avaliando gestao 2

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O estudo da Qualidade passa pelo entendimento do contexto em que as organizações se encontram. Assim, um dos fundamentos atuais da qualidade é:
		
	
	
	
	
	Definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.
	
	
	Sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.
	
	
	Buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.
	
	 
	Estar em conformidade com as expectativas do cliente.
	
	
	Oferecer o melhor ao menor preço.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "estimular o desenvolvimento contínuo de todas as pessoas da empresa"?
		
	
	
	
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	 
	Destrua as barreiras entre os departamentos.
	
	
	Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
	
	
	A liderança é algo que todos podem aprender.
	
	 
	Promova a aprendizagem.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O controle de qualidade integrado ao processo produtivo é uma das características da(o):
		
	
	
	
	 
	Gestão da Qualidade.
	
	
	Revolução Industrial.
	
	
	produção fordista.
	
	
	produção em massa.
	
	
	Era de Inspeção.
	
	
	
		4.
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "entender que o objetivo da supervisão é ajudar as pessoas a fazer um trabalho melhor"?
		
	
	
	
	
	Promova a aprendizagem.
	
	 
	A liderança é algo que todos podem aprender.
	
	 
	Não liderar com base no medo. Evite usar o estilo autoritário.
	
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	
	Destrua as barreiras entre os departamentos (silos).
	
	
	
		5.
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "evoluir constantemente o sistema de produção, melhorando a qualidade e a produtividade"?
		
	
	
	
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
	
	
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	
	 
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "adotar uma nova maneira de atuar, despertando para os desafios contemporâneos e cada um assumindo as responsabilidades de sua função"?
		
	
	
	
	 
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
	
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	
	
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	 
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.