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A tabela 2 mostra um resumo das orientações de gestão de alto nível para cada domínio. Domínio Objetivos do domínio Entradas Saídas Métricas do processo Métricas do domínio Governança de Valor (VG) Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa - Estratégia de negócios - Governança da Empresa e estrutura de controle - Abordagem de investimento da empresa - Comprometimento da liderança - Requisitos de governança de valor com os papéis, responsáveis e responsabilizados - Portfolio com categorias e características - Nível de acordo de lideranças em princípios de governança de valor - Nível de envolvimento da liderança - Grau de implementação e conformidade dos processos de gestão de valor - Maturidade de processos de gestão de valor Gerenciamento de Portfolio (PM) Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI - Estratégia de negócio - Portfolio com categorias e características de investimento - Orçamento e recursos disponíveis - Casos de negócio detalhados - Programas de investimento aprovados - Visão geral do portfolio de investimento - Relatório de desempenho do portfolio - Nível de satisfação com a contribuição de TI para o valor do negócio - Percentual de gastos de TI associados a estratégia de negócio - Percentual do aumento de valor do portfolio ao longo do tempo - Percentagem de valor ótimo previsto e que é garantida em todo o portf lio de investimentos em TI da empresa Gerenciamento de Investimento (IM) Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor - Estratégia de negócio - Requisitos de negócio detalhados - Características do protfolio - Recursos disponíveis - Caso de negócio detalhado, incluindo todos os custos de ciclo de vida e benefícios - Plano de programa incluindo orçamento e recursos - Relatórios de desempenho do Programa - Portfólio de TI operacional atualizado - Número de ideias novas por categoria de investimento e percentual que são desenvolvidas em processos de negócio - Integralidade e conformidade de processos de negócio (inicial e atualizado) - Percentagem realizado do valor esperado - Contribuição de cada um dos investimentos em TI para o valor ótimo Fonte: Adaptado de Val IT 2.0, ITGI (2008) Tabela 2: Orientação de gestão de alto nível para cada domínio Detalhes da orientação de gestão O Val IT fornece orientações de gestão para cada processo, como meio de ajudar a empresa na sua gestão de valor. Cada processo possui: Entradas e saídas A figura 6 mostra um exemplo de entradas e saídas do processo IM1. Papéis e responsabilidades A figura 7 mostra um exemplo de RACI do processo IM1. Figura 6: Exemplo de entradas e saídas (IM1) Fonte: Adaptado do Val IT 2.0 – ITGI (2007) Figura 7: Exemplo de RACI (IM1) Fonte: Adaptado do Val IT 2.0 – ITGI (2007) A figura 8 mostra um exemplo de definição de papéis. Objetivos e métricas Figura 9 mostra um exemplo de objetivos e métricas. Figura 8: Exemplo de definição de papéis Fonte: Adaptado do Val IT 2.0 – ITGI (2007) Figura 9: Exemplo de objetivos e métricas (IM1) Fonte: Adaptado do Val IT 2.0 – ITGI (2007)
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