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Educação 
Profissional 
Paulista
Técnico em 
Administração
Plano de ação
Código da aula: [ADM]ANO1CCMB2S15A3
Iniciação empreendedora
Plano de ação: hora de decolar
Exposição
Exposição
Recursos didáticos
Competências da unidade (técnicas e socioemocionais)
Objetivo da aula
• Compreender como se elabora um plano de ação utilizando a ferramenta 5W2H.
• Desenvolver um plano de negócios para um projeto de empreendedorismo 
social utilizando ferramentas digitais e promovendo a proatividade e o trabalho 
em equipe;
• Resolver problemas durante a execução do projeto, praticar comunicação eficaz 
e construir relacionamentos éticos no ambiente de trabalho.
• Dispositivos digitais ou computadores;
• Folhas A4;
• Régua.
Duração da aula
50 minutos.
Exposição
Na aula anterior desta unidade
Aprofundamos o conceito de plano de ação e suas etapas;
Conhecemos a ferramenta 5W2H para a construção de um
plano de ação;
Aplicamos a técnica do brainstorming para produzir um plano 
de ação.
Momento 
de reflexão
© Pexels
Vocês se sentem 
preparados para elaborar 
um plano de ação?
Exposição
Vamos fazer um Quiz com três perguntas para 
relembrar os conceitos vistos na aula anterior.
Como vocês sabem, cada questão possui apenas 
uma resposta correta. 
Leiam atentamente as perguntas e selecionem as 
alternativas corretas.
Boa sorte!
Quiz
© Getty Images
Registro
Vamos 
fazer um
quiz
Qual é a principal finalidade de 
um plano de ação no contexto 
do empreendedorismo?
Mapear atividades e 
orientar a implementação 
de iniciativas.
Estruturar a contabilidade 
da empresa.
Definir metas pessoais 
do empreendedor.
Estabelecer parcerias 
com outras empresas.
Registro
RESPOSTA CORRETA!
Vamos 
fazer um
quiz
Mapear atividades e orientar a implementação de iniciativas.
O plano de ação no empreendedorismo tem como principal objetivo 
mapear as atividades necessárias para atingir metas e orientar a 
implementação de iniciativas de forma organizada.
Qual é a principal finalidade de 
um plano de ação no contexto 
do empreendedorismo?
Mapear atividades e 
orientar a implementação 
de iniciativas.
Estruturar a contabilidade 
da empresa.
Definir metas pessoais 
do empreendedor.
Estabelecer parcerias 
com outras empresas.
Registro
Vamos 
fazer um
quiz O que significa a sigla 5W2H em 
um plano de ação?
O que (What), Por quê (Why), Onde 
(Where), Quem (Who), Quando (When), 
Como (How), Quanto (HowMuch).
Cinco Where e dois How, indicando a 
quantidade de perguntas de 
localização e método.
Cinco mulheres e dois homens 
envolvidos no projeto.
Cinco Whynot e dois Hello, termos 
utilizados na comunicação 
empresarial.
Registro
RESPOSTA CORRETA!
Vamos 
fazer um
quiz
Who, What, When, Where, Why, How, How much.
A sigla 5W2H refere-se a sete questionamentos essenciais: Who (quem), 
What (o que), When (quando), Where (onde), Why (por quê), How (como) e 
How much (quanto).
O que significa a sigla 5W2H em 
um plano de ação?
O que (What), Por quê (Why), Onde 
(Where), Quem (Who), Quando (When), 
Como (How), Quanto (HowMuch).
Cinco Where e dois How, indicando a 
quantidade de perguntas de 
localização e método.
Cinco mulheres e dois homens 
envolvidos no projeto.
Cinco Whynot e dois Hello, termos 
utilizados na comunicação 
empresarial.
Registro
Vamos 
fazer um
quiz
Qual é a importância de seguir 
um plano de ação ao começar 
um novo empreendimento?
Proporciona uma visão clara dos 
objetivos e facilita a identificação de 
ajustes necessários.
Garante o sucesso imediato sem a 
necessidade de adaptações.
Não é importante; os 
empreendedores bem-sucedidos 
improvisam suas ações.
Limita a flexibilidade do 
empreendedor ao impor 
restrições rígidas.
Registro
RESPOSTA CORRETA!
Vamos 
fazer um
quiz
Proporciona uma visão clara dos objetivos e facilita a identificação de 
ajustes necessários.
Seguir um plano de ação no início de um empreendimento oferece uma 
visão clara dos objetivos e permite a identificação de ajustes necessários 
para alcançar o sucesso a longo prazo.
Qual é a importância de seguir 
um plano de ação ao começar 
um novo empreendimento?
Proporciona uma visão clara dos 
objetivos e facilita a identificação 
de ajustes necessários.
Registro
Garante o sucesso imediato sem a 
necessidade de adaptações.
Não é importante; os 
empreendedores bem-sucedidos 
improvisam suas ações.
Limita a flexibilidade do 
empreendedor ao impor 
restrições rígidas.
Momento 
de debate © Getty Images
Vocês se lembram do caso 
visto na última aula desta 
unidade?
• O gerente de manutenção da empresa 
definiu ações e prazos para evitar a 
reincidência de uma reclamação de um 
cliente. 
• O prazo venceu e o Analista de 
Qualidade perguntou ao gerente sobre 
as ações. 
• O gerente disse que sua equipe não teve 
tempo e pediu mais duas semanas de 
prazo. 
Como o analista deve proceder neste 
caso?
Discuta com seu professor e com seus 
colegas o que o analista deve fazer agora 
que vocês conhecem um plano de ação.
Relato fictício elaborado especialmente para o curso.
Exposição
“
”
Uma meta sem um plano é 
somente um desejo.
Frase atribuída a Antoine de Saint-Exupéry.
Exposição
Relembrado o conceito de plano de ação, peguem suas 
anotações do brainstorming e...
Mãos à obra!
Agora é a sua vez!
PASSO 1 PASSO 2 PASSO 3
Vamos 
fazer uma
atividade
Grupos da jornada ou individual, se 
você está empreendendo sozinho.
Chegou a hora de organizar as ideias do brainstorming em um plano de ação.
Se tiverem acesso aos 
computadores, abram o 
arquivo do Excel indicado 
pelo professor. Senão, 
façam a tabela em folha 
A4. 
Peguem suas anotações do 
brainstorming e escrevam o 
plano de ação na tabela 5W2H.
Agora, seu professor pedirá que 
alguns de vocês façam um pitch
do plano de ação.
Construindo um plano de ação
35 minutos
Modelo da tabela de Excel – Plano de ação
Elaborado especialmente para o curso.
O que? Por quê? Onde? Quem? Quando? Como? Quanto 
custa? 
Exposição
Criar um plano de ação não foi fácil, não é mesmo? Pois é preciso 
pensar na prática, sair do plano das ideias e colocar o negócio na 
realidade.
Vocês modelaram o empreendimento no Canvas, criaram as metas 
e, agora, traçaram o plano de ação. Qual seria o próximo passo?
Começar a implementação de seu plano de ação!
Fechamento da atividade – Plano de ação
Tome nota (atividade extraclasse)
Tomando os planos de ação que vocês desenvolveram para seus 
projetos de empreendedorismo social, vocês deverão buscar 
implementá-los ao longo das próximas semanas, até a próxima 
aula desta unidade curricular. 
Exposição
Dúvidas e desafios da Química Líder:
• E se os estudos de viabilidade não forem suficientes 
para lançar o produto?
• E se, durante o desenvolvimento da fórmula, a 
empresa não encontrar a textura ideal para o novo 
produto?
Dúvidas e desafios da Gerando Falcões:
• E se o conteudista atrasar a entrega do 
material didático para revisão ou o material 
não estiver de acordo?
• E se o responsável pela revisão atrasar a 
entrega, isso poderá comprometer os prazos?
Vocês estão decolando e, nessa etapa de implementação, 
encontrarão dúvidas e desafios e, muitas vezes, precisarão 
“recalcular a rota” e ajustar seus planos de ação. 
Tomando como base os exemplos do Edu Lyra (Gerando Falcões) e 
da Química Lider, vejam algumas dúvidas e desafios que podem 
surgir nesses empreendimentos:
Fechamento da atividade: 
após o plano de ação
Exposição
Tome nota (atividade extraclasse)
Na próxima aula desta unidade curricular (Iniciação 
Empreendedora), iniciaremos com uma atividade 
relacionada a essa atividade extraclasse.
Ainda sobre a atividade extraclasse: 
Vocês viram que também poderá haver desafios na implementação de 
seus planos de ação?
É fundamental registrarem, em seu Livro de Carreira (na aba “Plano 
Estruturado de Engajamento e Empreendedorismo Social”) as principais 
informações: ações implementadas, resultados obtidos, dúvidas e 
desafios encontrados.Fechamento da atividade: 
após o plano de ação
O que nós
aprendemos 
hoje?
© Getty Images
1
2
3
Hoje desenvolvemos:
A continuação da ferramenta 5W2H para a
construção de um plano de ação;
O conhecimento da ferramenta 5W2H para 
a construção de um plano de ação;
Um brainstorming para se prepararem para 
a construção do plano de ação.
MATRIZ CSD
Querem testar seus Planos de Ação antes de implementá-los? 
Que tal conhecerem a Matriz CSD? 
Matriz CSD é uma ferramenta usada na gestão de projetos. A 
matriz, que significa Certezas, Suposições e Dúvidas (CSD) 
ajuda a acompanhar as mudanças nos projetos, já que eles 
são dinâmicos.
O CSD aborda elementos cruciais dos projetos, como público, 
contexto, estratégia, objetivo, necessidades, processos, 
orçamento, retorno financeiro, entre outros. Essa ferramenta 
visual auxilia a equipe a se concentrar no que é essencial para 
o desenvolvimento do projeto, fornecendo clareza sobre a 
direção a seguir. Vejam como fazer essa matriz aqui:
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (ENAP).
Matriz CSD, [s.d.]. Disponível em:
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/6703/4/Matriz%20C
SD.pdf. Acesso em: 19 abr. 2024.
Saiba mais
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/6703/4/Matriz%20CSD.pdf
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/6703/4/Matriz%20CSD.pdf
MATRIZ SWOT
Vocês se lembram da matriz SWOT, que 
conheceram e usaram em Autoconhecimento e 
Orientação Profissional? Ela também é uma 
ferramenta usada quando estamos montando 
um novo negócio ou desenvolvendo um novo 
produto.
Que tal usá-la para contribuir ainda mais para a 
estruturação dos seus projetos de 
empreendedorismo social? 
Saiba mais
Referências da aula
Identidade visual: Imagens © Getty Images
SAADE, A.; PATEO, L. F. A jornada do empreendedorismo: construindo um futuro 
melhor – Ensino Médio. Curitiba: Divulgação Cultural, 2022.
SEBRAE. Como criar um plano de ação?, [s.d.]. Disponível 
em: https://sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/PE/Anexos/Como-
criar-um-plano-de-acao.pdf. Acesso em: 17 abr. 2024.
https://sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/PE/Anexos/Como-criar-um-plano-de-acao.pdf
https://sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/PE/Anexos/Como-criar-um-plano-de-acao.pdf
Educação 
Profissional 
Paulista
Técnico em 
Administração
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	Slide 17: Modelo da tabela de Excel – Plano de ação
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