APOL 1 DE LOGISTIVA 2016-RESOLVIDA

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APOL 1 DE LOGISTIVA (NOTA 80)
Questão 1/5
As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada etapa em que as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os denominados fluxos informacionais. Relativo às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. Assinale os itens com (V), que são considerados Verdadeiros para os fluxos que ocorrem de maneira FORMAL e com (F) para os que são Falsas.
( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações.
( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação.
( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização.
( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização.
( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento.
	
	A
	F – F – V – V – F
	
	B
	V – V – F – V – F
	
	C
	F – F – V – F – F
	
	D
	V – F – V – V – F CORRETA
	
	E
	F – V – V – V – F
Questão 2/5
Podemos dizer que, desde que as civilizações humanas estruturaram empresas e outros tipos de organizações profissionais, houve comunicação entre as pessoas que faziam parte dessas estruturas. Afinal, comunicar-se é condição fundamental para o ser humano.
No entanto, consideramos que houve propriamente comunicação Organizacional a partir de:
	
A)Século IV a.C, quando Aristóteles descreveu a ação comunicacional em A Retórica.
		
B)Durante a eclosão da Primeira Guerra Mundial, com as discussões sobre estratégia.
		
C)Com a proliferação dos regimes de ultradireita na Europa e no Brasil, que utilizavam a propaganda oficial para manipular o povo.	
D)Toma-se como primeiro trabalho de Relações Públicas a contratação de um jornalista, no século XVIII, para traçar estratégias para a emancipação dos EUA.CORRETA
E)Toma-se como primeiro trabalho de Relações Públicas a contratação de um designer, no século XIII, para traçar estratégias para a emancipação da Inglaterra.
Questão 3/5
Analise as seguintes frases:
1 - Alô? Tudo bem?
2 – “Uma lata existe para conter algo, mas quando o poeta diz lata pode estar querendo dizer o incontível” (Gilberto Gil)
3 – O governador declarou que irá autorizar o aumento de salário aos servidores estaduais.
4 – “Cante uma canção bonita falando da vida em ré maior” (Oswaldo Montenegro)
Temos, primordialmente, o uso das seguintes funções de linguagem (em ordem):
	
	A
	poética, metalinguística, referencial e fática
	
	B
	fática, metalinguística, poética e referencial
	
	C
	fática, poética, referencial e metalinguística.correta
	
	D
	referencial, fática, poética e metalinguística
	
	E
	Denotativa, linear, poética e Conativa
Questão 4/5
Atualmente, proliferam novos modelos de Administração. A partir da década de 1980, as mudanças cada vez mais rápidas nos cenários econômicos e no panorama tecnológico em todo o mundo fizeram surgir novas tendências e propostas para a Administração de empresas. Todos os segmentos organizacionais sofreram e continuam sofrendo influências das chamadas “megatendências”: empresas públicas e privadas, dos mais diversos portes e áreas de atuação são afetadas – e muitas vezes seduzidas – pelas propostas de mudanças e modernidade. É o que se chama de Era da Competitividade, que teria se instalado mais fortemente a partir dos anos 1990. Entre os inúmeros desafios colocados para as empresas, estavam (e ainda estão) o foco no cliente, a qualidade total, a gestão participativa, os conceitos de excelência e de parceria, entre outros.  
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados nas aulas, podemos perceber alguns fatores que estão relacionados com a evolução das teorias da Administração. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I - As empresas eram administradas de forma mais rígida e burocrática, mas, a partir dos anos 1990, passaram a ter uma administração mais flexível.
II - A comunicação organizacional segue as mesmas tendências de toda a administração: tende a ser flexibilizada e descentralizada com o passar do tempo.
III - A Gestão do Conhecimento aponta a importância da comunicação up-down, de cima para baixo, para que todos recebam as informações de forma clara.
IV - A Gestão do Conhecimento aponta a informação como ativo fundamental para a sobrevivência das organizações.
São corretas as afirmativas:
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	II e III apenas.
	
	C
	III e IV apenas.CORRETA
	
	D
	II e IV apenas.
	
	E
	I e III apenas.
Questão 5/5
Um tema que está sendo muito discutido ultimamente é a geração de informações que agreguem valores às instituições, isto é, informações com qualidade e que deve ser uma das principais preocupações que uma instituição deve ter. Essas informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e qualitativas. De acordo com os nossos estudos, assinale “1” para as informações quantitativas e “2” para as informações qualitativas listadas abaixo.
 
(  2  ) O serviço prestado não foi apreciado pelo cliente
(     1 ) As vendas superaram em 24% o ano anterior
(     1 ) Em 7 dos 12 meses do ano houve produção acima do planejado
(    2 ) A quebra de máquinas no setor aumentou muito em relação ao mês anterior
(     2 ) As medidas de segurança adotadas foram mínimas no período
	
	A
	2-1-1-2-2;CORRETA
	
	B
	2-2-1-2-2;
	
	C
	1-2-2-2-1;
	
	D
	1-2-1-1-2;
	
	E
	2-2-1-2-1;