desenvolvimento_de_campanha_resumo_materia_b1

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
Processo de comunicação:
Emissor\ Codificação\ Canal\Mensagem\ decodificação\receptor\Feedback
Porem no mesmo processo pode haver ruído, bloqueio ou filtragem.
 
Plano Corporativo
Plano de Produção\ Plano de Compras\ Plano Pessoal (RH)\ Plano de Distribuição\ Plano de Marketing\ Plano de Comunicação\ Plano Financeiro
Objetivo: Aumentas as vendas em 20%
O Plano de Produção: Verifica se o estoque e suficiente, pois as vendas podem aumentar, então a produção tem que suprir a procura.
Plano de Compras: Cuida de como será feita a venda, onde, quais as formas de pagamento, dentre outros.
Plano de Pessoal: Verifica se será necessário contratar mais pessoas para aumentas a produção, distribuir ou prestar o serviço de forma a melhor as vendas.
Plano de Distribuição: Cuida de Entregar e distribuir o produto, repor estoque... Pois a propaganda leva o consumidor ao ponto de venda.. Porém se não tiver o produto no local, por exemplo, a propaganda não vende.
Plano de Marketing: Analise de micro e macro ambiente.
Plano de Comunicação: Quais mídias usar, quais ações e esforços são melhores...
Plano Financeiro: Cuida da verba disponível, dos custos, pagamentos e etc.
Cadeia de Comunicação
Área de Responsabilidade
Anunciante                               \ Agência                                                  \   Mídia             \ Mercado
I                \              II              \         III                     \                                                 IV
Produto   \     Público   \   Desenvolver  Campanha(planejar)  \ Veiculação  \Definição do cenário
 
Anunciante-Etapa I e II: O anunciante é responsável pelas das primeiras etapas.
I-                    Uma vez detectado o segmento de mercado, com um potencial interessante a ser explorado, o anunciante devera conhecer as características de um possível publico alvo. Em função desse perfil, a empresa desenvolvera o produto ou serviço para melhor se encaixar nas expectativas do publico, assim aumentar as possibilidades de sucesso.
II-                  Trata-se de encontrar um diferencial competitivo que esteja além das características do produto ou serviço e que venham a satisfazer as necessidades do consumidor.
*definição do posicionamento.
Agência- Etapa III: Cabe a agência desenvolver a campanha de comunicação sob a forma de propaganda, promoção ou relações publica, utilizando o marketing direto ou qualquer outra modalidade para fazer chegar à mensagem do anunciante ao publico desejado.
A agência na cadeia de comunicação
Plano de Comunicação
Estratégia de Comunicação
#Objetivo #Estratégia #Tática
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO                                               ESTRATÉGIA DE MÍDIA
Problema            Tema                                                                  Objetivo                   Tática           
Objetivo               Abordagem                                                      Estratégia                 Programação
Posicionamento        Slogan                                                                     Justificativa
 
 
Mídia- Etapa IV: Esta etapa pertence aos meios de comunicação que mantém interface com as agências e com as empresas nesse caso, se forem anunciantes diretos.
Mercado- Etapa V:  A área de responsabilidade atribuída ao mercado foi colocada no final da cadeia de comunicação, para deixar claro que tudo que é feito estará em função do cenário que estiver sendo analisado. Esse tópico da cadeia poderá estar no seu inicio se for pensado que ele é a base de tudo. Pois o processo é dinâmico.
( Análise do Macro e Microambiente)
Publico Alvo\ Segmentação
Demográficos
Economicos
Culturais
Étnicos
Religiosos
Comportamentais
Psicológicos                                                        Hábitos de Compra\Hábitos de Consumo\Estilo deVida
Atitudinais
Posicionamento
PA + MM + PS = P  Imagem da marca
Legenda
PA= Público- alvo
MM=Marketing Mix
PS= Produto ou Serviço
P=Posicionamento
 
 
Posicionamento
PB + J + A
Legenda
PB= Promessa Básica
J= Justificativa
A= Atributos Complementares
 
Briefing
Significa o conjunto de dados fornecidos pelo anunciante para orientar a agência na elaboração de um trabalho de propaganda.
 
Modelo B de Briefing
1.       Situação de Mercado
2.       Dados do Produto ou Serviço
3.       Comparação do Produto\ Serviço x Concorrência
4.       Objetivos de Marketing
5.       Posicionamento
6.       Publico Alvo e localização ( 4Ps) (PL)
7.       Qual o problema que a comunicação tem de resolver¿
8.       Objetivos de Comunicação
9.       Tom da Campanha
10.   Obrigatoriedades de Comunicação
11.   Verba
12.   Cronograma
 
1.       Situação de Mercado: 1.1- Tamanho, a dimensão de um mercado pode ser medida quanto ao seu valor em moeda (real, dólar, libras e etc.) quanto pó ao nível de consumo físico (unidades, toneladas, etc.) e quanto ao número total de pessoal, famílias ou empresas do mesmo segmento.
1.2- Tendência, Os mercados se constituem em algo dinâmico podendo apresentar 3 tendências: Crescimento, estagnação, ou retração, sendo que a primeira e a última podem ter taxas de aceleração ou desaceleração variáveis.
1.3-Concorrência, A concorrência é, sem duvida, um item importante a ser analisado. O raciocínio e muito simples: Se souber com quem esta competindo, conhecer os seus recursos, sua agilidade e capacidade de reação, será mais fácil se preparar para o desenvolvimento da campanha.
1.4-Avanço Tecnológico, Em algumas áreas, a tecnologia se faz sentir mais presente do que em outras, é o caso da eletrônica. Naturalmente, o domínio do Know-How técnico é imprescindível para conferir ao produto ou serviço novos atributos que o diferenciem da concorrência e ofereçam maiores benefícios aos usuários.
2. Dados do Produto ou Serviço
2.1- Características, Todo produto tem sua marca e características físicas, como tipo da embalagem, tamanho, modelos, cores, fragrâncias, sabores e etc.
Os serviços por sua vez têm suas especificações. Por exemplo: Um pacote de viagens turísticas tem os seus roteiros, dias de duração, tipo de transporte, forma de pagamento e etc.
2.2- Preço- É um fator indicativo do valor d produto ou serviço que permite a sua comparação com os concorrentes e facilita a sua localização no segmento de consumidores com a capacidade de compra para adquirilos.
2.3- Distribuição- O conhecimento do canal de distribuição utilizado pela empresa e pela concorrência é muito importante para saber o gral de cobertura e penetração do produto, assim como a velocidade do fluxo das mercadorias nas etapas da distribuição.
2.4- Vendas e área de ação- É útil informar como as vendas se comportam mês a mês ao longo dos anos para possível sazonalidade.
2.5- Sazonalidade- Outro aspecto a ser considerado é a sazonalidade de vendas do produto ou serviço. Enquanto nos produtos que são consumidos durante todo ano com uma certa regularidade ou como o pão e o leite, e outros apresentam uma concentração de consumo em determinados meses.
Chama-se sazonalidade de um produto ou serviço essa característica de oscilação de vendas.
3- É aconselhável que a analise comparativa do nosso produto ou serviço seja feita com os concorrentes direto,  caso contrario, será muito abrangente, complicando o diagnostico.
3.1- Problema e Oportunidade- Uma vez que já sabemos os pontos fortes e fracs em seleção aos concorrentes diretos é possível identificar quais os que se constituem em problemas a serem solucionados ou revelam oportunidades para serem aproveitadas.
4. Objetivos de Marketing- A agência de comunicação precisa conhecer os objetivos de marketing do cliente, uma vez que a realização de uma campanha deverá contribuir para que eles sejam alcançados, Pode-se admitir que esses objetos estão mais relacionados ao preço, distribuição, ao lançamento ou sustentação de um produto ou serviço no mercado ligado ás ações de marketing.
5. Posicionamento- Entende-se por posicionamento a maneira pela qual queremos que o produto ou serviço seja percebido pelo público alvo.
P= PB+J+AC
6. Público alvoe localização
7. Qual o problema que a comunicação tem que resolver¿ Os problemas que o objetivo de marketing encontraram.
8.Objetivos de Comunicação- O objetivo de comunicação é uma resposta ao problema de comunicação. Como definição do objetivo de comunicação envolve um certa sutileza na sua definição, aqui estão alguns possiveisexemplo:
- Lançar a marca de um novo produto ouserviço;
-Elevar o share of mint da marca, reposicionar o produto ou serviço.
- Construir a imagem da marca.
9- Tom da Campanha
Linguagem e tema da campanha
10- Obrigatoriedades de comunicação – Empresas de grande porte, possuem o seu manual de identidade visual que determina precisamente como a marca deve ser aplicada.
11- Verba- É importante que o anunciante informe a verba disponível para a propaganda a sua agência em função dos recursos disponíveis.
12- Cronograma- É a etapa de marcas datas e prazos para cumprir cada etapa.
 
Ciclo de Vida do Produto
 
Introdução\Crescimento\ Maturidade\ Declínio\ Retirada do mercado