APOL_01_MARKETING

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Sabemos que a eficiência operacional e a estratégia, de acordo com Porter (1996), citado por Paixão (2011), são as bases de um desempenho excelente, mas é preciso entender que se tratam de elementos diferentes. Para que uma empresa possa competir e fazer melhor do que seus concorrentes, ela deve preservar características próprias, proporcionado maior valor aos consumidores, o que permite manter um posicionamento estratégico com base no seu diferencial. Dessa maneira, a essência do posicionamento estratégico pode se basear em três aspectos diferentes. Leia a sentença a seguir, identifique o aspecto correspondente e, em seguida, assinale a alternativa correta.   
Quando uma empresa busca satisfazer às necessidades específicas de um conjunto de consumidores.
	
	A
	Variedade.
	
	B
	Necessidades.
	
	C
	Acesso.
	
	D
	Vantagem.
Quanto às áreas de marketing, seu uso atende a três finalidades básicas: 
I - Institucional 
II - Comercial 
III - Social 
São estes direcionamentos que nos permitem visualizar áreas de atuação do marketing, de acordo com as áreas de atividades. Essas finalidades estão descritas, aleatoriamente, a seguir.
A - Organizações privadas, entidades e órgãos públicos. 
B - Organizações com finalidades de bem-estar social ou de lucro e bem-estar social. 
C - Organizações com fins lucrativos. 
Relacione, corretamente, as finalidades à suas descrições e assinale a alternativa correta.
	
	A
	I - A, II - C, III – B.
	
	B
	I - B, II - C, III – A.
	
	C
	I - C, II - A, III – B.
	
	D
	I - C, II - B, III – A.
No seu cotidiano, você pode identificar exemplos de filosofias de empresas nas suas posturas mercadológicas, expressas por meios de comerciais e que nem sempre refletem o pensamento dominante nas áreas de marketing. O pensamento dominante envolve diversas orientações da empresa. Desse modo, classifique sobre qual orientação o texto a seguir se refere. 
“Orientação cujo foco é centrado na valorização da eficiência, no controle de custos e na distribuição em massa”.
	
	A
	Orientação à produção.
	
	B
	Orientação ao produto.
	
	C
	Orientação às vendas.
	
	D
	Orientação ao marketing.
“Comumente é utilizada a divulgação de anúncios motivadores de respostas, como certificados de garantia e cupons-resposta; anúncios com ofertas de catálogos, bem como por intermédio da obtenção de nomes em feiras, eventos, lojas de varejo, sites na internet, concursos e promoções, ou, ainda, por meio de mala direta com mecanismos de respostas.” 
Acima está descrito um estágio de informações dentro do marketing direto. Identifique-o e assinale a alternativa correta.
	
	A
	Captar potenciais clientes.
	
	B
	Inteligência social.
	
	C
	Conservar e/ou estimular o relacionamento com o cliente.
	
	D
	Vias de distribuição.
Sobre planejamento estratégico empresarial, analise as sentenças a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta.      
I.        Seu objetivo é analisar as oportunidades oferecidas pelos ambientes empresariais, os pontos fortes e fracos da empresa, escolhendo uma estratégia que satisfaça do melhor modo possível aos objetivos empresariais.    
II.        O planejamento estratégico é a elaboração e utilização, do modo mais eficiente e eficaz, dos recursos da empresa para a obtenção de vantagens competitivas.   
III.        É uma visão específica do futuro da empresa, tendo como base o mercado no qual vai competir, os concorrentes, os produtos, os serviços e os valores a serem oferecidos, as vantagens e a lucratividade em logo prazo, tudo isso compatibilizado com as atividades da organização, como o ambiente no qual ela opera e com as capacidades de seus próprios recursos. 
IV.        É uma forma de comunicação paga, impessoal, que identifica o patrocinador e utiliza veículos de mídia para promover produtos ou serviços junto a um público-alvo definido.
	
	A
	Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.