EXERCÍCIO 02 GABARITO

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1. O sistema de administração de Fayol foi dividido em três partes principais, 
exceto: 
 
( a ) O sistema de administração pode ser ensinado e aprendido. 
( b ) A administração é uma função distinta das demais funções. 
( c ) Estudos de tempos e movimentos, descrições de cargos, organização e 
métodos, engenharia de eficiência e racionalização do trabalho. 
( d ) A administração é um processo de planejamento, organização, comando 
coordenação e controle. 
 
2. Segundo Fayol, toda empresa pode ser dividida em seis funções básicas. 
Quais são elas? 
 
TÉCNICAS SEGURANÇA 
COMERCIAIS CONTÁBEIS 
FINANCEIRAS ADMINISTRATIVAS 
 
3. Confronte as Teorias de Taylor e Fayol, relacionando-as: 
 
( 1 ) Administração Científica 
( 2 ) Ênfase nas tarefas 
( 3 ) Aumento de eficiência ao nível 
operacional 
 
( 2 ) Ênfase na estrutura. 
( 1 ) Teoria Clássica. 
( 3 ) Aumento da eficiência por meio da forma e disposição dos órgãos. 
 
4. Weber descreveu as organizações burocráticas como: 
 
( a ) Conjunto de rotinas, procedimentos de máquina que conduzem ao tédio, à 
apatia e a problemas de qualidade. 
( b ) Dominada pelos métodos artesanais. 
( c ) Máquinas totalmente impessoais, que funcionam de acordo com regras 
racionais. 
( d ) Um meio para atingir a eficiência máxima sob o aspecto técnico e 
econômico. 
 
 
 
 
5. No modelo de Weber, organização formal e organização burocrática são 
sinônimas. O que ele recomendava para as organizações? 
 
( a ) Que o trabalhador desenvolvesse o máximo de produção de que é fisicamente 
capaz de atingir para obter um ganho maior. 
( b ) Que os cargos fossem padronizados de modo que mudanças de pessoal não 
desintegrassem a organização. 
( c ) Soluções para os problemas de controle de qualidade. 
( d ) A ênfase nas tarefas. 
 
6. Segundo Weber, as regras e regulamentações padronizariam o 
comportamento e, a autoridade, residiria mais nas posições do que nos indivíduos. 
Qual era o resultado esperado? 
 
( a ) O surgimento das técnicas da administração da qualidade. 
( b ) A fabricação de produtos não diferenciados em grandes volumes. 
( c ) Aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. 
( d ) A organização não precisaria apoiar-se em apenas um indivíduo, bastava 
seguir as regras. 
 
7. Qual o conceito de burocracia para Weber? 
 
( a ) É visualizada geralmente como uma empresa onde a papelada se multiplica e se 
avoluma. 
( b ) Apego dos funcionários aos regulamentos e rotinas. 
( c ) A burocracia é a organização eficiente por excelência. 
( d ) É o modelo apropriado para todas as organizações. 
 
8. São algumas características da burocracia, exceto: 
 
( a ) Fixar as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo. 
( b ) Dinheiro como incentivo aos trabalhadores. 
( c ) Profissionalizar os seus participantes. 
( d ) O comportamento das pessoas é perfeitamente previsível. 
 
9. São disfunções da burocracia, exceto: 
 
( a ) As regras e as rotinas tornam-se sagradas para os funcionários. 
( b ) Todos os clientes são atendidos de forma padronizada. 
( c ) Quem decide é sempre aquele que ocupa o posto hierárquico mais alto. 
( d ) Tomada de decisões rápidas e ágeis.