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Objetivos do modelo Cada vez mais, a área de TI das empresas enfrenta o desafio de se manter alinhada ao negócio. Neste sentido, a estratégia empresarial cria demanda para uma série de projetos de TI que costumam incluir aquisição, desenvolvimento e serviços. A gestão mal realizada, a incapacidade de perceber as necessidades do cliente, a pobreza na definição dos requisitos, a seleção e contratação de fornecedores realizada de forma inadequada, a falta de gerência de mudanças para o ambiente, assim como a falta de maturidade nos processos costumam contribuir para o fracasso desses projetos. O problema é de tal maneira abrangente que envolve a organização como um todo, caracterizando uma abordagem de tratamento integrado. Apesar de existirem no mercado soluções com modelos de maturidade, padrões, metodologias e diretrizes úteis para esses problemas, a maioria dessas abordagens não é sistêmica e, por consequência, não consegue atender os problemas enfrentados por um número significativo de empresas. Dentro deste contexto, aparece o CMMI. Uma solução que se propõe a evitar ou eliminar esses problemas, através de um modelo integrado. O CMU/SEI (2010) define o CMMI como um modelo de melhoria de processo que fornece às organizações os elementos essenciais para obtenção de processos eficazes e melhoria no desempenho. Fernandes & Abreu (2008) citam que o principal propósito do CMMI é fornecer diretrizes baseadas em melhores práticas para melhoria dos processos e habilidades organizacionais, cobrindo o ciclo de vida de produtos e serviços completos, nas fases de concepção, desenvolvimento, aquisição, entrega e manutenção. Neste sentido, suas abordagens envolvem a avaliação da maturidade na organização ou a capacitação das suas áreas de processo, o estabelecimento de prioridades e a implementação de ações de melhoria. O CMMI pode ser utilizado para orientar a melhoria do processo através de um projeto específico, de uma área da empresa ou da organização inteira. Esclarecimento Como já foi visto, a versão V1.3 do CMMI foi liberada em novembro de 2010. Sendo assim, o mercado ainda se apresenta em fase de estudo e análise para uma possível migração. Nestas condições, optou-se por utilizar como referência deste material de estudo a versão V1.2. Além disto, devido à amplitude do assunto, também teve que se fazer escolha com relação às constelações, elegendo a CMMI-DEV V1.2 (2006) como a de maior foco de interesse para explicação da estrutura do modelo. Constelação CMMI-DEV V1.2 A constelação do CMMI V1.2 para desenvolvimento consiste de dois modelos: 1. CMMI para Desenvolvimento +IPPD (Desenvolvimento Integrado de Produto e Processo);. 2. CMMI para Desenvolvimento, sem IPPD.
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