças, divulgação do negócio, contratação de pessoas e outros serviços correlatos. 
Cargo: Caixa/Recepção. Função: Atender aos clientes, cadastrá-los e efetuar a cobrança dos serviços ou produtos adquiridos. Salário: 650,00 + Vale Refeição + Vale Alimentação + Vale Transporte.
Cargo: Manicuro/Pedicuro. Função: Efetuar limpeza e decoração de unhas. Salário: 700,00 + comissão de 0,65% sobre o Faturamento Bruto Mensal + Vale Refeição + Vale Alimentação + Vale Transporte.
Cargo: Cabeleireiro. Função: Efetuar Cortes, Penteados, Escovas e etc. Salário: 850,00 + comissão de 0,65% sobre o Faturamento Bruto Mensal + Vale Refeição + Vale Alimentação + Vale Transporte.
Cargo: Especialista em Atividades Diversas (manicure, pedicuro, cabeleireiro, recepção, depilação) Função: Dar apoio aos demais profissionais nas diversas áreas do Salão de Beleza. Salário: 800,00 + comissão de 0,65% sobre o Faturamento Bruto Mensal + Vale Refeição + Vale Alimentação + Vale Transporte
Fluxos de Caixa Trimestrais 2015
Segundo Dornelas a contabilidade é uma parte importante do negócio e o empreendedor deve saber utilizar os serviços do contador de forma a gerenciar o fluxo de caixa da empresa de uma maneira mais eficaz. 
	1ºFluxo de Caixa/2015
	
	 
	JANEIRO
	FEVEREIRO
	MARÇO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	COMISSÃO
	 R$ - 
	 R$ 2.450,00 
	 R$ 3.190,00 
	PRODUTUOS
	 R$ 45.000,00 
	 R$ 12.000,00 
	 R$ 5.000,00 
	ÁGUA
	 R$ 350,00 
	 R$ 573,00 
	 R$ 827,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 1.700,00 
	 R$ 2.190,00 
	 R$ 2.460,00 
	TELEFONE
	 R$ 180,00 
	 R$ 240,00 
	 R$ 320,00 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 27.000,00 
	 R$ 3.500,00 
	 R$ 3.930,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 15.000,00 
	 R$ 7.000,00 
	 R$ 2.500,00 
	PROLABORE
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	INTERNET
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	INVESTIMENTOS
	 R$ 57.000,00 
	 R$ - 
	 R$ - 
	IMPOSTOS
	 R$ 8.000,00 
	 R$ 3.500,00 
	 R$ 4.250,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 32.000,00 
	 R$ 5.000,00 
	 R$ 2.800,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 232.468,60 
	 R$ 82.691,60 
	 R$ 71.515,60 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 18.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 18.700,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 6.500,00 
	 R$ 8.900,00 
	 R$ 7.250,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 24.500,00 
	 R$ 31.900,00 
	 R$ 25.950,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ 207.968,60 
	 R$ 50.791,60 
	 R$ 45.565,60 
	
	
	
	
	CAIXA INICIAL
	R$ 1.000.000,00
	 R$ 792.031,40 
	 R$ 741.239,80 
	CAIXA FINAL
	 R$ 792.031,40 
	 R$ 741.239,80 
	 R$ 695.674,20 
	2º Fluxo de Caixa/2015
	 
	ABRIL
	MAIO
	JUNHO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	COMISSÃO
	 R$ 2.590,50 
	 R$ 2.821,00 
	 R$ 2.478,00 
	PRODUTUOS
	 R$ 7.000,00 
	 R$ 9.000,00 
	 R$ 3.800,00 
	ÁGUA
	 R$ 724,00 
	 R$ 923,00 
	 R$ 846,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 2.128,00 
	 R$ 2.715,00 
	 R$ 2.429,00 
	TELEFONE
	 R$ 439,00 
	 R$ 384,00 
	 R$ 319,00 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 5.439,00 
	 R$ 8.200,00 
	 R$ 4.830,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 5.000,00 
	 R$ 4.280,00 
	 R$ 6.200,00 
	PROLABORE
	 R$20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	INTERNET
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	INVESTIMENTOS
	 R$ 18.000,00 
	 R$ 5.290,00 
	 R$ 3.720,00 
	IMPOSTOS
	 R$ 3.280,00 
	 R$ 2.780,00 
	 R$ 2.340,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 3.180,00 
	 R$ 4.120,00 
	 R$ 3.640,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 94.019,10 
	 R$ 86.751,60 
	 R$ 76.840,60 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 23.930,00 
	 R$ 17.320,00 
	 R$ 21.620,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 4.280,00 
	 R$ 7.460,00 
	 R$ 5.340,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 28.210,00 
	 R$ 24.780,00 
	 R$ 26.960,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ 65.809,10 
	 R$ 61.971,60 
	 R$ 49.880,60 
	CAIXA INICIAL
	R$ 695.674,20
	 R$ 629.865,10
	 R$ 567.893,50
	CAIXA FINAL
	 R$ 629.865,10
	 R$ 567.893,50
	 R$ 518.012,90
	3º Fluxo de Caixa/2015
	 
	JULHO
	AGOSTO
	SETEMBRO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	COMISSÃO
	 R$ 2.696,00 
	 R$ 1.972,80 
	 R$ 2.810,00 
	PRODUTUOS
	 R$ 4.280,00 
	 R$ 6.950,00 
	 R$ 8.250,00 
	ÁGUA
	 R$ 983,00 
	 R$ 860,00 
	 R$ 1.025,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 3.125,00 
	 R$ 3.486,00 
	 R$ 4.216,00 
	TELEFONE
	 R$ 361,00 
	 R$ 437,00 
	 R$ 492,00 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 6.830,00 
	 R$ 7.250,00 
	 R$ 9.580,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 5.800,00 
	 R$ 10.000,00 
	 R$ 8.200,00 
	PROLABORE
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	INTERNET
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	INVESTIMENTOS
	 R$ 1.850,00 
	 R$ 1.075,00 
	 R$ 4.350,00 
	IMPOSTOS
	 R$ 3.182,00 
	 R$ 1.890,00 
	 R$ 4.350,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 3.620,00 
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 3.720,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 78.965,60 
	 R$ 84.409,40 
	 R$ 93.231,60 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 16.248,00 
	 R$ 22.340,00 
	 R$ 19.500,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 3.480,00 
	 R$ 6.470,00 
	 R$ 3.980,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 19.728,00 
	 R$ 28.810,00 
	 R$ 23.480,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ 59.237,60 
	 R$ 55.599,40 
	 R$ 69.751,60 
	CAIXA INICIAL
	R$ 518.012,90
	 R$ 458.775,30
	 R$ 403.175,90
	CAIXA FINAL
	 R$ 458.775,30
	 R$ 403.175,90
	 R$ 333.424,30
	4º Fluxo de Caixa/2015
	 
	OUTUBRO
	NOVEMBRO
	DEZEMBRO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	 R$ 20.488,60 
	COMISSÃO
	 R$ 2.348,00 
	 R$ 3.196,00 
	 R$ 3.607,00 
	PRODUTUOS
	 R$ 3.760,00 
	 R$ 7.360,00 
	 R$ 8.370,00 
	ÁGUA
	 R$ 928,00 
	 R$ 1.280,00 
	 R$ 1.435,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 4.385,00 
	 R$ 4.620,00 
	 R$ 4.802,00 
	TELEFONE
	 R$ 543,00 
	 R$ 431,00 
	 R$ 643,00 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 10.380,00 
	 R$ 13.740,00 
	 R$ 16.940,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 5.273,00 
	 R$ 9.200,00 
	 R$ 9.522,00 
	PROLABORE
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	 R$ 20.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	 R$ 3.900,00 
	INTERNET
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	 R$ 350,00 
	INVESTIMENTOS
	 R$ 2.875,00 
	 R$ 3.486,00 
	 R$ 6.280,00 
	IMPOSTOS
	 R$ 3.725,00 
	 R$ 4.790,00 
	 R$ 5.280,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 1.500,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 5.730,00 
	 R$ 7.290,00 
	 R$ 9.640,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 86.185,60 
	 R$ 101.631,60 
	 R$ 112.757,60 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 24.350,00 
	 R$ 26.480,00 
	 R$ 29.370,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 7.610,00 
	 R$ 9.527,00 
	 R$ 11.860,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 31.960,00 
	 R$ 36.007,00 
	 R$ 41.230,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ 54.225,60 
	 R$ 65.624,60 
	 R$ 71.527,60 
	
	CAIXA INICIAL
	R$ 333.424,30
	 R$ 279.198,70
	 R$ 213.574,10
	CAIXA FINAL
	 R$ 279.198,70
	 R$ 213.574,10
	 R$ 142.046,50
Fluxos de Caixa Trimestrais 2016
	1º Fluxo de Caixa/2016
	 
	JANEIRO
	FEVEREIRO
	MARÇO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	COMISSÃO
	 R$ 4.123,00 
	 R$ 3.489,00 
	 R$ 4.129,00 
	PRODUTUOS
	 R$ 5.900,00 
	 R$ 2.950,00 
	 R$ 1.760,00 
	ÁGUA
	 R$ 1.843,00 
	 R$ 1.496,00 
	 R$ 1.290,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 5.120,00 
	 R$ 4.725,00 
	 R$ 3.490,00 
	TELEFONE
	 R$ 724,00 
	 R$ 586,00 
	 R$ 473,00 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 3.486,00 
	 R$ 2.490,00 
	 R$ 2.461,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 7.980,00 
	 R$ 4.260,00 
	 R$ 3.740,00 
	PROLABORE
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	INTERNET
	 R$ 395,00 
	 R$ 395,00 
	 R$ 395,00 
	INVESTIMENTOS
	 R$ 3.970,00 
	 R$ 2.700,00 
	 R$ 1.700,00 
	IMPOSTOS
	 R$ 4.720,00 
	 R$ 2.941,00 
	 R$ 2.193,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 3.387,00 
	 R$ 2.841,00 
	 R$ 1.490,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 93.013,50 
	 R$ 80.238,50 
	 R$ 74.486,50 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 26.400,00 
	 R$ 31.530,00 
	 R$ 37.280,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 8.490,00 
	 R$ 9.760,00 
	 R$ 14.349,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 34.890,00 
	 R$ 41.290,00 
	 R$ 51.629,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ 58.123,50 
	 R$ 38.948,50 
	 R$ 22.857,50 
	
	
	
	
	CAIXA INICIAL
	 R$ 142.046,50 
	 R$ 83.923,00 
	 R$ 44.974,50 
	CAIXA FINAL
	 R$ 83.923,00 
	 R$ 44.974,50 
	 R$ 22.117,00 
	2º Fluxo de Caixa/2016
	 
	ABRIL
	MAIO
	JUNHO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	COMISSÃO
	 R$ 5.162,90 
	 R$ 5.983,00 
	 R$ 6.986,10 
	PRODUTUOS
	 R$ 940,00 
	 R$ 750,00 
	 R$ 1.200,00 
	ÁGUA
	 R$ 1.730,00 
	 R$ 830,00 
	 R$ 680,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 2.970,00 
	 R$ 2.549,00 
	 R$ 2.195,00 
	TELEFONE
	 R$ 276,00 
	 R$ 59,90 
	 R$ 59,90 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 3.164,00 
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 3.486,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 2.700,00 
	 R$ 1.500,00 
	 R$ 2.100,00 
	PROLABORE
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	INTERNET
	 R$ 395,00 
	 R$ 185,00 
	 R$ 185,00INVESTIMENTOS
	 R$ 1.632,00 
	 R$ - 
	 R$ - 
	IMPOSTOS
	 R$ 1.973,00 
	 R$ 1.257,00 
	 R$ 975,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 850,00 
	 R$ 970,00 
	 R$ 1.152,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 73.158,40 
	 R$ 69.699,40 
	 R$ 70.384,50 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 42.370,00 
	 R$ 48.291,00 
	 R$ 52.728,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 17.460,00 
	 R$ 21.570,00 
	 R$ 23.840,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 59.830,00 
	 R$ 69.861,00 
	 R$ 76.568,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ 13.328,40 
	 R$ (161,60)
	 R$ (6.183,50)
	
	
	
	
	CAIXA INICIAL
	 R$ 22.117,00
	R$ 8.788,60
	R$ 8.950,20
	CAIXA FINAL
	 R$ 8.788,60 
	 R$ 8.950,20 
	 R$ 15.133,70 
	3º Fluxo de Caixa/2016
	 
	JULHO
	AGOSTO
	SETEMBRO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	COMISSÃO
	 R$ 7.656,80 
	 R$ 8.822,00 
	 R$ 9.709,30 
	PRODUTUOS
	 R$ 570,00 
	 R$ 1.450,00 
	 R$ 2.590,00 
	ÁGUA
	 R$ 570,00 
	 R$ 602,00 
	 R$ 750,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 1.730,00 
	 R$ 1.940,00 
	 R$ 2.170,00 
	TELEFONE
	 R$ 59,90 
	 R$ 59,90 
	 R$ 59,90 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 2.184,00 
	 R$ 1.294,00 
	 R$ 1.630,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 1.430,00 
	 R$ 860,00 
	 R$ 1.300,00 
	PROLABORE
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	INTERNET
	 R$ 185,00 
	 R$ 185,00 
	 R$ 185,00 
	INVESTIMENTOS
	 R$ 950,00 
	 R$ - 
	 R$ 1.240,00 
	IMPOSTOS
	 R$ 1.428,00 
	 R$ 1.640,00 
	 R$ 1.980,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 840,00 
	 R$ 1.254,00 
	 R$ 1.460,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 68.969,20 
	 R$ 69.472,40 
	 R$ 74.439,70 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 59.460,00 
	 R$ 64.283,00 
	 R$ 66.940,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 28.760,00 
	 R$ 32.810,00 
	 R$ 31.460,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 88.220,00 
	 R$ 97.093,00 
	 R$ 98.400,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ (19.250,80)
	 R$ (27.620,60)
	 R$ (23.960,30)
	
	
	
	
	CAIXA INICIAL
	R$ 15.133,70 
	 R$ 34.384,50 
	 R$ 62.005,10 
	CAIXA FINAL
	 R$ 34.384,50 
	 R$ 62.005,10 
	 R$ 85.965,40 
	4º Fluxo de Caixa/2016
	 
	OUTUBRO
	NOVEMBRO
	DEZEMBRO
	CUSTOS
	 
	 
	 
	SALÁRIOS
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	 R$ 22.165,50 
	COMISSÃO
	 R$ 9.840,00 
	 R$ 9.797,60 
	 R$ 10.148,40 
	PRODUTUOS
	 R$ 1.480,00 
	 R$ 2.460,00 
	 R$ 3.480,00 
	ÁGUA
	 R$ 830,00 
	 R$ 943,00 
	 R$ 1.284,00 
	ENERGIA ELÉTRICA
	 R$ 2.864,00 
	 R$ 2.970,00 
	 R$ 3.460,00 
	TELEFONE
	 R$ 59,90 
	 R$ 59,90 
	 R$ 59,90 
	TERCEIRIZAÇÃO
	 R$ 3.480,00 
	 R$ 2.970,00 
	 R$ 3.250,00 
	PUBLICIDADE
	 R$ 2.500,00 
	 R$ 3.100,00 
	 R$ 4.315,00 
	PROLABORE
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	 R$ 23.000,00 
	ALUGUEL
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	 R$ 4.250,00 
	INTERNET
	 R$ 185,00 
	 R$ 185,00 
	 R$ 185,00 
	INVESTIMENTOS
	 R$ 1.940,00 
	 R$ 2.460,00 
	 R$ 2.901,00 
	IMPOSTOS
	 R$ 2.460,00 
	 R$ 2.760,00 
	 R$ 2.970,00 
	DESPESAS COM CONTADOR
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	 R$ 1.950,00 
	OUTRAS DESPESAS
	 R$ 1.730,00 
	 R$ 1.937,00 
	 R$ 2.182,00 
	CUSTOS TOTAIS
	 R$ 78.734,40 
	 R$ 81.008,00 
	 R$ 85.600,80 
	
	
	
	
	RECEITAS
	 
	 
	 
	RECEITAS A VISTA
	 R$ 68.490,00 
	 R$ 67.290,00 
	 R$ 63.482,00 
	RECEITAS A PRAZO
	 R$ 29.486,00 
	 R$ 34.194,00 
	 R$ 33.680,00 
	FATURAMENTO
	 R$ 97.976,00 
	 R$ 101.484,00 
	 R$ 97.162,00 
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	 R$ (19.241,60)
	 R$ (20.476,00)
	 R$ (11.561,20)
	
	
	
	
	CAIXA INICIAL
	R$ 85.965,40 
	 R$ 105.207,00 
	 R$ 125.683,00 
	CAIXA FINAL
	 R$ 105.207,00 
	 R$ 125.683,00 
	 R$ 137.244,20 
Outras despesas: gastos com serviços para clientes como cafés, chá, bolachas, torradas, balas, sucos etc...
Investimentos: gastos com curso de qualificação para nossos profissionais visando melhor atendimento e qualidade
Produtos: itens usados nos atendimentos dos clientes com xampu, condicionador, esmaltes, tonalizastes, gel para massagens e outros... 
Terceirização: são serviços que vai de manutenção, limpeza, lavanderia, até o serviço de motorista que é solicitado em dias de noiva para levar até a igreja.
Publicidade: Gasto com comerciais em radio, televisão e jornais de circulação, promoções e brindes.
Na abertura do nosso salão fizemos alguns investimentos altos para a reforma do lugar pois alugamos uma casa e mudamos sua estrutura para se tornar um salão de cabelereiro além de um alto investimento em produtos para mão de obra e também execução dos serviços, brindes para clientes entre outras coisas, conforme fomos fidelizando nossa clientela e ganhando conhecimento no mercado fomos reduzindo alguns gastos com brindes entre outras coisas, nossos gastos com serviços terceirizados que conta com aluguel de carro com motorista para nossas clientes como também com serviços de manutenção e limpeza de nosso estabelecimento tínhamos como meta reduzir no ano seguinte evitando gastos excessivos terceirizando diretamente alguns serviços e também reduzindo a frequência.
Tínhamos também como meta ao poucos ir trocando nossos equipamentos de trabalho como secadores, estufas, ar condicionado, tv’s e até mesmo as lâmpadas por aparelhos mais econômicos e modernos comprado de acordo com que os anteriores se desgastavam por uso, também colocamos redutores de pressão nas torneiras e lavatórios visando uma economia de água.
A partir do mês de maio de 2016 mudamos nossa linha telefônica para um plano econômico que apenas recebe ligações e faz apensa ligações locais gratuitas dentro da cidade, também colocamos um plano de internet de uma outra prestadora de serviços que oferecia o a mesma qualidade e velocidade de conexão com um preço muito mais acessível visando economias em nossa empresa já que no segundo ano de nossa empresa aberta tiveram reajustes nos valores de salários de funcionários e contador além do aluguel que também subiu com a renovação do contrato, também procuramos uma nova empresa de publicidade para fazer nossas divulgações com um custo menor. 
Tivemos algumas dificuldades, em alguns momentos tivemos que economizar mais, tendo que refazer o nosso fluxo de caixa,mais mesmo assim conseguimos fechar o ano com o saldo positivo.
	
Considerações Finais
Referências
	
CINTRA, Josiane C.Desenvolvimento Pessoal e Profissional. et al Valinhos: Anhanguera Publicações,2011
DORNELAS, José Carlos de Assis, Empreendedorisrio: transformando idéias em negócios 5ª ed. – [Reimpr]. – Rio de Janeiro: Empreeende / LTC2015.
EXAME, Disponível em <http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-fazer-um-fluxo-de-caixa-perfeito>Acesso 05 de Maio2015.
MATOS,Francisco Gomes,Ètica na gestão empresarial:da conscientização à ação.ed Especial Anhanguera ,São Paulo; Saraiva,2012
NOTABILE, Disponível em http://www.notabilebeleza.com.br/cod_etica.php> Acesso em 10de Maio de 2015.
PONCHIROLLI, Osmar. Ética e Responsabilidade Social Empresarial. Curitiba, Juruá Editora, 2009. 
SEBRAE, Disponível em < http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/>Acesso em 06 de Maio de 2015.
SLIDESHARE, Disponível em <http://pt.slideshare.net/Fdtensino/como-fazer-um-plano-de-negcios-slides-mdulo-i> Acesso em 01de maio de 2015.
WIKIPEDIA,Disponível em <http://pt.wikipedia.org/wiki/Customerrelationshipmanagement>Acesso em 01 de maio 2015.
Anexos
Tabela de análise pessoal
	MINHAS FORÇAS
	-Qualificação profissional.
-Competência técnica.
- Boa comunicação.
-Dinâmica.
-Responsável.
	PONTOS QUE DEVO MELHORAR
	-Fluência em outros idiomas.
-Dinamismo entre a equipe.
-Horário de atendimento.
	
Tabela de análise de negócio
	
	
	OPORTUNIDADES GERAIS DE NEGÓCIOS SOBRE AS QUAIS MINHAS FORÇAS POSSAM ATUAR:
	-Concorrência distante da nossa localização atual.
-Grande demanda de serviço aonde poucos tem qualidade e especialização.
-Parceria com agencia de modelos.
	AMEAÇAS GERAIS SOBRE NEGÓCIOS FRENTE ÁS QUAIS MINHAS FRAQUEZAS DEVAM SER MINIMIZADAS
	-Preço competitivo quanto às concorrências distantes e de baixa qualidade.
-Aumento de custo nos produtos usados no salão.
-Perca de fornecedores.
-Ações das concorrências.
Tabela de análise de Negócios I
	Tipo de negócio que pode me trazer realização profissional (área de atuação)
	Ramo de beleza e cosméticos
	Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso nesse negócio.
	Conhecimento e habilidades na execução de serviços, fazendo com qualidade e perfeição aproveitando ao máximo as oportunidades.
	Como meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalharem o sucesso deste negócio.
	Cursando outros idiomas, dividindo as funções para não haver injustiças na hora de executar os serviços e Flexibilidade da parte dos funcionários para trabalharem em horários alternados.
	Prós considerados para este negócio
	Independência financeira, investimentos em novos cursos de especialização, oportunidade de trabalho, 
	Contras considerados para este negócio
	Falta de profissionais qualificados, retorno de investimento em longo prazo, ampla concorrência.
Tabela de análise de Negócios II
	Tipo de negócio que pode me trazer realização profissional (área de atuação)
	Ramo de vendas de Roupas
	Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso nesse negócio.
	Conhecimento em moda e estilo, boa localização.
	Como meus pontos fracos devem ser trabalhado par não atrapalharem o sucesso deste negócio.
	Cursando outros idiomas, dividindo as funções para não haver injustiças na hora de executar os serviços e Flexibilidade da parte dos funcionários para trabalharem em horários alternados.
	Prós considerados para este negócio
	Ramo em grande crescimento devido ao mercado de moda estar sempre renovando e incentivando as pessoas a se atualizarem no quesito de moda.
	Contras considerados para este negócio
	Alta concorrência com produtos similares e de baixa qualidade com preços mais acessíveis, investimento alto com risco de perca se não houver giro.
PESQUISA DE CAMPO
	QUAIS SERVIÇOS VOCÊ PROCURA EM UM SALÃO DE BELEZA?
	( ) Depilação( ) Designer de sobrancelha( ) Tintura( ) Escova( ) Manicure e pedicuro( ) Corte de cabelo( ) Penteados( ) Maquiagem outros________________________________.
	COM QUAL FREQÜÊNCIA VOCÊ PROCURA POR ESTES SERVIÇOS? CORTE DE CABELO?
	( ) mensal 
( ) bimestral 
( ) trimestral
( )outro________________________.
	Penteados -
	( ) 1 vez por semana ( )1 vez por mês
( ) outra_________________________.
	Maquiagem –
	( ) 1 vez por semana ( )1 vez por mês
( ) outra_____________________. 
	Manicure -
	( ) 1 vez por semana ( )1 vez por mês
( ) outra_______________________. 
	Pedicuro -
	( ) 1 vez por semana ( )1 vez por mês
( ) outra____________________. 
	Escova -
	( ) 1 vez por semana ( )1 vez por mês
( ) outra_____________________.
	Coloração no cabelo -
	( ) mensal ( ) bimestral ( ) trimestral
( ) outra___________________.
	Designe de sobrancelhas -
	( ) semanal ( )1 vez por mês
( ) outra______________________.
	Depilação -
	( ) semanal ( )1 vez por mês
( ) outra________________________ .
	Outros serviços (qual?) _____________________________.
	( ) semanal ( )mensal
( ) outra ______________________.
	COMO VOCÊ PROCURA UM NOVO SALÃO DE BELEZA?
	( ) indicação de amiga ( ) lista telefônica
( ) Panfletos ( ) Jornais ( )Redes Sociais
( ) outra_________________________. 
	QUAIS OS DIAS QUE VOCÊ COSTUMA FREQÜENTAR UM SALÃO DE BELEZA?
	( )segunda-feira ( ) terça-feira 
( ) quarta-feira ( ) quinta-feira
( ) sexta-feira ( ) Sábado
	EM MÉDIA, QUANTO VOCÊ GASTA POR MÊS COM CUIDADOS DE BELEZA?
	( ) R$ 100,00 ( ) R$ 150,00
( ) R$ 200,00 ( ) R$ 250,00
( ) á cima de R$ 250,00
LAYOUT SALÃO
	Área Interna
Área do Salão 9X10 = 90m²;
07 Cadeiras de Cabeleireiro com espelhos frontais;
04 Cadeiras para manicure; 
04 Lavatórios; 
02 Esterilizadores;
Sala de Espera com duas Tv’s 32";
02 sofás de 03 lugares cada;
Local para 02 secadores de Pedestal	
Local para o Ar condicionado;
Área para depilação 2 camas;
Escritório para administração;
03 Balcões para exposição de produtos
Recepção com balcão;
Banheiro para 03 pessoas;
Área Externa
Fachada - Luminoso - com a marca da loja
15 vagas de estacionamento