Simulado das aulas de 6-10 de todas as materias

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ESTÁCIO EAD

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Viviane Raimundo.

20.02.2016

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Lupa

CEL0465_SM_201505085845 V.1
segunda-feira, 1 de junho de 2015 (08:37)
» de 40 min.
Aluno: VIVIANE RAIMUNDO
Matrícula: 201505085845
Disciplina: CEL0465 - ANÁLISE TEXTUAL
Período Acad.: 2015.1 - EAD (G) / SM

1.
Muitas vezes, para entendermos uma mensagem, é necessário que combinemos às palavras informações que vêm de nosso conhecimento de mundo. Na frase "Vamos tomar uma Brahmas" temos um fenômeno linguístico que envolve sentido. Que nome damos a esse fenômeno: metáfora ou metonímia? Por quê?
Quest.: 1

2.
Observe com atenção a tirina abaixo:
No caso, podemos dizer que a resposta apresentada se baseou na observação ou na experimentação? Justifique sua resposta.
Quest.: 2

3.
Assinale a alternativa que não possui características de um texto argumentativo:
Quest.: 3

Intuito de convencer alguém.

Necessidade de saber se uma conclusão pode ser justificada.

Propósito de defender uma idéia.

Utilização de argumentos.

Possibilidade de usar a lógica dedutiva e/ou indutiva.

4.
Entre os tipos de argumentos, o argumento histórico se baseia em experiências consagradas, confirmadas. Assim, leia a afirmação a seguir.
Cabral ao avistar terra, atribuiu-lhe o nome de Ilha de Vera Cruz. Porém, a partir de observações de outras expedições portuguesas o nome foi alterado para Terra de Santa Cruz.
Podemos considerar como argumento histórico a afirmação:
Quest.: 4

As expedições seguintes constataram que se tratava de uma extensa área, o que não era condizente com uma ilha.

As expedições seguintes chegaram à nova terra para conferir as afirmações feitas por Cabral.

Ao se deparar com as praias e a montanha, Cabral imaginou ter chegado a uma ilha.

Como haviam viajado por vários meses sem avistar terra alguma, o local encontrado só poderia ser uma ilha.

A viagem de Cabral não tinha objetivo de descobrir um pais.

5.
Um dos mais respeitados colégios particulares da cidade de São Paulo está fechando suas portas por causa da briga crônica entre pais de alunos e donos de escolas em torno das mensalidades escolares. ( VEJA, 27-09-89, p.114)
Assinale a alternativa que contém uma consequência do fato relatado.
Quest.: 5

O Sindicato dos Professores de São Paulo realizou um levantamento segundo o qual esta é a escola que melhor remunera os professores.

A interferência do governo na fixação dos índices de reajuste das mensalidades escolares é consequência do lobby bem sucedido dos proprietários de escolas privadas junto ao MEC.

Dois meses depois que o governo federal liberou os preços das mensalidades escolares, a justiça de São Paulo decidiu que os reajustes voltam a ser controlados, não podendo exceder os índices mensais de inflação.

Duas escolas se prontificaram a admitir os alunos da escola extinta. Uma delas está contratando boa parte de seu corpo docente.

O triste desfecho desse fato é emblemático da situação da educação brasileira.

6.
Veja a frase a seguir.
"Suas palavras são os faróis da minha vida".
A figura de palavra presente na oração anterior é definida como o emprego de uma palavra em sentido que é própria de outra, numa relação de comparação implícita (subentendida), sem a presença do conectivo comparativo "como". Assinale a única opção que se aplica ao exemplo e a sua definição.
Quest.: 6

Sinestesia: suas>são>os...

Metáfora; faróis como destinos da minha vida.

Metonimia: suas palavras orientam a minha vida.

Metáfora; faróis = rumos; diretrizes; orientações.

Metonimia, suas= minhas.

7.
O senso comum, muito utilizado na contra argumentação, é:
Quest.: 7

Algo que as pessoas consideram uma verdade irrefutável que todos repassam oralmente por séculos de geração a geração.

Um tipo de argumentação que convence rapidamente os ouvintes ou leitores por ser irrefutável e que, por isso, não permite réplicas ou tréplicas.

A crença em um ponto de vista sem nenhum fundamento e, em geral, de caráter preconceituoso e inverossímil.

É a resposta na maior parte das vezes sem fundamento algum que visa levar a discussão para outro lado.

O que as pessoas pensam que é verdade, por ser fácil de entender, e geralmente porque ouviram de alguém, antes.

8.
Leia a frase:
"Todo mamífero é um animal. Ora, o cachorro é um mamífero. Logo, o cachorro é um animal." (RIBEIRO, Manoel Pinto. Gramática Aplicada da Língua Portuguesa. 15ª. Ed. Revisada e ampliada. Rio de Janeiro: Metáfora, 2005, p. 412.)
Percebemos então que argumentação lógica foi constituída de três proposições declarativas que se conectam de tal modo que a partir das primeiras duas, chamadas premissas, é possível deduzir uma conclusão. Identificamos então a noção de:
Quest.: 8

Proporção.

Consequência.

Indução.

Silogismo.

Inferências.

9.
"Se, pelo método indutivo, partimos dos fatos particulares para a generalização, pelo dedutivo, caminhamos em sentido inverso: do geral para o particular, da generalização para a especificação, do desconhecido para o conhecido. É método a priori: da causa para o efeito". (Otto M. Garcia - Comunicação em Prosa Moderna).
Quando utilizamos os métodos apresentados, objetivamos:
Quest.: 9

informar.

descrever.

narrar.

argumentar.

declarar.

10.
Leia o texto a seguir!
A economia mundial começa a dar sinais de melhora, mas ainda há muito o que fazer antes de comemorar. Como disse recentemente o primeiro-ministro britânico, "há uma luz no fim do túnel, mas precisamos continuar caminhando até ela". Ou seja, não podemos parar de trabalhar. (Miriam Leitão, in O Globo, página 21, 12/2013)
No texto lido, o autor, ao citar o primeiro-ministro britânico, faz uso de um tipo de argumento. Qual?
Quest.: 10

Argumento por exemplificação

Argumento por provas concretas

Argumento de autoridade

Argumento de ilustração

Argumento por causa e consequência

Legenda:
Questão não respondida
Questão não gravada
Questão gravada

Lupa

CCE0488_SM_201505085845 V.1
segunda-feira, 1 de junho de 2015 (08:38)
» de 40 min.
Aluno: VIVIANE RAIMUNDO
Matrícula: 201505085845
Disciplina: CCE0488 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Período Acad.: 2015.1 - EAD (G) / SM

1.
Como consta em nosso conteúdo a Ética é a base da responsabilidade Social expressa nos princípios e valores adotados pela organização. Não há responsabilidade Social sem Ética nos negócios. Com base na matéria da referida aula, justifique porque essa afirmação é verdadeira.
Quest.: 1

2.
A Educação Ambiental é um processo permanente que articula conhecimentos, atitudes e valores, e não apenas uma transmissão de informações. Ela envolve a participação individual em processos coletivos, trabalhando desde a perspectiva local até a global. Cite duas das suas características.
Quest.: 2

3.
Os certificados de gestão ambiental da série ISO 14000 atestam a responsabilidade ambiental no desenvolvimento das atividades de uma organização. Para a obtenção e a manutenção do certificado ISO 14000, a organização tem que se submeter a auditorias periódicas, realizadas por uma empresa certificadora, credenciada e reconhecida pelo Inmetro e outros organismos internacionais. Nas auditorias não é verificado o cumprimento de requisitos:
Quest.: 3

Relativos aos impactos ambientais de cada atividade.

Relacionados ao treinamento e qualificação de pessoal.

Relativos a legislação e impactos ambientais.

Da legislação ambiental.

Relativos a maximização de lucros.

4.
Dentre as assertivas abaixo marque a única que está incorreta:
Quest.: 4

a) A ISO 9000 visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio com foco principal na satisfação do cliente e consumidor;

c) SA 8000 é uma Lei de caráter multinacional com conceitos muito fortes de proteção à criança, ao trabalhador em regime semiescravo, à saúde, segurança e discriminação;

d) A NBR 16000 é uma norma que se preocupa com a criação, por parte das empresas, de um sistema de gestão de responsabilidade social eficaz;

b) A ISO 14001 estabelece requisitos para as empresas gerenciarem seus produtos e processos para que eles não agridam o meio ambiente, que a comunidade não sofra com os resíduos gerados e que a sociedade seja beneficiada num aspecto amplo;

e) A OHSAS 18001 é um padrão internacional que estabelece requisitos relacionados à Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional;

5.
A principal atividade da ISO é:
Quest.: 5

Elaborar padrões em substituição às inúmeras normas utilizadas pelos diversos laboratórios.

Elaborar projetos que tenham por objetivo o desenvolvimento sustentável.

Elaborar métodos que sem empregados visando o desenvolvimento organizacional.

Elaborar padrões para especificações e métodos de trabalho em várias áreas de conhecimento da sociedade.

Elaborar métodos de trabalho em várias áreas do desenvolvimento sustentável.

6.
As empresas que implantam os processos indicados pela ISO,podem obter o certificado ISO 14000. A certificação declara:
Quest.: 6

Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão infantil.

Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão econômica.

Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão social.

Declara ao mercado que aquelas empresas empresas tem responsabilidade social , pois se preocupam com a questão profissional.

Declara o mercado que aquelas empresas tem responsabilidade social, pois se preocupam com a questão ambiental.

7.
A cidadania empresarial é um novo conceito. Surgiu em decorrência do movimento de consciência social que vem sendo internalizado por diversas empresas. Analisando o texto é correto afirmar que:
Quest.: 7

A cidadania empresarial corresponde as questões de responsabilidade social unicamente pelo público externo da empresa.

A cidadania empresarial corresponde ao exercício da responsabiblidade social pelos agentes do processo de desenvolvimento econômico das empresas.

A cidadania empresarial corresponde ao exercício pleno da responsabilidade social pela empresa.

A cidadania empresarial corresponde as questões de responsabilidade social pela gerência das empresas.

A cidadania empresarial corresponde ao exercício da responsabiblidade social pelos agentes do processo de desenvolvimento econômico do primeiro setor.

8.
Observa-se em nosso conteúdo, que a principal atividade da ISO é elaborar padrões para especificações e métodos de trabalho em várias áreas de conhecimento da sociedade. Nesse caso, se destaca a NBR 16000 com seu conceito de qualidade a partir das características abaixo. Portanto, assinale a alternativa que se encontra incorreta face ao conceito dessa norma:
Quest.: 8

Proporcionar a redução da crescente variedade de produtos e procedimentos.

Incentivar protestos populares a favor da desregulamentação dos conflitantes sobre produtos e serviços em diferentes países, facilitando o intercâmbio comercial.

Evita a existência de regulamentos conflitantes sobre produtos e serviços em diferentes países, facilitando o intercâmbio comercial.

Proporciona meios reais mais eficientes na troca de informação entre fabricante e o cliente, melhorando a confiabilidade das relações e de serviços.

Prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade dos produtos e protege a vida humana e a saúde.

9.
Determinada norma foi elaborada pela organização não governamental norte-americana Council on Economic Priorities Accreditation Agency (Cepaa), atualmente Social Accountability International (SAI), que consistiu no primeiro padrão passível de certificação elaborada por especialistas e representantes de stakeholders. Baseia-se num sistema de gestão e estabelece requisitos baseados nas diretrizes internacionais de Direitos Humanos da ONU, nas convenções da OIT e nas convenções da ONU sobre direitos das crianças. É adotada mundialmente por organizações que desejam ser reconhecidas pela manutenção de condições dignas de trabalho e respeito aos direitos fundamentais do trabalho. Nesse caso, o texto refere-se ao certificado:
Quest.: 9

Balanço Social.

ISO 9000.

OHSAS.

ISSO 14000

SA 8000.

10.
Sobre a origem da SA8000 assinale a única alternativa INCORRETA:
Quest.: 10

É adotada apenas por empresas localizadas em países ricos e desenvolvidos pelo seu alto custo de manutenção.

Baseia-se num sistema de gestão e estabelece requisitos baseados nas diretrizes internacionais de Direitos Humanos e da ONU, nas convenções da OIT e nas convenções da ONU sobre direitos das crianças.

Tem sido utilizada principalmente por empresas que possuem unidades de produção ou fornecedores em países onde a fiscalização e o controle das condições de trabalho são precários.

Foi o primeiro padrão passível de certificação elaborada por especialistas e representantes de stakeholders.

Foi elaborada pela organização não governamental norte-americana Council on Economic Priorities Accreditation Agency (Cepaa), atualmente Social Accountability International (SAI).

Legenda:
Questão não respondida
Questão não gravada
Questão gravada

Lupa

CCJ0100_SM_201505085845 V.1
segunda-feira, 1 de junho de 2015 (08:40)
» de 40 min.
Aluno: VIVIANE RAIMUNDO
Matrícula: 201505085845
Disciplina: CCJ0100 - FUNDAMENTOS DAS CIÊNCIAS SOCIAIS
Período Acad.: 2015.1 - EAD (GT) / SM

1.
Quase 10 milhões de litros de esgoto industrial são despejados por hora, irregularmente, em rios e córregos da Região Metropolitana de São Paulo. A estimativa, inédita, foi divulgada nesta quinta-feira, por pesquisadores do Grupo de Economia da Infraestrutura e Soluções Ambientais, da Fundação Getúlio Vargas (FGV). O problema é grave, ainda mais quando consideramos que vivemos em uma região com escassez hídrica. Além do mais, pelas características
do esgoto industrial, calculamos que ele, em média, seja sete vezes mais poluidor que o doméstico, (...) isto é, mesmo que se consiga universalizar o tratamento de esgoto na cidade, ainda teríamos outra São Paulo inteira para tratar, que sai das indústrias (Publicado pelo Estadão On-Line em 27 de fevereiro de 2014). A partir da leitura do texto acima e com base no conceito de desenvolvimento sustentável, apresentado na aula nove, haveria realmente uma contradição entre a dinâmica do progresso econômico, tão disseminada pelo atual modelo de globalização e os princípios da preservação ambiental?
Quest.: 1

2.
Filho único - Muitos países enfrentam sérios problemas com seu elevado crescimento populacional. Em alguns destes países, foi proposta (e por vezes colocada em efeito), a proibição de as famílias terem mais de um filho. Algumas vezes, no entanto, esta política teve consequências trágicas. Na China, por exemplo, houve registros de famílias de camponeses abandonarem suas filhas recém-nascidas ou abortarem para terem uma outra chance de ter um filho do sexo masculino. Em um país que guarda pesadas tradições, as mulheres ainda são consideradas inferiores aos homens, portanto, ter um filho do sexo masculino significa, além de braços fortes para lavoura, sinal de status social. (questão adaptada do ENADE 2004)
1 - Considerando o texto, responda: Na visão durkheimiana qual seria o modelo de sociedade que caracterizaria a China? Por quê?
2- Que tipo de solidariedade e vínculos constitui a base da sociedade chinesa? Justifique.
Quest.: 2

3.
"A história da humanidade é a história da luta de classes". Essa afirmativa refere-se ao pensamento de:
Quest.: 3

Karl Marx

Max Weber

Saint-Simon

Emile Durkheim

Auguste Comte

4.
Segundo Karl Marx, a alienação pode ser definida como um fenômeno:
Quest.: 4

Que separa o produto dos meios de produção.

Que separa o trabalhador do produto do seu trabalho.

De separação entre ricos e pobres.

De separação entre a realidade externa e a realidade interna.

Caracterizado pela luta de classes.

5.
Na visão marxista é considerado como um fenômeno histórico-social reforçado por mecanismos ideológicos alienantes, resultado da predominância do trabalho abstrato sobre o trabalho concreto. A premissa neste caso corresponde ao conceito marxista de:
Quest.: 5

Menos valia

Burguesia

Mais valia

Fetichismo da mercadoria

Proletariado

6.
Observe a figura abaixo, leia o texto e responda a questão proposta:
Atualmente, as universidades discutem sobre a implementação de cotas para grupos excluídos historicamente da sociedade. "Temos o direito de, em nome do antirracismo, correr o risco de transformar os pátios dessas escolas em espaços divididos entre brancos e negros definidos por lei?" questiona Yvonne Maggie, professora titular de Antropologia da UFRJ. Para Frei Davi Raimundo dos Santos, diretor Executivo da ong EDUCAFRO, "o quadro do país é injusto com os negros e defende a ampliação do sistema de cotas". No centro desse debate, a expressão-chave é "ações afirmativas". Tais ações devem ser entendidas corretamente como:
Quest.: 6

As políticas de discriminação positiva, que objetivam a inserção de grupos que se encontram em situação de desigualdade e (ou) de discriminação social.

Um conjunto de medidas cujo objetivo restringe-se a fornecer ajuda a populações carentes

As políticas governamentais para proteção restrita às populações negras e pardas

um conjunto de medidas cujo objetivo único é propiciar mais escolaridade ao conjunto da população.

As ações de grupos beneficentes cujo objetivo é a ajuda aos grupos excluídos da sociedade

7.
Como demonstram Marx e Engels, em A Ideologia Alemã , é através do modo de produção que conhecemos uma sociedade em sua especificidade histórica e social. Das opções abaixo, assinale os modos de produção a que Marx e Engels se referem:
Quest.: 7

Primitivo, Asiático, Escravidão, servidão e Capitalista

Asiático, Escravidão, burocrático, complexo e Capitalista

Escravidão, servidão, ditatorial, primitivo e Capitalista

Servidão, Capitalista, feudal, primitivo e complexo

Primitivo, Capitalista, Complexo, feudal e servidão

8.
A obra do alemão Karl Marx marcou como um corte de navalha o pensamento ocidental do séc. XIX. Seu objeto de pesquisa fundamental, para não dizer o único foi à sociedade capitalista do seu tempo. (...) Ele observou que havia um processo histórico em curso que, enquanto levava a burguesia à condição de classe dominante, expropriava dos trabalhadores manuais seus instrumentos de produção e seus saberes (Rodrigues, Alberto Tosi. Sociologia da Educação, RJ, Ed. Lamparina, pg. 32). De acordo com Marx, ao serem submetidos a este duplo processo de expropriação, que envolvia as ferramentas e o próprio saber relacionado à produção, os trabalhadores seriam levados a um quadro de...
Quest.: 8

alienação.

coerção.

conflito social.

espoliação.

dominação.

9.
"O que Marx mais critica é a questão de como compreender o que é o homem. Não é o ter consciência (ser racional), nem tampouco ser um animal político, que confere ao homem sua singularidade, mas ser capaz de produzir suas condições de existência, tanto material quanto ideal, que diferencia o homem."( Jean-Paul Sartre) Com base no materialismo histórico de Karl Marx, o estudo da sociedade deve ter como ponto de partida:
Quest.: 9

os sistemas sociais capazes de gerar, na esfera da reprodução, mecanismos que contribuem para a estabilidade social

o comportamento humano diante dos problemas nascidos nas relações familiares.

o entendimento das intenções subjetivas dos atores sociais.

uma ideia ou conceito previamente fixado pelo pesquisador

a análise das relações do homem com a natureza e das relações entre homens na atividade produtiva.

10.
A Constituição brasileira proíbe qualquer forma de discriminação contra pessoas por suas desigualdades. Verifica-se, no entanto, grande incidência destes infortúnios recaindo sobre:
Quest.: 10

Os burgueses, crianças e homens;

As mulheres, as crianças e burgueses;

Os estrangeiros, mulheres e crianças;

Os capitalistas, os homens e crianças.

Mulheres, negros e homossexuais;

Legenda:
Questão não respondida
Questão não gravada
Questão gravada

Lupa

GST0466_SM_201505085845 V.1
segunda-feira, 1 de junho de 2015 (08:40)
» de 40 min.
Aluno: VIVIANE RAIMUNDO
Matrícula: 201505085845
Disciplina: GST0466 - GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Período Acad.: 2015.1 - EAD (GT) / SM

1.
Ana Paula, gerente da área de gestão de recursos humanos da empresa XYZ, notou que os indicadores de absenteísmo e turnover estavam piorando nos últimos dois anos e achou conveniente realizar uma pesquisa de clima para identificar as causas dessa situação. Ana obteve a aprovação e apoio da direção e reuniu sua equipe para elaborar o planejamento da pesquisa. Planejamento
feito, a pesquisa seguiu todas as etapas previstas no processo. Contudo, algumas áreas não tiveram respostas na pesquisa, apesar da garantia do anonimato. Ana observou que se tratava de pessoas de áreas pequenas (com menos de 3 colaboradores) em algumas diretorias. Qual foi a falha, de planejamento da pesquisa, que a equipe de RH cometeu e que gerou esse problema?
Quest.: 1

2.
Após a aplicação do Questionário, da realização da coleta, da análise destes indicadores, faz-se necessário transformar este conjunto de dados em informação e, posteriormente, descrevê-las em Relatório. O que devem apontar, de uma maneira geral, estes Relatórios?
Quest.: 2

3.
A divulgação da pesquisa acontece antes da aplicação da mesma e compreende todo um esforço de endomarketing a fim de sensibilizar os funcionários para sua importância, com o principal objetivo de garantir a adesão dos mesmos à pesquisa. Assim, o que não deve acontecer na divulgação da pesquisa?
Quest.: 3

Não se preocupar com o clima favorável em torno da pesquisa, apresentando-a como mais um projeto desenvolvido pela empresa.

Não informar os objetivos da pesquisa, quando e como ela será aplicada, quem irá conduzi-la, como será coletada.

Não utilizar todos os meios de comunicação disponíveis na empresa: circular, jornal interno, intranet, quadros de aviso.

A área de RH deve enfatizar que os resultados da pesquisa não ficarão engavetados.

Demonstrar o descomprometimento da alta administração.

4.
A empresa Gama está definindo as técnicas de coleta de dados para realizar a sua pesquisa de clima e, para tal, precisará saber quais são as técnicas que podem ser utilizadas e qual é o principal benefício de cada uma delas. Abaixo estão listadas opções de técnicas e seus benefícios: I. Questionário: É a que tem a melhor aceitação por parte dos empregados. Isso se explica pelo fato de ser a única técnica que preserva o anonimato do respondente; II. Entrevista: É a técnica mais utilizada e permite ao respondente esclarecer suas dúvidas; III. Painel de debates: É mais barata e mais rápida que a entrevista individual; Com base no caso apresentado, pode-se afirmar que estão CORRETA(S) a(s) sentença(s):
Quest.: 4

Todas estão corretas

II, apenas

I e II

I e III

II e III

5.
Quando da divulgação da pesquisa de clima organizacional é indispensável empreender todos um esforço no processo de comunicação de todos os aspectos da pesquisa. Essa divulgação é responsável pelo:
Quest.: 5

Índice de satisfação do gestores da empresa.

Índice de adesão de uma pesquisa de clima.

Índice de aderência da gerência.

Índice de satisfação da área de RH da empresa.

Índice de respostas favoráveis à pesquisa.

6.
Quando da elaboração do questionário de pesquisa de clima organizacional a área de RH deve cuidar que na 1ª parte, relativa às instruções de preenchimento, que o respondente encontre as instruções de: a) Identificação do respondente e da sua área de atuação. b) Identificação do seu superior imediato. c) Não identificação do respondente. d) Identificação da sua área de atuação.
Quest.: 6

as alternativas b e c são corretas.

as alternativas b e d são corretas.

as alternativas a e d são corretas.

as alternativas c e d são corretas.

as alternativas a e b são corretas.

7.
A aplicação e a coleta da pesquisa podem ser feitas eletronicamente. Segundo o autor, uma das desvantagens da aplicação eletrônica é:
Quest.: 7

A agilização da interpretação dos dados.

A agilização do processo.

O menor custo.

A rapidez da tabulação.

A quebra de sigilo.

8.
Durante a etapa ¿Aplicação e Coleta da Pesquisa¿, precisamos ter alguns cuidados quando ela é disponibilizada em papel ¿ e não por via eletrônica. Um destes cuidados deve contemplar a possibilidade do funcionário responder o questionário em sua própria casa. Diante desta possibilidade se tornando real ¿ o funcionário levar o questionário para responder em casa ¿ assinale nas alternativas a seguir, aquela que reproduz com maior fidelidade, os efeitos que podemos esperar deste contexto.
Quest.: 8

A coleta não deve ser feita pelos superiores imediatos dos respondentes. Isso pode gerar "maquiagens" nas respostas.

Não há "de fato" risco algum, pois se o funcionário foi bem orientado, nada irá acontecer que coloque a autenticidade da resposta em risco.

A coleta deve ser feita através de urnas. O próprio funcionário após preencher o questionário, deposita a folha de resposta em uma das urnas.

Corre-se o risco do funcionário sofrer influência de terceiros. Corre-se também o risco do funcionário perder a pesquisa ou, não devolvê-la em tempo hábil.

A entrega deve ser feita em mãos ao chefe imediato, que irá analisar e dar o devido retorno.

9.
Uma pesquisa de clima pode apresentar diferentes opções de resposta para as variáveis pesquisadas. Escolha a opção que represente a resposta mais correta.
Quest.: 9

Todas as opções estão corretas

Concordo totalmente, concordo, discordo, discordo totalmente

Sempre, quase sempre, raramente, nunca

Muito satisfeito, satisfeito, insatisfeito, muito insatisfeito

Péssimo, ruim, regular, bom, ótimo

10.
Durante os trabalhos de ¿Parametrização para Tabulação das Opções de Respostas¿, segundo o que estudamos, existe excepcionalidade em relação a determinadas alternativas escolhidas pelos respondentes. Das afirmativas abaixo propostas, assinale aquela que reproduz corretamente, a que tipo de excepcionalidade devemos atentar durante a parametrização.
Quest.: 10

As situações de excepcionalidade são apenas: as opções "mais ou menos" e as assemelhadas devem ser parametrizadas como uma manifestação de 50% de satisfação e 50% de insatisfação; e também as questões cujas opções de resposta são apresentadas na forma de escala devem ser parametrizadas.

Só existe uma situação de excepcionalidade e, refere-se as questões que solicitam ao respondente que enumere as opções de resposta. Estas não são parametrizadas já que a tabulação desse tipo de questão se faz através de ranking.

Só existe uma situação de excepcionalidade: as opções "mais ou menos" devem ser parametrizadas como uma manifestação de 50% de satisfação e 50% de insatisfação.

Não há excepcionalidade em relação ao momento de parametrização. Todas as questões precisam ser parametrizadas para a tabulação.

Primeira Situação de excepcionalidade: A opção "não tenho opinião" não se parametriza, já que o respondente não emitiu opinião sobre o que está sendo perguntado. A segunda situação refere-se as questões que solicitam ao respondente que enumere as opções de resposta. Estas não são parametrizadas já que a tabulação desse tipo de questão se faz através de ranking. A terceira situação de excepcionalidade é identificada pelas as opções de resposta com "mais ou menos" e as assemelhadas, que devem ser parametrizadas como uma manifestação de 50% de satisfação e 50% de insatisfação; e por último, as questões cujas opções de resposta são apresentadas na forma de escala, cada um dos valores desta escala devem ser parametrizados individualmente.

Legenda:
Questão não respondida
Questão
não gravada
Questão gravada

Lupa

GST1070_SM_201505085845 V.1
segunda-feira, 1 de junho de 2015 (08:42)
» de 40 min.
Aluno: VIVIANE RAIMUNDO
Matrícula: 201505085845
Disciplina: GST1070 - GESTÃO INTEGRADA DE RH
Período Acad.: 2015.1 - EAD (GT) / SM

1.
Jairo Magalhães é diretor de Recursos Humanos de uma empresa multinacional e percebe que muitos funcionários que acabam de ser contratados não têm um desempenho eficaz porque não estão integrados na organização. Para tentar resolver esse problema, Jairo introduz na empresa programas de orientação/integração. Qual benefício este tipo de treinamento proporciona?
Quest.: 1

2.
Como é composto o processo de treinamento?
Quest.: 2

3.
No nível 2 aplica-se um teste com questões discursivas ou de múltipla escolha, sobre cinco pontos de conteúdo do treinamento. Chamamos esse nível 2 de:
Quest.: 3

Resultado

Reação

Aprendizagem

Comportamento

Mudança

4.
Sobre os Métodos de Treinamento, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com o contexto organizacional.
Quest.: 4

Estudo de Caso.

Trabalho científico.

Instrução Programada.

Treinamento no trabalho.

E-learning.

5.
QUANDO NOS REFERIMOS A PLANEJAMENTO, ESTAMOS FALANDO DE:
Quest.: 5

MANUTENÇÃO DE PROGRAMAS INCOMPATÍVEIS

UMA SEQUÊNCIA DE ATIVIDADES A EXECUTAR

INTERFERÊNCIAS AMBIENTAIS

FINALIZAÇÃO DE UM PROJETO INADEQUADO

UMA LITERATURA SOBRE PROPRIEDADES

6.
A estrutura orgânica Sindical no Brasil é constituída por cinco (05) níveis. Indique, dentre as opções abaixo, a resposta correta:
Quest.: 6

Federações; Confederações; Centrais Sindicais; Centrais Federativas; Federações Estaduais Sindicais

Sindicatos; Federações; Confederações; Centrais Sindicais e Sub-federações

Sindicatos; Federações; Confederações; Centrais Sindicais e Centrais Federativas

Sindicatos; Centrais Confederativas; Confederações; Centrais Sindicais e Centrais Federativas

Associações Profissionais; Sindicatos; Federações; Confederações e Centrais Sindicais

7.
André, Gerente de Recursos Humanos da Metalúrgica ABC, ao perceber grande desperdício de materiais na linha de produção, decidiu oferecer treinamento a seus profissionais. Como havia grande urgência na aplicação do processo, optou por um treinamento coletivo. Sendo assim, é opção de técnica de treinamento que ele poderá utilizar:
Quest.: 7

Mentoring.

Jogo de Negócios.

Job Rotation.

Curso.

Estudo de caso.

8.
João Pedro, dono de uma média empresa de informática, tem consciência de que a produtividade organizacional está intimamente relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, contrata um profissional de treinamento e desenvolvimento (T&D) de recursos humanos, que deverá:
Quest.: 8

centralizar e apoiar os processos de mudança da empresa e dos indivíduos que nela trabalham.

adotar o estilo "deixe que eu faço para você", isto é, de executor de tarefas.

adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas de T&D.

conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele deve dar apoio.

exercer um papel de incentivador da elevação do grau de conformidade dos funcionários às tarefas que devem desempenhar.

9.
Os sindicatos possuem uma função negocial, com o direito de participação em negociações coletivas de suas categorias. Outra função do sindicato é:
Quest.: 9

Realizar a avaliação das condições de segurança do trabalho nas empresas.

Realizar arbitragem em processos de conflito entre empregados e patrões.

Realizar a mediação em conflitos coletivos trabalhistas, oferecendo propostas que atendam às necessidades dos trabalhadores e considerem as condições das empresas.

Promover eventos de integração e socialização dos trabalhadores de uma determinada categoria.

Prestar serviços aos seus associados, como assistência jurídica, além de oferecer serviços como treinamentos e sedes campestres.

10.
Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos realizados em Treinamento e Desenvolvimento (T&D), o Diretor de RH da Companhia ROBI COMB criticou o seu gerente alegando que a empresa não estava avaliando bem os seus programas na área. Após estudar melhor o assunto, o gerente constatou que a forma mais precisa de caracterizar os objetivos de uma avaliação é:
Quest.: 10

Analisar o aprendizado dos participantes do programa aplicando testes de conhecimento e entrevistas em profundidade.

Verificar a reação dos treinandos com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados.

Verificar a eficiência com que foram utilizados os recursos de T&D, compatibilizando os gastos realizados com os lucros obtidos.

Identificar a reação dos treinandos ao programa, ao aprendizado, as mudanças de comportamento geradas e seu reflexo na implementação das metas organizacionais.

Produzir gráficos com medidas do desempenho dos instrutores, da qualidade do material didático e da atuação da equipe logística da empresa.

Legenda:
Questão não respondida
Questão não gravada
Questão gravada

Lupa

GST0580_SM_201505085845 V.1
segunda-feira, 1 de junho de 2015 (08:43)
» de 40 min.
Aluno: VIVIANE RAIMUNDO
Matrícula: 201505085845
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Período Acad.: 2015.1 - EAD (GT) / SM

1.
Quando algumas empresas decidem operar em diferentes regiões de um país, ou mesmo em países diferentes, não é raro que elas criem produtos diferenciados para estes concumidores, ou mesmo adapte-os com o objetivo de atender àquelas necessidades específicas. A Natura criou linhas de produtos diferenciados em cores e aromas quando optou por operar maciçamente no norte do Brasil. O McDonald's adaptou o cardápio para atuar em países árabes e em Israel onde as carnes de bovinos e suínos não são encontradas, ou são recusadas pelos consumidores. Na China, a Starbuks ampliou o espaço físico de suas lojas e instalou sofás confortáveis. Com base nos estudos sobre comportamento do consumidor, identifique que aspectos são considerados pelas empresas para tomarem decisões como as descritas no enunciado e explique como estes influenciam o consumo.
Quest.: 1

2.
Segundo o professor de administração, Idalberto Chiavenato, o que faz com que as empresas sejam bem sucedidas no mercado atual não é a tecnologia, os recursos financeiros e crédito na praça e sim as pessoas que nelas trabalham, especialmente, o capital intelectual. Neste respeito a área funcional de RH pode ajudar muito as organizações a se destacarem no mercado globalizado. Com base no conteúdo dado, que ferramenta específica da área de RH pode ser utilizada para alavancar o capital intelectual de uma organização e como esta funciona?
Quest.: 2

3.
Sobre a Função Administrativa
Controle, podemos afirmar que: I - Pode ser analisada como um processo coercivo e repressivo, assim como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tático, mas não se aplica no nível operacional.
Quest.: 3

I e III estão corretas

Somente a I está correta

I e II estão corretas

Somente a III está correta

Somente a II está correta

4.
Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, a gerente industrial Samantha Silva mencionou: "Bem, na nossa indústria a gente procura trabalhar a qualidade do produto até na inspeção pré-embarque. Este serviço visa garantir que os nossos produtos funcionem perfeitamente, que você estará recebendo por aquilo que pagou e, caso haja problemas com os produtos, quais são as não conformidades e a quantidade delas por produto. Ela poderá ocorrer a partir do momento em que a produção estiver sendo finalizada. Algumas das verificações possíveis de serem feitas são por exemplo, a inspeção de aparência do Produto, a inspeção de quantidade, a inspeção de peso, a inspeção de etiqueta e logotipo, dentre outras." Com base nesta entrevista podemos afirmar que a gerente industrial Samantha Silva está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)?
Quest.: 4

controle simultâneo ou contínuo

pré-controle ou preventivo

controle posterior ou histórico

controle postecipado ou essencial

controle contínuo ou preventivo

5.
Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, a gerente industrial Amanda Silva mencionou: "Bem, na nossa indústria a gente procura trabalhar a qualidade do produto até na Inspeção de Carregamento de Container. Este serviço visa garantir o que e quanto deve ser carregado no seu container, além de avaliar se o container é seguro para transporte. Ele ocorrerá, após a conclusão da produção no momento da carga do container com os produtos produzidos, na fábrica ou nas instalações do agente de carga. Esta inspeção abrange a verificação de quantidade, verificação da lista de embarque, a verificação das condições do container, a verificação do processo de carregamento, etc." Com base nesta entrevista podemos afirmar que a gerente industrial Amanda Silva está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)?
Quest.: 5

controle simultâneo ou contínuo

controle postecipado ou essencial

pré-controle ou preventivo

controle posterior ou histórico

controle contínuo ou preventivo

6.
Possibilitar à empresa a tomada de ações corretivas, objetivando assim aproximar resultados alcançados de resultados esperados, é uma das finalidades da função administrativa:
Quest.: 6

Estratégia

Organização

Planejamento

Direção

Controle

7.
Qual é o nível de controle que se baseia em planos e requer uma estrutura organizacional para avaliar e monitorar o desempenho global da organização; utilizando resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles dos lucros e perdas, controles por meio da análise do retorno sobre o investimento, etc.
Quest.: 7

Controle no nível administrativo

Controle no nível operacional

Controle no nível institucional

Controle financeiro

Controle no nível tático

8.
A função Controle é a ultima função administração e consiste fundamentalmente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado. Assinale a alternativa que NÃO representa uma das fases da função Controle:
Quest.: 8

Comparação do desempenho atual com o esperado.

Liderança e motivação dos colaboradores.

Ação corretiva.

Observação do desempenho.

Estabelecimento de padrões e critérios.

9.
A orientação para o longo prazo, o conteúdo sintético e a abrangência de toda a empresa caracterizam que tipo de controle?
Quest.: 9

Controle de concorrentes

Controle Estratégico

Controle de metas

Controle Funcional

Controle de produção

10.
"[...]A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas que compõem a organização .A qualidade é um processo inesgotável" . ( S.Jordão in A arte de liderar . Vivenciando mudanças num mundo globalizado) . Neste caso , a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados alcançados com os resultados previstos é o (a) :
Quest.: 10

Planejamento

Direção

Organização

Controle

Finanças

Legenda:
Questão não respondida
Questão não gravada
Questão gravada

Lupa

GST0918_SM_201505085845 V.1
segunda-feira, 1 de junho de 2015 (08:43)
» de 40 min.
Aluno: VIVIANE RAIMUNDO
Matrícula: 201505085845
Disciplina: GST0918 - PLANEJAMENTO DE CARREIRA E SUCESSO PROFISSIONAL
Período Acad.: 2015.1 - EAD (G) / SM

1.
Competência pode ser definida como mobilização de recursos, para desempenhar uma determinada tarefa ou função, cite e explique duas competências que podem ser utilizadas para cumprir satisfatoriamente uma determinada ação, exemplificando suas aplicações.
Quest.: 1

2.
De que forma a rede de contatos (networking) contribui para a empregabilidade?
Quest.: 2

3.
Assinale a alternativa que define as características do perfil do profissional requerido pelo mercado, seguindo os critérios:
Reconhecimento da evolução do conceito de carreira até atingir sua configuração atual;
Identificação dos aspectos mais relevantes acerca da autogestão de carreira;
Análise dos possíveis desdobramentos acerca do conceito emprego.
Quest.: 3

Estar bem com o chefe e cumprir suas obrigações.

Realização de um curso de graduação e entrega de currículo.

Autonomia e empreendedorismo.

Espera de uma oportunidade de promoção por bom comportamento.

Disciplina e subordinação.

4.
Baseado no novo cenário evolutivo da carreira neste século XXI, no qual os empregos começam a mudar, podemos considerar que o "profissional especialista" deverá:
Quest.: 4

Adquirir uma nova formação acadêmica

Entrar em extinção

Adquirir uma maior especialização

Jamais entrar em extinção

Aumentar as suas responsabilidades

5.
É comum ver estudantes ingressarem no ensino superior acreditando que estão iniciando uma estrada estável, previsível. Em outras palavras, acredita-se que há uma evolução natural da carreira, durante e após a formação, com o passar do tempo. O que deve ser considerado como indicadores, para se planejar uma carreira profissional?
Quest.: 5

Relacionamento político, Dinheiro, Experiência e Conhecimento.

Metas, Empreendedorismo, Marketing pessoal e Networking.

Conhecimento, Amizades, Bom currículo e Disciplina.

Formação profissional, Ética, Esperança e Ambição.

Foco, Disciplina, Dinheiro e Ambição.
6.
O envolvimento das pessoas é fundamental para o sucesso de novas ideias nas atividades organizacionais. Trabalho em equipe ajuda mútua, visão do todo, estudo continuado, visão de carreira, domínio de idiomas e criatividade, fazem parte do cotidiano de muitos jovens que querem ascender profissionalmente hoje. Qual a importância do Planejamento de carreira NESTE CONTEXTO?
Quest.: 6

Buscar profissões que tragam "poder"

Perceber e intervir junto às necessidades da carreira

Focar em ganhar muito dinheiro

Avaliar o futuro profissional, visando o curto prazo

Pesquisar e concluir é se necessário trocar de profissão

7.
Assinale a alternativa que apresenta UNICAMENTE entidades pertencentes à Administração Pública classificada como INDIRETA:
Quest.: 7

Empresas Públicas; Sociedades de Economia Mista; Escolas Públicas;

Petrobrás; BNDES; Autarquias;

Hospitais públicos; Sociedades de Economia Mista; Escolas Públicas.

Ministérios; Polícias; Hospitais públicos;

Banco do Brasil; Hospitais públicos; Escolas públicas;

8.
Assinale a afirmativa INCORRETA com relação à carreira :
Quest.: 8

Ainda acredita-se que há uma evolução natural da carreira, durante e após a formação, com o passar do tempo.

A abertura de novos mercados, a tecnologia e o aumento da concorrência, ao longo do tempo, permitiram que as empresas continuassem como era no passado, e as carreiras, idem.

Muitos estudantes ingressam no ensino superior acreditando que estão iniciando uma estrada estável, previsível.

Antes, os cargos eram estáveis e previsíveis, havia pouca mobilidade (uma pessoa trabalhava a "vida inteira" no mesmo lugar, ou na mesma função).

Anteriormente as empresas eram estáveis, tradicionais, e a concorrência praticamente não existia.

9.
Estamos vivendo a passagem do "mundo do emprego" para o "mundo da empregabilidade". Isto implica as seguintes consequências, EXCETO:
Quest.: 9

Previsibilidade e estabilidade de organizações e empresas.

A necessidade de cada profissional assumir o controle de sua própria carreira, desenvolvê-la e gerenciá-la.

Diversidade crescente de qualificações, pessoas, estilos de vida e expectativas.

O fim do emprego para a vida toda.

A passagem de uma relação paternalista (pai-filho) no ambiente de trabalho para uma relação baseada na realidade (adulto-adulto).

10.
Administração pública é o conjunto de órgãos, serviços e agentes do Estado que procuram satisfazer as necessidades da sociedade, tais como educação, cultura, segurança, saúde, etc. Em outras palavras, administração pública é a gestão dos interesses públicos por meio da prestação de serviços públicos, sendo dividida em :
Quest.: 10

administração pública e administração privada

administração direta e administração indireta

administração indireta e administração privada

administração direta e administração pública

administração federal e administração indireta

Legenda:
Questão não respondida
Questão não gravada
Questão gravada