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APOL2-LÍNGUA PORTUGUESA & TÉCNICAS SECRETARIAS: ADMINISTRAÇÃO DE ESCRITÓRIOS Questão 1 Assinale a alternativa que corresponde, corretamente, a um texto COESO. A Um texto que permite o entendimento de maneira fácil, mesmo que faltem alguns pronomes ou conjunções e preposições. B O mesmo que um texto conciso, ou seja, um texto que não se contradiz e que é escrito de maneira clara e direta, é um texto curto. C Um texto curto, conciso, que apresenta todas as informações em pouco espaço é um exemplo de texto coeso. D É aquele que estabelece os elementos de uma frase, as frases em um parágrafo e os parágrafos em um texto. Questão 2 Na área secretarial, assim como nas demais áreas, é necessário seguir um código de ética para o exercício da função. Considerando que o código de ética do profissional de secretariado seja o guia norteador da conduta dos profissionais, selecione a alternativa que corresponde corretamente ao Capítulo VII – Da obediência, aplicação e vigência do código de ética. A As secretárias e Secretários deverão cumprir suas obrigações, tais como mensalidades e taxas, legalmente estabelecidas, juntas ás entidades de classes a que pertencem. B A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados. C c) Cabe aos Secretários docentes informar, esclarecer e orientar os estudantes quanto aos princípios e normas contidas neste código. D Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão, tratando-a sempre como um dos bens mais nobres. E A Secretária e o Secretário devem participar ativamente de suas entidades representativas, colaborando e apoiando os movimentos que tenham por finalidade defender os direitos profissionais. Questão 3 Marque a alternativa correta sobre o gênero editorial: O artigo de opinião. A Aparece logo nas primeiras páginas de jornais ou revistas e sempre com assinatura do editor chefe. B Texto opinativo de jornal ou revista sobre um determinado assunto. C Textos de informação presentes em jornais ou revistas sobre temas reais. E sobre temas a serem abordados na edição. D Texto de jornais ou revistas que visa apenas criticar algo ou alguém, por isso na maior parte das vezes aparece sem assinatura. Questão 4 Leia as asserções a seguir: Muitos profissionais de secretariado exercem a liderança dentro das empresas e coordenam equipes a fim de colaborar para os resultados das organizações. Porque Nas novas configurações da profissão de secretariado e na ausência de bons estilos de liderança entre administradores, o profissional de secretariado vem atuar como cogestor, onde a liderança é evidenciada. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. A As assertivas I e II são falsas. B A assertiva II é verdadeira, porém não justifica a ideia expressa na assertiva I. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica a primeira. D As assertivas I e II são proposições excludentes. E A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é falsa. Questão 5 As organizações existem para atingir objetivos e alguém precisa definir estes objetivos e as possíveis formas de alcançá-los, o executivo é esse alguém. Eles tomam decisões, alocam recursos e dirigem as atividades de outros com intuito de atingir determinados objetivos. De acordo com o conteúdo sobre as o perfil de hierarquias e os papéis desempenhados pelos executivos, quais habilidades são essenciais para a atuação no cargo de executivo: A habilidade de liderança, habilidade de decisão, habilidade técnica. B habilidades técnicas, habilidades humanas, habilidades conceituais. C habilidades de relacionamento, habilidade de informação e habilidade de decisão. D habilidades éticas, habilidades gerenciais, habilidades comportamentais. E habilidades técnicas, habilidades profissionais, habilidades tecnológicas. Questão 6 Sobre os gêneros textuais, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Coluna A I – Gêneros textuais comuns no meio acadêmico. II – Gêneros comuns na sociedade como um todo. Coluna B ( ) E-mail e notícia. ( ) Artigo e monografia. ( ) Resumo e resenha. ( ) Propaganda e carta. A I – II – II – I B I – I – II – II C I – I – I – II D II – I – I – II Questão 7 Leia o fragmento de texto a seguir: [...] O histórico dos profissionais de secretariado do Brasil, reconhecidamente tem bons instrumentos e engenho para aprender, atuar e se destacar na profissão, fato este inclusive publicado na Inglaterra no Jornal The Guardian, em abril de 2001, que noticiou que as melhores Secretárias do mundo são as brasileiras, por sermos o único país que tem a profissão regulamentada. Temos também nosso Código de Ética que nos Princípios Fundamentais é claro ao dar direito ao exercício da profissão os credenciados legalmente nos termos da lei em vigor. Fonte: Sinsesp – Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo. Disponível em <: http://www.sinsesp.com.br/artigos/secretariado/141-ser-secretaria-ostente-sua-bandeira-profissional- >. Acesso em: 01/12/2015 Considerando o texto dado e o código de ética do profissional de secretariado estudado na disciplina, analise as afirmativas a seguir: I - Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias, respeitar sua profissão e exercer suas atividades, sempre procurando aperfeiçoamento, combater o exercício ilegal da profissão, lutar pelo progresso da profissão entre outros; II - O código de Ética profissional tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade; III. É dever do profissional de secretariado assinar documentos que possam resultar no comprometimento da dignidade profissional da categoria. IV - Compete às Secretárias e Secretários manter entre si a solidariedade e o intercâmbio, como forma de fortalecimento da categoria. São corretas as afirmativas: A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas II e IV, apenas. E Afirmativa II, apenas. Questão 8 Quanto ao gênero e-mail, assinale a alternativa correta. A Para escrever um e-mail, basta seguir um modelo padrão, pois é um gênero bastante usado, porém inflexível. B Os e-mails podem ser de diferentes temáticas e ter diferentes objetivos. C O e-mail é um gênero informal, por isso deve ser produzido com linguagem simples e abreviada, não importando se é utilizado no trabalho ou em casa. D O e-mail não pode ser considerado um gênero, pois apresenta características de informalidade. Questão 9 Para se entender o sucesso de uma organização, é importante conhecer os estilos de liderança. A discussão sobre liderança e os tipos de líderes da atualidade surgiu da necessidade de compreender estes modelos e a sua importância nas organizações. A liderança está presente em todos os momentos e situações, seja na vida pessoal ou organizacional. Fonte: RH Portal. Disponível em <: http://www.rhportal.com.br/recursos-humanos/Estilos-De-Lideranca-Os-Tipos-De-Lideres-Da-Atualidade.htm>. Acesso em: 01/12/2015. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação aos estilos de liderança encontrados nas organizações. I - ( ) O estilo de liderança oportunista é aquele que evita o conflito aberto. Quer pertencera algo, obedece às normas do grupo e raramente sacode o barco. II - ( ) O estilo de liderança realizadora cumpre metas estratégicas. Cumpre as metas por meio das equipes e equilibra deveres gerenciais e demandas do mercado. III. ( ) O estilo individualista entrelaça lógica de ação pessoal e organização conflitante. Cria estrutura singular para preencher lacunas entre estratégia e desempenho. IV - ( ) O estilo de liderança oportunista busca sempre um jeito de vencer. Auto-orientado, manipulador, faz valer sua vontade pela força. Agora, marque a sequência correta: A V, F, F, V B F, V, V, F C V, F, V, V D V, F, V, F E F, V, V, V Questão 10 Sobre as diferenças existentes entre a fala e a escrita, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I - A escrita exige o domínio de procedimentos específicos, em relação à fala. II - A fala e a escrita são exatamente iguais, portanto, quem fala bem, escreve bem. III - Tanto a fala quanto a escrita exigem a presença de pelo menos dois sujeitos, sendo que um tem algo a dizer ao outro. IV - A fala apresenta maior complexidade que a escrita porque conta com mais recursos, como a voz, os gestos, as expressões e a presença do interlocutor. A As afirmativas II e IV estão corretas. B Apenas a afirmativa III está correta. C As afirmativas I e III estão corretas. D As afirmativas I, II e III estão corretas.
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