trabalho do 7º e 6 semestre

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UNOPAR VIRTUAL 
Bacharelado em Administração 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO – 6º/7º SEMESTRE 
 
DISCIPLINA PROFESSOR 
Administração da Produção e 
Logística 
Prof. Aleksander Roncon 
Prof. Wellington 
Empreendedorismo 
Gestão de Projetos Prof. Marco Ikuro Hisatomi 
Negócios Internacionais Profa. Indiara Beltrame 
Seminário VII – Tópicos Especiais 
 
EIXO NORTEADOR: Gestão de Operações e Projetos 
 
OBJETIVO: 
 
Aliar os conceitos inerentes às disciplinas do eixo integrador a um estudo de caso 
prático que considere os desdobramentos da atividade de portfólio individual, com as 
regionalidades em que estão inseridos os alunos. 
Considerando a da base adquirida na produção textual individual, agora em equipe 
vocês têm a condição de simular as decisões assim como proceder a análise de casos 
específicos. 
 
 
 
ORIENTAÇÕES 
 
• O trabalho será realizado em equipes, de dois até sete alunos. 
• É importante que você leia os materiais disponíveis das disciplinas que ocorrem 
no semestre. 
• Além da pesquisa nos materiais das disciplinas, lembre-se de que a biblioteca 
digital tem excelentes obras que tratam dos temas propostos. (A pesquisa é 
fundamental para o bom desenvolvimento do trabalho). 
• O trabalho deverá conter capa, folha de rosto, solução do caso e conclusão. 
• O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT; acesse a 
Biblioteca Digital, clique em “Padronização” e escolha as opções “Trabalhos 
acadêmicos – Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”. 
• O trabalho deve ser postado no portfólio, na pasta específica. 
 
 
 
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• Lembre-se de que seu tutor eletrônico está à disposição na sala do tutor, para 
orientações. 
• Estejam atentos aos prazos e observem que o aluno responsável pelo 
cadastramento da equipe deve buscar orientações junto ao tutor de sala 
para realizar tal atividade. 
• ATIVIDADE: Observem o contexto apresentado no início desta atividade e 
sigam o roteiro de desafios proposto pelos professores em cada disciplina. 
• LEIAM ATENTAMENTE O ROTEIRO ABAIXO, QUE GUIARÁ VOCÊS AOS 
DESAFIOS PROPOSTOS. 
 
ORIENTAÇÃO PARA ESTRUTURAÇÃO DO TRABALHO 
• A produção textual deverá ser desenvolvida inteiramente dentro das Normas 
ABNT (Capa, Folha de rosto, Sumário, etc.). 
• Na Introdução o aluno deverá citar o que será desenvolvido, o objetivo geral e 
objetivos específicos desse trabalho. 
• Na sequência, a equipe deverá apresentar a empresa pesquisada, fazendo um 
breve histórico dela. 
• No corpo do trabalho (desenvolvimento) o aluno deverá colocar todo o conteúdo 
do trabalho, seguindo os itens relatados acima, fundamentando-os teoricamente 
de acordo com os livros indicados. 
• Na conclusão, destacar como os objetivos descritos na introdução foram atingidos 
e qual a contribuição que esse trabalho proporcionou ao crescimento dos alunos. 
• Por fim, citar a bibliografia utilizada e devidamente referenciada durante o 
trabalho. 
 
Desenvolvimento do Trabalho 
• Os alunos deverão, em seus respectivos grupos, analisar a atividade de portfólio 
individual que desenvolveram, para buscar as bases conceituais. 
• Deverão selecionar que tipo de negócio abrirão, com base nas características da 
cidade e região, e da produção artesanal local que seja tradicional e possa ser 
atraente nos mercados citados de interesse. 
 
 
 
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• Caberá aos tutores de sala a orientação acerca da pertinência do negócio que os 
alunos desejam viabilizar, com base no bom senso, e na não repetição dos 
negócios em um mesmo polo. 
• Os tutores eletrônicos deverão acompanhar o processo junto aos grupos e tutores 
de sala, garantindo que os negócios não sejam repetidos. 
 
 
I - DESAFIO da disciplina de ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA 
 
A logística é uma das atividades econômicas mais antigas e um dos conceitos 
gerenciais mais modernos. Resumidamente a logística está ligada diretamente à 
compra, armazenagem e distribuição de materiais e mercadorias, ou seja, é uma 
ferramenta que está presente desde o início da produção até seu destino final, sempre 
procurando diminuir custos (CAMPOS; BRASIL, 2008). A logística internacional tem 
papel fundamental no desenvolvimento da competitividade nas operações de 
comércio internacional. O comércio exterior brasileiro tem apresentado oscilações nos 
últimos anos, mas ainda assim o Brasil possui boas perspectivas em relação ao 
aumento da sua participação nas atividades importadoras e exportadoras e maior 
representatividade nos fóruns e organismos internacionais. Esse trabalho está 
diretamente relacionado ao desafio da disciplina Negócios Internacionais (ver 
Desafio IV de Negócios Internacionais) e, a partir da empresa e produto 
desenvolvido no desafio de Negócios Internacionais, elabore um trabalho que 
atenda os itens abaixo relacionados: 
 
a) Identificar dos fluxos logísticos na exportação e importação (utilizar o Quadro 
1). 
Quadro 1 – Fluxos Logísticos 
Atividade Logística 
Local de Origem 
Transporte Interno 
Alfândega do Vendedor 
Terminal Aeroportuário / Portuário – Origem 
Frete Internacional 
Terminal Aeroportuário / Portuário – Destino 
Alfândega do Comprador 
 
 
 
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Transporte Interno 
Local de Destino 
Fonte: Souza e Souza (2013). 
 
b) Destacar as principais vantagens e desvantagens da utilização de cada modal 
de transporte. (Existem cinco tipos de modais: o aeroviário, o rodoviário, o 
aquaviário, o ferroviário e dutoviário e cada um possui uma característica 
própria, um custo diferenciado de acordo com a capacidade, agilidade, 
abrangência, o que permite ao departamento de logística a possibilidade de 
traçar suas estratégias para receber a mercadoria no momento certo a um 
custo adequado). 
c) Distinguir as responsabilidades e os riscos logísticos entre vendedor e 
importador por meio dos INCOTERMS. (INCOTERMS representam regras 
básicas, padronizadas, e que foram criadas pela International Chamber of 
Commerce (ICC- sigla em inglês), ou Câmara Internacional do Comércio (CCI 
– sigla em português), organismo internacionalmente reconhecido como 
encarregado de orientar os negócios internacionais; assim como dirimir e 
resolver eventuais conflitos, controvérsias e litígios, oriundos dos mais 
diversificados contratos de compra e venda, celebrados internacionalmente). 
 
REFERÊNCIAS 
CHASE, Richard B.; JACOBS, F. Roberts; AQUILANO, Nicholas J. Administração 
da produção para a vantagem competitiva. 10. ed. Porto Alegre: Artmed, 2006. 
DAVIS, Mark M.; AQUILANO, Nicholas J.; CHASE, Richard B. Fundamentos da 
administração da produção. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2003. 
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística 
empresarial. 5ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. 616p. 
SILVA, Luiz Augusto Tagliacollo. Logística no Comércio Exterior. 2. ed. São 
Paulo: Aduaneiras, 2011. 
SOUZA, Reginaldo da Silva; SOUZA, Genivaldo da Silva. A Logística Internacional e 
Comércio Exterior Brasileiro: modais de transporte, fluxos logísticos e custos 
envolvidos. SEGET – Simpósio de Excelência em Gestão de Tecnologia. 
Resende/RJ. Out/2013. 
SOUZA, Claudio Luiz Gonçalves de. A Teoria Geral do Comércio Exterior. Belo 
Horizonte: Líder, 2003. 121 p. 
 
 
II - DESAFIO da disciplina de EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
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Para as empresas se destacarem no mercado, primeiro é importante que essa se 
conheça e a análise SWOT é uma ferramenta adequada para isso. A proposta detrabalho da nossa atividade é que você primeiro que você faça um levantamento a 
respeito da empresa utilizando a SWOT e depois crie um novo 
produto/serviço/mercado para a mesma, para que essa se diferencie no mercado 
atual, para isso você deve utilizar a estrutura do plano de negócio. 
1. Realizar análise SWOT da empresa pesquisada. 
2. Após realizar análise SWOT, elabore a missão e a visão da empresa 
pesquisada. 
3. Com base na análise SWOT e a visão da empresa pesquisada, crie um novo 
produto ou novo serviço ou novo mercado para a empresa que você pesquisou, 
para isso utilize o modelo do plano de negócio. 
 
Contemple as seguintes etapas no plano de negócio: 
1. Sumário Executivo 
1.1 Descrição do Projeto 
2. Apresentação da Empresa 
3. Plano de Marketing 
4. Plano Operacional 
5. Plano Financeiro 
6. Avaliação 
 
Para ajudar na estrutura do plano de negócios veja o link do livro de Plano de 
Negócio do Sebrae: 
http://www.ufal.edu.br/empreendedorismo/downloads/manuais-guias-cartilhas-e-
documentos-sobre-empreendedorismo-e-inovacao/apostila-como-elaborar-um-plano-
de-negocio-sebrae-mg 
 
III - DESAFIO da disciplina de GESTÃO DE PROJETOS 
 
Pessoal, o grande desafio neste trabalho está em reunir as melhores práticas, 
conhecidas pelas experiências de vocês e pelos estudos dos materiais 
disponibilizados. Convido todos os alunos a acessarem constantemente o Fórum da 
 
 
 
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disciplina de Gestão de Projetos para entender melhor como deverá desenvolver a 
produção textual (Portfólio), aqui solicitado. 
 
Embora temos o livro, a web aula, fórum, tele aula e demais materiais, segue alguns 
links para a sua pesquisa e estudo, estes que podem ser referenciados neste 
trabalho, além de outros materiais científicos que conseguirem encontrar. 
 Documento PMBoK < 
https://drive.google.com/file/d/0B0o0KfvdklQ4aGxYZWNIV0RSaTA/view > 
 Importância de um plano de comunicação < 
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/404 > 
 Processos de um plano de comunicação < 
http://blog.mundopm.com.br/2014/02/11/processos-de-gerenciamento-das-
comunicacoes/ > 
 Gerenciamento de Riscos < http://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-
dos-riscos-do-projeto-pmbok-5a-ed/ > 
 Dicas de qualidade: Pareto, Ishikawa e 5W1H < 
https://qualidadeonline.wordpress.com/2009/11/04/dicas-de-qualidade-
diagrama-de-pareto-ishikawa-e-5w1h/ > 
 Governança e Planejamento de Riscos < 
http://blog.mundopm.com.br/2012/06/13/governanca-e-planejamento-de-
riscos/ > 
 Áreas de conhecimento PMBoK < http://www.portal-
administracao.com/2014/06/areas-do-conhecimento-guia-pmbok.html > 
 Artigo - Avaliação de defeitos em fábrica < 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0044-
59672010000100017 > 
 Artigo - Avaliação da gestão de stakeholders < http://www.cps.sp.gov.br/pos-
graduacao/workshop-de-pos-graduacao-e-pesquisa/008-workshop-
2013/trabalhos/gestao_estrategica_de_tecnologia_da_informacao/121305_63
4_645_FINAL.pdf > 
 
 
 
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 Artigo - A comunicação em projetos de TI < 
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0103-
65132007000200009&script=sci_arttext > 
 
A partir das visitas realizadas, em organizações de sua cidade, escolher um dos 
casos de possível projeto a ser executado. Se conseguirem aplicar num projeto real, 
ficará mais prático para o desenvolvimento do vosso trabalho, porém poderá 
desenvolver o trabalho num projeto hipotético. 
 
Ao efetuar a visita nas empresas, leve contigo todos os atributos e necessidades 
que o PMBoK sugere na aplicação do planejamento das atividades de gestão da 
comunicação e da gestão de riscos. Assim, facilitará a descrição do vosso trabalho e 
poderão aplicar diretamente com os termos próximos da realidade praticadas nas 
empresas. 
 
 
 
Bom trabalho a todos!!! 
Prof. Marco Hisatomi 
 
IV - DESAFIO da disciplina de NEGÓCIOS INTERNACIONAIS 
Baseado nas áreas do conhecimento do PMBoK, o grupo deverá entregar uma 
produção textual cumprindo com o conteúdo especificado, como segue: 
 
1. Desenvolver uma justificativa motivadora para as necessidades do 
desenvolvimento de um plano de comunicação e de riscos. 
2. Desenvolver um Plano de Comunicação, com todos os processos. 
3. Desenvolver um Plano de Riscos, acrescentando um Diagrama de 
Ishikawa, baseado na metodologia 6M. 
4. Desenvolver uma conclusão do que aprenderam na pesquisa e 
elaboração deste trabalho. 
 
 
 
 
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No portfólio individual você teve a oportunidade de estudar empresas que atuam no 
comércio internacional. Agora em grupos criar uma empresa e projetar um produto 
para ser exportado. Trata-se de um caso fictício, no entendo deverá ser apresenta 
coerência entre o pais alvo e o produto a ser exportado. Portanto, para cada produto 
deverá ser apresentada uma justificativa para a opção feita. O trabalho deverá atender 
os itens abaixo relacionados: 
 
1. Orientações 
a) País: selecione um país para onde será realizada a exportação. 
b) Criar uma empresa: Razão Social e Nome fantasia 
c) Criar um produto: especificar informações sobre produto, alterações e 
adequações coletadas a atender o mercado alvo. 
2. Justificativa: justificar a escolha do produto, a partir das informações 
disponíveis sobre o pais alvo. 
d) Forma de Pagamento: apresentar a forma de pagamento da mercadoria a ser 
exportada (Pagamento Antecipado, carta de crédito, cobrança documentária). 
3. Aspectos que devem ser considerados no país alvo: 
a. Aspectos Gerais: Economia, Moeda e Finanças; Comércio Exterior; 
Relações Econômico-Comerciais; Acesso ao Mercado; Estrutura de 
Comercialização. 
4. Logística internacional: Ver desafio I (produção e logística). 
5. Fatura Comercial: por se tratar do documento mais importante no comércio 
exterior o grupo deverá preencher a Fatura Comercial, com os dados relativos a 
transação comercial realizada (apresentado o documento preenchido, como anexo, 
no trabalho final). 
Exemplo de Fatura comercial 
 
FATURA 
COMERCIAL NUMERO: 1324 
DADOS DO IMPORTADOR: DATA: 09/04/2012 
HIROSHIMA NAGAZAKI IMP. S/A 
 DADOS DO EXPORTADOR: 
 NATURAL'S COMÉRCIO DE 
COSMÉTICOS LTDA 
LOCAL DE EMBARQUE: 
PORTO DE PARANAGUÁ/PR: Rua Antônio Pereira, 161 - Dom Pedro II Cep. 
83203-800 
LOCAL DE 
DESTINO: 
PORTO DE YOKOHAMA, Tokyo - 
Japão 
PAIS DE 
ORIGEM: 
 
BRAS
IL 
DATA PROVAVEL DE 
EMBARQUE: 16/06/2012 
 
 
 
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OBSERVAÇÕES: 
 
 
QTD DESCRIÇÃO DAS MERCADORIAS 
PREÇO 
UNIT PREÇO TOTAL 
25 
PALETS 
CONTENDO: 
 R$ 
3.600,00 
 R$ 
90.000,00 
 30 CAIXAS COM APROX. 700GRAMAS CADA; 
 
CADA CAIXA CONTENDO 03 ITENS DE APROX. 220 
GRAMAS CADA; 
 
Cotação 
09/04/2012 
 
US$ 
1,82 
 TOTAL GERAL 
 R$ 
90.000,00 
 TOTAL GERAL US$ 
 
49.450,55 
INCOTERMS: FOB 
DE ACORDO COM OS INCOTERMS-
2000(ICC) 
FORMA DE PAGAMENTO: ANTECIPADO 
MEIO DE TRANSPORTE: MARÍTIMO 
PESO BRUTO: 525 kg 
PESO 
LIQUIDO: 495 kg VOLUME: 
OBSERVAÇÕES: 
 
COMISSÃO DO AGENTE: 
BANCO (NOME,CONTA): 
VALIDADE DA PRO FORMA 
 
Sugestões de Bibliografia: 
DIAS,Reinaldo; RODRIGUES, Waldemar (Org.). Comércio exterior: teoria e gestão. São 
Paulo: Atlas, 2012 
SOARES, Cláudio César. Introdução ao comércio exterior: fundamentos teóricos do 
comércio internacional. São Paulo: Saraiva, 2004. 
LUDOVICO, Nelson. Como preparar uma empresa para o comércio exterior. São Paulo: 
Saraiva, 2009. 
SEGRE, German. Manual prático de comércio exterior. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008. 
SILVA, Luiz Augusto Tagliollo. Logística no comércio exterior. São Paulo: Aduaneiras, 
2004. 
SILVA, Ultemar da. Gestão das relações econômicas internacionais e comércio 
exterior. São Paulo: Cengage Learning, 2008. 
VASQUEZ, José Lopes. Comercio exterior brasileiro. São Paulo: Atlas, 2003. 
Ministério da Indústria e Comércio Exterior 
http://www.desenvolvimento.gov.br//sitio/interna/interna.php?area=5&menu=603 
 
 
 
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INSTRUÇÕES PARA A APRESENTAÇÃO DO TRABALHO: 
 
1 Regras Gerais 
 Os trabalhos deverão ser apresentados por todos os grupos; 
 As apresentações acontecerão no período das aulas atividades dos seminários 
conforme especificado no cronograma; 
 Os tutores de sala são responsáveis por organizar os grupos e inserir as 
avaliações nas fichas de apresentação no sistema; 
 Tempo de apresentação: cada grupo terá no mínimo 10 e no máximo 15 
minutos para apresentar os trabalhos; 
 Todos os alunos deverão participar da apresentação dos trabalhos e serão 
avaliados individualmente pelo tutor de sala. 
 
2 Estrutura da Apresentação 
 Apresentação 
o Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes da equipe / 
Polo / Ano/Semestre (ex: Londrina - 2015) 
o Slide 2 - Tema do Trabalho 
 Introdução - 1 a 2 Slides 
o Caracterização da organização objeto de estudo 
 Desenvolvimento - 3 a 6 Slides 
o Apresentação dos Desafios solicitados. 
 Conclusão - 1 a 2 Slides 
o Considerações Finais 
 Informações Complementares - 1 Slide 
o Bibliografia 
 
.3 Orientações Gerais 
 Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho no mínimo 
20; 
 
 
 
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 Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações. Prefira indicar os 
pontos a serem desenvolvidos por cada integrante da equipe. Lembre-se: 
domínio do conteúdo é essencial para uma boa apresentação. 
 
Observação: 
Lembre-se que seu tutor eletrônico estará à disposição para orientações e 
atente-se para o prazo de envio da atividade. 
 
Bom trabalho a todos! 
Professores do 6º/7º Semestres.