Roteiro 2

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PROFESSORA
MÔNICA MARIA SILVA 
Graduação em Psicologia;
Graduação em Administração 
Mestranda Psicologia ‐ UEM
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Aula 2
O comportamento e os Grupos
AULA 2 ‐ OBJETIVOS
Compreender o conceito de comportamento 
organizacional e suas variáveis. Identificar 
os fatores que influenciam o comportamento 
individual e nos grupos.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
“É um campo de estudos que investiga 
o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura 
tem sobre o comportamento dentro 
das organizações com o propósito de utilizar 
este conhecimento para melhorar a eficácia 
organizacional.”
INOVAÇÃO
COMPORTAMENTO INOVADOR
“A inovação é sempre, em um primeiro 
momento, transgressão das regras 
estabelecidas, porque ela representa 
um atentado à ordem social.”
Fonte: Alter
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CARACTERISTICA 
DO COMPORTAMENTO INOVADOR
ACEITAÇÃO DE RISCO
Na relação com os colegas
No tocante à regra de gestão
Na avaliação do trabalho
OBSTÁCULOS AO COMPORTAMENTO 
INOVADOR
Não dominar os conhecimentos relacionados 
com o seu trabalho e ter pouca experiência
Pensar com base em regras preestabelecidas
Atitude pessimista
Predominância dos critérios de julgamento 
conservadores nas organizações
VÍDEO
TRECHO DO FILME ESCRITORES DA LIBERDADE 
PERGUNTAS ?
GRUPOS
GRUPO – É uma reunião de duas ou mais 
pessoas que estão envolvidas em interação 
social, têm um padrão estável de relação 
entre si e lutam por um objetivo comum.
(Cooper & Rothmann, 2009)
TIPOS DE GRUPOS
Grupos formais
Grupos de comando
Grupos de tarefa
Grupos informais
Grupos de interesse
Grupos de amizade
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O CONVÍVIO EM GRUPO
Para que o homem consiga fazer parte 
de um grupo é preciso estabelecer algumas 
regras.
As regras se desenvolvem através 
da comunicação, de processos de inferências 
sutis, subliminares e além da consciência.
VALORES E CRENÇAS NO GRUPO 
VALORES ‐ constituem um conjunto de padrões 
existentes em cada indivíduo, que determinam 
o grau de importância relativa que atribuem 
aos fatos, às coisas do ambiente, 
aos comportamentos e as crenças.
VALORES E CRENÇAS NO GRUPO 
CRENÇAS – ato ou efeito de crer. Pode ser 
referente ao indivíduo ou grupo ao qual 
pertence.
ELEMENTOS DO PROCESSO DE GRUPO 
PAPÉIS – Cada membro do grupo tem funções 
e propósitos diferentes, porém 
é claramente definido e interdependente;
NORMAS – São as regras de comportamento 
institucionalizadas (aceitas e propagadas) 
pelo grupo;
ELEMENTOS DO PROCESSO DE GRUPO 
COESÃO – Soma de forças que mantêm 
o grupo unido e fortemente motivado 
para permanecer no grupo;
DESEMPENHO DO GRUPO – As pessoas 
inspiram umas as outras a serem melhores 
do que seriam sozinhas
VÍDEO
PIXAR DIFERENÇA – DIA E NOITE
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ETAPAS EXISTENTES NAS FASES 
DE FORMAÇÃO DE GRUPOS
1)INCLUSÃO
Fase inicial do grupo, sempre que se forma 
um novo grupo ou alguém entra no grupo. 
Etapas:
Associação – entre pessoas;
Pertinência – fazer parte;
Significado como pessoa.
INCLUSÃO
É uma fase de estabelecimento de limites 
de participação:
Quanto dar de si;
Quanto espera receber;
Como se mostrará.
ETAPAS EXISTENTES NAS FASES 
DE FORMAÇÃO DE GRUPOS
2)CONTROLE
É nessa fase que começa a ocorrer 
a diferenciação entre os seus membros, 
pela necessidade que as pessoas tem 
de mostrar seu conhecimento, sua 
competência, de se afirmar 
no grupo. 
CONTROLE
É uma fase de estabelecimento de limites 
de participação:
Compartilham‐se responsabilidades;
Tomam‐se decisões;
Distribui‐se poder;
Há competição pela liderança;
Os membros discutem 
metas e métodos;
Formulam‐se norma 
de conduta.
ETAPAS EXISTENTES NAS FASES 
DE FORMAÇÃO DE GRUPOS
3) ABERTURA
Essa fase é caracteriza‐se pela construção 
de vínculos emocionais entre os membros 
do grupo. 
Algumas manifestações dessa fase são:
ABERTURA
Conhecer a possibilidade de intercâmbio 
emocional;
Momentos de grande harmonia e afeto;
Momentos de insatisfação, hostilidade 
e tensão;
Aguçamento das emoções 
entre os pares de pessoas.
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PEQUENOS GRUPOS
O grupo passa por várias fases e em cada 
uma delas os membros agem de forma 
diferente;
Para analisar os papéis dentro do grupo 
é necessário levar em consideração 
a personalidade, o grupo 
e o contexto do mesmo.
PAPÉIS NO GRUPO
Função ou um comportamento realizado 
por uma pessoa, ou uma função que os outros 
acham que está pessoa parece realizar.
VÍDEO
TRECHO DO FILME 300
TRANSFORMANDO GRUPOS 
EM EQUIPES
“Um grupo transforma‐se em equipe quando 
passa a prestar atenção à sua própria forma 
de operar e procura resolver os problemas 
que afetam o seu funcionamento. Um grupo 
que se desenvolve como equipe incorpora 
à sua dinâmica as habilidades de diagnose 
e de resolução de problemas”.
Moscovici, 1994
PERGUNTAS ?
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