GESTÃO MERCADOLÓGICA

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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 702760 - GESTÃO MERCADOLÓGICA
Questão 1: O marketing, assim como as demais áreas de conhecimento voltadas para a gestão dos negócios, apresenta compromisso com a existência e com a sobrevivência das organizações de todos os setores. Sendo assim, dentre as alternativas a seguir, qual delas pode ser compreendida como um importante foco do marketing?
A) Contribuir com a geração de lucro para a organização, em geral por meio promoção de produtos e/ou serviços que culminem na comercialização (venda ) dos mesmos.
B) Contribuir apenas com a geração de pré-venda.
C) Ensinar o processo de vendas de produtos e de ideias para pessoas diversas sem o compromisso com o resultado da comercialização.
D) Ensinar a processo de faturamento de produtos e de serviços para as organizações.
E) Construir relacionamento entre o setor financeiro e o setor de produção da empresa.
Questão 2: Leia com atenção as duas afirmações apresentar a seguir:
I. O marketing refere-se à planificação e a execução de um conjunto de atividades comerciais tendo como objetivo final a troca de produtos e/ou serviços, entre produtores e consumidores.
II. O marketing, portanto, busca garantir que os consumidores tenham interesse pelos produtos ofertados pelos produtos a ponto de comprá-los (ou seja, dispor-se a pagar por eles).
A) A primeira afirmação nada tem a ver com a segunda e, portanto, está errada.
B) A segunda afirmação complementa adequadamente a explicação da primeira afirmação.
C) A segunda afirmação não complementa a primeira e ainda é uma negação da primeira.
D) As duas afirmações estão incorretas e excluem-se.
E) A segunda afirmação complementa e corrige o erro da primeira afirmação mesmo que, também seja considerada incorreta.
Questão 3: Dentre as alternativas a seguir, qual delas não é uma função da Assessoria de Imprensa?
A) Capacitar o assessorado e outras fontes de informação institucionais a entender e lidar com a imprensa.
B) Estabelecer relações sólidas e confiáveis com os meios de comunicação e seus agentes, com o objetivo de se tornar fonte de informação respeitada e requisitada.
C) Criar situações para a cobertura sobre as atividades do assessorado, para alcançar e manter - e, em alguns casos, recuperar - uma boa imagem junto à opinião pública.
D) Apresentar, firmar e consolidar as informações pertinentes aos interesses do assessorado no contexto midiático local, nacional e internacional.
E) Desestimular a cultura de comunicação de massa nos aspectos interno e externo relativamente ao assessorado, por meio de condutas junto à estrutura midiática.
Questão 4: Não é correto afirmar que?
A) As características de um novo produto referem-se àquilo que se deseja, propositalmente, que o item ofereça/contenha.
B) Os profissionais de marketing, por exemplo, selecionam quais as características que um novo produto deve possuir a partir do que os clientes querem que ele ofereça.
C) O marketing se empenha para que o novo produto possa garantir satisfação aos clientes.
D) Os gestores dos negócios querem que o marketing venda os produtos que eles querem produzir, logo, não se importam com a criação de novos produtos.
E) Quanto mais bem aproveitadas forem as características dos novos produtos, promovendo maior identificação dos itens com o seu público-alvo, maiores serão as suas chances de comercialização. 
Questão 5: Ao assistirem a um trecho de um dos capítulos de uma novela da Rede Globo, alguns amigos ficaram curiosos com uma propaganda inserida em tal capítulo. A propaganda mostrava uma famosa atriz utilizando um óleo de banho da marca Natura, em seguida, a câmera focalizava discretamente o produto - mostrando a embalagem e a marca - e, por fim, com um belo sorriso a atriz fazia o seguinte comentário “Ah, que cheiro doce e que pela macia!”, isto, logo após aplicar o produto na pele dos braços e, claro, um ato evidenciado pela câmera. A pergunta que surgiu foi: qual é o nome atribuído a esta forma de propaganda em que o produto e mostrado em uso na tevê?
A) Merchandising televisivo.
B) Publicidade.
C) Patrocínio.
D) Propaganda viral.
E) Product placement.
Questão 6: A alternativa que apresenta o termo que completa adequadamente o trecho faltante na afirmativa apresentada a seguir é?
Afirmativa:
“O marketing envolve a identificação e a ____________ das necessidades humanas e sociais. Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é a de “suprir necessidades gerando lucro”.
A) Insatisfação.
B) Oportunidade.
C) Satisfação.
D) Divulgação.
E) Exposição.
Questão 7: O processo de estabelecimento de preço para produtos e serviços (precificação) é facilmente explicado como sendo fundamental para as organizações atingirem os resultados que esperam e claro, para controlar a relação entre custos de produtos e vendas, como resultado o lucro (desejado) ou outras possibilidades como o prejuízo (justamente o que todo gestor quer distante ). Esse processo é chamado de?
A) Marcação de preços.
B) Correção de preços.
C) Indicador de preços.
D) Preço competitivo e concorrencial.
E) Precificação.
Questão 8: Das alternativas a seguir, qual delas não corresponde a um conhecimento e a atenção relativos ao processo de precificação dos produtos em marketing?
A) Para aumentar a receita a empresa precisa assumir o caminho do aumento de preço ou aumento do volume de produtos vendidos, raramente é possível fazer as duas coisas ao mesmo tempo, tão pouco é fácil fazer qualquer uma delas, pois existem implicações que podem culminar em clientes mais resistentes ao ato de comprar.
B) Embora a precificação seja, mercadologicamente, uma das variáveis mais fácies de executar (e de mudar), a decisão de precificar e de reprecificar (alteração de preço) deve ser tomada apenas mediante a informações contendentes e uma profunda análise delas, pois, pode levar (acidentalmente ) a redução de vendas.
C) Em termos competitivos, as empresas têm muito trabalho para descobrir e antecipar as estratégias e táticas de precificação das empresas rivais, mesmo assim, elas devem sempre tentar antecipar-se aos movimentos competitivos dos concorrentes, pois, estratégias de preços, praticados por terceiros, e com forte embasamento na redução de preços, pode, mesmo que por um curto período, atrair muitos compradores.
D) O processo de precificação deve estar atento as condições do mercado alvo, ou seja, os preços - na medida do possível - não podem perder de vista a capacidade de pagamento em uma dada região, país etc., pois, preços muito acima da capacidade de pagamento remetem a estoques elevados e prejuízos, e por sua vez, preços muitos abaixo da expectativa dos clientes pode gerar problemas como a falta de produtos para vendas e entrega, desvalorização marginal da marca, dentre outros.
E) A estratégia de precificação deve considerar, basicamente, as condições relativas aos custos de produção da empresa e o tamanho de seu interesse de retorno. Em outros termos, grosso modo, se a soma de todos os gastos e custos de produção e de impostos é igual a 10 e o lucro desejado é de 30%, nenhum produto poderá ser vendido por menos do que 13, mesmo que os concorrentes estejam vendendo por 11.
Questão 9: Para os autores Churchill e Peter (2010), o Ciclo de Vida do Produto é um modelo dos estágios do histórico de vendas e lucros de um produto. Ele é representando graficamente e, cada estágio ou fase de um produto no mercado, é apresentado em uma curva (genericamente ascendente na introdução). Neste sentido, é correto afirmar que?
A) Ao atingir a maturidade, não necessariamente, todos os produtos entrarão em declínio.
B) Ao atingir a maturidade, necessariamente, todos os produtos entrarão em declínio.
C) Todos os produtos em crescimento entrarão, em algum momento em declínio.
D) Todos os produtos em declínio (de vendas) apresentam um problema de mercado e por isso deve sair do mercado (sendo substituídos por outros produtos.
E) A fase de introdução de um produto do mercado é, necessariamente,maior que a fase de desenvolvimento deste produto no mesmo mercado.
Questão 10: Há muitos modos de classificar os novos produtos, como exemplo, eles podem ser inovações contínuas (são as mudanças propostas em produtos existentes, logo, eles podem ser vistos com a evolução de um produto existente ) ou pode ser inovações descontínuas (os produtos são completamente novos, não existindo antecessores e eles, logo, eles não são fruto da evolução de um produto existente ).
Com isso, considere a frase:
- Produtos que são extensões de linha, como o sabão Omo Máquina em relação ao sabão em pó Omo tradicional, a Kaiser Light em relação a cerveja Kaiser tradicional e, o Gol com quatro portas em relação ao Gol com duas portas.
A frase corresponde a?
A) Adição a linhas de produtos.
B) Produtos novos para o mundo.
C) Novas categorias de produtos.
D) Melhorias em produtos novos e já vendidos.
E) Produtos velhos para o mercado.