Teorias de Administração

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REVISÃO DE SIMULADO
Disciplina:
Teoria Geral da Administração
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Questão
001 No século XX, um sociólogo alemão desenvolveu a teoria das estruturas de autoridade
e descreveu a atividade organizacional em função das relações de autoridade. Sistema
caracterizado por divisão do trabalho, hierarquia claramente definida, com regras e
regulamentos detalhados e relações impessoais. Quem foi ele e qual a teoria?
A) Henry Fayol – Teoria Clássica.
X B) Max Weber – Teoria Burocrática.
C) Philip Kotler – Teoria do Marketing.
D) Chester Barnard – Teoria das Relações Humanas.
E) Peter Blau – Teoria Estruturalista.
Questão
002 (FCC 2015) Para Etzioni, há três tipos de organizações que são definidas pelo tipo de
poder exercido sobre as pessoas. O tipo de organização e o tipo de poder estão
corretamente relacionados em:
A) utilitária x manipulativo (remunerativo) baseado em recompensas.
B) normativa x impessoal: baseado em regras preestabelecidas.
X C) impessoal x normativo: baseado em crenças e símbolos.
D) coercitiva x premiações: baseado em recompensas.
E) manipulativa (reativa) x coercitivo: baseado em punições.
Questão
003 (UFPR 2018) Uma das facetas de uma organização burocrática é considerar o poder
empregado pelos superiores para controlar os subordinados e a orientação dos
subordinados com relação a esse poder. Com relação aos tipos de organizações
burocráticas e aos mecanismos de controle, identifique como verdadeiras ou falsas as
seguintes afirmativas.
( ) Uma organização burocrática coercitiva usa o poder das regras como principal meio
de controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática utilitária adota a remuneração como principal meio de
controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática normativa permite que o gerente escolha o principal
meio de controle dos participantes dos níveis mais baixos.
( ) Uma organização burocrática híbrida adota mais de um meio de controle dos
participantes dos níveis mais baixos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
A) V – F – V – F.
X B) V – V – F – F.
C) F – V – F – V.
D) F – F – V – V.
E) F – V – V – V.
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Questão
004 Raciocinando que toda organização é orientada por objetivos e abrange muitos
indivíduos, o que exige uma regulamentação cuidadosa para controle de suas
atividades, Max Weber (1864 – 1920), sociólogo alemão, advogado e historiador,
desenvolveu a Teoria da Administração Burocrática que enfatiza a necessidade de uma
hierarquia estritamente definida e governada por regulamentos e linhas de autoridade
claramente estabelecidas.
Max Weber entendia que o modelo ideal para a Administração era a abordagem
burocrática. Para ele, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização
humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos
pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos
(CHIAVENATO, 2006).
Para Weber, as burocracias são particularmente importantes porque permitem que
grandes organizações desempenhem, de maneira uniforme, suas muitas atividades
rotineiras necessárias à sobrevivência. Além disso, se as regras e os controles forem
estabelecidos adequadamente, não haverá viés burocrático no tratamento das pessoas,
sejam funcionários, sejam usuários. A ideia era a de que uma burocracia fosse eficiente
e produtiva. No setor público, por exemplo, o modelo burocrático encontrou um terreno
fértil, por isso, até hoje, é o modelo preponderante.
O entendimento de Max Weber sobre uma burocracia é que a organização apresente as
seguintes características:
a) Caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais
ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina.
b) Caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar
comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por
escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas.
c) Divisão do trabalho: é importante para que cada um conheça os limites da sua
função, de seus direitos e deveres, evitando, também, esforços duplicados.
d) Impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do
ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo.
e) Hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo
hierarquicamente superior.
f) Rotinas e procedimentos padronizados: a padronização das atividades busca a
eficiência máxima.
g) Competência técnica e mérito: este é o critério básico para o reconhecimento, a
promoção e o avanço na carreira.
h) Especialização da administração: os membros do corpo administrativo não são os
donos do negócio, mas profissionais especializados na sua administração.
i) Profissionalização: a escolha da ocupação de cada cargo é por critérios profissionais.
j) Princípio da publicidade: o direito à informação é essencial. No setor público, diante
da necessidade de transparência dos órgãos estatais, isto é fundamental.
k) Previsibilidade do funcionamento: Por conta da padronização das atividades, o
comportamento dos integrantes da organização é previsível.
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I.As informações presentes no texto permitem concluir que a escolha da ocupação de
cada cargo por critérios profissionais, técnicos e objetivos é uma característica contrária
aos princípios da burocracia, na perspectiva de Max Weber.
II.O texto leva o leitor a inferir que o princípio da publicidade representa o direito
essencial à informação. No setor público, diante da necessidade de transparência dos
órgãos estatais, isto é fundamental e, portanto, é uma característica inerente à
burocracia, para Max Weber.
Marque a alternativa CORRETA.
A) A afirmativa II é consequência da I.
X B) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
C) As duas afirmativas são falsas.
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D) As duas afirmativas são verdadeiras.
E) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
Questão
005 (COPESE 2020) Leia as afirmações abaixo:
I.A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo.
II.Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e
não em preferências pessoais.
III.O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia
impõe a ele.
IV.Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue
carreira na organização.
V.Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:
a)rotinas e procedimentos padronizados.
b)profissionalização dos participantes.
c)impessoalidade nas relações.
d)caráter formal das comunicações.
e)competência técnica e meritocracia.
Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as
características da burocracia.
A) I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.
B) I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D.
C) I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
X D) I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D.
E) I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.
Questão
006 (ENADE TEC. GESTÃO PÚBLICA 2018) A Administração Pública burocrática foi
solidificada com o advento do Estado moderno, desenhando suas marcas em
contraposição ao modelo patrimonialista. A burocracia, conforme análise clássica de
Max Weber, foi o tipo de Administração Pública mais puro e apropriado à emergência da
sociedade capitalista de base industrial, firmando-se como a conhecemos atualmente.
Entre as suas principais características, estão o fim da lealdade pessoal e da tradição
como fonte de autoridade. A lei, as regras escritas e impessoais passam a definir as
relações de mando e obediência. A nova gestão pública, também conhecida com
modelo gerencialista, veio no bojo das mudanças socioeconômicas a partir dos anos
1970, contrapondo-se ao modelo burocrático, tomado este como ineficiente e incapaz
para lidarcom demandas da sociedade contemporânea. Sua plataforma básica
pretende buscar a transformação da Administração Pública, por meio da adoção de
princípios de gestão até então exclusivos do setor privado da economia.
JUNQUILHO, G. S. Teorias da Administração Pública. Florianópolis: Departamento de
Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES : UAB, 2010 (adaptado).
Considerando o texto, avalie as afirmações a seguir.
I.A Administração Pública gerencialista tem como foco a implementação de um modelo
de gestão pública que se inspira nas recomendações e nos desenhos sugeridos pelos
que advogam a favor da reforma do Estado para que se atinja mais eficiência do setor
público, especialmente no campo econômico-financeiro.
II.O gerencialismo descarta a Escola de Administração Científica, também chamada de
Teoria Clássica da Administração, que foi idealizada por Henri Fayol, bem como a Teoria
da Burocracia.
III.A Administração Pública burocrática enfatiza a formalização, a divisão do trabalho, a
hierarquia, a impessoalidade e a competência técnica dos funcionários, que devem ser
promovidos e escolhidos por critérios de mérito e competência.
É correto o que se afirma em:
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A) I e II, apenas.
X B) I e III, apenas.
C) II, apenas.
D) I, II e III.
E) III, apenas.
Questão
007 Qual das alternativas a seguir apresenta a ideia principal da teoria burocra�tica da
administraça�o?
A) Visa�o da empresa como um todo.
B) Ênfase na divisão do trabalho, centralização e seguimento de normas.
C) Administraça�o racional e centrada na autoridade.
D) Comportamento individual das pessoas e a motivaça�o humana.
X E) Gestão por competências.
Questão
008 Leia as afirmações abaixo:
I.A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como ocupantes de cargo.
II.Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na competência técnica e
não em preferências pessoais.
III.O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a burocracia
impõe a ele.
IV.Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e segue
carreira na organização.
V.Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:
A- Rotinas e procedimentos padronizados.
B- Profissionalização dos participantes.
C- Impessoalidade nas relações.
D-Caráter formal das comunicações.
E-Competência técnica e meritocracia.
Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as afirmações e as
características da burocracia.
A) I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
B) I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.
X C) I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D.
D) I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D
E) I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.