Anexo C_Portfólio

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PORTFÓLIO (ANEXO C)
Disciplina IMERSÃO PROFISSIONAL: DESAFIOS CONTEMPORÂNEOS
	I IDENTIFICAÇÃO
	Curso:Gestão da Tecnologia da Informação (5742820)
	Acadêmico/Grupo: Jean Rodrigues de Lima Silva, José Vitor Salvatori Baxinski, Stephany de Souza Urruth
	Turma: FLC35417SGI
	Tutor Externo: Alyne Costa
	Semestre: SEMESTRE 2023/2
	II FICHAMENTO
Incluir o fichamento realizado a partir da leitura do artigo indicado na Trilha de Aprendizagem da Disciplina.
	Autor (Completo)
	Ana Reis, André	Medeiros, Cicero Eduardo Walter, LuísCosta, Manuel AuYong-Oliveira
	Título
	Um estudo de metodologia mista sobre soft e
hard skills: a perspetiva dos estudantes e de
empresa contratadora
	Ano
	2022
	Palavras-chave
	Competências, desenvolvimento, hard skills, recrutamento, soft skills, recursos humanos
	Objeto de Estudo
	
Soft Skills vs Hard Skills - As soft skills são habilidades interpessoais e comportamentais que não são específicas de uma área técnica, mas são cruciais para o sucesso no ambiente de trabalho e nas relações profissionais. Essas habilidades são mais difíceis de quantificar, mas desempenham um papel essencial no desempenho geral de uma pessoa no trabalho. 
As hard skills referem-se às habilidades técnicas e específicas relacionadas a um campo ou setor específico. Essas habilidades são geralmente mensuráveis e podem ser adquiridas por meio de treinamento, educação formal ou experiência prática
	Metodologia
	
A presente investigação assentou, essencialmente, numa abordagem metodológica mista (qualitativa e
quantitativa).
Em primeiro lugar, através de uma revisão da literatura disponível, na base online de artigos científicos
Scopus, assente nos dois conceitos chave “hard skills” e “soft skills”. O objetivo passava por obter um melhor
entendimento do tema, com um enriquecimento teórico e opiniões fornecidas por autores credíveis.
	Principais Resultados 
	
Apesar de apenas 37,8% dos inquiridos revelar estar investindo em soft skills, a maioria das ações de formação que escolheriam frequentar seriam em soft skills - a inteligência emocional, a capacidade de negociação e a gestão de tempo, estando estas em segundo,terceiro e quarto lugar respetivamente, estando em primeiro uma
hard skill, a aprendizagem de uma língua para além do inglês.
No entanto isso não implica que as hard skills não tenham um papel, também ele, de distinção, especialmente devido à tecnologia e automatização. Não vivemos sem a tecnologia e a mesma é desenvolvida e mantida tendo
em conta as hard skills.
	Inserir 2 autores (mais citados no decorrer do artigo)
	Ribeiro, 2017 e Travassos, 2019
	Referência Completa do artigo conforme ABNT
	REIS, A. et al. Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: a perspetiva dos estudantes e de empresa contratadora. n. 3, p. 210–218, 2022.
Glossário: 
Objeto de Estudo – escrever sobre o que o artigo trata; sobre o que foi estudado; sobre o que está sendo escrito. 
Metodologia – como foi realizada a pesquisa que resultou na escrita do artigo (por exemplo: pesquisa bibliográfica; estudo de caso; entrevista; questionário; diário de campo e outros) 
Principais resultados – escrever quais são as conclusões dos estudos; geralmente os resultados encontram-se na conclusão ou nas considerações finais do artigo. 
	III ENTREVISTA 
Transcrever as perguntas do roteiro de entrevistas que foram elaboradas em grupo.
	
1 - Como você adquiriu suas habilidades técnicas específicas para a função que está aplicando?
Pode compartilhar uma experiência em que suas habilidades técnicas foram cruciais para resolver um problema ou concluir um projeto com sucesso? (hard skills)
	2 - Como você lida com situações de conflito e como suas habilidades interpessoais contribuíram para resolver problemas em ambientes de trabalho anteriores?
Descreva uma situação em que suas habilidades de comunicação eficaz foram fundamentais para atingir um objetivo compartilhado com sua equipe. (soft skills)
	
3 - Como você se mantém atualizado(a) com as últimas tendências e avanços na sua área de expertise em Gestão de T.I? Pode compartilhar um exemplo específico em que sua busca por conhecimento técnico adicionou valor ao seu trabalho? (hard skills)
	
4 - Em um ambiente de equipe, como você contribui para a criação de um ambiente de trabalho positivo? Pode compartilhar uma experiência em que suas habilidades de trabalho em equipe foram essenciais para alcançar um objetivo coletivo? (hard skills)
	
5 - Como equilibra a aplicação de suas habilidades técnicas (hard skills) com suas habilidades interpessoais (soft skills) para resolver desafios complexos no ambiente de trabalho? (ambas)
	IV TEXTO
Transcrever o texto elaborado pelo grupo (considerações finais/conclusão) que deve conter:
- Título
- As principais percepções em forma de tópicos referente ao assunto. 
- Parágrafos (breve apresentação do tema; os pontos que foram discutidos no grupo sobre o conteúdo em si (o que são as soft e hard skills, o que o profissional entrevistado disse, o que tudo isto tem a ver com a sua futura profissão; e as conclusões do grupo sobre tudo o que foi discutido.)
	Título: Competência Técnicas e Pessoais
O que o profissional entrevistado disse sobre o tema de soft e hard skills?
R.: Resumidamente o profissional entrevistado informou que hoje o mercado continua em busca de profissionais altamente capacitados tecnicamente (hard skills), porém se suas soft skills (comportamento humano) não forem condizentes com os valores da empresa, dificilmente ele será contratado, de acordo com as palavras do entrevistado, ele disse: “Aqui na minha empresa nós não admitimos pessoas tóxicas, independente se ela tiver um PhD no currículo*”.
PhD*: O PhD é a sigla para Doctor of Philosophy. Este é o título para quem conclui um doutorado no exterior (também chamado de doctoral degree)
Soft Skills:
Comunicação:
Habilidade para expressar ideias de forma clara e eficaz.
Escuta ativa e compreensão das necessidades dos outros.
Trabalho em Equipe:
Colaboração eficaz com colegas para atingir objetivos comuns.
Construção de relacionamentos interpessoais positivos.
Liderança:
Capacidade de inspirar, motivar e guiar equipes.
Tomada de decisões éticas e responsáveis.
Adaptabilidade:
Flexibilidade diante de mudanças e capacidade de se ajustar a novas situações.
Resiliência para lidar com desafios e pressões no ambiente de trabalho.
Resolução de Conflitos:
Habilidade para lidar com disputas de forma construtiva.
Mediação e busca por soluções que beneficiem todas as partes envolvidas.
Empatia:
Capacidade de compreender as emoções e perspectivas dos outros.
Tratamento respeitoso e consideração pelas diferenças individuais.
Hard Skills:
Conhecimento Técnico:
Competência em habilidades específicas relacionadas à profissão.
Certificações e treinamentos que validam a expertise técnica.
Educação Formal:
Graduação, pós-graduação ou qualificações acadêmicas relevantes.
Cursos específicos que desenvolvem habilidades técnicas.
Experiência Prática:
Aplicação de conhecimentos em situações do mundo real.
Histórico de projetos bem-sucedidos e resultados mensuráveis.
Habilidades Analíticas:
Capacidade de analisar dados e tirar conclusões fundamentadas.
Utilização de ferramentas e técnicas analíticas específicas.
Fluência em Ferramentas e Tecnologias:
Proficiência no uso de softwares, programas e tecnologias relevantes.
Atualização constante para acompanhar avanços tecnológicos.
Idiomas e Habilidades Específicas do Setor:
Competência em línguas estrangeiras quando aplicável.
Conhecimento específico relacionado ao setor de atuação.
Em conclusão, tanto as soft skills quanto as hard skills desempenham papéis complementares e essenciais no desenvolvimento profissional e no sucesso no ambiente de trabalho. Enquanto as hard skills fornecem a base técnica e específica necessária para realizar tarefas e alcançar metas específicas, as soft skills moldama forma como essas habilidades técnicas são aplicadas, integrando-se às dinâmicas de equipe, comunicação eficaz e resolução de problemas.
Ao integrar efetivamente ambas as soft skills e hard skills, os profissionais podem construir uma base sólida para o sucesso, não apenas realizando tarefas com competência técnica, mas também contribuindo positivamente para o ambiente de trabalho e as relações interpessoais.
 Basicamente, o tema das habilidades Soft e Hard reflete o mundo atual e o que é necessário para capacitar um profissional de excelência. Os pontos discutidos abordaram a importância desses tipos de habilidades para que um profissional seja bem classificado. Outro ponto crucial foi observar a evolução da sociedade e a necessidade crescente das soft skills, uma vez que as hard skills eram anteriormente mais visadas. As Hard skills referem-se a habilidades técnicas, como programação, aprendizado de idiomas e prática esportiva, enquanto as Soft skills envolvem habilidades mais pessoais, como comunicação, dedicação e liderança, entre outras.
 Quanto à nossa futura profissão, é crucial possuir essas competências e habilidades para sermos bons profissionais, garantindo uma alta qualificação no mercado de trabalho e facilitando o ingresso em boas empresas.
 A conclusão a que chegamos é que este artigo esclareceu muito sobre as habilidades necessárias para um bom profissional. Cada vez mais, as empresas exigem essas habilidades, tanto as soft skills quanto as hard skills. Manter um equilíbrio entre elas é essencial para que possamos dispor de todas as ferramentas necessárias para atuar no mercado.
 
	
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