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ANÁLISE DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Faculdade de Ciências Econômicas EMPRESA CLIENTE FORNECEDORES EMPRESA CLIENTE FORNECEDORES QUALIDADE - CUSTO BAIXA QUALIDADE ALTOS CUSTOS OPERACIONAIS ALTOS CUSTOS DE TRANSAÇÃO 4 fases FORNECEDORES EMPRESA O primeiro estágio é caracterizado pela pouca agregação de valor. Relação fraca e sem valor agregado Sistemas de Informação FORNECEDORES EMPRESA No segundo estágio, as aquisiçõese contratos passam a ser conduzidas dentro do departamento de TI, ou seja, aquele que possui as habilidades necessárias. Relação envolve redução de custos Sistemas de Informação FORNECEDORES EMPRESA Na terceira fase o cliente interno passa a ser chamado a participar, garantindo que todos os aspectos técnicos e do custo total sejam adequadamente considerados Relação envolve estratégia competitiva Sistemas de Informação FORNECEDORES EMPRESA No quarto, acontece a total integração com a estratégia competitiva da empresa. Ela passa a constituir parte de um esforço conjunto com as outras funções correlatas para formular e implementar um plano estratégico numa relação recíproca. Relação envolve estratégia recíproca Sistemas de Informação
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