GESTÃO MERCADOLÓGICA (2)

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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 702760 - GESTÃO MERCADOLÓGICA
Questão 1: Leia atentamente a afirmação:
Refere-se ao identificar rapidamente os produtos procurados. Ser capaz de situar-se facilmente (ser identificada claramente ) em relação aos demais produtos existentes com a mesma finalidade (essa referência e comparativa para o consumidor e competitiva para a organização). Um exemplo, um tênis Nike em meio a vários outros modelos e marcas de tênis.
Partindo da afirmação, é correto dizer que ela se refere a?
A) Marca como otimização.
B) Marca como permanência.
C) Marca como ética.
D) Marca como referência.
E) Marca como praticidade.
Questão 2: Em marketing o preço não pode ser compreendido ou adequadamente relacionado com?
A) Indicador de participação de mercado.
B) Gerador de rentabilidade.
C) Sensibilidade do comprador ao preço.
D) Volume de vendas.
E) Brainstorming design.
Questão 3: Não é correto afirmar que?
A) As características de um novo produto referem-se àquilo que se deseja, propositalmente, que o item ofereça/contenha.
B) Os profissionais de marketing, por exemplo, selecionam quais as características que um novo produto deve possuir a partir do que os clientes querem que ele ofereça.
C) O marketing se empenha para que o novo produto possa garantir satisfação aos clientes.
D) Os gestores dos negócios querem que o marketing venda os produtos que eles querem produzir, logo, não se importam com a criação de novos produtos.
E) Quanto mais bem aproveitadas forem as características dos novos produtos, promovendo maior identificação dos itens com o seu público-alvo, maiores serão as suas chances de comercialização. 
Questão 4: Sobre as informações mercadológicas (envolvendo a pesquisa de marketing, sistema de informação e sistema de informação de marketing, tabulação de dados, geração de informações, tomada de decisão etc.), qual a única alternativa incorreta?
A) A pesquisa de marketing é compreendida como a investigação sistemática, controlada, empírica e crítica de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos e (ou) de verificar a existência de relações presumidas entre fatos (ou variáveis) referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e o marketing como área de conhecimento de administração.
B) O processo de pesquisa de marketing compreende, pelo menos, quatro diferentes etapas, são elas: (1) reconhecimento e formulação de um problema de pesquisa; (2) planejamento da pesquisa; (3) execução da pesquisa; e (4) comunicação dos resultados.
C) As informações são obrigatoriamente as entradas do Sistema de Informação, sendo que suas saídas são compostas apenas por dados destinados a certos destinatários. Os dados de marketing correspondem aos conhecimentos mais aprofundados e já estruturados previamente, destinado, por exemplo, aos gestores, aos departamentos solicitantes que os utilizaram para o processo de tomada de decisão mercadológica. 
D) Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é uma estrutura presente na empresa que reúne, seleciona, interpreta e mantém um fluxo de informações a respeito do ambiente global de marketing no qual a empresa está inserida: microambiente (empresa, fornecedores, intermediários de mercado, clientes, concorrentes e públicos de relacionamentos) e o macroambiente (ambientes demográfico, sociocultural, físico, tecnológico, econômico, político e legal).
E) Um Sistema de Informação (SI) é um conjunto de partes interdependentes que, conjuntamente compõem um todo unitário, efetuando uma dada função considera importante para o negócio, por exemplo. Um sistema é composto por três elementos básicos: (1) entradas, (2) processador e (3) saídas; e um elemento acessório: o controle.
Questão 5: A alternativa que apresenta o termo que completa adequadamente o trecho faltante na afirmativa apresentada a seguir é?
Afirmativa:
“O marketing envolve a identificação e a ____________ das necessidades humanas e sociais. Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é a de “suprir necessidades gerando lucro”.
A) Insatisfação.
B) Oportunidade.
C) Satisfação.
D) Divulgação.
E) Exposição.
Questão 6: Responda:
Por que o Composto de Tradicional do Marketing, também conhecido como 4Ps, Marketing Mix, ou ainda, Mix de Marketing é considerado importante, ou melhor, fundamental para a aplicação do marketing?
A) Porque os 4Ps resolvem os problemas relativos aos produtos. Pois, produtos com defeito e/ou avarias podem prejudicar o relacionamento entre vendedor e fornecedor, por sua vez, a administração de marketing não se envolve com a gestão dos serviços.
B) Porque os 4Ps resolve os problemas relativos ao mix de marketing, como resolver os cálculos relativos à resistência dos materiais utilizados no processo de fabricação e vendas de chapas de metal.
C) Porque, quaisquer problemas mercadológicos, sempre podem estar relacionados/enquadrados a algum dos 4Ps (produto, preço, praça e promoção), sendo que, quando o problema é identificado e compreendido fica mais fácil buscar por uma solução que o resolva.
D) Porque os 4Ps abordam as estratégias de vendas e a gestão de estoque, e porque, na prática, apenas a área de gestão de estoque gera problemas.
E) Porque os 4Ps resolvem os problemas de estoque, comercialização de produtos fora de linha ou produtos indesejados, uma vez que garantem que tudo será vendido mesmo que não existam clientes interessados ou demanda.
Questão 7: Sobre o marketing, não é correto afirmar que?
A) O marketing busca conhecer o mercado, os clientes e os consumidores, para melhor atendê-los.
B) O marketing busca identificar e utilizar o que provoca a interação comercial entre pessoas e organizações.
C) O marketing considera que os produtos e serviços devem ser feitos (desenvolvidos) para o mercado.
D) O marketing compreende que as pessoas são diferentes entre si, logo, tais pessoas apresentam diferenças culturais que influenciam a forma como consomem os bens e os serviços.
E) O marketing não percebe que a concorrência é uma constante em qualquer mercado.
Questão 8: As condições da demanda em marketing são muito importantes, especialmente na medida em que elas ajudam a estimar/analisar o possível lançamento de novos produtos. Sobre os tipos ou condições da demanda em marketing não é possível afirmar que?
A) A demanda excessiva ocorre quando há mais produtos para serem comprados do que há consumidores interessados em comprá-los.
B) A demanda inexistente refere-se a quando os consumidores não conhecem o produto, ou seja, não sabem que ele existe ou não estão interessados nele.
C) A demanda latente ocorre quando os consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado.
D) A demanda latente pode ser entendida com a demanda relativa à oportunidade imediata os fabricantes.
E) A demanda plena ocorre quando os consumidores compram adequadamente todos os produtos colocados no mercado. Esse estado de demanda é o que mais se aproxima de um estado de equilíbrio perfeito entre demanda e oferta.
Questão 9: Reflita sobre os itens ‘embalagem e rótulo’, apresentados nas alternativas. Então, identifique a afirmação (alternativa ) que não está correta.
A) Embalagens e rótulos são importantes itens do conjunto de aspectos que o marketing deve considerar na hora de comercializar o produto.
B) As embalagens possuem a importante função de acondicionar e de proteger os produtos.
C) O rótulo é um importante meio de informação para o público-alvo, afinal, muitas informações podem ser apresentadas através dele.
D) A embalagem pode ser vista pelos clientes como esteticamente bonita ou feia, resistente ou frágil, ou seja, a depender das características da uma embalagem ela poderá incluir positivamente sobre a percepção do cliente sobre o produto e marca.
E) Uma embalagem é toda e qualquer informação referente a um produto que esteja transcrita em seu rótulo.
Questão 10: Sobre o lançamento de novos produtos, considere a afirmação.- Existem diversos meios de classificar novos produtos, por exemplo: inovações contínuas (as mudanças ocorrem em produtos existentes; podem ser vistas com a evolução de um produto existente ) ou inovações descontínuas (os produtos são completamente novos, não existe antecessor e ele não é fruto da evolução de um produto existente ). 
- Para Churchill e Peter (2010) os produtos podem ser também inovações voltadas para tecnologia (que vêm de pesquisa e desenvolvimento) ou inovações voltadas para os clientes (que vêm da análise de necessidades e desejos dos consumidores). As duas formas propostas por Churchill e Peter são importantes porque representam tendências do mercado, se a primeira voltada para o desenvolvimento de novas tecnologias que integrem funções e melhorem a vida das pessoas, e a segunda voltada para o desenvolvimento de produtos a partir do que os clientes requerem, ou seja, lança-se o produto a partir das necessidades e até mesmo dos desejos dos clientes (sempre que possível e viável).
Partindo desse conhecimento reflita e responda a seguinte indagação:
As invenções que não existiam anteriormente, como televisores, computadores, impressoras a laser etc., referem-se a?
A) Novas categorias de produtos.
B) Adições da linha de produtos.
C) Melhorias em produtos.
D) Produtos reposicionados.
E) Produtos novos para o mundo.